一般公司职能结构及人员分布比例配备

公司发展初期人员职能及配备公司组织结构图董事长：协助公司领导协调和推进日常工作并督促落实；负责经理办公会议和其它重要会议的组织及会议议定事项的督查督办；负责组织协调公司重要公务活动；负责值班、信访、公文、档案、机要、保密、接待等工作；负责协调处理群体性、突发性等影响企业稳定的事件；负责公司规章制度建设；负责公司法律事务、公共关系和对外联络工作；负责综合治理、武装工作。1名，薪酬：年薪50000财务部：负责制定公司财务和会计方面的规章制度和办法；负责拟订公司资产经营和财务目标并组织实施；负责编制财务预算并监督执行；负责会计核算、财务决算；负责收入及成本管理；负责电价管理；负责资产及产权管理；负责银行账户、资金及现金流量管理；负责税务管理及发票的印制、发放及缴销；负责基建财务管理；负责财务风险管理及内部控制管理；负责财务评价与稽核管理。会计部经理1名，薪酬：月薪6000会计员5名，薪酬：月薪3000业务部：销售经理销售主管销售跟单销售文员售部岗位职能1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对公司的销售目标进行分解到各业务代表，做到任务明确。合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。销售主管工作职责：1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。7）货款回收：保证公司货款的安全和及时回收。8）客户档案：建立客户保管档案，便于掌握客户信息。销售跟单职责：2）负责业务主管订单的处理，及时算处理客户订单，并回复客户交期及其他相关事项3）认真核对订单单价及其他产品信息，为公司把关，杜绝公司损失。4）及时与公司的财务部，计统部，行政部，生产部，配送部等沟通，了解产品的进程，跟踪订单从下单到及时出货，如有问题，及时知会业务主管及客户，请求帮助。5）遇到质量，交期，投诉等问题及时向公司反映，服务她客户，提高客户满意度。6）协助业务主管，经常与客户沟通，了解客户的需求，提供专业服务。7）公司交代的其他工作任务。销售文员负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的日，月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。4.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。5.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。6.负责送货单的回收和跟踪，发现缺少回单，马上和相关部门交通处理，完成单据回收。7公司交代的其他工作任务。工作：常规产品下单流程老客户销售部新客户签订供货协议知会各反安馈财计生配进仕务统产送达计统生产配送销售经理1名，月薪6000（兼任仓储物流部长）销售主管2名，月薪4500销售跟单6名，月薪3000销售文员2名，月薪2500市场部：职责：制定年度营销目标计划建立和完善营销信息收集，处理，交流及保密系统。对竞争品牌产品的性能，价格，促销手段的收集、整理和分析。对消费者购买心理和行为的调查。对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。做出销售预测，提出未来市场的分析，发展方向和规划。制定产品企划策略。制定产品价格。新产品上市规划。制定通路计划及各个阶段实施目标。合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理。促销活动的策划及组织。制定及实施市场广告推广活动和公关活动。实施品牌规划和品牌的形象建设。负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点的不同：1、在产品导入期，市场部的重点：对消费者购买心理行为的调查，制定产品上市规划，制定通路计划及各个阶段实施目标，制定产品价格，制定产品企划策略。2、在产品成长期，市场部的重点：建立和完善营销信息收集，处理，交流及保密系统，制定年度营销目标计划负责产销的协调工作。3、在产品成熟期，市场部的职责有：对竞争品牌广告策略，竞争手段的分析，对销售的预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划，制定产品企划策略，制定广告策略，实施品牌规划。市场部经理的职责1、全面计划，安排，管理市场部工作。2、制定年度营销策略和营销计划。3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励度。5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。6、配合人力资源部对市场人员的培训，考核，调配。7、拟定并监督执行市场规划与预算。8、拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。11、拟定并监督执行市场调研计划。12、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13、制定各项费用的申报及审核程序。市场调研主管的职责1、负责市场调研计划的制定及实施。2、建立健全营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。5、组织进行宏观环境及行业状况调研。6、组织对企业内部营销环境调研。7、组织对消费者及用户调研。8、对配销渠道的调研。9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学术发布的行业政策信息市场主管1名月薪4000情报收集员2名月薪3000市场文员1名月薪2500人力资源部：工作职责一、根据公司发展战略，制订、修改公司各项人力资源和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。二、人力资源规划：根据本企业的业务发展要求，在工作调查的职位分析的基础上，分析企业人力资源现状和未来的一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划及具体的实施方法，经总经理审批后实施。1、调研现有的各种人力资源供应与空缺情况；2、分析人力资源流动情况；3、预测和规划未来人力资源供给情况；4、预测和规划未来人力资源的需求趋势；5、制定有关解决人力资源需求及过剩的措施。三、招聘管理：根据企业发展并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘工作。1、人员增补的审核，制定招聘计划；2、确定人员招聘类别、招聘数量、招聘渠道等；3、发布招聘广告；4、收集、筛选应聘信息；5、组织面试、甄选和录用；6、评价招聘结果，改进招聘工作。四、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。五、组织建立绩效管理体系，制订相关；牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。六、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。七、做好人才特别是青年人才的培养、考察工作。八、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、公积金缴纳标准，缴纳社会保险。九、做好专业技术职称的申报评审工作。十、做好员工人事档案管理工作。十一、定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。十二、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员和其他部门负责人的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的年度考核。十三、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。十四、承办相关企业董事会、监事会出任人员的委派、推荐、更换事宜。十五、对公司人力资源管理情况进行检查、监督和指导、服务。十六、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。十七、搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。十八、完成公司领导交给的其他任务。人力资源部经理岗位职责一、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施。二、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的，定期召开例会，布置、检查、总结工作。如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。三、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求。四、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划。五、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作，呈报审批并监督实施。六、组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。七、对上级下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。八、抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。九、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。十、根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。十一、按照有关政策，结合同行业标准和公司实际情况，制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。十二、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。十三、负责人事档案的管理工作；负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作；负责员工请假及出勤统计。十四、根据公司实际营运状况，拟定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜，呈报总经理审批。十五、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。十六、完成总经理交办的其他各项工作。人事助理岗位职责一、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；二、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；三、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；四、组织、安排应聘人员的面试；五、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；六、组织、实施员工文化娱乐活动；七、管理公司人事的档案；八、协助实施员工培训活动；九、协助处理劳动争议；十、完成人力资源部经理交办的其它事项。人事部长1名月薪4000人事调查员1名月薪2500技术及生产部：一，生产技术部经理岗位职责：生产技术部经理是在主管副总经理领导下负责本部门日常生产技术管理工作。根据市场要货计划负责组织编制、审核公司年度、月度生产计划，报上级主管审批。3按公司年度、月度生产计划组织有关部门实施，定期召开生产调度会议，组织均衡生产，加强定额管理、节能降耗、提高劳动生产率，严格按品种、数量、质量、交货期限等要求完成生产任务。4根据国家和行业管理部门颁布的有关规定，组织各部门制订公司安全生产管理制度和安全技术实施计划及不安全隐患的改进措施，并监督检查。对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故参与调查和处理，并制定改进措施。负责组织生产统计工作，做好统计分析及各种报表的填报工作。负责公司各类新产品、新工艺的研究开发、试验、申报等工作。负责组织编制和修订公司各类技术标准，定期组织对公司员工进行技术培训与考核。负责公司技术革新、工艺改造的设计、策划及审定等工作。负责建立健全本部门各项规章制度、管理程序。定期向主管副总经理汇报工作，并完成其交办的其它工作。二，生产调度员岗位职责在生产技术部经理的领导下从事全公司的生产计划管理及日常生产的协调工作。负责根据市场要货计划编制公司月度、年度生产计划，报部门负责人审核。负责公司日常生产过程中各部门之间的水、电、汽、物质、人员及运输的协调工作。负责检查各部门生产作业计划的完成情况，并及时将生产过程中存在的问题向部门经理汇报。完成部门经理临时交办其它工作。技术主管1名：月薪6000农业技术员5名：月薪6000仓储运输部：目的为加强公司的物流管理,妥善保管仓库库存物资,使采购物资入库及领用,产品出入库规范化,避免发生不必要的损失,特制定本规定.范围本规定包括产成品入库,销售,外协加工,采购物资入库,材料领用出库的相关管理.物流管理的要求所有物资应做到:每日清点,核对,保持帐,卡,物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续.3.1产成品3.1.1产成品的入库3.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后,车间核算员填写"产成品入库单",要求把入库单位,日期,产品图号,产品名称,规格,数量,单价,金额,工时等填写齐全,经车间主任签字批准,检验部门加盖"检验合格"章后,仓库管理员核对实物,合格证验收入库.仓库保管员必须严格把关,对于手续不全或单据填写不完整,不允许物资入库.3.1.1.1.1产品图号,产品名称,规格,工时一律按技术部提供的标准填写.3.1.1.1.2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写.3.1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理,牢固,整齐,安全不超高.3.1.2产成品出库3.1.2.1产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证,收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部.产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后,在仓库查看产品品种是否齐全,以备发货;第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续,由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方可发货.3.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货,若销售价格低于公司规定最低价的,必须经公司总经理批准后方可发货.3.1.2.4发出货物退回,由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理.3.1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货.若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续.3.1.2.6所有发出商品应在当月及时办理结算,若遇特殊情况,最迟在2月内办理完结算手续.3.2委托加工材料委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理,并负责委托加工材料的收回.3.2.1委托加工材料出库3.2.1.1应填领料单并填写齐全.内容包括:领料单位,时间,材料类别,材料名称,型号及规格,计量单位,数量,单价,金额,用途,领料人,发料人,批准人签字.领料单一式三份,仓库,财务,受托加工单位各一份.领料人持领料单到财务部开据出门证,仓库见出门证提货联方可发货.3.2.2委托加工材料完工入库入库程序同材料入库程序相同,同时按入库数量减少委托加工材料数量,仓库办理入库时,应核对原出库数量,完工返回入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填"委托加工赔偿清单"交受托单位签字确认后,随同发票和入库单,受托加工单位所持原出库时的领料单,返财务部.3.2.2.3委托加工的成品入库价格应为:加工费加材料费,要求分别注明加工费,材料费,加工费按委托加工协议价格办理.3.2.2.4委托加工材料要求当月返回,最长时间不能超过2个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认.3.3采购物资3.1采购物资入库仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物,根据购货发票填写入库单,要求分清类别,内容完整,准确无误.3.3.1.2无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格(采购员提供)办理估价入库,并在入库单上注明"暂估入库",交采购员一份.开回发票后,先开红票冲原暂估,注明"冲×年×月×日暂估",再办理正式入库.3.3.2采购物资出库3.3.2.1生产物资由领料部门根据生产注明用途,认真填写领料单,经车间主任或生产部长签字批准后,仓库保管员方可发料.3.3.2.2主要材料钢材的领用.在仓库不能存放的情况下,需存放生产现场的,由车间代保管,购进后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量,仓库保管员办理入库,车间核算员按入库数量同时办理出库,月末将未用材料办理假退料手续,并填制"月份主要材料()领用明细"报表.仓库每月对车间未用材料退库进行核对,无误后开据下月1日领料单,发现问题及时向领导汇报.3.3.2.3对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单,按账面价格填写领料单.用于售后服务的材料必须经主管经理批准后,方可发货.考核办法4.1仓库人员没按要求验收入库的,每次考核10元.4.2产品及材料出库手续不齐全,当事人每次考核5元.4.3没有开出门证而出公司的,每次考核门卫50元.4.4售后服务发出的产品,旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元,第2个月仍未追回的考核产品原值.4.5发出商品办理结算不及时,超过1个月的每一笔业务考核当事人10元,超过2个月的停发工资.4.6委托加工材料返回不及时,造成的直接经济损失由责任人承担.4.7产品出厂检查出现失误,造成的直接经济损失由责任人承担.部分岗位职责运务部各岗位职责①运务副总经理1、全权负责各项运输和仓库的行政管理2、制订运务员工守则，上司批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平9、制订专业仓库管理报表10、危机性事故发生时，即时候命执行任务11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起13、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅。仓储主管1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作；2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责仓库租赁费用的核定工作；5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；运输主管1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；对各分公司配送工作均有指导责任；完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；库存监控1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；6.负责库存相关资料的档案管理工作；7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货；2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保商品按时供货、准点到位；8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；12负责与各物流公司核对运输费用；负责物流相关资料、档案的管理工作；完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。本公司由于新建初期资金紧张，暂时无法实现自建物流网络，所以把物流外包出去节省资金流。由于公司特殊情况每次发车都要有一个本公司的人负责交接仓储物流部长由销售经理兼任~配送员4名月薪2500