烟台苹果网络营销模式探析

烟台苹果网络营销模式探析 青 岛 农 业 大 学 本 科 生 课 程 论 文 论 文 题 目 烟台苹果网络营销模式探析 学生专业班级 学生姓名(学号) 指 导 教 师 完 成 时 间 课 程 论 文 任 务 学生姓名 指导教师 论文题目 烟台苹果网络营销模式探析 论文(需明确列出研究的问题): 一、烟台苹果传统营销模式存在的问题 二、烟台苹果网络营销的可行性 三、现在烟台苹果网络营销存在的主要问题 四、促进烟台苹果网络营销的措施 资料、数据、技术水平等方面的要求: 论文要符合一般学术论文的写作 规范，具备学术性、科学性和一定的创造性。文字要流畅、语言要准确、论点要 清楚、论据要准确、论证要完整、严密，有独立的观点和见解。内容要理论联系 实际，计算数据要求准确，涉及到他人的观点、统计数据或等要标明出 处，结论要写的概括简短。参考文献的书写按论文中引用的先后顺序连续编码。 发出任务书日期 完成论文日期 教研室意见(签字) 院长意见(签字) 目 录 摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„I 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 一、烟台苹果传统营销模式存在的问题„„„„„„„„„„„„1 (一)流通渠道环节多，成本高，效率低„„„„„„„„„„„1 (二)交易手段落后，交易市场管理不规范„„„„„„„„„„1 (三)烟台苹果流通服务体系不健全„„„„„„„„„„„„„1 (四)烟台苹果的促销力度不够„„„„„„„„„„„„„„„1 二、烟台苹果网络营销的可行性„„„„„„„„„„„„„„„2 (一)烟台苹果网络营销模式的现实基础„„„„„„„„„„„2 (二)网络营销所具有的特点„„„„„„„„„„„„„„„„2 11>.虚拟性 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.经济性 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 3.互动性 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 (三)网络营销能带来的益处 „„„„„„„„„„„„„„„2 1.信息效率高，内容丰富 „„„„„„„„„„„„„„„„2 2.产品信息交互性强 „„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3.满足消费者个性化需求 „„„„„„„„„„„„„„„„3 4.销售环节少，成本低 „„„„„„„„„„„„„„„„„3 5.促销效果好 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 三、现在烟台苹果网络营销存在的主要问题„„„„„„„„„„3 (一)网络基础设施跟不上„„„„„„„„„„„„„„„„„3 (二)标准化程度不高„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 (三)物流配送体系落后„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 (四)农村缺乏专业性网络营销人才„„„„„„„„„„„„„4 四、促进烟台苹果网络营销的措施„„„„„„„„„„„„„„4 (一)加快农村网络基础设施建设„„„„„„„„„„„„„„4 (二)建立专业营销机构，规范烟台苹果的标准„„„„„„„„4 (三)完善第三方物流配送体制，实现烟台苹果专业化„„„„„4 (四)开展系统信息人员培训„„„„„„„„„„„„„„„„5 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 烟台苹果网络营销模式探析 【摘要】网络营销从根本上改变了以往烟台苹果传统销售模式，能大幅度降低烟台苹果销售的成本，有效地提高烟台苹果竞争力，有效地提高收入。烟台苹果网络营销模式现在已经起步，并取得一定的规模和效益，但仍存在一些需要改进的方面，加以完善定能有效促进烟台苹果的发展。本文首先阐述了烟台苹果传 统营销模式存在的问题，然后了烟台苹果网络营销的可行性，并阐述了现在烟台苹果网络营销模式中存在的问题，最后提出了促进烟台苹果网络营销的措施。 【关键词】烟台苹果 网络营销 营销模式 前言 烟台苹果网络营销是在经济全球化的背景下诞生的，传统烟台苹果营销体制已经越来越不能适应新时期的市场发展形势。传统烟台苹果营销体制无法有效地解决地区信息交流的不平衡性问题。而网络营销的诞生使得烟台苹果营销流程中的各个环节可以有效地联系在一起，运用现代网络技术和手段，进行信息交互，能够在瞬息万变的市场中有效地捕捉消费者的需求变化信息，从而不断改进烟台苹果的生产和销售来为消费者提供合适的产品，在满足消费者需求的同时不断提升自身的发展。 一、烟台苹果传统营销模式存在的问题 烟台苹果素以风味香甜、酥脆多汁享誉海内外，自20 世纪80 年代，随着红富士、乔纳金、千秋、嘎拉等新品种为主的更新换代，烟台苹果生产又上了一个新台阶，2009年烟台市苹果种植面积已达290万亩，分别占全省、全国的57,、13,。总产量达到296 万吨，分别占全省、全国的47.3,和16.5,。20 世纪90 年代，烟台苹果种植面积扩大、产量也在迅速提高。作为烟台苹果的发源地 的烟台市，苹果的发展进入了一个突飞猛进的新阶段。到2009年，全市果园面积、苹果产量均比1978年增长了7—8倍。远销世界各地，且深受世界各国消费者的喜爱。虽然烟台苹果按传统营销模式畅销多年，但随着时间的积累，其营销模式已暴露出一些问题，主要有以下几个方面: (一)流通渠道环节多，成本高，效率低 烟台苹果流通要经过生产者——批发商——零售商——消费者等许多环节。多层次的交易方式一方面造成烟台苹果流通渠道可控性差，信息反馈不及时，不利于形成烟台苹果价格竞争优势。另一方面降低了烟台苹果的价格竞争力，而且由于大部分利润被中间环节得到，损害了生产者的积极性。 (二)交易手段落后，交易市场管理不规范 传统的烟台苹果交易方式主要是一对一的现货交易，现代化的交易市场和交易方式不普及，期货交易、无期合约交易形式更无从谈起。这种现状影响了农产品的交易效率。 (三)烟台苹果流通服务体系不健全 目前，专门从事烟台苹果流通服务的经济组织如装卸公司、运输公司，加工和分类配送中心等数量较少，服务不规范，限制了烟台苹果的高效流通;而且很多批发市场只注重硬件的建设，而在质量、检测、金融、保险、信息指导等方面的服务功能不完善。 (四)烟台苹果的促销力度不够 烟台苹果主要以农户经营为主。由于农户分散经营，不但缺乏促销意识，而且单个农户的力量有限，不可能进行大规模的促销活动，限制了烟台苹果销售市 场的扩大和农产品收益的提高。 二、烟台苹果网络营销的可行性 (一)烟台苹果网络营销模式的现实基础 近年来，随着互联网技术的广泛应用，我国的网络群体迅速扩大，截止2009 年底，中国网民规模达到4.01 亿人，较2008 年增长42.9%，互联网普及率达到32.6% ，略高于全球平均水平(29.8%)。其中，农村网民规模到2009年底约1亿人。而且2007年至2009年，农村网民年均增长71.6%，远高于城镇网民年均增长34.6%的速度。在此趋势下，网络营销也得到了较大的发展。网络营销是将电子商务系统导入产品销售过程中，利用计算机技术和商务技术对产品供求、价格等信息进行汇集与发布;以因特网为媒介，依托现代物流配送体系，开拓网上销售渠道，以达到提高产品品牌形象、改善顾客服务并最终扩大产品销售量目的的一种在当今信息化时代应运而生的营销方式。 (二)网络营销所具有的特点 网络营销是建立在网络基础之上，而网络具有信息传输速度快、市场覆盖面大、消费群体大、易于交流互动等特性，因此与传统营销相比，网络营销有以下这些特点: 1.虚拟性。在网络环境下，市场形态会发生很大变化，与传统的实体市场不同，网上的市场是一个虚拟的市场，所有业务流程都是在一种“虚拟”的网络环 境下进行的。网络营销采用的是电子数据、电子传递，使营销双方无论身在何时何地，都可以利用网络进行沟通、订货，实现快速准确的双向数据信息交流。 2.经济性。网络营销通过互联网络这个媒体，绕过传统营销模式下的一些中间环节，如代理商、中间商等，缩短了生产、经营的价值链条，极大的降低了日常管理的各种费用和交易成本。 3.互动性。网络营销利用互联网络互动性强的特点，将营销由营销者单方面的努力转变为营销者和消费者的互动，提升消费者在整个营销过程中的地位。互联网络除了可以展示烟台苹果信息、链接其相关信息之外，更重要的是可以实现和消费者的双向沟通，收集顾客反馈的意见、建议，从而有针对性地改进产品和服务，提供优质高效的客户服务。 (三)网络营销能带来的益处 1.信息效率高，内容丰富。比如通过强大的网上搜索、查询工具和建立烟台苹果的营销网站，可以大量、高效、快速收集和发布烟台苹果的相关信息，并使烟台苹果的生产者与经营者及时了解烟台苹果生产情况与市场销售信息。另外，网络广告的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。同时，在传统媒体上做广告发版后很难更改即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在因特网上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化也能及时实施和推广。 2.产品信息交互性强。交互性是互联网络媒体的最大的优势，信息互动传播， 用户可以获取他们认为有用得信息，厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。烟台苹果的生产者与消费者通过BBS、E-mail等网络工具进行交互式沟通，形成直复营销的现代模式，既有利于烟台苹果生产者提高生产技术，改良烟台苹果的品质，也符合个性化、多样化的社会消费者需求和发展趋势。 3.满足消费者个性化需求。网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在网上找寻满足品，不受地域限制。通过进入相关的企业网址，消费者可获取烟台苹果的更多的相关信息，寻找自己喜爱的品种。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略，以消费者的个性需求作为提供烟台苹果的出发点。 4.销售环节少，成本低。互联网的信息交换可以跨越时间和空间限制，能以低廉费用实现任何地点任何时间的一对一交流。借助互联网进行营销，一方面可以将其服务市场拓展到全球，另一方面借助消费者可以自由访问烟台苹果网站，查询烟台苹果信息和直接进行订购。农户或者企业借助自动的网上订货系统，可以自如组织生产和配送烟台苹果，同时提高销售效率，减少对销售人员的需求。 5.促销效果好。互联网作为第四类媒体，具有传统媒体无法具有的交互性和多媒体性，可以实现实时传送声音、图象和文字信息，同时可以直接为信息发布方和接收方架设沟通桥梁。如网上广告比同样效果的电视、报纸广告低廉，而且可以将广告直接转换为交易，吸引消费者通过广告直接产生购买行为。 三、现在烟台苹果网络营销存在的主要问题 烟台苹果网络营销已经起步，并有了一定的规模与发展，但现在仍存在一些问题，阻碍了这种模式的继续发展和完善，主要存在以下几点: (一)网络基础设施跟不上 目前，网络基础设施限制了农民成为网络营销的主体。虽然，农村网民规模到2009年底约1亿人，但是农村的网络基础设施还不发达，网络硬件不完善，且分布较散不集中，信号有时较差，再者有关烟台苹果专门网站还不健全，未得到大众的青睐，使得产品严重缺乏网络交易平台。 (二)标准化程度不高 一般情况下，标准化程度高的产品较适合在网上销售。虽然烟台苹果种类较多，但未出台一定的较为严格的标准。在实际销售过程中，出现了一些不规范的现象，某种苹果的包装箱中有时夹杂别的种类，造成了产品混乱;还有由于包装箱没有统一标准，包装箱样式繁多不统一，规格大小有明显的差别，且没有标明统一的产品信息。 (三)物流配送体系落后 网络营销需要有极强的物流配送能力。首先，由于烟台苹果品种类繁多且多是农户小规模生产，因此不容易将其迅速集中进行流通，加大了物流技术难度，增加了运输时间，影响了效益;另一方面，尚未有较为可靠且固定的苹果物流配送，这些都影响了网络营销模式的运作，重点是时间严重浪费甚至影响未来的客户群以及整个营销体系。 (四)农村缺乏专业性网络营销人才 在农村网民中大部分是青年带动的网络普及，而大部分农民文化水平普遍较低，对电脑、高科技通讯、网络的认识和应用都十分有限，很多农民的生活习惯、工作方式、价值观念还没有适应全球信息化的趋势。这样的状况使得农民很难利用现代化的信息技术进行产品的加工和销售。而苹果的网络营销并不像我们想象的那么简单，要进行这项工作要求复合型的人才，既懂计算机技术又懂市场营销知识的，同时还需要对农村和苹果的特点和性质非常熟悉。因此，人力资源、技术条件等方面不足始终制约着烟台苹果的网络营销发展。 四、促进烟台苹果网络营销的措施 (一)加快农村网络基础设施建设 农村网络基础设施建设是开展网络营销的先决条件和物质基础。在目前我国农村网络基础设施还稍有落后的情形下，政府需加大对农村网络基础设施的财政投资力度，促进农村网络建设和网络质量提高，并及时将苹果科技知识和苹果市场信息通过网络作为公共产品提供给企业和消费者。同时，积极引导我国民间资本流向农村地区网络基础设施建设，鼓励作为营销主体的烟台苹果企业和农户筹集资金。在力所能及的范围配置发展烟台苹果网络营销所必须的基本设备设施。 (二)建立专业营销机构，规范烟台苹果的标准 烟台苹果生产地区应建立专业营销组织，专业收购组织，专业集装组织，确保烟台苹果的质量，并建立一定的等级标准，确保顾客的利益。 (三)完善第三方物流配送体制，实现烟台苹果专业化 配送农村的信息比较闭塞， 容易形成商家忙采购，农民愁销路的局面。完善的物流配送体制具有较强的经济实力，能投入大量的信息基础设备，及时地引入先进的管理思想和前沿技术， 以一种更快捷、更具成本优势的方式满足人们对烟台苹果的需求。因此，第三方物流配送公司通过网络系统，信息搜集处理速度快，能够比较及时、全面地了解烟台苹果市场信息，实现烟台苹果的专业化快速配送。 (四)开展系统信息人员培训 建立一支信息员队伍，利用好这支队伍是顺利开展网络营销工作的关键。把烟台苹果营销主体，即农户、龙头企业和营销中介组织作为信息化培训的主要对象。通过一定的培训，使处于烟台苹果网络营销的各个层次人员，掌握必备的网络信息知识，便于自己根据自己的需要，在网上查询和发布相关信息，及时解决问题减少以往的时间浪费，以及其他的一些耗费。 结论 烟台苹果网络营销作为一种新的营销模式，克服了传统营销当中的许多问 题，给烟台苹果的销售带来了新的机遇和途径。虽然刚起步，但是只要利用好网络，以及现有的产品，处理好网络与烟台苹果的关系，定能促进烟台苹果的销售。相信不久的未来，烟台苹果的网络营销模式定能显现出更多的优势和潜力，一定会推动烟台苹果的发展。 参考文献 [1] 冯淑祥.网络营销基础与实践.北京:中国人民大学出版社，2002:100 [2] 周曙东.解析网络营销八大模式.北京:清华大学出版社，2003:22 [3] 陈英华.农产品网络营销思考.农村经济与科技，2005，13:36 [4] 韩耀.论网络营销的基本模式.北京工商大学学报，2003，6:66 [5] 王汝林.网络营销战略. 北京:北京大学出版社，2002，2:55 [6] 查东升.当前农产品网络营销的系统架构研究.农业经济问题，2006，3:76-78 [7] 胡章友.农产品网络营销人才培养的探讨.农业网络信息，2007，10:56-58 [8] 张金良.农产品品牌战略的基础:农产品标准化分析.经济论坛，2008，3:99 PAGE