导游讲解评分标准表

导游讲解评分表 参赛组别        参 赛 号        项目 分类 评分标准及要求 分值 得分 语 言 与 仪 态 （15） 1. 语音语调 语音清晰，语速适中，节奏合理； 5分   2. 表达能力 语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性； 6分 3. 仪容仪表 衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范。 2分 4. 言行举止 礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当与适度。 2分 景 点 讲 解 （30） 1. 讲解内容 景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误； 6分   2．条理结构 条理清晰，详略得当，主突出； 6分 3. 文化内涵 具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一； 6分 4. 讲解技巧 能针对不同游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富有感染力； 6分 5.导游词编写 导游词编写规范且有一定特色 6分 综 合 知 识 （5） 1. 导游实务 熟悉并能正确运用导游服务规范；思维反应敏捷，考虑问题周到；熟悉导游服务常见问题的处理方法，能正确处理问题 2.5分   2. 导游文化知识 导游文化知识的基本点掌握全面 2.5分   其他 景点讲解4分30秒时工作人员示意，不足上述时间扣2分， 5分钟时间到即停。 选手得分             评委签名