诚信通运营详细工作计划表

Sheet1 诚信通运营工作表 类别：下季度运营工作制作人：周祥柯 序号 工作内容 具体思路 操作 时间分配和进度参考 工作总结备注 1 店铺装修 店铺布局 店招 包含二维码，手机，QQ，旺旺，公司理念和实力 尺寸1920*200 三天 导航 首页，供应产品，买家必读，代理加盟，公司档案，公司相册，会员等 自定义排序 轮播图 放三张，主题（活动促销、清仓或者包邮、主推新款爆款） 尺寸1920*500 主页上半部分布局 按照风格定位装修成不同摸样，共同点：风格统一，干净大方，吸引眼球，条例清楚，思路明确。主推款，次推款，爆款，热销款，新款。按照店铺需要依次排好。一般用四-六张952*400小海报隔开承上启下，突出主题 尺寸952*400 主页背景布局 主页背景，根据店铺设计师能力，可以设置半透明背景，设置下拉菜单 / 右下侧布局 根据产品数量多少，以及分类，按新款，爆款，热销款依次排列下去 / 左下侧布局 左下侧，可以放在线接待，产品搜索，产品分类，热销排行，新品排行，联系方式和友情链接。也可多添加证荣誉和专场活动。根据店铺需要来放。 / 产品分类（鞋） 所有产品 按季节分，春、夏、秋冬 / 两天 按价格分 根据行业不同，客户人群不同，分低端，中低端，中端，中高端，高端分 / 按工厂和品牌分 针对经销商可能是多个厂家合作款式多，细分品牌和厂家，思路明确对比热销 按年龄段分 根据客户的年龄段不同划分，小童，中童，大童，青年，情侣，中年，老年 / 按促销性质分 满包邮，满立减，清仓区 / 按类目性质分 例如主营类目家居拖鞋和童鞋（下面可以按穿着方式和材质细分凉鞋、家居拖鞋、凉拖、洞洞鞋、棉拖鞋、等等）类目划分必须根据阿里规则来分，利于做关键词的排名和客户准确的选择产品。 页面详情 了解产品 产品大图，各类参数，卖点展示，细节展示，场景实图（模特图），等等 占比70% 两天 相信产品 企业实力，品牌信息，产品安全，产品荣誉，同行pk，客户评价 占比15% 服务信息 购物流程，配送方式，售后服务。 占比10% 促销信息 关联营销，店铺活动。 占比5% 定时讨论总结 上架 一次上架 由多到少，每天大概10-20款上新，注意属性的规范 5星产品 2 推广安排 免费推广 站内产品搜索 站内搜索分为人气搜索，销量搜索，价格搜索。以人气搜索为主全网撒网垄断排名 以站内人气排名为主。布局10个热门关键词，20个单品引流，每天监控 每天 站内公司搜索 站内公司搜索主要是按综合排名，主要因素是采购人数和主营产品的关键字匹配。 行业频道 5A类目每日排名，每周排名资源。 专场活动 免费拿样，一分钱拿样，淘货源，品牌馆，订货会，发布会。。。 专场活动。一个月两次伙拼，每次必上，引流或者利润。一分钱拿样辅助 贸易通 保持旺旺24小时在线 社区营销 总共5大块，商友圈，论坛，专栏，生意经，财富值。 直接访问 站内的外链接，超链接，或者公司网址。旺旺群，等等。 收藏夹 旺铺的收藏，产品的收藏。 社区引流。做好社区的营销工作。做好问答，和商友圈。 进货单 加入购物单的产品展现 已买到货品 买家后台的展现 站内免费其他 代理加盟，产业带，阿里指数，淘工厂，采购平台，伙拼。。等等二十多项页面 站外推广 百度 百度博客（天涯博客，新浪博客，论坛），百科，问答，文库，qq群，微博，有道 / 每天 谷歌 百度博客（天涯博客，新浪博客，论坛），百科，问答，文库，qq群，微博，有道 / 360 百度博客（天涯博客，新浪博客，论坛），百科，问答，文库，qq群，微博，有道 / 其他网站 中国批发网，中国制造网，易趣网，慧聪网，中华网，雅虎，等等免费发布信息网站 / 付费推广 网销宝 第一极段，选词选款，阿里指数（转化，上升，新词）1688首页搜索选词，网销宝选词，生意参谋选词（标题优化下面选词），淘宝指数选词。 每天添加，80%精准词，20%热词 旺季推广 第二阶段，筛词选款，删除无展现无点击的词，并记录点击次数高展现高的词进行分组，优化关键词的匹配和网销宝的信息质量得分。 精选关键词，设置推广时间 第三阶段，优化网销宝质量得分，控制网销宝费用并且对重要地区加强推广。 标王 了解标王的性质和作用，标王的竞拍时间，秒杀时间。在抢标王的时候，提前充钱。收藏要竞拍和秒拍的词，不选最贵的，不选最冷的，用最少的钱买最好的词。 购买成功后，立即设置对应的产品。优化匹配信息 每月 3 设计美化 图片沟通 店铺装修图 店铺的装修由运营布局，勾勒出板块的画面和设计师沟通好，或者听听设计师在创意上意见，收集更多的信息，确定就开是做。 运营安排 / 页面详情图 页面详情主要的大纲由运营画出来交由美工，细节由美工做出来，图片的配色和主颜色要和整个店得布局一样。 运营安排 / 专场活动图 专场活动，包括，伙拼，订货会，大促等活动的主图设计。 运营安排 / / 推广图 行业频道的推广首图。 运营安排 / 4 客服管理 人员安排 售前 售前客服。负责跟踪客户，接单，发货安排，并且开发新的客户资源。 / / / 售后 售后客服。负责物流信息查询，退换货处理，中差评处理。 / / / 刷单 刷单客服。负责店铺的销量的提升，和社区营销工作。生意经问答，商友圈，专栏。 / / / 5 仓库沟通 人员安排 / / / / / 6 其他事宜 / / / / / 下午和晚上 /微软用户:Sheet2 Sheet3