销售调研问卷

销售系统调查问答卷X公司ERP管理信息系统作者:建立日期:最终修改日期:控制号:版本:审批: X公司项目经理 A公司项目经理 文档控制变更记录 日期 作者 版本 变更参考 审批 姓名 职位 分发 编码 姓名 地点 1 2 3 4 销售目录ii文档控制销售目录iii销售管理iv基础资料iv业务iv需求目标vi销售管理基础资料销售部门的组织架构及岗位职责是什么？目前有那些销售订单类型？客户文档是如何进行管理的？有没有对客户进行分类管理？有无客户的信用额度的管理？开发票的依据是什么？与其它相关部门的信息是如何流动的？请说明信息流程。业务流程 现时销售业务流程是怎样的？销售业务部门是如何对外进行报价的？报价依据是什么？其处理流程如何？销售，销售订单的审批控制流程是怎样的？审批如何？发货及控制流程（标准及非标准发货流程）是怎样的？退货流程是怎样的？订单修改流程是怎样的？销售政策及其执行（折扣）？.进行销售的手段有那些？需要那些相关信息？销售是如何指定的？需要的信息来源有那些？目前对销售费用是如何进行管理的？如何对销售人员进行销售绩效考评？要用到哪些销售管理报表及文档？销售业务如何与财务部门进行协调？是否有随成品配套的必须备品备件或工具？是否有随成品赠送品？如何处理？如何处理包装程序（或物品）？由谁来处理？是否有装箱单？如何处理？运费如何处理？需求目标贵部门对未来系统要求和建议是什么？