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[指南]京东商城与凡客诚品对比分析

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[指南]京东商城与凡客诚品对比分析[指南]京东商城与凡客诚品对比分析 一、“京东商城”与“凡客诚品”网络推广异同点分析:1、相同点: (1)、二者的网络推销模式总体基本相同:都采取网络广告投放、搜索引擎广告、软文营销、论坛营销、网站联盟等基本模式。 (2)、二者耗费在网络推广上的资金与资源相当的大,说明二者都非常重视。 (3)、说明二者的总体思路大致相同利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力,增加对产品和网站的信任度。 2、异同点: 二者的异同点主要在于细节的把握。 (1)、联盟对象:“京东商城”采取区域使联盟,联盟对象分别是“支付宝”+“神州数码”...
[指南]京东商城与凡客诚品对比分析
[指南]京东商城与凡客诚品对比 一、“京东商城”与“凡客诚品”网络推广异同点分析:1、相同点: (1)、二者的网络推销模式总体基本相同:都采取网络广告投放、搜索引擎广告、软文营销、论坛营销、网站联盟等基本模式。 (2)、二者耗费在网络推广上的资金与资源相当的大,说明二者都非常重视。 (3)、说明二者的总体思路大致相同利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力,增加对产品和网站的信任度。 2、异同点: 二者的异同点主要在于细节的把握。 (1)、联盟对象:“京东商城”采取区域使联盟,联盟对象分别是“支付宝”+“神州数码”+“返利网”;而“凡客诚品”则自己创建了一个联盟vancl商盟外加cps销售付费(即是支付方式也是广告宣传一种) (2)、在软文回应效果方面差异:软文顾名思义指博客、微博、评论等。“京东商城”只重前期微博对顾客传播,但不重视后期客户维护,致使有大量恶评出现。严重影响其形象,也导致起软文推广方面落后于“凡客诚品”。 (3)、广告传播方式略有差异:“京东商城”在网络推广时也花费一小部分精力用于户外广告,但效果不明显耗时、耗资、耗力;“凡客诚品”采取过一种邮件网络推广方式。 (4)网络推广目的方面的细微差异:“京东商城”再利用推广传播其知名度时,不注重美名度的传播,致使其花费大量精力却传播了恶名,因为其太看重眼前利益,不注重长远,对顾客缺少一种负责任的态度,大量的虚假广告;“凡客诚品”广告目的真实明确,让顾客很容易接受。达到网络推广目的。 二、凡客诚品和京东商城在网络推广营销策略的异同与优劣 1、相同点: 京东商城和凡客诚品B2C都是依靠低价策略起家,通过与传统行业同行或线上竞争对手的价格战获得市场份额。大家在网站上都看到了京东商城和凡客诚品的广告,还有一些大的专业站也有他们的大量的广告投放,都注重广告的投放。 2、不同点: 京东商城:凭借低价策略和出色的营销策略成为中国B2C市场最大的3C网购专业平台 (一)京东商城同样凭借低价,在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润,维持低价的策略: (1)此外靠厂商返点和其他补贴获利,这是京东商城的盈利模式。在这种模式下,成本控制也就成为京东商城能够支撑其低价竞争策略的法宝之一。 (2)连绵不绝的促销战术,它对促销商品的种类、品牌,促销的时机均把握得恰到好处。比如说,京东商城往往会选择一些批量较小、比较经典而又停产了的商品,在下面标注上„京东价?进行甩卖。 (3)偶尔会在淡季选择一些主流产品进行降价促销,目的是为了吸引眼球。不过这并不是京东商城维持低价的长期策略。 (二)营销是有选择性的。“针对上网人群都有„昼伏夜出?的习惯,京东商城专门打造了一个品牌栏目叫做„夜黑风高?——在每天的晚上7?00到第二天的早上7?00,京东会在每天的促销活动之外再给消费者打包出一个特色促销节目,这一时段会有很多超低价的商品展现在消费者面前,这是一个为年轻人量身定造的特色专区。” (三)广告。京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性, (1)以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告,可以说广告达到了有价值目标精准投放 (2)但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告,且广告不够清晰化,只是简单的提升了京东的知名度和形象,没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。并与2010年牵手中超联赛,开始进军体育用品电子商务 优势:京东的市场整合营销传播还能符合目前的发展速度。 (一)促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球,也提高了商城的相当部分销量。 (二)用战略的眼光来组织系统的网络推广的整合营销传播,实现了京东的稳定增长,如针对大学生用户可以细分市场做出结合“DIY”节、“音乐节”赞助“校园个手大赛”等市场活动,扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。 劣势: 1, 京东所使用的搜索引擎费用高靠点击次数每次收费,及有可能会遭到同行及其它的 恶意点击,不能得到网民的信赖, 2, 由于京东无法保证位置,缺乏编辑控制,需要持续努力,环境多变(搜索引擎算法改 变),外部因素难控制(外部链接)。 3, 京东的传播力和影响力没有得到最大的发挥,在广告方面如购买北京668路公交车 体户外广告可以在北京站及国贸周边产生巨大的传播效应,但因其线路有接近50, 路程使行驶在京通快速,且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多, 推广效应没得到最大发挥。 凡客诚品:以最佳性价比的互联网推广取胜 凡客诚品的成功主要在于他们了解自己的目标用户是谁,以及根据目标用户阅读习惯和信息接受习惯而制定的网络推广策略: (一)VANCL启动了密集性的、从面到点的广告投放方式,不光将广告投放在新浪、搜狐、腾讯、凤凰网等大型门户网站,同时我们在电驴、迅雷、BT联盟等各类在垂直领域较有影响力的网站上也可以经常性地看到VANCL的广告,在百度、谷歌等搜索引擎上,VANCL也是购买了大量的关键词,包括衬衫、男装、领带、休闲裤、内衣、皮鞋等;还做起了话题广告营销,邀请了大量的博主撰写体验日志;同时利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力,增加对产品和网站的信任度。 (二)凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告,而且成立了自己的网站联盟,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用。在一些中小型网站与个人站上浏览时,能看到有不少都在网站上投放了VANCL的广告。 (三)VANCL认识到利益刺激永远是吸引客户关注的重点,所以在整个前期推广中,遵循的套路都是“通过产品促销优惠的广告内容进行大面积广告轰炸和品牌告知”,不断地对用户进行价格诱惑,这种手段对扩大VANCL的知名度,推动网民通过VANCL在线购买习惯的 成熟起到了最关键的作用。 优势:让凡客的广告占据互联网的各个角落,用可以监控实际转化的高额广告投入达到覆盖市场的效果。 1, 电子邮件营销,可以给用户发一些促销的信息,让老客户回访网站,同时以产品为 话题让多个博客写用户体验文章,以用户角度对产品进行体验式营销。 2, 利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力,增加对产品和网站的信任度。 3, 凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告,CPS是指的按销售提成广告费用, 许多个人站长在网站上投放了他们的广告,现在他们成立了自己的网站联盟,让广 大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,这个形式也是属于CPS。 劣势: 1, 凡客价格战的噱头在某个时间段确实能给网站销售带来短期火爆,但随着各方资本 蜂拥而至,在新市场进入者低价策略的不断冲击下,对保持一定的盈利能力有一定 的考验。 2, 由于凡客没有及时的聊天工具,客户不能及时的与客服交流,只能通过留言进行交 流,不利于网络的推广,不利于京东的网络推广。 三、“京东商城”与“凡客诚品”渠道策略异同点分析: 网络营销渠道分类 1、网上直销 网上直销与传统直接分销渠道一样,都是没有营销中间商。网上直销渠道一样也要具有上面营销渠道中的订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与传统直接分销渠道不一样的是,生产企业可以通过建设网络营销站点,让顾客可以直接从网站进行订货。通过与一些电子商务服务机构如网上银行合作,可以通过网站直接提供支付结算功能,简化了过去资金流转的问题。对于配送方面,网上直销渠道可以利用互联网技术来构造有效的物流系统,也可以通过互联网与一些专业物流公司进行合作,建立有效的物流体系。 2、网络时代的新型中间商 由于网络的信息资源丰富、信息处理速度快,基于网络的服务可以便于搜索产品,但在产品(信息、软件产品除外)实体分销方面却难以胜任。目前出现许多基于网络(现阶段为Internet)的提供信息服务中介功能的新型中间商,可称之为电子中间商(Cybermediaries)。 (1)订货系统 它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。 (2)结算系统 消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。 (3)配送系统 一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成 了专业的配送公司,它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的Dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。 京东商城:中国最大的B2C电子商务企业京东商城 我国电子商务行业经过了10年来的不断调整和发展,正在由网络的虚拟经济融入实体经济,尤其是与工业经济的深度融合,电子商务正在成为实现两化融合战略的一项主要内容。京东商城的高速发展及所取得的成绩,并希望京东商城和各家供应商继续为消费者提供质优价廉的商品,继续为扩大内需做贡献。零售企业的竞争实际是成本和效率的竞争,这正是京东商城的优势所在,同时也是与供应商伙伴紧密合作的根基。作为供应商代,宏碁电脑有限公司将继续与京东商城展开更加深入的合作,目前已就双方2010年全面战略合作伙伴达成共识。合作、分享、共赢将是2010年京东商城采购策略的主旋律。通过规范操作将最大限度的保护供应商利益。王笑松还向与会嘉宾展示了京东商城网上零售链对接系统,通过该系统,供应商将可实时查询相关销售额、毛利、库存及订单分布等相关数据。在降低成本的同时,大幅提升运营效率。 随后,京东商城与包括三星、联想、宏基、华硕、海尔、西门子在内的6家供应商签署了公司级的战略合作协议。协议双方均表示,将继续保持长期紧密的合作关系。针对目前消费者对电子商务行业诚信现状的迫切需求,为了更好的推进诚信建设,带动电子商务行业健康有序的发展,大会期间,京东商城联合众多供应商,共同发起成立了“京东商城供应商诚信联盟”。该联盟旨在建立以消费者为中心的长效诚信机制,督促和引导供应商企业诚信经营,杜绝虚假宣传,为广大消费者提供优质的商品和服务。京东商城总裁刘强东、苹果、西门子和富士施乐等供应商代表共同为诚信联盟揭牌。 凡客诚品:以人为本 凡客诚品成立不到一年,但是每天接到的订单,高达6000多单,每天的服装销售,更是高达1.5万件,2008年销售额接近5亿。 目前在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站,以及迅雷等网络常用工具资讯条上,无处不见凡客诚品的销售踪影,其接触点之多超乎想象。《中 国银行家调查报告2009》发布 朱民或任IMF副总裁 汇丰村镇推个人无抵押小额贷款 民生H股市盈率约低估20% 雅戈尔掷25亿参与两银行增发 广发行三成净利拿来分红 深圳二套房贷政策仍明紧暗松 向中介返点说不 在传统的营销传播环境下,品牌营销传播活动仅仅作为4P营销组合中的一个环节,因此品牌消费行为的达成还受到渠道、价格、包装、促销等多重因素的影响。而通过网络平台的运用,能实现品牌传播和销售渠道的完美整合。 网络平台在4C营销组合中的消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)四个环节全面发力。通过网络平台不仅能有效降低营销传播成本,而且便利于消费者卷入品牌互动,实现消费者与品牌之间的沟通,以及达成品牌购买行为。今天我们来看看网络渠道部分。渠道的作用就在于产品的接触和产品销售。如果只有接触而没有销售,就是广告,广告效果会因为时间延迟而不能及时转化。如果能做到完整接触和并且及时销售,这就是一条完美的渠道。 按照这个标准,传统渠道中的电视直销起到了这样的作用,问题的关键在于电视时间长度的限制、高昂的费用、过高的折扣率使得能利用电视广告的企业非常有限。凡客诚品客注重互联网上的推广,在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。 同时,凡客诚品利用网络的展示、接触和直接销售能力,实现了超过PPG的销售。陈年说:“发展到目前的规模,凡客诚品在广告方面的投入不及PPG的十分之一,互联网推广以最佳的性价比让凡客诚品取胜,PPG有95%的销售来自平面广告,这些平面媒体的店租太贵,而VANCL是一家24小时不打烊的商店,店租很便宜”。 更重要的是广告的“卖点明确、制作精美”抓住了消费者的眼球,让其产品销售与品牌同步得到提升,如有一款制作清新自然的翻卷广告,符合了服装夏季季节特性。 隐藏在凡客诚品网络营销深层次的推广策略则是“以ROI为核心”,即广告与销售投入产出比要合理。,必须要坚持“广告与销售投入产出比(ROI)”为基本评估标准。 凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告,CPS是指的按销售提成广告费用,许多个人站长在网站上投放了他们的广告。成立了自己的网站联盟,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,这个形式也是属于CPS。 在媒体选择上不仅注重带来的流量,更要注重广告与销售的投入产出比。凡客发展出一套以ROI为考核标准,对门户、社区、CPS联盟等进行优胜劣汰,量身定制出一套完全符合vancl整体营销策略,保证了凡客诚品平稳快速成长。 而且用销售的回报来支付广告的投入,这种方式在网络的平台上,把产品的输出和广告完美的结合起来,使得把每一家网站的接触点都作为自己的渠道去看待,这就是凡客成功之道,这就是我们所要学到的借助于网络进行渠道建设的非常有用的借鉴。 三、“京东商城”与“凡客诚品”产品异同点分析: (一)凡客诚品与京东商城产品目录 凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居、化妆品七大类产品目录如下: 男装 衬衫 商务衬衫 休闲衬衫 情侣衬衫 牛津纺衬衫 短袖衬衫 针织衫 外套 卫衣 西服 棉服 风衣 大衣 羽绒服 夹克POLO衫/T恤 裤子 休闲裤 西裤 牛仔裤 家居服 内衣裤/袜子 女装 衬衫 针织衫 外套 卫衣 西服 风衣 大衣 羽绒服 夹克 马甲 POLO衫/T恤 圆领七分袖长款T恤 百变衫 BRA-T 裤子 休闲裤 牛仔裤 中裤 短裤 裙子 家居服 瑜伽服 时尚肩带瑜伽服 修身短袖瑜伽服 时尚彩条瑜伽裤 修身拼条七分 瑜伽裤 内衣裤/袜子 打底衫 袜子 棉袜 筒袜 内衣套装 针织裤 童装 婴儿装 绣花爬服 婴儿礼品套装 衬衫 帅气格子衬衫 小绅士条纹款 全棉素色款 条纹蝴蝶款 素色蝴蝶款 拼接 袖带帽衫 卫衣 POLO衫 双珠地双扣款 娃娃领长袖(女) 娃娃领带裙 T恤 长袖T恤 套装 针织衫 长袖针织衫 针织外套 针织背心 外套 休闲裤 牛仔裤 裙子 鞋 男鞋 帆布鞋 休闲皮鞋 正装皮鞋 运动休闲鞋 户外鞋 女鞋 休闲皮鞋 帆布鞋 正装皮鞋 雪地靴 配饰 领带 围巾 帽子 皮带 皮具 钱包 钥匙包 名片夹 饰品 手套 袜子 家居 厨房用品 浴室用品 浴巾 面巾 地垫 超细纤维情侣干发套装 浴袍 卧室用品 床单 家居鞋 床品套装 空调毯 多功能桌 收纳用品 户外旅行 便携式鞋袋 时尚便携野餐毯 洗漱包 化妆品 美妆用品(44款) 小工具 化妆刷 沐浴用品 分装替换容器 化妆镜 护肤(9款) 手霜 身体乳 彩妆(17款) 唇部 遮瑕 眼线膏 腮红 假 睫毛 睫毛膏 蜜粉 粉底 修颜 眉部 眼线笔 妆前乳、 京东商城的产品种类更加齐全,分类更加明晰,具体产品目录如下: 图书、音像 音像 音乐 影视 教育音像 文艺 小说 文学 青春文学 传记 艺术 少儿 少儿 0-2岁 3-6岁 7-10岁 11-14岁 人文社科 历史 哲学 国学 政治/军事 法律 宗教 心理学 文化 社会科学 经管励志 经济 金融与投资 管理 励志与成功 生活 生活 健身与保健 家庭与育儿 旅游 动漫/幽默 科技 科技 工程 建筑 医学 科学与自然 计算机与互联网 体育/运动 教育 教材教辅 教育与考试 外语学习 新闻出版 语言文字 其它 工具书 影印版 套装书 家用电器、汽车用品 大 家 电 空调 冰箱 平板电视 家电配件 热水器 洗衣机 烟机/灶具 消毒柜/洗碗机 家电下乡 家庭影院 迷你音响 DVD播放机 酒柜/冰吧/冷柜 生活电器 电风扇 空调扇 净化器 饮水机 加湿器 吸尘器 净水设备 挂烫机 电话机 插座 收录/音机 除湿/干衣机 电熨斗 清洁机 电池 取暖电器 其它生活电器 厨房电器 豆浆机 料理/榨汁机 微波炉 电压力锅 电饭煲 电水壶/热水瓶 电磁炉 多用途锅 电饼铛/煎烤机 煮蛋器 酸奶机 面包机 咖啡机 电烤箱 果蔬解毒机 其它厨房电器 个人护理 剃须刀 剃/脱毛器 口腔护理 电吹风 美容器 美发器 健康电器 按摩器 按摩椅 足浴盆 血压计 健康秤/厨房秤 血糖仪 体温计 计步器/脂肪检测仪 其它健康电器 五金电器 电动工具 手动工具 浴霸/排气扇 厨卫五金 家具五金 电气开关/插座 电线/线缆 灯具 门铃 汽车用品 GPS导航 电子影音 美容/养护 改装/配件 座垫/内饰 香水/净化 车载电源 车载电器充气/吸尘安全/应急 冷暖箱 自驾装备 儿童安全座椅 其它车载用品 电脑软件、办公 电脑整机 笔记本 上网本 平板电脑 台式机 服务器 笔记本配件 电脑配件 CPU 主板 显卡 硬盘 内存 机箱 电源 显示器 刻录机/光驱 声卡 扩展卡 散热器 外设产品 鼠标 键盘 移动硬盘 U盘 摄像头 外置盒 游戏设备 电视盒 手写板 鼠标垫 插座 UPS电源 线缆 电脑工具 电脑清洁 网络产品 路由器 网卡 交换机 网络存储 3G上网 办公打印 打印机 一体机 投影机 传真机 复合机 碎纸机 扫描仪 墨盒 硒鼓 墨粉 色带 办公文仪 计算器 笔类 纸类 考勤机 保险柜 激光笔 办公文具 点钞机 刻录碟片/附件 白板/封装 文件管理 学生文具 电脑软件 京东服务 系统软件 杀毒软件 游戏软件 办公软件 教育软件 工具软件 服饰鞋帽 男装 衬衫 T恤 针织 外套 羽绒服 裤子 女装 衬衫 T恤 针织 外套 羽绒服 裙子 裤子 孕妇装 皮衣 运动 运动装 运动鞋 运动配件 内衣 文胸 内裤 背心 塑身 睡衣 家居 保暖 袜子 情趣 配饰 眼镜 腰带 帽子 围巾 手套 领带 袖扣 鞋靴 女鞋 男鞋 童鞋 拖鞋 童装 男童 女童 宝宝服饰 礼品箱包、钟表首饰 奢侈品LV PRADA FENDI DIOR BURBERRY Ferragamo MIUMIU MARC JACOBS BOTTEGA VENETA BALENCIAGA RIMOWA GUCCI COACH 更多品牌 潮流女包 钱包/手包 手提/斜挎包 多用包 化妆包 帆布包 妈咪/学生包 时尚男包 钱包/手包 户外登山包 商务公文包 电脑数码包 旅行箱包 运动包 休闲包 旅行包 拉杆箱 旅行配件 礼品 火机 烟具 高档笔具 瑞士军刀 金银藏品 工艺摆件 礼品 礼券 鲜花速递 钟表 瑞士品牌 日本品牌 国产品牌 时尚品牌 儿童手表 闹钟 挂钟 珠宝首饰 钻石饰品 黄金铂金 k金饰品 翡翠玉石 纯银饰品 水晶饰品 珍珠饰品 合金钢饰 情侣饰品 能量饰品 星座/生辰 非主流饰品 琥珀蜜蜡 母婴玩具、乐器 奶粉 特殊配方 孕妇奶粉 1段 2段 3段 4段 营养辅食 米粉/菜粉 果泥/果汁 肉松/饼干 辅食 初乳 维生素 清火/开胃 营养品 新生儿 S号 M号 L号 XL号 成长裤 布尿裤/尿垫 湿巾 纸尿裤湿巾 巾 喂养用品 奶瓶/奶嘴 吸奶器 消毒用具 餐具 饮具 牙胶 辅助用品 洗护用品 洗发沐浴 护肤用品 衣物清洁 用品清洁 安全用品 护理用品 洗浴用品 卫生用品 童车童床 婴儿推车 婴儿床 餐椅 摇椅 自行车 电动车 学步车 三轮车 健身车 玩具乐器 毛绒布艺 遥控玩具 模型 益智玩具 动漫人物 健身玩具 炫舞毯 电子琴 口琴 吉他 音乐玩具 其他乐器 手机数码 手机通讯:手机 对讲机 选号入网 手机配件:手机电池 蓝牙耳机 手机充电器 手机耳机 手机贴膜 手机存储卡 手机保护套 手机手写笔 车载配件 其它配件 数码影像:便携相机单反相机数码摄像机单反镜头镜头附件闪光灯/手柄数码相框 数码配件:存储卡电池/充电器读卡器移动电源数码包数码贴膜三角架/云台清洁用品摄影配件 时尚影音: MP3/MP4MP3/MP4配件 苹果配件 录音笔 耳机/耳麦 音箱 MID电子书 电子词典 电子教育 手持电视 麦克风 专业音频 电玩 周边 高清播放器 家具厨具、家装 厨房用具:炒锅 汤锅 压力锅 蒸锅 煎锅 奶锅 套锅 水壶 刀具 保鲜盒 厨具用品 厨用小件 精美餐具:筷勺/刀叉酒具/杯具 水具 茶具/咖啡具 碗碟组合套装 美食工具 家纺:床品件套被子枕芯枕套床单被罩毛巾被/毯床垫蚊帐/凉席抱枕坐垫毛巾家纺 家具:大家具 书架/CD架 金属层架 木质层架 衣柜/衣架 鞋架/鞋柜 电视柜/储物柜 边桌/茶几 休闲椅/凳 晒衣架/烫衣板 儿童家具 家用梯 电脑桌配件 灯具:台灯 节能灯 装饰灯 多用灯 手电 生活日用:收纳用品 雨伞 雨具 浴室用品 缝纫用品 家装软饰 洗晒用品 炭净化 清洁用品:衣物清洁 居室清洁 厨房清洁 卫浴清洁 扫把/拖把 清洁工具 垃圾桶/垃圾袋 驱虫用品 皮具 护理纸品 宠物用品:主食 零食 宠物保健品 日用品 玩具 服饰 洗护用品 个护化妆 面部护理:洁面乳 爽肤水 乳液 面霜 面膜 面贴 眼部护理 颈部护理 T区护理 护肤套装 身体护理:洗发 护发 造型 染发 沐浴 香皂 磨砂膏 润肤乳液 手足护理 牙粉 牙刷/牙线 漱口水 口腔护理:牙膏/ 女性护理:卫生巾 卫生护垫 洗液 其他美容食品 男士护理:脸部护理 眼部护理 身体护理 男士香水 剃须 护理 防脱 洗护男士唇膏 魅力彩妆:防晒 隔离 粉底/遮瑕 腮红 眼影/眼线 眉笔 睫毛膏 唇膏 唇彩彩妆组合 卸妆 美甲 彩妆工具 香水SPA:女士香水 男士香水 组合套装 香薰精油 浴盐 蜡烛 手工皂 纤体瘦身 香体走珠 运动健康 户外鞋服:户外服装 户外配饰 户外鞋袜 户外装备:帐篷 睡袋 登山攀岩户外背包 户外照明 户外垫子 户外仪表 户外工具 望远镜 垂钓用品 旅游用品 泳衣泳镜/泳帽泳圈 玩具 便携桌椅床 烧烤用品 野餐炊具 运动器械:健身器械 运动器材 极限运动 自行车及配件 防护器具 瑜伽服 瑜伽配件 瑜伽套装纤体瑜伽:瑜伽垫 体育娱乐:羽毛球用品 乒乓球用品 篮球用品 足球用品 网球用品 排球用品 高尔球用品 台球用品 棋牌 麻将 牌九 成人用品:安全避孕 验孕测孕 人体润滑 情爱玩具 情趣内衣 组合套装 保健器械:养生器械 保健用品 康复辅助 家庭护理 急救卫生:跌打损伤 烫伤止痒 防裂抗冻 口腔咽部 眼部保健 鼻炎健康 风湿骨痛 生殖泌尿 美体塑身 食品饮料、保健品 地方特产:华北 西北 西南 东北 华南 华东 华中 休闲食品:休闲小食 坚果 炒货 肉干 肉松 蜜饯 果脯 糖果/巧克力 饼干蛋糕 进口食品 粮油调味:米面杂粮 食用油 调味品 南北干货 方便食品 有机食品 酒饮冲调:白酒/黄酒 葡萄酒 洋酒 啤酒 饮料 冲调 咖啡/奶茶 茗茶 营养健康:基础营养 美体养颜 滋补调养 骨骼健康 保健茶饮 成分保健 预防保健:高血脂保健 高血压保健 糖尿病保健 心脑血管病保健 失眠症保健 肝损伤保健 更多疾病保健 健康礼品:参茸礼品 更多礼品 (二)凡客诚品与京东商城产品的异同 首先,从凡客诚品和京东商城的产品首页可以看出,京东商城的产品种类更加齐全,分类更加明晰,京东商城的产品涵盖的范围更加广泛,这和凡客与京东商城的定位、目标和实力有关。 凡客诚品更加注重性价比, (三)凡客诚品、京东商城产品的优劣势 1、凡客诚品产品的优势 定位比较明确,从产品的种类、价格、促销策略的实施上,都比较集中于其特定的目标顾客,产品性价比高。 2、凡客诚品的劣势 凡客的产品不能满足更多的消费者,比较集中的产品定位和策略实施,将凡客的销售范围大大缩减,对于现在很多消费者更加理性,在选购商品时更加青睐于产品更加齐全的网站,这对于凡客的发展是不利的。 3、京东商城产品的优势 产品种类齐全,基本上能涵盖大部分消费者方方面面的需求,更符合现在消费者的购物需求和选购方式。 京东商城促销产品分区域进行,条理清晰,管理更加成熟。 4、京东商城产品的劣势 京东商城是公司购进再卖出,产品种类太多,对于产品、营销等方面的管理投入会增加,这无形之中会增加京东商城的成本和风险,另外,有些产品的销售并不好,这便会增加京东商城的机会成本。 三、“京东商城”与“凡客诚品”定价策略的异同点分析: 京东商城的定价策略 1.免费策略 免费策略是电子商务企业常用的定价策略,京东商城也不例外。京东商城的全场免费策略主要应用在运费和赠品上。 (1)免费送货。在竞争激烈的市场环境下,京东商城推出免费送货的优惠来吸引消费者购买。全场免运费尤其吸引新的消费者体验网上购物。 (2)赠品。免费的赠品一般都是发货时附送礼品、优惠券,这类产品虽然价值低,也受到了消费者的欢迎。 2.差异化策略 在电子商务环境下,买卖双方直接通过网络进行交易,顾客可以在无限大的范围里进行商品的选择,网络环境下的各类搜索引擎使得人们轻松可做到货比三家。因而商家欲通过信息不对称而卖高价的概率大为降低了,传统的差别定价策略面对挑战的同时也得到了新的发展。在电子商务产品定价中,常采用的差别定价包括:消费者差别定价、时效定价、地理差别定价和商品差别定价。 3.动态定价策略 京东商城时常调整商品的价格,源于三种原因:一是鼓励消费者即时购买,价格随时可能提高;二是根据销售情况调整价格,热销产品的价格即使稍作上浮也不会影响购买量,而利润却可以增加,滞销产品降价可以提高销售量,迅速回收资金;三是配合网站的促销活动,和 促销主题相关的商品集体降价。 4.基于消费者心理的定价 京东商城还采用尾数定价给人以精确计算过成本的印象,消费者会觉得在此购物会物超所 值。而且消费者一般不容易记得尾数,因此可以产生价格较便宜的直观感觉。 5.联盟定价策略 由于单个企业竞争能力的有限性,单凭自身的核心能力保持长期的竞争价值,在现今竞争激烈的环境中成长变得越来越困 难。因此企业为了提升竞争力,维持核心能力,在竞争中寻求最佳合作伙伴,在保持自身相对独立性的条件下签订协作契约,取得在某个特定的共同战略目标下的合作,形成企业间的互动力量,最终实现“双赢”的目的 凡客诚品的定价策略 1. 低价策略 凡客诚品自有品牌采用渗透策略,就是以低价来达到快速占领市场份额的目的。 2(基于消费者心理的定价 打出临时限时抢购和特惠等吸引人的旗号,并采用尾数定价。 优势 京东商城凭借低价,在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润,此外靠厂商返点和其他补贴获利,这是京东商城的盈利模式。在这种模式下,成本控制也就成为京东商城能够支撑其低价竞争策略的法宝之一。京东商城维持低价的另外一个主要举措便是连绵不绝的促销战术,它对促销商品的种类、品牌,促销的时机均把握得恰到好处。京东商城偶尔会在淡季选择一些主流产品进行降价促销,目的是为了吸引眼球。动态定价策略更有效鼓励了消费者即时购买。 凡客诚品以最佳性价比的互联网推广取胜。凡客诚品的成功主要在于他们了解自己的目标用户是谁,以及根据目标用户阅读习惯和信息接受习惯而制定的网络推广策略。 VANCL认识到利益刺激永远是吸引客户关注的重点,所以在整个前期推广中,遵循的套路都是“通过产品促销优惠的广告内容进行大面积广告轰炸和品牌告知”,不断地对用户进行价格诱惑,这种手段对扩大VANCL的知名度,推动网民通过VANCL在线购买习惯的成熟起到了最关 键的作用。
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