SIT创新的思维

Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking © SIT系统创新思维训练营 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking © 1 创新的概述 4 SIT创新的工具 2 SIT系统创新的论 3 SIT系统创新的原则 Systematic Inventive Thinking © 我们做什么？ SIT帮助个人和组织进行创新——以实用 并有效的方式进行思考与行动 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © SIT Company Introduction SIT公司简介 SIT是一家基于系统创新思维理论 （Systematic Inventive Thinking）成立 的创新咨询公司，1996年成立于以色 列特拉维夫市，在5大洲都已经建立 分部，中国总部设在上海。 SIT拥有一支具有专业背景和激情的 创新导师团队，团队专家分别来自多 个行业与领域，具有多年为全球各类 客户服务的丰富经验。 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © Systematic Inventive Thinking® Is Used And Taught By Over 850 Organizations SIT理论在69个国家超过850家组织中应用 制造业 食品 饮料 医 疗 金融业 教育 IT业 能源 房地产 服务业 政府 Systematic Inventive Thinking ©6 Systematic Inventive Thinking © SIT in China SIT在中国 政府机 构 企业 学校 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © SIT对创新的定义 New 新的 Valuable 有价值的 Feasible 可行的 Innovatio n 创新 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking © 1 创新的概述 4 SIT创新的工具 2 SIT系统创新的方法论 3 SIT系统创新的原则 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 来源1：人 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 来源2： 过程 Systematic Inventive Thinking © 来源：3 市场 如果我问人们你们想要什么，他们会说：“我们想要跑的更快的马” -------亨利福特 Systematic Inventive Thinking © 来源4：模式 Systematic Inventive Thinking © SIT是如何开始创新的? 13 二十多万项发明 模式 思考工具 Systematic Inventive Thinking © 模式的力量 创新 识别模式 工具 Systematic Inventive Thinking © 模式的力量 1. 主动的，有的创新 2. 反复使用，不断提升创新能力 3. 化繁为简，由简化新 Systematic Inventive Thinking © 系统的力量 系统性不会错失机会 挖掘更多的可能性 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking © 1 创新的概述 4 SIT创新的工具 2 SIT系统创新的方法论 3 SIT系统创新的原则 Systematic Inventive Thinking © 原则一：限制激发创新 Systematic Inventive Thinking © 以色列全 国约2\3 的土地是 沙漠 Systematic Inventive Thinking © 以色列的水资源创新应用 •发达的滴灌应用:以色列已有80%的灌区使用 这种方法，水的利用率可达95%。 占据了 40%的欧洲瓜果、蔬菜市场，并成为仅次于 荷兰的欧洲第二大花卉供应国。 •污水的重新利用:以色列回收水用于农业的比 率世界最高，城市污水总量的70％被回收用 于农业。 •海水淡化：拥有世界最大规模的海水淡化 设施， 占总需求水量的55％。 Systematic Inventive Thinking © Netafim（耐特菲姆）公司在内的以色 列企业掌控着估价约10亿~15亿美元的 全球市场的一半之多。 高效的滴灌技术 Systematic Inventive Thinking © 计算机灌溉 以色列所有 灌溉方式采用 计算机控制。 通过检测植物 的茎和果实的 直径变化，来 决定对植物的 灌溉间隔。 Systematic Inventive Thinking © 盒内创新 Systematic Inventive Thinking © 在盒内进行思考 Systematic Inventive Thinking © 什么阻止了我们更有创新性？ Systematic Inventive Thinking © 原则二：SIT工具用来克服思维定势 认知思维定势 ：有一种思维模式是：某 一个物体或状态只有一种特定的形式，排 除其他的所有可能。 Systematic Inventive Thinking © 将事物看作是一个整体而不能拆分或重新 组合的倾向 这种倾向阻止了我们发现如何改变目标的。 结构性思维定式 Systematic Inventive Thinking © 蜡烛试验(1926) Systematic Inventive Thinking © 一种限制人们对物品只以传统的用法来使用的 认知偏见 功能型思维定势 Systematic Inventive Thinking © 原则三：形式决定功能 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 形式决定功能- 创新七步法则 现有产品 思考工具 虚拟产品 我们应该这么做吗？ 确认需求、好处、市场 我们能做吗？ 检验可行性、面临的挑战 调整 创新想法 减法 任务统筹 除法 乘法 属性依存 定义、 可视化 市场筛选 执行筛选 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking © 1 创新的概述 4 SIT创新的工具 2 SIT系统创新的方法论 3 SIT系统创新的原则 Systematic Inventive Thinking © 33 二十多万项发明 模式 思考工具 SIT---创新工具的起源 Systematic Inventive Thinking © 从一个产品/过程/服务中删除一个重要组件,虚拟 的产品 删除一个重要组件,该产品似乎不可能 没有它而存在 减法工具 Systematic Inventive Thinking © Zipcar随时租还的汽车租赁 Systematic Inventive Thinking © Mango手机 • 减去了拨号功能 • 谁会需要这种手机？ • 家长，公司的外勤人员 • 市场占有率一年内5% Systematic Inventive Thinking ©37 Systematic Inventive Thinking © SIT---对飞利浦DVD做减法 Systematic Inventive Thinking © •最大阻力路径 现有产品 增加 减去 寻找替代品 使用现有形式 外部世界 盒内世界（封闭世界） Systematic Inventive Thinking © 在哥伦比亚，手机渗透率达到105%，网络覆盖率达到100%。但是却有 38%的人口是无银行账户的，Davivienda银行希望一种产品，即使那 些平时不去银行的人也可以简单操作。 通过使用SIT的创新方式，Davivienda研发出一种新的产品：DaviPlata (www.daviplata.com)－电子钱包。这是一个具有革命意义的产品，这让所 有人都可以以免费的途径来管理自己的钱，无需开设帐户，只需一张卡或填 一张表格。 Systematic Inventive Thinking © 服务 资产 品牌系统 客户 产品债 务 地产 员工 在公司策略中运用减法 Systematic Inventive Thinking © 让我们来做练习吧！ Systematic Inventive Thinking © 练习：自行车创新 Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking © SIT乘法工具 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 乘法工具 将产品/服务中某一个组分进行复制 复制的组分与原来的必须有所改变 这个改变是除了数量之外的其它改变 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 它们之间有什么共同点？ Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 救护“摩托车” Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 列出产品部件 选择一个部件进行复制 对新复制的部件行改变 想象得到的“虚拟产品” 发现潜在的市场/用户价值 对新概念进行改进 运用乘法策略的6个步骤 1 2 3 4 5 6 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 乘法工具分析 Febreze 占有了 市场份额的 25% 迈普 250% 销售增 长 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 调整想法并使其可行 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 一起研发新想法 Systematic Inventive Thinking © 减少40%的耗水量 赢得德国09年“国际厨房卫浴博览会”创新奖项 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 牙膏 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 列出产品部件 选择一个部件进行复制 对新复制的部件行改变 想象得到的“虚拟产品” 发现潜在的市场/用户价值 对新概念进行改进 运用乘法策略的6个步骤 1 2 3 4 5 6 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 创新想法点滴汇 Name of Idea 想法的名称 Short Description 简短介绍 Main Benefits And to Whom 想法的主要价 值和受众？ How will we do it? 如何实现？ Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 宝洁公司的纺必适 Febreze Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 几个月后，宝洁公司 推出这款新产品 ---舒必适提神清新剂， 它使保洁公司空气清新剂 的市场份额几乎翻了一番。 Systematic Inventive Thinking © 第二天 1 工具：属性价值地图 2 工具：除法运用 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 工具的作用： 属性价值地图是一项帮助企业真正、完全地发掘出自 己产品或服务潜在价值的系统性的使用工具。 1. 新产品推向市场给顾客什么价值 2. 更加精准的传达你的想法 SIT创新工具 之 属性价值地图 “…SIT的创新方法帮助我们 对想法和概念的阅读及向市场的表达带来了无穷尽的方式 及可能 …” Rachel Audige, 澳大利亚市场总监, 拜耳公司 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 属性和价值的区别 描述使用后的感受 关注点在客户和价值 目标：由利益相关者的需求 决定 描述我的产品/服务 关注点在产品和服务 目标：对所有潜在受众是 有效真实的 属性 价值 Systematic Inventive Thinking © 属性价值地图(简称 “AVM”) Systematic Inventive Thinking © 属性价值地图(简称 “AVM”) 一 建立地图 1.列出产品或服务的属性。 2.挑出一个属性，向下绘制地图，带着问题， 如“这个属性基于什么” 3.发掘价值：挑出一个属性，向上绘制地图， 带着问题，如“有这样的属性，所以呢？” 4.循环第二步和第三步，直到找到了20-30 个属性及价值。 Systematic Inventive Thinking © 如何使用属性价值地图去探索我们客户价值? Systematic Inventive Thinking © 属性 一个产品的特点 固定 客观的 公司决定 价值 “为了我?” 不同 主观的 客户决定 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 二 分析地图 5.找到属性与价值的连接。 6.哪些属性可以更好支撑价值的呈现？这些 属性说服力够吗？ 7.哪些是你的特殊价值？哪个属性和你的新 客户群体相关？ 8.描述一个属性带来的价值。 属性价值地图(简称 “AVM”) Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 工具的作用： 属性价值地图是一项帮助企业真正、完全地发掘出自 己产品或服务潜在价值的系统性的使用工具。 1. 新产品推向市场给顾客什么价值 2. 更加精准的传达你的想法 SIT创新工具 之 属性价值地图 “…SIT的创新方法帮助我们 对想法和概念的阅读及向市场的表达带来了无穷尽的方式 及可能 …” Rachel Audige, 澳大利亚市场总监, 拜耳公司 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking Systematic Inventive Thinking © •超声刀市场沟通策略 •在SIT与强生公司超过75个创新项目中，我们为他们 从战略规划，到新产品研发，到问题解决，到市 场推广策略各方面都取得了显著的成果。 •在诸多成功的市场推广项目中，SIT与爱惜康公司针 对他们超声刀产品的一次合作尤其卓越。我们帮助他 们塑造了产品，并为他们内镜外科学院的训练设施做 了极大的推广。 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © 属性价值地图总结 这个工具帮助我们： 1.找到连接你产品或服务的价值和属性的桥梁 伴随着“所以呢？”的问题 3. 更加精准的传达你的想法（包括对内的执行和 对外的市场） 2. 新产品推向市场给顾客什么价值 Systematic Inventive Thinking © 第二天 1 工具：属性价值地图 2 工具：除法运用 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® The tendency to look at things as a defined whole in a certain structure that can not be divided or rearranged. 将事物看作是一个整体而不能拆分或重新组合的倾 向。 Structural Fixedness 结构性思维定式 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 思维工具- 除法 1）把一个物品分解成不同的部分 =自由思考更多维度 = 灵活性 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 思维工具=除法 1）把一个物品分解成不同的部分 =自由思考更多维度 = 灵活性 2）重新组合这些部件以时间或空间为序 =打破结构性定势 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® “Rearranging Them in Space Or in Time” 在空间和时间上重组 Division in Space: The newly divided components are no longer situated in the same locations in which they previously were located Division in Time: The newly divided components no longer occur at the same time 空间上的重组：分解后的组件不能在以前的同 一位置发生 时间上的重组：分解后的组件不能在同一时间 发生 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® Check-in Service (Division In Time) 登机服务（时间上的重组） Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 宾馆入住 创新练习 Hotel Check in 酒店入住流程 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking © Bolivar Leasing Case 玻利瓦尔租赁案例 玻利瓦尔 (Bolivar) 是一个哥伦比亚的，向商业客户出租农 业器械的公司。它当时的商业运营模式，对于公司本身和客 户来说都没有明显优势。这次的合作后，玻利瓦尔租赁流程 分为2种类型，分别由原先的44天减少到15天或者0天。 Bolivar is a Colombian company, leasing agriculture machinery. Its previous business model was not competitive to attract customers. Turning a 44 days process to a 2-track process of 15 or 0 days. Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® 如何使用除法工具 第一步：对产品或服务列出组成部分的列表 第二步：尝试在时间或空间上重新给这些组成 部分排序 第三步：想象这个虚拟的产品会是怎样 第四步：想它的好处、挑战（运用FFF工具） 第五步：做出必要的改变 Systematic Inventive Thinking ©Systematic Inventive Thinking ® Your Turn 你的演讲时间