企业IT服务外包合同

众思信科技----您身边的电脑专家 www.zoncent.com TEL:022-******** 59692199 Email:zoncent@163.com 众思信科技企业IT 外包服务 合同编号:ZONCENT-ITSVR-2012-011 甲 方: 地 址: 联系人: 电 话: 乙 方: 天津众思信科技有限公司 地 址: 联系人: 电 话:022-******** 甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,签订本合同。 第一条 合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护,乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。 第二条 合作形式:乙方为甲方提供 计时 形式的IT 外包服务。 第三条 双方权利和义务 1.乙方应根据双方签订的合作形式提供全面优质的企业IT 外包服务,修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。 2.乙方人员提供必要的电话及网路远程技术支持。 3.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。 4.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应乙方,并得到乙方认可。 5.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。 6.在重大故障及远程网络故障发生时,甲方应最大程度协助乙方工程人员进行,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源、互联网等),并妥善保存计算机内重要资料。 众思信科技----您身边的电脑专家 www.zoncent.com TEL:022-******** 59692199 Email:zoncent@163.com 7.甲方不得利用公司计算机及网络进行违法活动(如网络入侵、黑客攻击等),对此造成的后果由甲方承担。 8.乙方工程人员不得利用甲方电脑及网络进行与工作无关的操作。 第四条 有关服务要求 1、每周一至周日9:00—17:00为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后进行相关分析处理。 2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。 3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。 4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。 5、如因乙方原因造成甲方损失,乙方依负赔偿责任。 6、乙方不提供任何密码破解及其他破解服务。乙方不接受任何违反国家法律的服务项目(如木马程序编写、网络攻击、黑客攻击等) 第五条 收费与付款: 1.收费标准: 180 元/小时 2.付款方式:甲方通过 形式向乙方支付IT 外包服务费。 第六条 其它事项: 1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。 2、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 年 月 日至 年 月 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方终止本合同,须提前一个月书面通知对方。 甲 方: 乙方: 天津众思信科技有限公司 代表人签字: 代表人签字: 年 月 日