PMP项目管理过程图(可打印)

PMP项目管理过程图(可打印)●项目工作说明书●商业论证●合同或发起人启动过程组●采购文件●干系人登记册●干系人治理策略●项目章程●组织过程资产●事业环境因素规划过程组企业／组织●合作项目文件资源日历●项目治理打算●自制或外购决策●供方选择监控过程组客户●需求执行过程组●最终的产品、服务或成果●卖方建议书卖方●采购合同授予●批准的变更要求●质量操纵测量结果●绩效报告●可交付成果●变更要求●工作绩效信息●选定的卖方收尾过程组●验收的可交付成果●采购文档注：深色虚线示过程组之间的关系，浅色虚线表示过程组与外部因素的关系。图3-3项目治理过程组之间的相互作用33«项目治理知识体系指南»〔PMBOK®指南〕〔第4版〕表3-1项目治理过程组与知识领域表知识领域项目治理过程组启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组4．项目整合4.1制定项目章4.2制定项目治理打算4.3指导与治理项目4.4监控项目工作4.6终止项目治理程执行4.5实施整体变更操纵或时期5．项目范畴5.1收集需求5.4核实范畴治理5.2定义范畴5.5操纵范畴5.3创建工作分解结构6．项目时刻6.1定义活动6.6操纵进度治理6.2排列活动顺序6.3估算活动资源6.4估算活动连续时刻6.5制定进度打算7．项目成本7.1估算成本7.3操纵成本治理7.2制定预算8．项目质量治理8.1规划质量8.2实施质量保证8.3实施质量操纵9．项目人力9.1制定人力资源打算9.2组建项目团队资源治理9.3建设项目团队9.4治理项目团队10．项目沟通10.1识别干系人10.2规划沟通10.3公布信息10.5报告绩效治理10.4治理干系人期望11．项目风险11.1规划风险治理11.6监控风险治理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对12．项目采购治理12.1规划采购12.2实施采购12.3治理采购12.4终止采购项目边界项目启动者或发起人项目输入启动过程监控过程规划过程收尾过程执行过程项目可交付成果项目记录最终用户过程资产图3-4项目边界34第3章单个项目的项目治理过程项目范畴治理6.1项目时刻治理6.3估算5.1收集需求5.2定义范畴5.3创建WBS定义活动6.2排列活动顺序6.5制定进度打算活动资源6.4估算活动连续时刻项目成本治理7.1估算成本7.2制定预算项目采购治理项目整合治理项目质量治理12.1规划采购4.2制定项目治理打算8.1规划质量项目人力资源治理11.1项目风险治理11.39.1制定人力资源打算规划风险治理11.2识别风险实施定性风险分析11.4实施定量风险分析项目沟通治理10.2规划沟通11.5规划风险应对环形虚箭线内的过程是项目整合治理知识领域的一部分，该知识领域和谐与统一其他各知识领域的过程。图3-8规划过程组输入工具与技术输出项目启动者/发起人4.1项目整合治理5.1收集需求●合同●项目工作说明书●商业论证●组织过程资产●事业环境因素企业/组织制定项目章程●项目章程4.2制定项目治理打算5.2定义范畴10.1识别干系人图4-3制定项目章程的数据流向图项目基准包括〔但不限于〕：■进度基准；■成本绩效基准；■范畴基准。子打算包括〔但不限于〕：■范畴治理打算〔见第5章引言部分〕；■需求治理打算〔见5.1.3.2节〕；■进度治理打算〔见第6章引言部分〕；■成本治理打算〔见第7章引言部分〕；■质量治理打算〔见8.1.3.1节〕；■过程改进打算〔见8.1.3.4节〕；■人力资源打算〔见9.1.3.1节〕；■沟通治理打算〔见10.2.3.1节〕；■风险治理打算〔见11.1.3.1节〕；■采购治理打算〔见12.1.3.1节〕。通常将范畴、进度和成本基准合并为一个绩效测量基准，作为项目的整体基准，以便据此测量项目的整体绩效。绩效测量基准用于挣值测量中。5.2定义范畴5.3创建工作分解结构企业/组织5.1收集需求7.2制定预算6.5制定进度打算8.1规划质量9.1制定人力资源打算●项目范畴说明书●范畴基准●组织过程资产●事业环境因素●需求文件●需求治理打算●成本绩效基准●进度基准●所量治理打算●过程改进打算●人力资源治理打算项目整合治理4.1制定项目章●项目章程4.2制定项目治理打算●项目治理打算4.3指导与治理项目执行4.4监控项目工4.5实施整体变更操纵5.4核实范畴5.5操纵范畴6.6操纵进度7.3操纵成本8.2实施质量保证8.3实施质量操纵9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.410.2规划沟通11.1规划风险治理12.1规划采购●沟通治理打算●风险治理打算●采购治理打算●项目治理打算〔更新〕4.6终止项目或时期治理项目团队10.3公布信息10.4治理干系人期望10.5报告绩效11.6监控风险12.2实施采购12.3治理采购12.4终止采购图4-5制定项目治理打算的数据流向图项目整合治理企业/组织4.2制定项目治理打算●项目治理计4.5实施整体变更操纵●批准的变更要求项目文件●组织过程资产●事业环境因素划〔更新〕●项目治理打算4.3指导与管理项目执行●变更要求●项目文件〔更新〕8.3实施质量操纵●工作绩效信息●可交付成果10.5报告效绩11.6监控风险5.5操纵范畴6.6操纵进度7.3操纵成本8.2实施质量保证12.3治理采购图4-7指导与治理项目执行的数据流向图项目整合治理10.5报告绩效●绩效报告●项目治理打算4.2制定项目治理打算●项目治理计划〔更新〕4.4监控项目工作●项目文件〔更新〕●变更要求项目文件●组织过程资产●事业环境因素企业/组织4.5实施整体变理操纵图4-9监控项目工作的数据流向图5.4核实范畴5.5操纵范畴6.6操纵进度7.3操纵成本项目整合治理8.2实施质量保证8.3实施质量操纵4.4监控项目工作●项目管理打算4.2制定项目治理打算9.4治理项目团队10.4●变更要求4.5实施整体变更操纵●项目治理计划〔更新〕●项目文件〔更新〕项目文件8.3治理干系人期望10.5报告绩效11.6监控风险12.1规划采购12.2实施采购12.3治理采购●工作绩效信息4.3指导与治理项目执行●变更要求状态〔更新〕实施质量操纵12.3治理采购●组织过程资产●事业环境因素企业/组织图4-11实施整体变更操纵的数据流向图785.4核实范畴●验收的可交付成果●组织过程资产●项目管理打算项目整合治理4.2制定项目治理打算4.6终止项目客户或时期●最终产品、服务或成果移交组织●组织过程资产〔更新〕图4-13终止项目或时期的数据流向图4.1制定项目章程●项目章程●干系人登记册10.1识别干系人项目范畴治理5.1收集需求●需求文件●需求文件●需求治理打算●需求文件●需求跟踪矩阵4.2制定项目治理打算12.1规划采购5.2定义范畴5.3创建工作分解结构5.4核实范畴5.5操纵范畴图5-3收集需求的数据流向图项目范畴治理4.1制定项目章程●项目章程●组织过程资产企业/组织●需求文件5.1收集需求5.2定义范畴5.3创建WBS11.3实施定性风险分析●项目文件〔更新〕●项目范畴说明书项目文件4.2制定项目治理打算6.2排列活动顺序6.4估算活动连续时刻6.5制定进度打算11.1规划风险治理图5-5定义范畴的数据流向图项目范畴治理项目文件企业/组织●组织过程资产5.1收集需求●需求文件5.3创建WBS5.2定义范畴●项目范畴说明书●项目文件〔更新〕●范畴基准4.2制定项目治理打算6.1定义活动7.1估算成本7.2制定预算8.1规划质量11.2识别风险12.1规划采购图5-7创建WBS的数据流向图93项目范畴治理4.2制定项目治理打算5.1收集需求4.5实施整体变更操纵8.3实施质量操纵●确认的可交付●范畴基准●需求文件●需求跟踪矩阵●变更要求4.6终止项目或时期成果5.4核实范畴●验收的可交付成果●项目文件〔更新〕项目文件图5-12核实范畴的数据流向图4.2制定项目治理打算●项目治理打算项目范畴治理5.1收集需求●项目文件〔更新〕项目文件4.3指导与治理项目执行●项目治理计划〔更新〕●需求文件●需求跟踪矩阵4.5实施整体变更操纵●工作绩效信息●组织过程资产企业/组织5.5操纵范畴●组织过程资产〔更新〕●变更要求●工作绩效测量结果10.5报告绩效图5-14操纵范畴的数据流向图5.3创建WBS项目时刻治理●范畴基准●组织过程资产6.1定义活动●事业环境因素●里程碑清单●活动清单●活动属性企业/组织6.2排列活动顺序6.3估算活动资源6.4估算活动连续时刻6.5制定进度打算图6-4定义活动的数据流向图项目时刻治理5.2定义范畴●项目范畴说明书●活动清单●活动属性●里程碑清单6.1定义活动6.2●项目文件〔更新〕●组织过程资产企业/组织排列活动顺序●项目进度网络图项目文件6.5制定进度打算图6-6排列活动顺序的数据流向图9.2组建项目团队●资源日历12.2项目时刻治理6.1定义活动●活动清单●活动属性6.3项目文件●资源分解结构●项目文件〔更新〕实施采购●组织过程资产●事业环境因素企业/组织估算活动资源6.4估算活动连续时刻●活动资源需求6.5制定进度打算9.1制定人力资源打算12.1规划采购图6-9估算活动资源的数据流向图5.2定义范畴●项目范畴说明书项目时刻治理9.2组建项目团队●资源日历12.2实施采购6.1定义活动●活动清单●活动属性6.3估算活动资源●活动资源需求●项目文件〔更新〕6.4估算项目文件11.2●组织过程资产●事业环境因素活动连续时刻●活动连续时刻估算识别风险企业/组织6.5制定进度打算图6-11估算活动连续时刻的数据流向图项目时刻治理5.2定义范畴6.1定义活动6.3估算活动资源项目文件●项目范畴说明书9.2●活动清单●活动属性●活动资源需求4.2制定项目治理打算组建项目团队6.2排列活动顺序6.4估算活动连续时刻●进度基准7.1●资源日历12.2实施采购●项目进度网络图6.5●活动连续时刻估算●进度数据●项目文件〔更新〕估算成本7.2制定预算●组织过程资产●事业环境因素企业/组织制定进度打算●项目进度打算6.6操纵进度●进度基准12.1规划采购8.1规划质量图6-13制定进度打算的数据流向图4.3指导与治理项目执行●工作绩效信息4.2制定项目治理打算项目时刻治理6.5制定进度打算●项目进度打算●进度基准●项目文件〔更新〕6.6项目文件10.5●项目治理打算●项目治理打算〔更新〕●组织过程资产操纵进度●工作绩效测量结果●变更要求报告绩效4.5实施整体变更操纵企业/组织●组织过程资产〔更新〕图6-16操纵进度的数据流向图5.3创建WBS●范畴基准项目成本治理●项目文件〔更新〕项目文件6.5制定进度打算9.1制定人●项目进度打算7.1估算成本●活动成本估算12.1规划采购力资源打算11.2识别风险企业/组织●人力资源打算●风险登记册●组织过程资产●事业环境因素●估算依据7.2制定预算11.2识别风险图7-3估算成本的数据流向图5.3创建WBS●范畴基准项目成本治理6.5制定进度打算9.2组建●项目进度讲划7.1估算成本●活动成本估算●估算依据●项目文件项目文件项目团队●资源日历7.2制定预算〔更新〕●成本绩效基准12.1规划采购12.2实施采购企业/组织●合同●组织过程资产●项目资金需求7.3操纵成本8.1规划质量4.2制定项目治理打算图7-5制定预算的数据流向图4.2制定项目治理打算4.3指导与治理项目执行●项目治理打算●项目治理打算〔更新〕●组织绩效信息●组织过程资产项目成本治理7.2制定预算●项目资金需求7.3操纵成本●项目文件〔更新〕●工作绩效测量结果●成本推测项目文件10.5报告绩效企业/组织●组织过程资产〔更新〕●变更要求4.5实施整体变更操纵图7-8操纵成本的数据流向图5.3创建WBS10.1识别干系人●范畴基准项目质量治理●项目文件〔更新〕8.1项目文件7.2制定预算6.5制定进度打算11.2识别风险●干系人登记册●成本绩效基准●进度基准●风险登记册规划质量●质量核对表8.3实施质量操纵●质量治理打算●过程改进打算●质量测量指标8.2实施质量保证11.2识别风险4.2制定项目治理打算企业/组织组织过程资产事业环境要素图8-3规划质量的数据流向图项目质量治理4.2制定项目治理打算●质量治理打算●过程改进打算8.1规划质量●质量测量指标8.3实施质量控项目文件●质量操纵测量结果4.5●项目治理打算〔更新〕●工作绩效信息4.3指导与治理项目执行8.2实施质量保证●项目文件〔更新〕●变更要求●组织过程资产〔更新〕实施整体变更操纵企业/组织图8-9实施质量保证的数据流向图4.2制定项目治理打算项目质量治理●确认的变更8.1项目文件〔更新〕4.3质量治理打算规划质量●项目文件〔更新〕4.2指导与治理项目执行●可交付成果4.5实施整体●质量核对表●质量测量指标8.3实施质量●项目治理打算〔更新〕●变更要求制定项目治理打算4.5实施整体变更操纵变更操纵5.5操纵范畴6.6操纵进度●批准的变更要求●工作绩效测量结果操纵●质量操纵测量结果8.2实施质量保证●确认的可交付成果5.4核实范畴7.3操纵成本企业/组织●组织过程资产●组织过程资产〔更新〕图8-11实施质量操纵的数据流向图6.3估算活动资源●活动资源需求●组织过程资产●事业环境因素企业/组织项目人力资源治理9.1制定人力资源打算●人力资源打算4.2制定项目治理打算7.1估算成本图9-3制定人力资源打算的数据流向图4.2制定项目治理打算●人力资源打算项目人力资源治理6.3估算活动资源6.4●项目治理打算〔更新〕9.2组建项目团队●资源日历估算活动连续时刻●组织过程资产●事业环境因素●项目人员分派6.5制定进度打算企业/组织9.4治理项目团队9.3建设项目团队7.2制定预算图9-8组建项目团队的数据流向图项目人力资源治理4.2制定项目治理打算●人力资源计划9.2组建项目团队●项目人员分派●资源日历9.3企业/组织12.2实施采购●资源日历建设项目团队●事业环境因素〔更新〕●团队绩效评判9.4治理项目团队图9-10建设项目团队的数据流向图项目人力资源治理4.2制定项目治理打算●人力资源打算10.59.2组建项目团队●项目人员分派●项目治理打算〔更新〕9.49.3建设项目团队●团队绩效评判4.5实施整体报告绩效●绩效报告治理项目团队●变更要求变更操纵企业/组织●组织过程资产●组织过程资产〔更新〕●事业环境因素〔更新〕图9-12治理项目团队的数据流向图4.1制定项目章程●项目章程10.1项目沟通治理5.1收集需求8.1●采购文件12.1规划采购●组织过程资产●事业环境因素企业/组织识别干系人●干系人治理策略●干系人登记册10.2规划沟通10.4治理干系人期望规划质量11.2识别风险图10-3识别干系人的数据流向图项目沟通治理企业/组织●组织过程资产●事业环境因素10.1识别干系人●干系人登记册●干系人治理策略10.2规划沟通●项目文件〔更新〕●沟通治理打算项目文件4.2制定项目治理打算11.1规划风险治理图10-7规划沟通的数据流向图4.2制定项目治理打算企业/组织●沟通治理打算●组织过程资产10.5报告绩效●绩效报告10.3公布信息●组织过程资产〔更新〕图10-10公布信息的数据流向图4.2制定项目治理打算项目沟通治理10.1识别干系人项目文件●问题日志●项目治理计划〔更新〕●沟通治理打算10.4●干系人登记册●干系人治理策略4.5●变更日志●项目文件〔更新〕企业/组织●组织过程资产治理干系人期望实施整体变更操纵●变更要求●组织过程资产〔更新〕图10-12治理干系人期望的数据流向图4.2制定项目治理打算●项目治理打算●工作绩效项目沟通治理10.5报告绩效●绩效报告9.4治理项目团队11.6监控风险5.5操纵范畴6.6操纵进度7.3操纵成本4.3指导和治理项目执行企业/组织测量结果●成本推测●工作绩效信息●组织过程资产〔更新〕●组织过程资产〔更新〕10.3公布信息●变更要求12.3治理采购4.4监控项目工作4.5实施整体变更操纵图10-14报告绩效的数据流向图第11章项目风险治理5.2定义范畴●项目范畴说明书6.0项目时刻治理●进度治理打算●成本治理打算7.0项目成本治理●沟通治理打算10.2规划沟通●组织过程资产●事业环境因素企业/组织11.2识别风险11.3实施定性风险分析项目风险治理11.1规划风险治理●风险治理打算11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对4.2制定项目治理打算图11-3规划风险治理的数据流向图5.211.1规划项目风险治理11.2定义范畴风险治理识别风险●项目范畴说明书●风险治理打算●风险登记册企业/组织●组织过程资产11.3实施定性风险分析●风险登记册〔更新〕图11-9实施定性风险分析的数据流向图6.0项目时刻治理7.0项目成本治理●范畴基准5.3创建WBS项目风险治理●进度治理打算●成本治理打算11.2识别风险11.1规划风险治理●风险治理打算7.16.4估算活动连续时刻●活动连续时间估算●活动成本估算7.1估算成本●质量治理打算11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析●风险登记册11.5规划风险应对11.6监控风险估算成本8.1规划质量12.1规划采购8.1规划质量●干系人登记册10.1识别干系人●项目文件项目文件企业/组织●组织过程资产●事业环境因素图11-7识别风险的数据流向图6.0项目时刻治理●进度治理打算11.1项目风险治理11.27.0项目成本●成本治理打算规划风险治理识别风险治理●风险治理打算●风险登记册企业/组织●组织过程资产11.4实施定量风险分析●风险登记册〔更新〕图11-12实施定量风险分析的数据流向图11.1规划风险治理项目风险治理11.2识别风险●项目文件〔更新〕项目文件4.2制定项目●风险治理打算●风险登记册●项目治理治理打算11.5规划风险应对●风险登记册〔更新〕打算〔更新〕12.1规划采购●与风险相关的合同决策图11-18规划风险应对的数据流向图4.2制定项目治理打算●风险治理打算●项目治理计项目风险治理11.2识别风险●风险登记册●项目文件项目文件10.5报告绩效划〔更新〕11.6●风险登记册〔更新〕〔更新〕4.5实施整体4.3指导与治理项目执行●工作绩效信息监控风险●变更要求●组织过程资产〔更新〕变更操纵企业/组织图11-20监控风险的数据流向图11.2识别风险5.1收集需求●范畴基准●风险登记册●需求文件项目采购治理●采购工作说明书项目文件4.5实施整体变5.3创建WBS12.1规划采购●变更要求●采购治理打算更操纵●活动资源需求6.3估算活动资源●项目进度打算6.5制定进度打算●活动成本估算7.1估算成本●供方选择标准●自制或外购决策12.2实施采购●采购文件4.2制定项目管理打算10.1识别干系人●成本绩效基准7.2制定预算11.5规划风险应对企业/组织卖方●与风险相关的合同决策●组织过程资产●事业环境因素●合作协议图12-3规划采购的数据流向图项目采购治理4.2制定项目治理打算●采购治理打算12.3治理采购●采购文档●组织过程资产12.4终止采购〔更新〕●终止的采购企业/组织终止采购数据流向图项目采购治理项目文件●项目文件〔更新〕12.1规划采购6.3估算活动资源企业/组织●组织过程资产●合格卖方清单●采购文件●供方选择标准●自制或外购决策6.4估算活动连续时刻●合作协议卖方●卖方建议书12.2实施采购●资源日历●变更要求6.5制定进度打算7.24.2制定项目治理打算●采购合同授予●采购治理打算●项目治理打算〔更新〕●选定的卖方12.3治理采购制定预算9.3建设项目团队4.5实施整体变更操纵图12-5实施采购的数据流向图4.2制定项目治理打算4.3指导与治理项目执行●工作绩效信息●批准的变更要求4.5实施整体变更操纵●绩效报告10.5报告绩效项目采购治理●项目治理打算〔更新〕●采购治理打算12.3治理采购●采购文档12.4终止采购12.2实施采购●合同●变更要求●组织过程资产〔更新〕4.5实施整体变更操纵企业/组织●采购文件项目文件图12-7治理采购的数据流向图