我们为什么要招商

我们为什么要招商？我们要招什么样的商？我们怎样招商？这些问都很现实摆在我们面前，困扰着我们的发展。我认为我们现在不缺干劲、信心、决心，缺少的是科学的态度、理性的认识、有效的方法、扎实的工作。今后几年，主要看谁会招商、看谁会亲商、看谁肯恩商、看谁能富商。我们这几年总结了具体地要处理好10个方面的关系：第一、组建一支专业招商队伍。同志们到苏州，你会强烈地感受到，发展经济这么一个氛围，主要领导、主要干部、主要时间都围绕经济发展转。第一天的同志如果不事先约好，办公室里找不到人家，这些人33制干部，三分之一国外跑，三分之一国内跑，三分之一留在家里，现在通讯工具那么发达，一天到晚躲在家里不出门的干部至少是一个不太称职的干部。不出家门，哪来的信息和朋友？只要有可能都要走出去，创造这个环境。我们那个地方学习挺有意思，上午对照文件认真学，下午按照“三个代表”的要求检查评比各个部门和乡镇的招商引资工作，晚上解散，陪老板去搞公关，以实际行动贯彻落实先进性的要求，这个先进那个先进，归根到底生产力要先进。不管东西南北中，要对发展不放松，以经济发展为主线，才能推动社会进步，在全社会形成共识。经济搞不上，干群关系搞不好；经济搞上去了，会缓解，你吃你的红烧肉，我吃我的白米饭。你看那个昆山，时间倒退14年，昆山是个穷地方、鬼地方，昆山是水乡，过去有一个非常严重的地方病，制约了我们的发展，血吸虫病，“千村僻地人离去，欢呼萧苏鬼唱歌”，真实的描述，得了这个病就等于慢性自杀，立即消失，当地老百姓说象四爪：脑袋象地瓜，肚子涨得象东瓜，手细得象丝黄瓜，腿细得南瓜。那你这个家庭完蛋，在我们党的领导下，现在治理好了。过去在昆山这个地方，人民来信最多，主要就是党风不正，乱吃乱喝。哪个地方经济落后，哪个地方的举报就最多。现在经济发展最快，老百举报最少。现在老百姓写什么信，不是吃饭喝酒，希望我们在公平的前提下，抓住当前时期，带领他们更加致富，喝酒算什么，优点呢。有一句顺口溜：书记乡长脸通红，咱们年底都分红。现在老百姓看到我们喝酒可开心了，老板来了项目来了，意味着年底我们又要分红了，最担心我们干部一天到晚都学，去年学了一年8万，今年学了一年成4万，所以这几年来老百姓观念都转变了，所以全社会都转变了。什么样的政府创造什么样的环境、什么样的干部提供什么样的服务，政策英明、领导开明、干部精明、共建文明。开明比开发更重要、环境比资源更重要、政策的突破比什么都重要。所以同志们非常要紧，这个地方组织部就是生产力，现在，组织部门对我们的学习抓得非常紧，每个月两到三次专家讲座，充电，自己都没本事，跟着我们不会有多大出息，干部现在最大的危机是知识的危机，能力的危机，干部最重要的是学习问题、提高能力问题。1、组建一支专业招商队伍。一天到晚躲在家里的干部至少是一个不太称职的干部。不出家门，哪来的信息和朋友？这个先进哪个先进，归根到底生产力要先进。经济搞不好，干群关系也很难搞好；哪个地方经济落后，哪个地方的举报就最多。现在，干部最重要的是学习问题、提高能力问题。通过学习，要做到五懂三会一颗心。五懂就是：懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。学会三个本领：会玩车。我们那里实行车改，能否开车是适应现代社会生活节奏的基本功，现在我们那里的公务员如果不在办公室，都是在考驾照，我们考驾照喜欢这几个地方：上海、郑州、苏州和胡锦涛总书记的老家泰州。会玩电脑。信息世界网上沟通，不会电脑就少一个得力工具，这次先进性教育活动，年纪大的同志写15篇心得体会很难，年轻的同志很轻松的从网上下载，还发生两个人同时下载一篇文章的事情，电脑很重要。会一门外语或者普通话。专业招商讲外语，所有干部都要学会讲普通话，语言是沟通的工具和桥梁。昆山本地人口68万，外来人口超过120万，有四种方言，外来多于本地，不讲外语和普通话别人听不懂，现在要求全社会都要讲普通话，这是素质环境的需要。昆山8万个老外，90%都是台商，我们推广了8年的普通话，还有很多死角。像上面提到的水乡古镇周庄，最偏僻，它的干部老百姓普通话水平最差，这次普通话考试，很多干部都不及格，要补考；而且出的洋相都是那个镇子惹的祸：有一年，农业部长来到周庄，镇长说“领导欢迎来到水乡狗镇”（当地方言发音“古”和“狗”相同），把这个领导搞得哭笑不得；去年10月黄金周，四个北京人来到周庄，要找一家宾馆住下来，老板娘见到非常热情上前招呼，“先生，欢迎你们死到我们店里”（当地方言“住”和“死”发音相同），北京人就想“我们千里迢迢来这里送死啊，赶快走”，老板娘一看，“别走啊，死到我的店里，保证你们死得开心，死得实惠”“这样吧，如果你们死在这里，我给你们打八折”。一颗心（一颗强烈的事业心）。要尊重成功者，善待失败者。过去老是认为出去招商的干部溜出去，坐飞机、住宾馆、喝老酒、啃鸡腿，不是这样的，出去招商引资还是很痛苦的，不容易，在家都是领导，出去招商谁理你，要求爹爹告奶奶，往往要硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮，所以我们政治上、生活上、经济上方方面面都要关心。这些招商干部我们要求他们加强学习，鼓励他们成为六种大使。交际大使（性格开朗，善于交往。人和人不一样，有的人性格开朗，善于交往，这样的人适合去招商；有的人性格内向，每天就三句话，这样的你叫他去招商，难啦，这样的同志建议组织部长调到保密局，效果非常好）、语言大使（语言丰富，条理清晰，感染力强，做这项工作的同志语言能力非常要紧）、功夫大使（招商引资工作不是作秀，有很多的技巧在里边，要打好基础，练好内功，耐得住寂寞）、美容大使（我们向外推荐项目要恰如其分，要包装好，不要把投资的收益回报吹得太离谱，要实事求是，但也不能不注重包装）、幽默大使（善于创造轻松、活泼、和谐的文化氛围，要笑口常开、笑话不断，否则人家能同你打成一片吗？不要总是板着脸，这和我们的工作不一样，我们提倡严肃、紧张、团结、活泼，闹了半天，紧张有余，活泼不足，现在不是讲要亲民吗，你总是板着脸，怎么亲民？我们的世界总体是向民主发展的，我们的干部出现在公共场合要充满微笑、充满自信，中央、省、市的领导上电视都是很严肃的，很少看到笑容的。这次我们温家宝总理访问日本，就给我们国家领导人赢得了高分，中国的领导人到了国外，穿上休闲服，早起锻炼，路上见到两个日本老人，还和他们拉家常，甚至还和日本学生打棒球，到日本人普通家里吃饭，让日本人看到我们中国领导人不是很死板，还是充满亲和力的）、心理大使（知己知彼，百战百胜，要了解别人想什么，我们能做什么等）。还有一个问题，现在讲招商，都要看人财物跟上没有，要研究我们的激励机制跟上了吗？兔子跑得快，全靠狼作怪。第二、明确一个思路。定位决定地位，思路决定出路，产业决定方向，科技决定未来。出去招商要首先对自己的家乡长处、短处有一个全面的认识和定位，招商实际上就是一个比较优势。大家看，引进来的、愿意来的、正在来的、已经赚钱的，它一定要和适合家乡的某种因素联系在一起，土地优势、市场优势、政府方面优势、矿产优势、人员优势、农副产品深加工的优势、旅游优势，也就是说，你一定要结合我家乡的优势你才招得到。昆山为何能生产那么多的笔记本电脑，主要有两个优势：一是人才优势。去年我们的人才市场招了15万大学生，说明这里发展快，提供了机会；连北大、人大的学生都来找工作，我们国家就业形式严峻。二是区位优势。这些投资企业在江苏投资，有个行规：从机场出来两个小时到了，就留下来；两个小时没有到，就bye-bye。上海虹桥机场到昆山40分钟，所以OK。如果机场出发5个小时都不到，那就不会考虑这些问题。第三、突出一个重点。大小并举、内外并举、先小后大、先低后高。过去招商引资有个口号“抓大放小”，我看要慢慢来，小的搞好了大的在后边，这是一个必然的过程。我们千万不能看不起那些小的，来投资的都是私有制啊，人家是投石问路，50万赚了就会有500万、5000万、5亿元进来。我们看看日本，老板破产了，带着老婆、孩子一起跳楼自杀，我们国内破产的国有企业没有听说有人自杀，这就是所谓的社会主义优越性，我们谁亏得越多，心里素质还越好，理论水平还越高，还念毛主席语录“挫折和失败使我们更加聪明起来”，这个学费还交得挺贵。什么时候搞得不好，对不起党、对不起老婆孩子，也像外国一样跳楼，也许这个社会还会进步更快。同志们，现在20亿美元的项目有3个在昆山，最早是什么，都是小老板，都是国内出去的，国外有亲戚，国外混了几年，带了几百万港币回来，你别看他打扮得很好，操着一口蹩脚的广东话，其实没有多少钱，小老板进来发了，带出去影响，中老板、大老板、世界500强就跟着进来了。先来麻雀引来喜鹊、引来孔雀、引来凤凰，形成今天百鸟朝凤的生动局面。我们千万不要放弃小的，而且宣传要搞好服务，要让人家为我们讲好话，投资者为我们讲一句好话，胜过我们讲万句好话。让投资者满意，就会有更多的投资者进来投资。去年我们到台湾，我们到哪里，几十个老板就跟到哪里，为我们张罗、吹牛，路遥知马力，日久见人心；男怕选错行，女怕嫁错郎，投资要选好地方，投资者在昆山赚了、发了，你说还有什么能打动资本家的心呢？世界资本就像一架航天飞机一样在盘旋，哪里合适它就降落在哪里，我们做好准备了吗？我们的史学家司马迁先生说得多好“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”，深刻的揭示了人类活动最本质的一些东西。我们都是信奉马克思主义的，马克思说过：资本家只要有300%的利润，就甘冒上绞刑架的风险。恩格斯也说过：纳税人是政府天生的奶娘，她们用甘甜的乳汁哺育我们政府成长，我们怎么可以为难、刁难人家呢。为难、刁难人家最后就是为难、刁难我们自己，我们一定要转变观念，解放思想，要树立工商为本、官员为末的观念，转变观念，提供像保姆一样的服务，“提出你的要求和想法，其他的统统交给我们来办，工厂围墙以内你们管好，围墙以外我们来管”。目光一定要放得长远一点，你别看我们公务员现在神气十足，什么时候体现你的价值，我想如果在我们离开那个岗位之后还能那么风光的话，就说明我们的服务已经做到家了、投资者对你的工作是满意的了！第四、开发一批专业载体（开发区）。中国成功的背后就是开发区，很多国家都在效仿。昆山也不例外，昆山就是开发区，开发区就是昆山。我们那个国家级经济开发区核定的是50多平方公里，实际上我们已经搞到了200多平方公里；我们的华侨国际商务区，批给我们15平方公里，实际上我们已经搞到了60平方公里（先发展起来，“孩子”先把他养好，接下来再报户口，等到全部手续办好了，七年、八年早过去了，你还留有什么，所以一定要抢抓机遇）。当然我们办开发区要形成共识，也不要村村点火、户户冒烟，工作搞不好，开而不发，人家凭什么信任我们？过去说：来啊，九通一平，水通、路通、电通等等，说的都是硬件。现在不，现在是高层次的竞争，留住企业的是城市的投资环境，留住这些老板更多的是安居乐业的置业、文明安定的城市环境、天南地北的美食，环境、环境还是环境，新的“九通一平”正在向我们走来，通篇讲的都是软件、服务、环境，即信息通、市场通、法规通、配套通、物流通、资金通、技术通、人才通、服务通，向各地前来的投资商提供经济技术服务平台。一个地方，说千道万，要追求四句话：成本最低、效率最高、回报最佳、信誉最好。这四句话讲好讲，我们永远也做不到头，旧的矛盾解决了，新的矛盾又产生了，就是在这样进程中推动社会的进步。苏州为什么发展这么快，就是讲诚信。领导走马灯换，承诺的事不变，后面的领导争取比前面承诺的领导做得更好，不能打开城门招商、关起门来打狗。诚信就是用真诚的钥匙打开信任的大门。（去年，山东有个地方就不讲诚信，要建音乐厅，没有钱就摊派，大大小小的老板都要交钱，有个老板交了一千万，想不通了，找到书记、市长“领导，你把我这个企业当成一只猪了”，这个领导喝了酒以后豪情万丈“对啊，政府养猪，最好就是为了杀猪啊”。心里这么想，话可不能这样讲啊！换个方式，你会得到比敲竹竿更多的钱。同志们看，凡是国际上知名的企业家一定要在慈善事业上有一个良好的，像世界首富比尔．盖茨就是只给子女留400万美元，600多亿美元全部捐出去，越是开明，这个企业做得越大。在昆山，所有的部门，这些可收可不收的小钱一律不收，表面上是有一些损失，但损失的是部门的小利益，换来的却是社会的大利益。现在昆山的医院、养老院、敬老院、道路都是这些纳税人捐助的，特别是那些道路，让企业可以贯名，这样对企业可以做广告。我们今年中秋将第五次举办中秋慈善募捐晚会，让企业家自发捐款，第一年200多万，第二年1000多万，去年3800万，还把他们的名字编号，从大到小，登载第二天的报纸上（报纸上最后登：昆山人民谢谢你们，向纳税人致敬！）。台湾首富郭台铭在昆山有个厂，60000多人，发了，这次来昆山，在昆山30000人的体育场举办两场音乐晚会，感谢全厂职工，答谢昆山市，还同时赞助昆山市政府4000万。搞好服务，得到了比敲竹竿多得多的钱。所以一定要讲诚信，一个朝令夕改、有令不行、法律得不到尊重、不讲信用、没有安全感的地方怎么会有人来投资（现在最讲诚信的是政府，最不讲信用的也是政府）。第五、打响一个文化品牌（文化搭台，招商唱戏；文化搭台，经济唱戏）。文化是最高的招商力，一定要通过文化提高知名度。我好羡慕大理，大理这个品牌可不得了，五朵金花，一部电影，谁不知道？昆山就实在是没什么，好在我们脸皮厚，硬是让我们挖出了三个文化品牌：一是千年古镇水乡文化。原来没有人来的地方，现在经过包装，来人就赚钱，只要有人来，就有机会。一个地方最怕人不来，人流、物流、资金流、项目流，老板来。像周庄，现在有两个周庄，外面这个建起了亚洲最大的电子传感器的生产研制中心，一个古老的周庄向世人展示它悠久的历史，一个现代的周庄预示着它美好的明天，我们一定要关注文化给我们带来的巨大的影响力和招商力。二是联合国给昆山做了个世界级广告。联合国教科文组织把昆曲列为非物质的世界遗产，昆曲的家乡——昆山，从此修建了艺术馆，组建了昆曲艺术团，每到秋季，举办招商节的时候，举办大型的昆曲艺术表演节，几千名洋鬼子陪同我们书记、市长欣赏昆曲，要善于包装，人来了还怕没钱赚，一定要高度重视文化给我们带来的重要影响。三是革命现代京剧沙家浜阳澄湖在昆山。阳澄湖大闸蟹（学名叫中华绒毛蟹），每到金色的秋天，各地的人就像蝗虫一样飞到昆山的湖边，给我们带来滚滚的财源以及大量的商机，现在昆山已经是招商选资。每到这个时候，昆山的高速公路非常堵，由于来的人较多，高速公路堵车严重，江苏有个规定，凡是高速公路交费排队超过200米就送卡免费让你通行，人家进来了，至少在你那个地方消费1000元吧，还在乎那几十元的过路费，最多的一天，来巴城镇吃螃蟹的大小客车就超过3万辆。我们一定要研究特色，特色最有竞争力。我们昆山十个镇，两个特色镇，最大的问题是商业气氛太浓，一个是周庄，凡是去过周庄的领导都很反感，周庄不好玩，到处都是卖猪蹄的，以前有个大老板叫沈万三，就以他的名字注册商标卖猪蹄，外地人见到周庄的领导开玩笑（一看你就知道你是周庄的领导，为什么，两只脚都不在了；巴城镇的领导一看就知道，走路横着走，螃蟹之乡嘛）。但是不得了，去年周庄吃喝玩乐的产业10个亿，巴城小螃蟹一方大产业吃喝玩乐18个亿，小小的巴城镇三星、四星、五星级的度假村都有，还有两个五星级的饭店，连高尔夫球场都有了，这些都是经济社会繁荣到一定程度的产物。历史给了昆山一个机会，神州六号发射成功，神州六号航天员费俊龙是江苏昆山巴城人，我们一定要研究名人、名牌效应，去年我们和中央军委多方联系，特批了一天半，费俊龙回昆山参加元宵晚会，让他参加了四个活动（一是参加小时候念书的巴城学校剪彩，改名费俊龙高级；二是参加费俊龙铜像的剪彩；三是送他一幢阳澄湖边的高档别墅，航天英雄住在这里，一下子提高身价；四是请他参加元宵节晚会，请他讲话，书记关照他要他好好宣传家乡，他提到了阳澄湖的大闸蟹，来吃大闸蟹的人更多了）。巴城镇的书记脸皮非常厚，对着采访的记者说费俊龙就是吃了螃蟹，才学习好、身体好。所以现在一定要研究名人效应，要使劲的包装，打文化品牌，提高名人效应。一枝花、一棵树、一座山、一个人、一部戏甚至是一个石头，只要运作得当，都可打造出文化品牌。你看山东潍坊什么都没有，硬是搞出了一个风筝节，促进了潍坊的经济社会发展。河南的洛阳搞牡丹花节，影响也是很大的。陕西的西安靠兵马俑支持起了一方的发展，带动了各方产业的发展，所以人们说：翻身不忘共产党，致富不忘秦始皇。第六、抓住一个招商主体（各级政府）。过去是政府为主体，今后要让企业走向前面，政府往后退，主要为社会创造一个公开、公正、公平的发展环境。每个老板的背后都是一个商圈，要充分调动他们的积极性，围绕现有产业把企业拉长，把产业层次做高，这是目前经济发展最行之有效的手段，如果一个地方搞了二三十年还是做些原材料，不算成功。第七、交上一批朋友。初级阶段是招商，成熟阶段是商招，干部只要一有可能，就要走出去，一天到晚在家，一个月三四张名片发不出去，哪来的朋友，何来的信息。走出家门，100张名片，1张信签成功，过去干部出去，回来写份报告，现在我们都不要他们写报告，每次回来带几个老板回来，让书记、市长陪他们喝酒，算你成功。一个地方的领导能每天陪世界各地的老板喝酒，这个地方一定发展起来。苏州的干部基本上都是“三三制”干部，三分之一的时间学习、三分之一的时间外出考察跑项目、只有三分之一的时间在单位上上班。一个月不出去几天、一个月发不出去几张名片，能行吗？出去不在于回来写多好的文章，而在于多带回来几个老板、多带回一些好项目、大投资。要广交朋友，而且要多交富朋友，扶贫要交穷朋友、招商引资要交富朋友。第八、完善一个服务手段。要以优惠政策招商，更要以优质服务招商，优质服务比优惠政策更重要。要靠优质的项目让投资者动心，不能以优厚的条件让投资者疑心；要靠程序让投资者放心，不要搞人际关系让投资者烦心；要靠优良的环境让投资者舒心，不要靠政府地位让投资者担心。昆山的口号：1998年，不准对外商投资者说不；1999年，规范行政诚信度，降本增效；2000年，亲商、安商、富商；2001年，国际惯例，团队合作，效益效能；2002年，手续规范，透明高效，合作双赢；2003年，零障碍、低成本、高效率；2004年，全过程、专业化、高绩效；2005年，创新、提速、连接；2006年，创业、创新、创优。一定要创造一种提速、提效、提质、周到、周全、周密的办事服务环境；一定要创造一种公开、公正、公平、宽松、宽大、宽厚的政策服务环境；一定要创造一种开明、开放、开通、大肚、大爱的人际环境。时间倒退十年，几个台商到昆山，看到一个办公室笑死了，昆山每个乡镇、部门有个“马上办”办公室，当时很多部门和官员对这个办公室很抵触，要求每个单位都成立，领导每天值班，有什么要求马上办，不能说不能办、不好办，只能说马上办，现在这个办公室撤销了，为什么？马上办的精髓已经融入到了各个部门，再也没有存在的必要了。从这个部门的撤销我们感受到了这个社会观念思想的进步。第九、撒下一张天罗地网（信息网）。招商引资工作，信息资料的收集很要紧，它决定了招商引资工作成功的一半。为什么我们人出去了很多，钱花了不少，效果却不好，一定要反省（资料的收集准备工作如何，尽可能多的企业信息等都要纳入我们的资料库和资源）。专业招商干部的思想要解放，千接轨万接轨，思想观念要接轨。这些工作和我们传统工作不一样，要按国际规则办事。时间倒退5年，昆山的接待也是这样，来个客人好好接待，怎么接待——喝、灌，倒在桌下才算接待好。有一次，来了欧洲老板，我们副市长接待，半斤白酒倒上去，客人一看，不敢喝，市长脸上挂不住了，叫翻译告诉客人说，这杯酒代表了两国人民的友谊，客人脸上红一阵、白一阵，不得不硬着头皮喝下去，结果到了晚上，客人跑了，生意也没谈成（表面上是喝酒，深层次上是观念的体现）。这次我们到法国，一个大老板请我们吃饭（心想是个大老板好好吃他一顿），结果把我们拉到一个很普通的酒吧，感觉还没有吃饱就结束了（和国内接待不一样，接待要解放解放再解放，以吃光吃饱为原则，实在把握不住，打包带走，否则，花钱多不说，还让人家看不起我们），法国老板还用面包把剩下的番茄酱擦得干干净净，那盘子就像洗过的一样（没有什么可丢人的，丢人的只是我们过去陈腐的观念）。去年，朱镕基来江苏，从扬州、镇江、无锡、苏州、昆山一路过来，脸上没有什么笑容（接待有问题，每个地方的官员为了表现对他的尊重，每次吃饭都是几十个人，饭菜都是上好的，他很反感），内部消息传到昆山，马上简化，人家上好的，我们上最差的，一顿饭200元都不到（八个素菜一个荤菜），朱镕基脸上还露出了久违的笑容。另外我们的招商干部还要补上形象礼仪这一课，出门代表家乡、出国代表国家。这次去澳大利亚，飞机下去，看到中文、日文、英文三种文字“欢迎你来到澳大利亚”，再往里面走，就看见一块牌子：请勿随地吐痰。今后我们干部出去素质要提高啊。去年我们去法国，那些艺术殿堂、人体雕塑真美啊，凡是中国团进去，边上那几个管理员眼睛都亮了，耳朵都竖起来了，高度紧张，为什么？不文明。欧洲人看艺术品双手背在后面，中国人上去了，看都不看，上去先摸几把。2008年奥运会要到了，我认为现在着急的不是硬件，那些硬件都是金钱的堆积物，金钱砸下去，形象竖起来，关键还是要看到了明年北京市民的素质跟上没有，我看明年北京的老百姓能做到三条就算它及格：一是夏天都穿衣服，不要在街上看到那么多膀爷；二是不随地吐痰；三是在没有警察的情况下，行车、行人都能自觉遵守交通规则。我们现在对干部的培训在礼仪方面非常要紧，去年中秋节座谈会，请这些老外给我们提意见，过去的老毛病如不守信用、不接手机、随地吐痰、讲粗话都没有了，现在又冒出了一个新的问题：彩铃。我们选用什么样的彩铃都要和我们的身份、爱好结合起来，这可不是小事情，去年3个老板给我们提意见，都是彩铃惹的祸。第一个台湾老板说，一次我找乡里的招商干部，一打手机，通了，手机里传出令人恐怖的鬼叫声，台湾人很迷信的。第二个还是台湾人，找一个乡长，有急事找他商量，一打手机，通了，手机铃声：我不接，我不接，我就是不接，气死你，气死你。真的把台湾老板气死了。第三个是一个日本人，江苏省第一家日商独资企业在昆山，投资了20年，非常成功，他的事迹还在日本的国家电视台播出，本人还是中国通，他说有一次我找你们市里面的领导，手机拨通了，我很不开心，我是中日友好的赞成者，传出了平原游击队的主题曲（鬼子进村了），不是说宏观决定方向，细节决定成败吗，这个不经意的事情影响了投资。我们要研究政策是有限的，环境是无限的，不仅拼政策、拼环境，不拼硬件拼软件，不拼优惠拼服务。观念转变了，形象好了，人家就会乐意同你交朋友、就会乐意进来同你合作投资。第十、培育一种环境氛围。我们到一个地方，看它的成功，不要看它的文件，全国各个地方的政策、文件一个比一个说得好，说的比唱的都好听，我们要研究那个地方凭什么留住人家的心，留住人家的人。昆山那里投资有三亲现象。政府有亲和力，老百姓有亲近感，全社会有亲善氛围。我们各个部门没有招商引资任务，但比过去有任务压力还更大，哪个部门服务不到位受到投诉，末位淘汰。各个部门都是招商引资的主体：组织部一批一批输送人才；纪检委考核各级各部门（过去怎么评，你好我好大家好，大家和气一团，现在不，2000张选票，外资、民资老板各发1000份，让2000个老板给我们政府打分，末位淘汰。不是纳税人的夸奖是最大的口碑和夸奖吗？）；供电局不能及时供电，和人家沟通；卫生局定期免费提供一些健康咨询；体育局举办大型活动、群体活动都邀请外资、民资的老板参加；公检法提供法律支持，我们那个公安局长连续两年打工，台湾首富郭台铭在昆山的工厂有6万人，去年有4万人要回家过年，老板拿钱调拨585辆豪华大巴，公安局长得到消息，主动请战搞好服务，按不同的线路排好队，由警车开道送到高速公路入口，工人都非常感动，告诉老板，过完春节一定回来，老板也很感动，原来大陆的公安也是提供服务的；总工会到南京、北京争取劳模指标，送给来投资的老板，让他们参与四化建设；国家、省里的名额不够，就评县级劳模（按照规定，县级政府不可以评劳模），两年一届50个，50个不够，就100个，还不够，就200个，多一些没啥关系嘛；政协委员、人大代表也送给他们一些，人家是先进生产力的代表，过去是利用，现在是重用；妇联每个月搞重大活动，追求扎根工程，把投资者的老婆，这个月旅游，下个月艺术插花，下个月舞蹈培训，下个月武术培训，把这些老板娘搞得团团转，老板娘都说好，老板还跑得掉吗？文联对才来昆山的老板和老板娘提供一年一次一个月的免费普通话培训，学中国文化、中国画、中国字，一个月过了，交出你的作品，放在昆山展览馆，让全市人民都来欣赏，他们就很开心，组织者不用管他们作品到底是什么样子，给他们授个大奖，凡是参加的，每人一个大奖杯，让他们喜滋滋的。我们现在就要研究过去我们认为不重要的，恰恰是不为外界关注的这些细节，维系着一个地方经济的发展。昆山市政府还有一个最大的骗人工程：对投资者要根据其投资大小给予不同的荣誉。昆山对投资3000万美元以上的投资者，授予其荣誉市民称号；投资1亿美元的，叫昆山之友。去年有30个人被授予荣誉市民，发文件，给好处：一是聘为特邀代表或委员，列席参加市人大或政协的全体会议；二是聘为市政府高级顾问；三是优先安排跟领导见面；四是优先享受国家优惠政策；五是免费游览旅游景点；六是免费身体检查；七是免费赠送两份昆山日报，新闻媒体赠送的。对投资1亿美元以上的投资者，授予昆山之友，去年有4个：一是聘为市长特别顾问，出金点子；二是聘为市长特别代理替我们出去招商；三是载入地方名人录或地方志；四是在昆山风水最好的地方，栽一棵友谊树，使之享受到国宾级待遇等。做好招商引资工作，转变观念是前提、抓住机遇是关键、落实措施是保证、永攀高峰是动力。