2011-M北京公务员面试辅导必知：组织协调类面试答题技巧

学一手教育名师预测 2010北京公考面试30题 ***1.谦虚使人进步，骄傲使人退步。但是现在有人说要大胆做事，善于表现，你怎么看？ 【参考答案】 *【就话论话】这两句话表面上看似矛盾，实质是辨证统一的。前一句话，说的是人要保持一种谦虚谨慎的态度，这样才会进步。后者说的是，做事要果断大胆，善于表现抓住机会。两者都是成功做事的一种态度。 *【就话论理】从这两句辨证统一的话中，我们可以看出，做事情，既需要谦虚谨慎，同时也需要果断大胆，善于表现，关键是我们要把握好这个度，把握“度”，从根本上讲是基于唯物辩证思维的一种人生态度，需要大力提倡实事求是与探索精神，具体情况具体分析。古人一味的强调要谦虚，现代人一味的强调要善于表现，而且还宣称过分的谦虚等于骄傲。所以，我们要把握一个度。既不能过分的谦虚，也不能过分的张扬个性。平日里应保持一个谦虚的学习态度，该表现、展示的时候，我们也要擅长发挥自己的才能，果断地做事。 *【就话论己】作为一名公务员，我们更应该怀有一颗谦虚的心，平日里多向领导同事学习，借鉴吸取老同志的处事经验。但在面对问题时，我们也要果断大胆，善于发挥潜能，力争做一名善做事、能做事、做好事的人民公仆。 ***2，今年某直辖市有一万多人高中生没有参加高考，其中很多是农村的，你怎么看？ 【参考答案】 （1）应届高考毕业生放弃高考，原因有两个：第一，伴随着高校扩招，大学生人数增加迅速，就业形势也日趋严重。特别是08的年金融海啸，前所未有的加剧了就业压力，使得大学生就业成为当前国家和社会最紧迫的问题。很多家长和考生因此认为读大学和不读大学一个样，反正出来也找不到工作，从而形成了新的“读书无用论”。第二，我国目前的高考选拔机制存在一定问题，一考定胜负给考生很大的压力，一些考生因此失去了接受高等教育的机会。在他们看来，反正也考不上，不如早点出去挣钱。 （2）放弃高考的学生里很多是农村的，反映了当前大学生受教育成本的上涨，已经超过了农村家庭的负担能力。因为无力供养大学生，很多考生高中毕业就出去打工，造成农村新一轮的“知识贫穷”。 （3）针对这种现象，有关部门要联合起来，积极出台相应措施予以解决。首先，国家要加快经济发展，创造出更多的就业岗位满足大学生的就业，高校也要加大对大学生的就业辅导和培训，提高其就业能力。其次，教育部门要对现行的高考制度、应试教育体系的缺陷进行改进，加大高考对考生能力的考察，尽量避免一考定胜负。再次，针对农村考生上不起学的问题，国家一方面要完善农村贫困学生“绿色通道”和助学金制度建设，让每个考上大学的学生都能顺利就学。另一方面，大力发展教育成本低廉、就业好的职业教育，让农村学生上的起学，方便他们的就业。 （4）总之，教育问题事关民族的发展和未来，必须引起我们足够的重视。 3、山寨文化现在流行，结合草根文化。你分析一下？ 【参考答案】 从“山寨手机”到“山寨水立方”，从“山寨周杰伦”到“山寨春晚”，“山寨现象”显示了中国草根文化的一次大爆发。这来自于民间的力量以机敏的身影，钻进了很多以前无法涉足的地带，冲破了垄断的格局，也挑战了殿堂的主流语境，打破了主流文化一统天下的局面。但更重要的是，它不仅是天马行空地务虚，也是创造了巨大利润的生产链，并成为全球瞩目的文化现象。（意义） 长期以来，山寨文化被认为是不入流的、质量低下的文化快餐形式。但是伴随着社会的反展，山寨文化也在与时俱进。我们发现，山寨文化是一种亚文化，类似民间文化、草根文化等等，是文化多样性的表现。它是一种代表草根的非主流文化，是一种来自民间的创新力量，它因为挑战权威、反抗主流、主张平衡而饱含存在的价值和光大的意义。 对待一种文化，我们要辨证的看待，要用发展的眼光看待，过分褒奖或者贬低都不是正确的态度，山寨文化固然尤其弊端，但是我们看到山寨文化的整体水平和受众群体的素质都在不断提高，这也是文化解放、全民素质提高的一种昭示。 相对而言，山寨文化有很强的生存能力和发展空间，它的产生与生长都是在主文化占主流、主导的社会大环境中，无时不刻不被主流、精英文化批判排斥着，同时作为一种草根文化，山寨文化存在于有人类生产生活的每一个角落，分布范围广、传承性强、传播迅速等特点都促进了他的发展。 我希望：山寨文化能在正确的指引下，不断的发挥其有利的一面，使我们“去其糟粕、取其精华”，在充满智慧的草根文化中间能够更好的发展壮大。 4、一些商家对消毒碗筷收费和不准自带酒水的看法 【参考答案】 现在的一些餐馆有这样的不成文的规定，提供消过毒的碗筷要加收费用，不准自带酒水等。这种规定属于无效的店堂告示，也就是人们平时所说的霸王条款。 餐馆为消费者提供洁净餐具是理所应当的。根据《餐饮企业经营规范》的要求，餐馆应该有专门的洗刷消毒设备，能够为消费者提供洁净放心的就餐用具。消费者就餐时，餐饮企业提供包括经消毒达到卫生的餐具、餐巾等配套服务，是基本服务内容和行业服务标准，服务产生的费用已包括在菜肴价格内。如果餐馆强制收取洁净餐具的费用就属于重复收费，应予抵制。消费者即便使用了收费餐具也可拒绝“埋单”。 卫生部《餐饮业食品卫生管理办法》第24规定：“餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准。”《消费者权益保护法》第18条明确规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。也就是说，作为法定义务的承担方，餐饮企业应当承担餐具消毒费用，而不得将义务转嫁给消费者。 商家不准顾客自带酒水，因为在商家的店铺中消费酒水，商家可以收取额外的费用，如酒水比在外的贵，或收取开瓶费等。针对这个问题，首先，根据《消费者权益保护法》第九条规定消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一种服务。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较，鉴别和挑选。消费者自带酒水到餐馆，从一定程度上可以说是消费者对自带的酒水与餐馆的酒水在经过比较后所作出的选择。由此可见，商家的这种作法违反《消费者权益保护法》的此条规定。侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。 其次，《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量障，价格合理，计量正确等公平交易的条件，有权拒绝经营者强制交易的行为。店内酒水比外卖的贵，又禁止消费者自带酒水是对消费者享有的公平交易权的一种侵犯。 最后，向买了酒水的顾客收取开瓶费这是一种带有强制性搭售商品的做法，是为《反不当竞争法》第十二条所禁止的。《反不当竞争法》第十二条关于禁止搭销的规定中明确指出：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿，搭售商品或附加其它不合理的条件。 综上所述，这些无效条款，也就是所谓的霸王条款违反了我国的法令法规，本来不应该有生存的土壤，然而却成了某些地区的行业潜规则，使消费者饱受其苦。这些现象的出现虽说是因为某些商家利欲熏心，钻消费者不知情的空子，但是也暴露了我们政府在某些方面监管不到位的问题。 为了使这些霸王条款彻底根除，应该从以下几方面着手：首先，政府要加大监管力度，将政策法规落实到实处，建立奖惩机制，严格管理。 其次，大力宣传消费者权益保护法等法律法规，让消费者对自己的权利和对商家的义务有清楚的了解。 最后，鼓励消费者维护自己的正当权益，设立专门的机构或渠道，方便消费者投诉，为维护消费者的权益提供方便。 ***5、政府处理了五大重大责任事故，有人说公务员是高风险职位，你的看法 【参考答案】 去年政府处理了五起重大责任事故，其中包括有三鹿奶粉事件和山西煤矿事件。在这几起责任事故中，许多高级官员受到处罚，纷纷落马甚至有些受到刑事处罚。这说明我国政府近几年来越来越重视百姓的利益，真正做到以人为本。 在这几起重大责任事故处理中，政府加大了惩处力度，切实保护了老百姓的利益，也对对其他行业和地区起到了震慑作用。尤其是这次的山西煤矿事件，山西省省长引咎辞职，许多省内高官受到牵连，使得许多人不敢到当地做公务员，觉得做公务员是高危行业。这说明了某些人对公务员的职位认知存在偏差。 在某些人看来，公务员是福利高，地位高，层次高的三高职业，同时也认为公务员工作清闲，一杯茶一支烟一张报纸看半天。但是对于公务员的责任却认知不清。都只看到公务员工作稳定的一面，却看不到公务员的责任。这几起事故的共同原因都是责任人玩忽职守，没有真正担负起责任造成的。 其实每个职业都有所谓的风险，作为公交车司机，他的责任是负责一车乘客的安全，作为小区保安，他的责任是保卫小区居民的安全，作为教师，他的责任是每个学生的成长教育。可见，无论身处哪个岗位，都是责任重大。如果不能够一心一意认认真真工作的话，任何一个岗位的小疏漏都会造成重大的损失，责任人都要承担严重的后果。所以，可以这样说，如果不抱着严谨踏实的态度工作的话，任何一个职业都是高风险职业！ 公务员是为国家为人民工作的，如果不能认清自己的责任，不能够全心全意为人民服务的话，那就一定是高风险职业！ 但是我们也应该看到，无论是哪一个岗位，只要我们能够踏踏实实认认真真地工作，真正认识到自己的责任，担负起重托，那么我们也可以说，任何一个职业都不是高风险职业！ 6、在行政执法中，有人认为，只要实体上出现了错误，程序上没有错误就可以改过来，谈谈你的看法 【参考答案】 【表明观点】题目的说法是不正确的，它体现了重程序、轻实体的观点。在当前依法治国依法行政的大背景下，我们既要坚持实体合法又要坚持程序合法。 【具体阐述】实体合法和程序合法是行政合法性原则所包括的两方面内容。实体合法是指对案件的准确认定和对实体法的正确适用，是司法的终极目标。程序合法是指调查处理政纪案件的整个过程必须符合法律、法规、规章规定的程序。实体合法和程序合法具有不同的指向和判断标准。实体合法是指裁判结果的合法，包括法官是否对案件事实做出正确认定，是否将相关的实体法正确适用于所认定的案件事实。程序合法主要指诉讼过程的合法，包括当事人诉讼主体的地位是否得到尊重，当事人是否被赋予行使诉讼权利的机会，裁判结果是否在当事人充分参与下形成，依法应当回避的法官是否进行了回避，诉讼程序是够在公开状态下进行，法官在诉讼中是否对当事人及你想那个了裁判突袭等。 在现代诉讼制度中，程序合法有着十分重要的意义和价值。程序合法不仅具有促进和保障实体合法实现的外在价值，而且具有独立于实体合法的一系列彰显其自身有用性的内在价值。体现当事人诉讼主体的地位，保证当事人通过充分参与程序、对裁判结果的形成施加实质性的影响，使法院的裁判建立在双方当事人攻击和防御的基础上从而使裁判结果具有可接受性，使当事人在诉讼过程中受到公平对待而减少败诉带来的不满等均是程序公正内在价值的体现。 但是在注重程序合法的同时也要实现实体合法。相对于程序合法而言，实体合法是合法的本源，程序合法只是实现实体合法的手段。从法律角度来分析，以最简单的标准来衡量，实体合法指的是某一社会关系运行中，包括某一案件处理中，法律从原则到具体规定都得到了实现。从这个意义上说，实体合法更多的是一种结果。实体合法包含的内容和要求包括：法律的价值目标得到实现；法律规范的具体内容和要求得到不折不扣的实现；无论是法律价值目标的实现，还是法律规范的具体内容和要求的实现，都是合法程序运行的结果，并不违反程序合法的原则。 【总结观点】因此，无论是忽视实体注重程序还是忽视程序注重实体，这两种做法都是不正确的，而应该既要坚持实体合法又要坚持程序合法。 ***7、对于社会上流行的潜规则，你怎么看？ 【参考答案】潜规则是指不成文的、见不得光的或者一些暗箱操作的约定等，它最早产生于人们贪婪和私欲。由于都是为了自己的私利，造成了一些不平等和不公平引起了社会的不满。 【分析原因】造成这种现象是有多方面原因的。一是因为一部分人思想认识不高，为了自己私利，不惜伤害国家、社会和人民的利益，利用手中的权利和手中掌控的资源来做一些违反法律原则和道德的事情。二是相关的法律法规和一些规章制度不完善，让利己之徒有机可乘。三是监管不够，包括社会媒体舆论监督还不到位，没有及时有效地起到报道和监督的做用。 【提出对策】针对社会上这样的现象，首先要加强思想道德建设和精神文明建设，提高人们的思想觉悟，树立正确的人生观和价值观，正确对待名利。同时完善相关的法律法规，并加强监管，以确保人们的利益得到保障。同时媒体舆论也要加强监督，积极宣传健康向上的先进思想，起到舆论监督的作用。 【联系自身】公务员队伍也要加强自身思想道德建设，树立全心全意为人民服务思想，时刻牢记自身责任，踏踏实实做人，干干净净做事。在工作上，要守得住清贫，耐得住寂寞，稳得住心神，经得住考验，抵得住诱惑，做一名合格的公务员。 8、现在社会科技发达，在互联网上利用视频媒体召开政府工作会议，对此你有什么看法? 【参考答案】 【客观分析】在互联网上利用视频媒体召开政府工作会议，可以节约资源，实现高效办公、减少会议开支，并且通过多媒体交互技术，实现直观、可靠、便捷的会议效果。另外，视频媒体的工作会议是透明公开的表征，为建设一个民主、和谐、公开、公平的政府起到很大的作用。 【产生原因】利用视频媒体召开政府工作会议是当今社会互联网飞速发展的结果。互联网的发明，引发了人类社会生产方式和生活方式的深刻变化，对经济、政治、文化、社会发展各个方面都产生了重大影响。互联网的迅猛发展，网民的急速增长，都足以推动网络办公的形成。互联网打破了传统社会构架下的诸多壁垒，可以使工作人员实现在远程状态下的面对面交流，真正实现异地办公，克服了距离与时间上的障碍。互联网改变了人们的生活，也深刻改变了政治生态环境，更为民主政治的发展提供了新的方式和渠道。 【全面推广】从互联网在我国十多年的发展实践来看，互联网为我们带来不可低估的价值，因此我们一定要坚持积极利用、大力发展、科学管理，使网络更好地社会公众服务，更好地为政治生活服务，更好地为政府之执政服务，从网上了解社情民意，充分利用互联网发布政务信息，注重发挥互联网在处理突发事件中的特殊作用，高度重视网络文化建设，创新政务运行的机制和载体，深化政务公开，将互联网渗透到政府工作的各个方面，切实提高政府执政能力，打造服务型政府，构建和谐社会。 ***10、 对于“人肉搜素”，有人说侵犯了隐私权，你怎么看？ 【参考答案】 【破题】“人肉搜索” 指的是通过大量人工参与来寻找问题答案的网络机制。近年来，“人肉搜索”事件层出不穷，引起了越来越多的关注，也引发了不少争议。有人说，“人肉搜索”是“天使”，能在最短的时间揭示真相，看上去“恐怖”，实际却很“正义”；有人说，“人肉搜索”是“魔鬼”，是“网络暴力”。 绝大多数社会事物和现象都具有社会正功能和负功能，也就是我们通常所说的好的一面和坏的一面。所以，我们对待任何事物和现象，都应客观辩证地去看待它的社会作用，对待“人肉搜索”也是如此。 【正面功能】，“人肉搜索”的社会正功能主要表现在：一是对社会的假、丑、恶等现象进行揭露，起到社会舆论监督与制约作用。二是对广大普通网民来说，可以从中受到教育和启示，以便更好地规范或矫正自己的言行。三是可以促进真善美、公平正义等在社会生活中得到弘扬。 【负面作用】我们也不能忽视其带来的社会负面影响。其社会负功能主要表现在：其一，如果在不知事实真相的前提下，任意挖掘他人的个人信息，并在网络公共领域随意散布，以至于影响他人的家庭生活甚至工作学习，这就很可能成为不道德的行为，甚至是违犯法律的行为。其二，“人肉搜索”如果被滥用，就会转化为网络舆论暴力工具，失去公平正义的立场，反而破坏了社会的公平正义。其三，由于网络规则的不健全，“人肉搜索”很有可能被一些别有用心的人利用，成为攻击他人的工具。 【适当运用】所以，我们应发挥“人肉搜索”的社会正功能，采取一定的措施使其所带来的社会负功能得到有效抑制或降到最低。这就需要依靠网友的道德自律、网络监管人员的社会责任感，还需要尽快建立健全网络社会规范，为实现网络社会和谐提供制度保障。 ***11、你单位和其他6个单位联合举行一个活动，你是负责人，你要如何来组织。 【参考答案】 【意义】由7个单位联合举行该项活动，涉及面广涉众较多，我作为此活动的负责人，必须予以足够重视，做好周详的计划、制定妥善的，协调好各单位相关负责人的工作，调动工作人员充分发挥主动性和积极性，各方齐心协力，坚决完成好上级领导交给我的任务。 【事前】首先要与其他6单位负责人进行及时有效的沟通，听取各方意见，详细记录，然后确定本次活动的性质、主题、联办单位的情况、参与人数，并根据活动的特点，有针对性地制定计划、做好各方面的准备工作。 【计划】 （1）对于7单位联合举行活动这项任务，首先由我牵头成立一个活动指挥部，由各单位推荐人员共同组成，参与本次活动的筹备、实施等各阶段的策划和监督工作，同时由这些同志作为联络员负责本次统一活动与各单位之间的协调和沟通，以保证此次活动和谐顺利完成。（2）其次，根据活动的特点和规模，做好合理的预算，既能让上级领导及同级7单位满意，又不奢侈浪费，本着“花最少的钱办最好的事儿”的原则，确定经费后报领导审批，审批通过后通报其他各单位。（3）再次，通过各单位联络负责人，确定参与人员的构成、领导级别、人数、性别，按相应接待规格做好事前接待计划；预定好场地、车辆、宾馆以及餐饮场所。（4）除此之外，成立活动筹备组、资金监管组、活动执行组、现场维稳组等，由活动指挥部负责领导、协调、监督各工作小组的工作实施和完成情况。 【准备】落实资金，制定记载各单位负责人及工作人员各种联系方式的通联表，预定车辆、宾馆、场地；做好人员培训，并定期召开单位间、部门间的“通气会”，发现问题及时解决。 将活动的时间、地点、具体安排印发成文件，通过指挥部各单位分管负责人发送到各单位参会人处；同时通过单位内网提前发布通知。 【实施】（1）按照既定计划分配任务至各小组，建立定期与即时汇报制度，由各小组负责人将活动进展情况向指挥部及时汇报，在我及其他分管负责人听取汇报后，作出决策。（2）为活动设计应急预案和预警机制，一旦遭遇突发事件，有专人专管、立即行动。（3）完善监督机制。我负责各单位之间冲突的协调组织工作，同时布置相应人等对具体活动安排进行检查督促，做好安全防范，尤其是会场安全。（4）与各单位负责人勤沟通勤协调、向领导勤请示勤汇报，将工作细节和进程记录在案，以备查阅。 【细节】（1）采取多样、灵活的方式与各单位、各部门进行沟通，比如电话、网络、视频会议等，总之是要高效完成活动的组织工作。 （2）文字记录要随时随地跟上活动进程，汇报要及时，联系渠道要通畅。 【总结】活动之后，我会马上作出总结报告，全面总结此次活动中的得与失，总结多单位联办活动的经验和教训，在第一时间向领导作出汇报，为以后同类工作更好的开展提供借鉴。 12、请你组织一次单位青年员工的野外拓展训练，前期准备你要做哪些工作？ 类似题目 【参考答案】 【意义】探险活动能够缓解人们工作疲劳，激发人们战胜困难的勇气，是一种很有益的户外活动。但是此次活动的目的地是极度寒冷的地方，环境及其恶劣，所以安全工作就尤为重要。我必须高度认真负责，把活动的每一个环节都考虑到，不能有半点差错。 【事前】首先通过上网、查阅书籍或打电话等多种途径了解目的地的自然情况。特别是要与当地政府取得联系，看当地是否能够提供探险相应的服务，联系当地气象局，了解天气情况。统计这10个人的基本情况，比如健康状况、年龄、性别、之前是否有过探险经历等等，做好详细的记录，并向他们初步介绍目的地的情况。向有关探险方面的专家请教应该组织这项活动，旅途中需注意哪些事项。 【计划】根据了解情况拟定探险活动计划，包括出行时间（出行时间以当地气象局提供的天气情况为依据）、进程、途径地点、探险项目、随身装备、保险、费用预算等，并与探险者联系，征求他们的意见，适当调整。 【准备】购买探险所需的帐篷、背包、睡袋、防潮垫、头灯、个人卫生用品、手杖、常用急救药品 、通讯对讲机、海拔仪、温度计、地图和食物等必须用品。对探险人员进行野外生存知识、技能和心理训练，要他们明白探险不是旅游，野外环境恶劣、条件艰苦，存在着许多困难和一定的危险性，同时由于探险的进程极可能因为天气、地形、人为的因素变化而随之改变，这就要求大家做好应变、战争困难迎接挑战的心理准备，是对体力、毅力、心理承受力、团队协作能力、野外生存能力是一次测试和考验。与当地的政府或相关机构联系，寻找一名当地有经验的向导。了解当地医疗情况。落实活动经费。 【实施】按照既定计划开始探险活动。到达当地后联系当地向导请他带领我们进行探险活动。 【细节】在探险过程中，随时注意他们的身体和心理变化，安全第一。每天实时地清点人数。确保大家的防寒保暖，食物充足。督促队员们要严格按照队形走，有团队意识，不可擅自行动。保持通讯工具畅通，实时向当地相关部门和本单位领导汇报情况。同时由于探险是在纯净的大自然中，我们更要注重环保意识，垃圾不准乱丢，统一放到垃圾袋中回收处理。 【总结】活动结束后，写出书面报告，并及时总结经验教训。 13、单位要你组织一次“党在我心中”演讲比赛,你将如何组织？ 【参考答案】 【意义】为弘扬爱党精神，单位组织“党在我心中”演讲比赛，这次活动由我负责，我会高度重视，认真准备，尽全力把这次活动组织好。 【事前】确定比赛的时间，地点，方式，参加人员，奖金，奖励办法和邀请嘉宾，做好计划报领导批准 【准备】成立小组进行分工合作，明确责任，协调配合，落实资金。对于主持人，评委，相关工作人员进行培训，制定比赛规则，邀请嘉宾做评委。制定应急预案，成立应急小组，对于突发事件有相应的对策。 【细节】在事前对于突发事件要有所准备，联系医疗，抢救等相关人员，还要做到防火等相关安全措施的准备。 【实施】我会一直在场，协调各小组的工作，一旦出现意外，启动应急预案，保证比赛顺利进行。 【总结】比赛结束后，清理比赛现场，将工作进行总结，向领导汇报，并积极总结此次活动的得失，以提高自身能力，并供其他同事组织类似活动时参考。 14、组织一次救生急救培训，你来安排工作，该怎么做。 【参考答案】 掌握急救知识能够使人们在遇到紧急情况的时候正确应对，最大程度的减少损失。因此，搞好救生急救的培训工作是非常有意义的，我会认真对待这个工作。 在培训之前我要成立一个工作小组，具体进行分工。首先统计一下参加培训的人数，计划好这次培训工作的时间、地点以及采用的形式，时间上尽量安排在工作之余，地点的安排尽量找一些空旷的地方，形式上我会采用演习的方式进行。另外还我会提前联系医院急救方面的专家，请求他们到时候前来进行指导。我还需要初步估算一下演习所需要的费用。在将这些计划整理好之后，我会报领导审批，领导审批之后就着手进行。 在培训当天，提前将医院的专家请过来，在培训过程中注意调动员工的积极性，使他们积极参与到演习活动中，争取使每个参与培训的人都能够参与进来。另外呢，还要增加专家和员工的互动，最大限度的提高培训的效果。 在培训活动结束之后，我要认真做总结，总结这次活动的经验和不足，向领导汇报。 15、领导要你组织一个包括10多个国家的文化交流活动，你怎么安排？ 【参考答案】 文化差异会造成交流的障碍。可正是文化差异的存在，世界才丰富多彩，才有交流的需求。互相尊重对方的文化，能增进相互理解，使不同的文化互补，使本民族文化得到发展。为了各国之间能够共享多彩的文化，要对这次活动搞好宣传，通过媒体的力量，使各国都能了解我们的活动，使文化融合的理念深入人心。 首先，要按照活动的要求做出详细的安排，形成书面方案，请示领导批准。要从以下几个方面进行安排：一、落实活动举行的时间，以及日程安排，二、落实活动举行的地点和参加的部门，三、制定请柬，并发给参与活动的专家学者和相关国家的文化部门负责人，四、落实各国人员具体名单和特殊要求，如饮食方面的特殊要求，要认真详细的做好询问，并切实安排好参与人员的衣食住行。做好充分的准备工作，以使该活动的安排得到大家的认可，使文化交流活动能够顺利的开展，五、做好活动金费的预算，保障活动的顺利开展。 其次，要根据领导的批示做好准备工作，提前准备好活动相关的器材，如投影设备，以便交流时需要进行文化展示；人员，以便大家能够有效的沟通，了解彼此的文化特色；以及一些必备的药品，因对可能存在的水土不服等原因带来的不便，以备不时之需；还有就是活动所需的一些具有文化底蕴的物品，如一些具有文化特色的小礼品等。 再次，在活动进行过程中，要安排专业的人员详细的做好各项服务工作，如做好安保措施，做好参与活动人员的接送工作，安排好就餐，尤其要注意细节，如就餐的特殊需要，如注意各国不同的礼仪，充分尊重各国文化特色，使参加本次活动的各国代表有宾至如归的感觉。 最后，活动进行完毕要做好各国参与活动人员的会后安排工作，做一个文化交流展，保持与各国参与活动人员的沟通，以了解其对本次活动的满意度和宝贵意见。及时的总结活动进行中存在的问题和突出的成绩，为以后进行类似的活动提供相应的参考。 16、假设你是办公室主任，请你组织一下单位的年终总结大会。 【参考答案】 年终总结大会是回顾过去，展望未来，肯定成绩、吸取经验教训、相互交流、相互学习的非常好的形式，作为办公室主任我一定会把这次大会组织好，为明年工作顺利开展奠定基础。 第一，就大会的时间、地点、出席的领导、需要协调的部门、必要的资金、总结大会工作人员的选择，总结大会的具体形式、具体内容，报领导批准。 第二，做好准备工作。提前协调好各个部门，成立工作小组，申请资金，进行工作人员的选择与培训，联系好出席的领导，做好领导的接送和接待工作。下达通知，提前告知各部门负责人，配合好工作，做好工作总结和工作规划。 第三，实施过程中做好组织协调工作，沟通联系好各工作小组确保会议按计划顺利进行。最后，及时总结形成书面报告向领导汇报，并总结经验教训。 17、某种注射药品连续半年来有使用者死亡，上级派你调查此事，你如何处理？ 【参考答案】 第一，下发紧急通知，要求各级各类医疗机构立即停止使用此注射液。对未出厂的批次注射液进行封存，并对药品留样抽检，将送到药品检验所进行检测。要求各级各类医疗机构和药品经营企业要妥善保存已使用的批号的这种注射药品的记录，保证药品信息可追溯。 第二，派专家和相关人员对生产该注射药品的企业生产的问题批次注射液的生产总量、销售流向以及药品生产全过程进行彻查。 第三，一经发现不良反应事件患者，要全力做好医疗救治工作，确保不出现新的死亡病例，并按规定及时报告同级卫生行政部门和药监部门。一旦发现使用该药品致人死亡的事件，地方各级卫生行政部门应立即报告上级卫生行政部门和卫生部。 18、单位组织职工到内蒙某地休假，由你来组织策划前期筹备工作，你怎么做 【参考答案】 老干部曾经为我们国家改革开放、经济发展做出巨大的贡献，让老干部晚年享受社会进步带来的成果是贯彻国家领导人提出的“老有所养、老有所依”精神的一项具体措施，我一定会仔细认真组织好这次活动，让老干部充分体会政府的关心和照顾。 【计划】首先，根据本单位具体情况、领导的指示和老同志的意见，选择合适的疗养地点，要求环境清新优雅、安静舒适、气候适宜，保证老干部在休养期间得到充分的放松和休息。其次，征求老干部的意见在疗养期间安排适当的活动内容，比如参观当地附近的老年活动中心等，让老同志在休息的同时也可以进行自己感兴趣的文化活动，可以写写诗、作作画等。再次，要对后勤保障工作进行认真的安排，并做到责任到人，分工协作，安排相应的工作人员负责交通、安全、食宿等，并保持对各负责人的联系畅通，确保随时发现问题解决问题，保证不遗漏任何一个细节。尤其做好老干部安全应急预案，防止整个疗养过程活动中安全事故的发生。最后，请老干部和领导审定我的计划，向他们简要汇报计划内容，征求他们的宝贵意见，并报领导批准。 【准备】做好准备工作，制定参加疗养老干部的花名册，把每个老干部的详细情况（姓名、性别、年龄、职务、爱好、健康状况、家庭住址、联系方式等）汇总成册；联系每一位老干部，以便帮助他们做好准备工作，特别是考虑到老干部的身体健康状况，嘱咐老干部随身携带必备的药品等；提前与疗养地宾馆联系，确定好住宿，与交通部门联系，安排好接送车辆，与医疗部门联系做好协调工作，与财政部门申请专项资金，对工作人员进行培训。 【实施】在疗养过程中，务必保证老干部的人身安全和身体健康，保证老干部休息好，娱乐好，时刻保持工作人员沟通顺畅，协调好每一项工作，并时刻关注老干部的临时需要，做好安排。 【总结】整个疗养活动结束后，安排好车辆送老干部安全返程。对于行动不便的老干部，尤其平安送到家。并及时总结整个活动，将文字资料整理汇报领导。 19、你有一个提高工作效率的方案，交给领导，但领导一直没回复，你怎么办。 【参考答案】 【表态】在工作中遇到这种情况，我要端正态度，本着平和的心态加以积极的对待，不能因此而产生消极沮丧的情绪，要从中找出原因，以实现本部门工作的顺利完成。同时我应该牢牢记住：工作的有效完成是最重要的，同时在工作中要保持谦虚谨慎的态度，尊重领导，认真对待领导对我的指导和批评。 【处理】首先，我要分析领导没有回复我的方案的原因。 一方面，可能由于我资历有限，领导，我要以自己的业务水平和工作能力证明给他看，从而获得他的信任。 另一方面，可能我提出的意见不是十分恰当，其中存在一些不成熟的想法不能使领导信服。其次，积极地与领导沟通，征求领导的意见。再次，多向身边的老同志请教，多征求老同志的意见和看法，争取获得他的帮助和支持，也可以使自己的意见更加合理、完善，可行性和执行性更强。 最后，无论这样的做法要多久才能得到领导的认可与理解，我会客观地完成组织和领导交给我的所有工作。以端正的态度看待领导的做事风格和方式，会更加有利于我们的工作和生活，严格要求自己，努力学习争取提高自身的修养和素质。 20、你是单位的行政效能监督员，明确规定不能上班时间打游戏，但是有一次你给领导送文件，无意中看到领导电脑是游戏界面，你怎么办？ 【参考答案】 【表态】明确规定不能上班时间打游戏，就得严格遵守，不管是否领导一视同仁。领导桌面是游戏界面，这不能说明领导工作时间玩游戏了，因为有些游戏画面对我们真是有很大的人生或者教育意义。 【原则】以工作为中心，尽快完成好此任务，并以积极的心态对待领导和同事。 【处理】首先，就领导桌面为游戏桌面问题，我会积极地和领导沟通和交流，弄清楚领导用此界面的深刻含义。其次，就同事玩游戏被我制止，同事说领导还玩呢，我会耐心和同事交流，领导什么时候玩了，是你道听途说，还是自己信口开河，自己的问题自己解决好，咱们不能老是拿领导说事。 【反思】作为单位的行政效能监督员，就有些同事还是不遵守规定，其实还是自己工作做得不够，不然不会出现这些问题，我会深刻总结自己各方面的不足，以争取最短的时间内改正。 21、你到下属单位检查工作，他们对你很热情，包吃包住，走时还送给你红包、特产，这是违反规定的，你该怎么办 【参考答案】首先要表态：到下属单位检查工作是为了及时发现单位发展过程中存在的问题，通过对单位现状的分析和总结，针对问题解决问题，这是推动工作顺利开展的一个手段，也是保障工作顺利开展的有效检验方法，同时更是一个很好的上下级单位沟通的好机会。 其次表示：单位对于工作有一套严格的、明确的评定标准，只要达到标准工作就是合格的，下级单位更应该关注如何把工作做得更好。 最后表达：对于下级单位的热情接待表示感谢，但红包、特产是绝对不能收的，单位在此方面也有严格的规定，望下级单位能够理解。 22、你单位有两个同事，因误会产生矛盾都向你诉苦，你该如何处理？ 【参考答案】 【表态】两位同事有了麻烦和心事都愿意向我来倾诉，这是对我的认可和信任，我感谢他们对我的信任，不能失信与人，一定要帮助同事摆脱麻烦，重新以舒畅的心态去工作。这就要努力做好双方的理解沟通和说服转化工作，维持好工作关系的和谐。 【处理】处理好这件事的关键是倾听。倾听的时候要注意换位思考，理解掌握好每位同事的立场和观点，找到他们的分歧点所在，然后引导同事相互换位思考理解对方。传递双方信息，做好沟通工作。 【反思】我相信，只要耐心做工作一定会消除同事之间的误会，我也相信，两位同事都是聪明人，找我来诉说心腹事，也是他们加强同事沟通的一种方式。真诚帮助双方解决问题，维护好每个人的尊严，一定能让这两位同事握手言欢。 23、 你和小李是好朋友、在同一部门。有一天你把一个建议告诉了他，他告诉了领导，领导赞赏和可定小李，同事们为你不平。你怎么办？ 【参考答案】 【表态】作为下属向领导提建议是职责所在，有助于领导决策时多些参考。从整体工作的角度来讲，建议是谁提出的不重要，重要的是团队任务完成。 【处理】我自己有了想法没有直接向领导提出，说明自己的考虑还是有欠成熟，自己以后一定要加强业务学习锻炼自己的工作能力。 找好朋友小李商量一下交换意见很正常，交换意见的结果可能有这样几种情况：建议是我的原创，但小李予以深化成熟，具有了可行性和操作性，这样由他直接向领导汇报会说的更清楚完整；这项建议是我们共同思考的结果，那么由谁向领导汇报都一样，我相信朋友小李能汇报清楚；如果这项建议主要是我的意见，小李向领导汇报也没有什么，把事情做好就行了，领导平素对大家都是了解的，领导对小李的认可和赞赏，对于小李来讲是个激励，我也要对小李多加鼓励，并帮助他做好工作，在此项建议具体落实的时候，执行的更细致，把工作做的更圆满些。 不管哪种情况，对于领导的决定都要认真执行，在执行的时候也要积极向领导汇报情况，和同事们配合好工作。 对于同事们对我的关注，我表示感谢，并注意做好沟通工作，消除大家的误会。 【反思】公务员的工作目的，是为群众办好事情。把工作做好了，才能对得起自己的职业和工作，把工作做好了，才能得到别人的尊重和认可；相反，为了鸡毛蒜皮的小事一味算计，其实没有意义。哲人说得好：比大地更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。 24、 政府为摊贩准备了一个市场集中经营，但摊贩还是在马路边摆摊，领导派你去处理，你如何处理？ 【参考答案】 政府对小摊贩进行整治不仅是为了建设一个良好的市容市貌，更是为了给人民群众提供一个干净、整治的生活环境，这是一件利民的好事。但是在对小商贩整治的同时也要充分考虑到他们的得益，他们也是百姓，不能因为市容的整治而影响到他们的基本生活状况，我要本着“以人为本“的原则处理好这件事情。 首先要调查摊贩仍在路边摆摊的原因：是不是市场规划存在不合理，这个市场位置太偏,生意不好,小贩的利益不能够得到保护；或是因为市场管理费用高，小贩成本提高，不愿意去；或是由于宣传不到位，有些小贩不知情或是执法人员认识不到位，执法不力。 其次，调查清楚原因后召集该项工作的负责人召开会议，讨论解决对策：如果市场太偏僻，可以让市场的经营主做好附近居民的宣传工作，如印发一些宣传彩页，扩大效应，增加客流量；如果是因为管理费用高，可以和相关部门商量为其提供优惠政策，鼓励其进入市场进行经营，总之，我们要坚持“以人为本”的原则，使小贩的利益损失降到最低；如果是有一些小商贩对新出台的政策不清楚，就要求城管等工作人员做好宣传、引导工作，使其了解新政策，同时让其认识到一个干净、整治的城市环境对于城市及居民的重要性；如果是执法人员执法不力，要对工作不力人员进行严肃处理，一定要加大执法的力度。 最后，对个别不能理解的摊贩可以争取其它机关的配合，依法采取强制措施。 只有本着“以人为民”的处理原则，才能在既为百姓创造良好的生活环境的同时也保护到了另一方百姓小商贩的利益。 25、上班时一群上访者冲进你的办公室，你将如何处理？ 【参考答案】 第一，热情接待上访群众，上访群众人数不多的话，可以找个空会议室让群众坐，人数较多的话，倒点水给群众，首先在行动上告诉群众，我们是很愿意为群众解决问题的。 第二，稳定群众情绪，自己首先要沉着、冷静，不能慌乱，用理性来引导群众的激动。要告诉群众冲动与激愤并不能解决任何问题，要冷静下来，双方开诚布公的把问题说清楚，才能更好的解决。 第三，要让群众或者群众代表反映想上访的问题，我要耐心的倾听，并作好详细的记录。 第四，对于在我能力和权利范围内的问题，我会马上给群众解决，对于不能马上解决的问题，我要事后汇报领导或转到相关部门。而且要向群众解释政府的政策，避免群众的误解造成更大的误会。 第五，如问题没能及时解决，让上访群众代表留下联系方式，也把我的联系方式留给上访群众代表，告诉他们对于问题的解决，有消息我会马上通知他们。 第六，做好工作记录，向领导和群众及时沟通情况。 26、你主持会议的时候，发生了争议，一同事拍桌子离场，问怎么处理？  【参考答案】 开会的时候，大家对于一个问题有不同的看法是正常的现象，每个人看问题的角度不同，对问题的理解也不一样，真理越辩越明，通过不同角度不同思维的碰撞，更有助于问题的解决。 在我主持会议的时候，因为有争议，一同事拍桌子离场，在这种情况下，我首先要保持一种平和的心态，我现在的重点是主持这次会议，尽管中间出现了这样一段小插曲，但我还是要把这次会议好好的主持下去。同时，对于这个有争议的话题，如果能尽快达成统一意见的话就尽快统一意见，如果各方面的意见冲突还是比较大的话，那我会把各方面的意见详细的记录下来，并综合这些建议拟出一个方案会后让领导定夺。对于这位同事，在会议中间休息的时候，我会主动的找他，了解他离场的原因，如果是因为我的工作疏忽，在会议的安排上或者是讨论问题的时机和方式上让他离场的话，我会向他道歉，并说服他继续参加我们后面的会议。如果他是因为有争议的话题导致情绪激动而离场的话，我会和他交流，讨论问题出现不同的意见是件很正常的事情，大家都是为了工作，并告诉他有争议的部分我们可以后面探讨，希望他也继续参加后面的会议。 会议结束后，对这次会议我要做一个详细的总结，对于中间出现的突发情况我也要进行深刻的反思，在会议的安排上和有争议的话题应该多考虑一些，想的全面一点，避免以后再出现类似的问题。 27、某单位出现了严重违规违纪行为，引来新闻媒体来采访。你认为该单位应该怎么做？ 【参考答案】首先，客观地承认问题。面对新闻媒体的采访，单位应本着实事求是的原则，对于本单位所出现的违规违纪行为客观地承认，以使媒体进行客观地报道。此外，单位要通过媒体向社会公开对该事件的态度及处理程序，并欢迎媒体及社会监督。其次，积极地解决问题。单位严格按照相关法律法规对违法违纪行为进行处理，在处理过程中，通过新闻媒体进行客观公正的跟踪报道，使处理过程向社会公开透明，以便接受社会对该事件的处理过程及结果的监督。这种客观而积极的态度不仅不会损坏单位的形象，反而会从这次严重规违纪行为中挽回形象。 28、有群众反映你们辖区居委会和商家勾结， 但你调查却没此事，群众不接受你的解释，你怎么办？ 【作答思路】 1. 不要急于向群众解释，稳定群众的情绪。 2. 调查群众误会的原因，切实从群众角度出发，理解群众思想，深刻进行自己我检讨，对产生误会的行为向群众诚恳道歉，并保证及时作出改善。 3. 总结经验教训，增进与群众的沟通，避免产生误会及矛盾。 29、考官认为今天的着装不利于贴近群众，你怎么认为？ 【参考答案】 【表态】对于今天的着装，我搭配的原则是严肃又不失个性，灵动中透漏着沉稳，因为今天的这场面试对我而言十分重要，是决定我人生理想的重要时刻，因此我选择了这样的着装。至于考官认为我今天的着装不利于贴近群众，我想是有一定道理的，角度不同对于事物的认识也不同，在日后的工作中我想我应该多向考官学习，多站在群众的角度考虑问题，无论着装还是日后的工作，都努力做到让群众满意，让领导放心。 【引申】关于贴近群众，在群众心目中树立良好形象，我认为应该做到以下几点：首先在着装上要贴近群众，公务员尤其是执法部门要转变那种靠制服来管、来压、来吓的威权执法观念，不能用十个“大盖帽”吓唬一顶“破草帽”；要树立变执法为服务的思想，与被执法者进行面对面的交流，心与心的沟通，实现执法与被执法双方的“良性互动”。其次，在工作的过程中要严格遵守依法行政的原则，将严格执法与热情服务相统一，细心、耐心地为群众解决更多的实际困难，树立公务人员在百姓心中的良好形象。再次，坚持走从群众中来到群众中去的路线，在实际工作中要多走访多调查，了解民众心声，忧民之忧，这样才能更好的贴近群众。 【总结】在日后的工作中，我会时刻注意自己的言行与仪表，即做到着装上贴近群众，又在工作中做到为民分忧，为打造服务性政府构建和谐社会贡献自己的一份力量。 30、在一个讨论安全监督制度的会议上，你主持，与会人员提出现在的问题不是没有制度，而是落实不到位，你怎么处理？ 【参考答案】 （首先，表示对与会人员的肯定）这个同志能提出制度落实不到位的问题说明他对工作中很注意观察，对他的工作我们要表示肯定，（其次，表明自己的态度）但是大家可以深入思考一下，在制度落实不到位的背后存在着更本质的问题，那就是制度上的缺陷，比如说制度制定不合理，不适应当前经济形态和安全要求的现实的状况,工作人员不能落实；也可能是因为制度中缺乏明确的监督细则，监督的可操作性差。俗语说“制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。我们在工作中首先要做到完善制度，用一个规范的制度来管权、管事、管人。如果制度不完善谈何执行。（最后，总结）所以,大家不要把无法执行就认为是执行不利,要看到我们的制度本身存在的缺陷,我们需要围绕安全监督制度本身的完善、规范、可行上多进行讨论。 学一手教育专家认为公务员面试是考官与考生之间面对面的交流形式，是考官通过某种方法现场刺激考生并对其反应做出评断的过程。面试的形式有很多，目前公务员考试中普遍采用的是结构化面试，又称结构化面谈。这种面试方法具有严谨的结构性，它能够较好地体现面试的公平性。它在面试的目标、试题构成、测评要素、考官组成、评分标准、时间控制、实施程序和分数统计等各方面都有严格的规定，因此考官在面试过程中不得个人擅自变动。以下是对正在进行北京公务员复习的考生，提供的应对结构化面试的提分技巧： 面试技巧1、职位匹配性 一定要让在场的各位考官相信你是本岗位最合适的人选。在北京公务员面试当中，考官也许会同意你的看法、欣赏你的谈吐风度等、肯定你的优点、但是不一定会录取你。而我们的目标不是仅仅做到要考官欣赏，而是要被本岗位录取。一般来讲，一位公务员面试的考官，他会预先制订好一套理想人选的条件，然后面试考场中逐一测评应试者，选出最合适，最能担任这项工作的考生。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家，而是与本职位相互匹配的工作人员。学一手专家建议考生要设计个人的自我介绍，最大程度的要与你所报考的职位匹配。 　　面试技巧2、不忽略考官　 面试考生从进入面试考场到面试结束到走出考场都要尽可能地体现出你的礼貌风度，给各位在场的考官留下良好的印象。应试者进入考场以后要主动向考官鞠躬、问好，考生同时要注意礼貌的表达的适度性，过于拘谨，会显得非常紧张或者不自信；过于夸张则会显得不够稳重，都会影响考官对考生能力的判断。　　 面试技巧3、多用普通话　 考生能够说出一口标准的普通话，可以为你的语言表达能力增色不少，参加北京公务员面试的考生切忌用“播音”的方式回答考官问题，这会让考官感觉很不舒服。同时考生能够用“交谈”的口吻回答考官的问题会利于考生拉近与考官的距离减少紧张度。 　　面试技巧4、录用有价值 一个单位聘用你，应该是因为你对该单位有价值，录用你之后对单位有益处。一般看来大家都明白这个简单道理。可是，在求职面试当中，更多的考生只注重采用各种各样的形式和方法表现自己，没有注意到被录用之后的价值在考试中所起的作用，问题就在于：如果贵单位录用我，这对贵单位或机构将会十分有益。来源：考试大的美女编辑们 面试技巧5、多注意倾听， 考生在考场可以做记录，并且有权提问　而倾听问题时则要时刻注视着考官，这样做不仅有助于你准确理解考官提出的问题，也会使你在考场上显得很有自信和礼貌。面试时要注意：在倾听考官说话的过程中以及在回答考题之前，可以做适当的笔记，但不要太多。如果考生此时对考官提出的问题没听清楚，可以要求考官重新重述一遍提出的问题。 面试技巧6、要展现真诚 考生务必要让考官认为你很有诚意来到本单位。即使你有能力也很适合这份工作，但是你对本单位没有诚意，或者在面试中没表现出你对这份工作的渴望度，这会让考官认为你没有诚意应聘本岗位，展现真诚会利于你被录取。一般来说，考生要在参加面试之前，对所应聘的岗位作了比较深入的了解，比如如单位的一些基本状况，工作的性质，领导职工关系，，你与该单位的匹配程度，你的爱好专业特长等，已经做到心中有数，可以真切地在考场中表明如果没有特殊的变化，考生本人总是期望获得这份工作，让考官认为他如果选你做了这份工作，你会很乐意地接受这份工作，并且认认真真作下去。考场中总有些表现会造成一些不好的影响。比如考生面试时表现出一副满不在乎，粗心大意，逢场作戏，骄傲自满的态度，让考官误认为你是在"骑牛找马"，不会长久做下去，这样你的条件再优胜，相信他们也不会录取你。所以，求职面试的成功因素是诚实。要恰当地发挥你的魅力，通过言行表现出你的真诚。记住：以诚动人。 具体的展现真诚方法如果有专家的指导效果会更好。 面试技巧7、要谦虚礼貌 表现无礼是导致面试失败的因素之一。没有单位希望录用粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不理智的工作人员。所以学一手专家提醒考生面试时要有礼貌，并不要求考生表现得谦恭卑下。 面试技巧8、注意把握时间　 超时是很严重的，一般考官不会允许考生答题超时，然而时间剩余太多往往会回答不充分，因此考生要注意科学安排时间。通常每个问题的回答时间在控制在5分钟以内，最好的时间分配是可以是：准备作答时间控制在1分钟以内，回答问题3分钟左右即可。当然，具体的时间分配还要根据每个题目的具体规定而定。 面试技巧9、仪态要优雅 1、考生进考场之前要先敲门； 2、听到准进后，走进室内轻轻关门后，、微笑向考官鞠躬问好、报号、照指示坐下； 3、根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手； 4、未得许可不得抽烟； 5、尽可能记住每位主试者的姓名及称谓（某某领导等），不要记错记混，整个面试过程应保持一种认真、谦虚的态度； 6、考官示意面试结束时，考生应表现出一种有信心、活力的状态； 7、微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握； 8、交谈当中，最好不要打断其他人的说话（特别的情况除外）。学一手教育的专家可以对即将参加北京面试公务员面试的考生进行专门面试礼仪方面的培训，使考生仪态优雅，获得考官青睐。 北京公务员面试复习法宝之夺分语言八组 名言警句是来自于生活，经过社会实践检验的哲理，是公务员面试考试常考题型之一。学一手教育专家总结了名言警句类、廉洁从政类、奉献精神类、执政为民类、学习类、金钱名利类、秉公用权类、总结语类八大类公务员面试中精辟夺分语言供进行北京公务员复习的考生参考。 一、北京公务员公务员面试复习法宝之名言警句类：用于谈论集体、团队、群众等话题 　一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。 —— 雷锋 　一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。 —— 王杰 　一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。 —— 雷锋 活着，为的是替整体做点事，滴水是有沾润作用，但滴水必加入河海，才能成为波涛。 —— 谢觉哉 二、北京公务员公务员面试复习法宝之廉洁从政类 为人之本德为先，为政之本公为先，为官之本廉为先 常怀律己之心，自重自省、廉洁从政 不交阿谀奉承的媚友，铜臭满身的损友、吃喝嫖赌的恶友 　 权力面前不动摇，金钱面前不动心，法律面前不让步 三、北京公务员公务员面试复习法宝之奉献精神类 大禹三过家门而不入 鞠躬尽瘁 雷锋全心全意为人民服务 一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。——爱因斯坦 四、北京公务员公务员面试复习法宝执政为民类 民之所忧，我之所思、民之所思，我之所行(温总理语录) 真诚倾听群体呼声、真实反映群众意愿、真情关心群体疾苦 政治上做一个明白人、工作上做一个勤政人、生活上做一个清廉人、处事上做一个正直人 政治上的明白人、经济上的清白人、工作上的带头人、干部的知心人、群众的贴心人 五、北京公务员公务员面试复习法宝之学习类 读书破万卷，下笔如有神。 知识就是力量——培根 处处留心皆学问 学而不思则罔，思而不学则殆。 千里之行，始于足下。 尽信书则不如无书。 谦虚使人进步，骄傲使人落后。——毛泽东 世上无难事，只怕有心人。 六、北京公务员公务员面试复习法宝之金钱名利类 君子爱财，取之有道。 富贵不能淫，威武不能屈 时间就是金钱 金钱不是万能的，但是没有钱是万万不行的 七、北京公务员公务员面试复习法宝之秉公用权类 常怀敬畏之心，秉公用权、执政为民 多谋发展之策、多鼓发展之劲、多聚发展之力 把思想落实到发展、把发展落实到行动、把行动落实到实处 坚持落实、落实、再落实、坚持实干、实干、再实干(执行力) 增强全局观念、强化服务意识、强提服务水平 八、北京公务员公务员面试复习法宝之总结语类 1、所以我认为，不能简单的看待这个问题，应当根据实际情况，具体问题具体分析。 2、总之，在这个事情上，我会摆正心态，脚踏实地，认认真真把本职工作做做好，并抱着谦虚谨慎的态度，注意与领导和同事沟通、交流，保持团队和谐，从而提高本部门的工作效率。 3、总而言之，我会从琐碎的小事做起，在点滴的实践中完善提高自己。 4、以上就是我对这个问题的几点看法。 5、是金子总会发光，相信通过我努力的工作，我的工作能力一定能够得到领导的赏识。本文所有内容均会在学一手教育面试课程中详细讲解，能够快速帮助考生提高语言表达能力，让考生顺利过关。 北京公务员面试攻略：十招教你消除面试紧张心理 笔试仅是资格赛，面试是新的竞技赛。面试作为公务员考试的最后考核环节，其重要性不言而喻。正因为这样，很多考生比考笔试的时候更加紧张。在这里，针对大部分考生在面试中出现的不同程度紧张状况，学一手教育的面试专家会教大家十招来克服与考官交流时的紧张情绪，以增加面试成功的可能性。 　第一，调整面试心态。进行北京公务员面试备考的考生多会听到很多：树立信心，不要紧张。但说者容易，做者困难。考生调整心态须要做到：士气上高，我比对手强；目标上低，不要太看重结果。一定要调整到“我尽力而为，过程比结果更重要”，把参加面试权当锻炼自我，这样丢掉思想包袱，轻松上阵，才能取得良好效果。 　第二，考生切忌追求完美。考生想在面试的短时间内，把问题回答得既周到又全面是不现实的。只要考生能够把自己真实地的想法说出来，让考官看到自己最好的一面就是胜利。过于追求完美是会出现紧张情绪的。 　第三，使用精神胜利法。进入面试环节，一般来说，每个职位会有3名选手，进入候考室后，如果看不出对手的心理状态如何，可用精神胜利法，在自己心里告诉自己：他们比我更紧张，我能赢他们！ 第四，穿着得体，精神倍增 。应根据自己的经济条件买一件高品质的正装，穿上新衣服，有时候会感觉自己变得精神焕发，很有自信，也就不会那么紧张了。另外还可通过面试专家辅导面试技巧缓和面试紧张，如做三次深呼吸、转移注意力等。  　第五，面试考生要在考前给自己留下充足的时间。如果急急忙忙地到达面试地点，一方面会给主考官留下不好的印象，甚至可能会因为迟到几分钟而失去工作机会，另一方面也会因为着急而变得更加紧张。相反，如果提前到达地点，心情会比较放松，在面试中容易发挥出最佳水平。 第六，要加强锻炼，培养心理素质和自信心 　　首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说20遍“我一定行，我相信自己！”其次，学一手专家建议参加北京公务员的考生进行系统脱敏练习：人的心理不可能一下就能改变，它需要一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己内心的紧张焦虑。参加面试的考生，在学习空余，可以闭上眼睛，想象一下自己面试的情景。通过一遍一遍想象面试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。 第七，面试考生要学会自我调节 　　参加北京公务员面试考生要沉着冷静，要学会两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，不要急躁。不时的暗示自己一定行。 第八，答题时尽量放慢说话速度。在考场时，考生可能会因紧张而使说话速度变快，而这又会令考生更紧张。如果考生可以放慢说话的速度，一则可以减轻紧张情绪，更重要的是可以让考官听清你的话语，给他留下更深刻的印象。专家建议考试在备考时多进行考场演练，以便考生顺利过关。学一手教育课程设置中有UC网络系统，面试专家团队可以与考生实战演练，方便考生在考前提前体验考场实况。 第九，熟悉面试考场的氛围。候考室离考场有相当一段距离，虽然无法听到任何与试题有关的东西，有条件的话可以设法透过窗户，在远处看看面试考场的整体情况，例如：考场的摆设、考官的大致神态、其他考生进出考场的情形等，然后闭上眼睛，默默过一下电影，假设自己进出考场的情形。当然如果在平时有专家带领考生进行面试模拟练习效果可能会更好。 第十，回顾复习的知识，做好各种题形的准备。面试考查的几大要素始终不变，因此，考生可以在网上下载各类题目，如：综合分析题、组织协调题、应急应变题等。同时，把该省、市前几年的面试真题拿出来好好研究一下，看看其出题的大致方向，有针对性地进行复习。复习的各种题形、答题技巧，要记在脑子里，在候考室等待时，可以闭上眼睛，闪电般地过一下大脑里存储的所有东西。如果时间允许，多过几遍，只到工作人员叫你为止。 学一手专家建议参加北京公务员面试的考生，在面试中应该尽量“假装”很轻松，这样做你会收到意想不到的效果。 北京公务员面试必备素质之智力素质篇 学一手教育各面试班次通过率超过90％！ 2009年北京市公务员考试面试保过班276名学员中，第一名入职的167名（市直机关93名）；第二名入职的84名。共257人通过面试，顺利入职。 2009年广东省公务员考试面试保过班437名学员中，共406人通过面试，顺利入职。 2009年山东省公务员考试面试保过班693名学员中，共637人通过面试，顺利入职。 详情请查阅http://www.xuesoo.com/academy/cnew/207_2 咨询电话 4006-300-521 智力能力是公务员应具备的最基本的素质，智力水平的高低可以直接影响到公务员对于问题的判断处理、分析和解决能力。一般来讲，智力能力包含：理解能力、反应能力、判断能力和观察能力等。普通人的智商一般不差上下，只是不同的人在智力方面的侧重稍有不同，有人抽象逻辑思维很好，有人形象思维很好，有人观察能力很好，有人反应能力快。 对于准备北京公务员面试复习的考生来讲，学一手专家强调，知道一个公务员应具备什么的智力素质才能胜任工作岗位，就显得格外重要。学一手专家根据国家公务员的基本要求，以及自己的切身经历，对一个公务员应具备的智力素质做了总结。 国家公务员的智力包括：理解能力、反应能力、判断能力、观察能力等。 　1、理解能力 理解能力就是对事物的接受领会能力。它是确保国家公务员认真正确贯彻执行国家方针政策和上级指示的基础。 如公务员面试真题:如何理解"木秀于林,风必催之,堆高于岸,流必湍之？" 此题首先要考察面试者的文化素养,如果不理解“木秀于林,风必催之;堆高于岸,流必湍之”的含义,其文化素养可能不高.考官可以根据考生的回答表现判断其综合分析能力.根据考生的回答,考官可进一步追问“如果你是‘秀于林的木’.你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的能力和技巧.好的考生可以联系中华文化的特点,深刻理解“木秀于林,风必催之;堆高于岸,流必湍之”的含义.回答出在我们的社会中,确实存在这样的现象,并能分析这种现象存在的原因,同时能能提出自己建设性的建议,如果自己是“秀于木的林”,将如何去做.如果在参加北京公务员面试考前进行专门的训练，能深刻的领会出题思路并加以运用，那么一定能得到考官青睐。 2、反应能力 　　反应能力是指除上级交代的工作目标、固有的工作方法和以外，会根据外部其他环境或者条件的变化，而及时而恰当地调整行为从而妥善完成工作任务的一种能力。 3、判断能力 　　判断能力是指国家公务员对其遇到的工作问题进行仔细分析和观察以后，要对出现问题的性质、特征和现象，产生的原因及有可能产生的后进行判定，以此作出合理的执行政策和决策。同时也是国家公务员在掌握具体信息的基础上，依据逻辑推理，作出正确判断的能力。 4、观察能力 　　观察能力是对有可能出现的各种问题和现象的洞察。这是保证国家公务员在处理问题的时侯，能够依据出现的具体情况具体分析的前提。以上能力的提高如果有精通公务员面试技巧的专家指点，相信会在短时间内取得意想不到的效果