西南大学[0240]《计算机维修技术》

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教 专业：计算机应用技术、计算机科学与技术 2016年12月 课程名称【编号】： 计算机维修技术 【0240】                A卷 大作业                                            满分：100 分 一、大作业题目： 1.什么是计算机一级维修与二级维修 它们各需要哪些工具 2.标出下图微机主板1~10号部件名称。 3.什么是计算机病毒 它如何防治 举例说明你是如何防治的。 4.CPU的常见有故障维修 它如何进行日常维护 5.引起计算机软件故障的主要原因有哪些 举3个例说明你是如何处理的。 二、大作业要求： 大作业共需要完成三道题： 第1-2题选作一题，满分30分； 第3-4题选作一题，满分30分； 第5题必做，满分40分。 1.什么是计算机一级维修与二级维修 它们各需要哪些工具 ? 答：一级维修也叫板级维修，指维修人员根据故障现象和特点，检查判断故障出在系统的哪一部位，然后直接将该部位的部件(板卡、芯片等)整体更换，从而使计算机单机系统工作恢复正常的过程。 二级维修又称元器件级维修，这种维修需要电子技术专业知识，维修更为复杂，只要掌握了它的工作原理，大部分故障是可以排除的。 一级维修需要，显示器、螺丝刀、小螺丝刀、电源、主板检测卡、万能表、测线仪、电烙铁、热风枪、系统盘、光驱、还需要一些常用配件。 二级维修需要，万用表、示波器、晶体管图示仪、电烙铁、热风焊台、编程器、主板故障诊断卡、螺丝刀、钳子、镊子、吸锡器等等。 3.什么是计算机病毒 它如何防治 举例说明你是如何防治的。 答：计算机病毒实际上是一种程序，这种程序能够通过修改其他程序并把自身复制到其他程序中去“传染”别的程序，它是一组在满足一定条件后才被执行的指令。它会破坏计算机中的数据文件或者疯狂占用系统的资源（如硬盘和内存等），造成计算机不能正常工作，甚至根本不能工作。 防治：（1）打好安全补丁 （2）警惕不明邮件及程序 （3）小心使用外部存储设备 （4）谨慎使用网络，不随便下载或运行网络上的程序和文件。 （5）定期扫描系统 （6）安装杀毒软件或防火墙，并定时升级。 （7）养成良好的使用计算机的习惯。 举例说明防治： 1.建立良好的安全习惯，不打开可疑邮件和可疑网站。 2.不要随意接收聊天工具上传送的文件以及打开发过来的网站链接。 3.使用移动介质时最好使用鼠标右键打开使用，必要时先要进行扫描。 4.现在有很多利用系统漏洞传播的病毒，所以给系统打全补丁也很关键。 5.安装专业的防毒软件升级到最新版本，并开启实时监控功能。 6.为本机管理员帐号设置较为复杂的密码，预防病毒通过密码猜测进行传播，最好是数字与字母 组合的密码。 7.不要从不可靠的渠道下载软件，因为这些软件很可能是带有病毒的 5.引起计算机软件故障的主要原因有哪些 举3个例说明你是如何处理的。 答：引起计算机软件故障的主要原因有：软件不兼容故障、系统配置错误、病毒入侵、操作系统故障等几类。 举例：（1）丢失文件: 你每次启动计算机和运行程序的时候，都会牵扯到上百个文件，绝大多数文件一些虚拟驱动程序virtual device drivers (VxD)，和应用程序非常依赖的动态链接库dynamic link library (DLL)。VXD允许多个应用程序同时访问同一个硬件并保证不会引起冲突，DLL则是一些独立于程序、单独以文件形式保存的可执行子程序，它们只有在需要的时候才会调入内存，可以更有效地使用内存。当这两类文件被删除或者损坏了，依赖于它们的设备和文件就不能正常工作。 要检测一个丢失的启动文件，可以在启动PC的时候观察屏幕，丢失的文件会显示一个“不能找到某个设备文件”的信息和该文件的文件名、位置，你会被要求按键继续启动进程。 （2）文件版本不匹配：绝大多数的WIN 9X用户都会不时地向系统中安装各种不同的软件，包括WINDOWS的各种补丁。例如Y2K，或者将WIN 9升级到WIN 98，这其中的每一步操作都需要向系统拷贝新文件或者更  换现存的文件。每当这个时候，就可能出现新软件不能与现存软件兼容的问题。因为在安装新软件和WINDOWS升级的时候，拷贝到系统中的大多是DLL文件，而DLL不能与现存软件“合作”是产生大多数非法操作的主要原因，即使会快速关闭被影响的程序，你也没有额外的时间来保存尚未完成的工作。WINDOWS的基本设计使得上述DLL错误频频发生。和其他版本不同，WIN 95允许多个文件共享\WINDOWS\SYSTE文件夹的所有文件，例如可以有多个文件使用同一个Whatnot.dll，而不幸的是，同一个DLL文件的不同版本可能分别支持不同的软件，很多软件都坚持安装适合它自己的Whatnot.dll版本来代替以前的，但是新版本一定可以和其他软件“合作愉快”吗 如果你运行了一个需要原来版本的DLL的程序，就会出现“非法操作”的提示。在安装新软件之前，先备份\WINDOWS\SYSTEM 文件夹的内容，可以将DLL错误出现的几率降低，既然大多数DLL错误发生的原因在此，保证DLL运行安全是必要的。而绝大多数新软件在安装时也会观察现存的DLL，如果需要置换新的，会给出提示，一般可以保留新版，标明文件名，以免出现问题绝大多数卸载软件也可以用来监视安装，这些监视记录可以保证在以后的卸载时更加准确，另外你也可以知道哪些文件被修改了，如果提供备份功能，可以保存旧版本的文件和安装过程中被置换的文件。WIN 98和WIN 95有所不同，它在将WINDOWS升级和安装新软件时自动备份被置换的文件,如果在WIN98安装后出现问题，你可以使用Version Conflict Manager（VCM）帮助你发现哪些文件被改变了，可以从WIN 98的备份中将原来的版本恢复出来，而VCM可以从“开始”菜单、附件、系统工具或者安装WIN 98的光盘中寻找。另一个避免出现DLL引起的非法操作的办法是不同时运行不同版本的同一个软件，即使你为新版  本软件准备了另一个新文件夹，如果你一定要同时使用两个版本，就会出现非法错误信息。 （3）IE发送错误 ：在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。 解决办法：可用以下方法关闭IE发送错误报告功能：对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。 对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IE Watson Enabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。