孙晓燕 用爱温暖ICU的护士长

孙晓燕 用爱温暖ICU的护士长 孙晓燕 用爱温暖ICU的护士长 爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。 记者面前的孙晓燕，明显不善言谈。她说，自己在病房呆惯了，只会和病人聊家常，开玩笑，离开病房就不知道该说些什么了。 孙晓燕是个从潍坊卫校毕业的农村女孩子。20年前，她在潍坊市人民医院开始从事护士工作。身为“白衣天使”，她并不飘逸，承受着自己才知的脏、苦和累。但她说，自己很满足，很充实，因为自己每天都在帮助别人，所以每天都很快乐。 她还记得，自己刚在医院实习的时候，老师说的每句话、交待的每件事情，自己都当“圣旨”一般记在心上，确认、确认再确认，唯恐有任何不到位，谨慎得甚至有点“神经质”。 20年过去了，这个特点，她还一点没变。变化的是:从一名刚穿上护士装的青涩女孩，到不够40岁就满头白发;年纪轻轻，她过度劳累导致两腿静脉曲张严重，青筋凸起成结，晚上疼痛，夏天不能穿裙子。 在病房，她替病人和家属考虑地细微到了极致，不管是否在工作范围内，能提醒的能帮忙的，她都尽力搭把手。一茬又一茬的病人家属，不约而同地，有许多都称呼她“姐”。 看不得病人痛苦的目光 那是30年前一个9月底的大中午，在潍坊市的一条街道上，尽管夏天将尽，但仍酷热难耐少有行人。一位来自农村的母亲，拉着一个十来岁的女孩子，顶着烈日满头是汗四处张望、犹疑着往前走。 刚回忆到这儿，孙晓燕就眼泪打转，哽咽出声。那年，患病的母亲从百里外的乡村坐车来潍坊看病，下车就迷了方向。医院明明就 在身后，母女俩却往相反方向找去。问到的几个路人，又都被太阳晒得过于敷衍，所以农村来的这对母女只能盲目地奔波找寻找。 即便是件小事，无助的人，却能因此陷入恐惧甚至绝望。这是孙晓燕幼时的切身体验。长大了，她送给自己一句话:“只要你有能力帮助别人，就没有权利袖手旁观”。 在医院工作所面对的，恰恰全是迫切需要帮助的人。她说，自己从工作一直到现在，看不得病人痛苦的目光。“看他们难受，我就难过，想一切办法去搭把手。”一次找对血管少扎一次针头、给病人扣屎擦尿多翻几次身、给病人讲个笑话让他们开心下、早上给外地的病人多做份早餐、冬天给陪护的家属抱床被子御寒„„这都是孙晓燕几十年来非常自然的举动。 “找科室、办手续，甚至外地病人的衣、食、住、行，比如市场在哪里，银行在哪里，车怎么做，饭怎么吃，稍微有个指点，他们就能省心很多。” 孙晓燕工作没多久，有天一个亲戚拿张《潍坊晚报》问她，你上报纸了知道不,孙晓燕仔细一看，有篇文章叫《细微之处见真情》，写的正是自己。投稿的作者，是位刚出院病人的陪护家属。 “在我，这都是小的不能小的小事;在病人和家属，却能让他们少许多麻烦和困扰，至少也能多点安心。这些都是我份内的事情。你想，做什么样的工作，能有这样的回报,所以，我很喜欢自己这份工作，也很投入。” 孙晓燕的业务能力、敬业和好心肠，渐渐在病人间和医院内外传开来。她多次获得先进青年、先进工作者、工会积极分子、文明护士等荣誉称号。2006年、2007年、2009年被市卫生局评为“潍坊市优秀护士”，2008年被潍坊市人事局、市卫生局评为“潍坊名护”。 再努力也觉得欠一点 从1991年工作到1998年3月，孙晓燕都在潍坊市人民医院外二科从事体外循环护理工作。从1998年开始，她在泌尿外科从事肾移植护理工作。 2008年，潍坊市人民医院决定组建ICU，孙晓燕则被选入筹建组，并成为潍坊市人民医院ICU首任护士长。 孙晓燕说，当时压力很大，唯恐干不好，所以多努力、都谨慎、准备的多充足，都觉得不够，都觉得还欠一点所以就继续学，继续想，继续干。 ICU是医院急救先进设备、仪器仪集中，对危重患者进行集中救治的场所，是阻挡危重症病人滑向死亡深渊的最后一道关卡。 潍坊市人民医院ICU虽然组建较晚，但其急救仪器设备都是按先进ICU的高标准配置。但ICU是一个特殊的部门，硬件并不能代表一切:入住的全是危急病人，护理过程复杂多变，且没有家属陪护，成为容易引发医疗纠纷的高发地。 为了确保ICU的护理工作能与硬件配套，孙晓燕走出去学、请进来教，利用业余时间自费到青医附院、济宁附院、省立医院、千佛山医院、烟台毓璜顶医院、北医三院、北京协和医院等省内、国内知名的ICU参观学习。 去北京学习前，孙晓燕从来没有去过北京，按说应该趁学习之余出去走走看看。但她哪里都没去，平时紧张学习，休息日又利用在课堂上建立的师生关系，到协和等医院去实地参观学习，了解、流程、理念甚至一些细节。 不仅如此，孙晓燕还自费请专家到科室进行业务指导与讲课，逐步完善并修订了ICU护理常规、工作流程、工作标准、、仪器管理及操作流程、各项工作制度，促使潍坊市人民医院的ICU迅速完备。 这几年，无论每天多忙多累，孙晓燕总是坚持学习到深夜为自己充电。在她的带领下，ICU护理科研取得了丰硕的成果，2010年被卫生部评为“国家重点建设专科”。 多一分爱，多十倍回报 日常，最能左右孙晓燕的，是她性格里的善良。因为这种善良，她对病人的痛苦总是感同身受。 患者痊愈，靠的是“三分治疗七分护理”，心思细腻的孙晓燕，把仁爱、仁慈、仁义、仁行融入到血液之中。她带领护士们，在实践中制做了床上洗头设施、洗澡设施，配置了针、线、剪指刀、理发器、剃须刀，设置了床上小软枕、护肩、护腰小盖被，并坚持周二、五进 行卫生大处置:给患者洗澡、洗头，坚持每次便后进行彻底清洗会阴及肛周。 ICU病房，没有家属，实行的是24小时无陪护全封闭管理的管理模式，每位住进ICU的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成，大多数重症病人是不能的。 孙晓燕说，在ICU，为护士就相当于家属，最重要就是“慎独”。及时发现问题，靠的就是眼睛和经验，这就需要每位护士应具有比患者家属更高的爱心、细心、耐心和责任心。 有一位90岁离休老人，因呼吸衰竭住进ICU进行抢救治疗。之前，患者家属缺乏相关卫生知识，长期使用男性接尿器，以致于使患者整个会阴部皮肤溃烂、全身恶臭。 患者入院后，孙晓燕立即对患者进行及时有效地抢救。生命征稳定后，她带领年轻护士，用她们自制的洗澡、洗头设施给患者进行彻底卫生处置，单会阴部就擦洗了一个多小时。病人家属探视时，不敢相信老人的变化，反复的念叨:“你们做的，超过了儿女～” 2010年10月，一位偏瘫合并重症肺炎的患者急诊转入ICU，患者因糖尿病、高血压、偏瘫卧床7年，全身多年有三期压疮。 入院后，孙晓燕他们迅速给予及时有效的气管插管、呼吸机辅助呼吸、心功能保护治疗等措施。病情稳定后，立即给予全身卫生处置、伤口清创换药处理，并及时评估压疮疮面肉芽情况。 经过两个月的耐心治疗及护理，患者足跟、两侧髂骨隆突处压疮治愈，肩胛部骶尾部的压疮明显好转。一个上午，患者的老伴拖着外出行李车，带着桔子、香蕉等水果，带着表扬信来到病区门口找孙晓燕。 ICU病房一位颈椎外伤致高位截瘫的患者，大便困难，每次大便靠灌肠，而灌肠后大便量不多。当孙晓燕长发现这种情况时，立即带上手套，涂上油，帮患者把大便给抠出来。 护理工作十分单调枯燥而且很辛苦，尤其是在ICU无陪护、全封闭管理的管理模式下工作，不定时地加班加点，经常无法准时吃饭、挨着饿工作已经是家常便饭。 有一次，孙晓燕因为加班十几天没休息，在一个深夜骑自行车 回家时，却怎么也找不到自己的小区。原来，最近一段时间街道改造，小区门口已经变了样，她却不知道。还有一次，她终于有机会陪丈夫去趟超市，却因为街上新修了高架桥而找不到去超市的路。 一名真正的好护士，不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。 孙晓燕在病房一呆就是20多年。她说，自己这些年做的，其实大部分都是些本职工作，在此之外稍微付出多一点点爱，没想到就能收获十倍的回报。 冰心有句话:“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”