[终稿]岁尾“用工荒”提早光落义乌三行业高薪“求”人

[终稿]岁尾“用工荒”提早光落义乌三行业高薪“求”人 年底“用工荒”提前来临义乌三行业高薪“求”人 急聘酒店服务员、招聘兼职淘宝客服、高薪聘用家政人员……这几天，义乌香山路上各家劳务中介机构的橱窗和告示板上，纷纷贴出类似的招聘广告。业内人士介绍，本地不少用人单位，尤其是带有服务性质的行业，已经开始为年底留人做打算。为了吸引应聘者，不少用人单位把高月薪、加奖金和多给假期，作为年底储备员工的条件。 用人:服务行业最发愁 “每年年底，酒店业的宴会数量都会明显增加，对一线服务员的需求自然增多，但人员实在不好招。”义乌颐和大酒店餐饮部经理涂小董告诉记者，事实上今年以来，酒店业用人紧张的状况一直没有得到缓解，临近年底，这个缺口会明显放大。 酒店业职业经理人钟海森介绍，餐饮行业服务员流动率或许是服务行业中最高的。据业内统计，义乌一年的服务员流动量，接近20余万人次。目前，不但是服务员难招，领班、厨师、杂工的缺口也在扩大。 “年底是家政公司业务的集中期，如果招不到人，只能看着干着急。”辰川家政公司负责人胡树根介绍，去年，他和湖北老乡搭伙，请了一些老家人来义乌做家政工作。临近年底，部分老乡打算提前回家，估计能留下来的只有两三个人，根本满足不了雇主的需求，“现在想再看看，如果到明年1月底之前还招不到人，干脆关门放假，等春节过后再来”。 “除餐饮业和家政公司，淘宝客服的岗位招聘数量也在快速增加。”搜才网客服经理潘美珍说，仅这个月，这三大行业前来发布招聘信息的日平均数量有四五十家，较去年同期增加了约三 成。从招聘情况来看，今年年底服务业的“用工荒”较去年有所提前。 业内:春节提前并非主因 记者从部分餐饮企业和劳务中介机构了解到，今年提前出现“用工荒”，是因为明年的春节较今年有所提前，部分外来务工人员已经在安排回家的时间，对服务行业来说，可以预见的缺人岗位必须找人替代，否则会影响企业正常运作。但业内人士提出，这并非年底“用工荒”提前的主要原因。 “新生代务工人员打工观念的改变，在这里面起了不少作用。”豪都酒店经理吴先生介绍，这两年外出务工的年龄层，从“70后”向“80后”和“90后”转变，年轻人的想法比较多，他们会先找一个用工门槛较低的服务业岗位养活自己，然后通过老乡、朋友及中介机构，寻找更有利于发展的岗位，而年底正是他们跳糟的最佳时机。 类似情况在淘宝客服的岗位中尤为明显。在义乌从事淘宝网饰品批发的业主郑辉告诉记者，今年年初，他一共招了5个淘宝客服，到现在为止只有两人坚持下来，另外3个岗位先后轮换了6个人。 郑辉介绍，走掉的6个人中，有两个自己创业开起了淘宝店，其中一个做得不错，经常回来向他进货。“有想法的年轻人，都想在年底前跳糟或定位来年的创业计划。淘宝客服缺失，也导致部分企业在年底四处挖人。” 招聘:三大行业高薪“求”人 不论是招聘新人，还是留住老员工，提高待遇始终是最为直接有效的办法。由于人手紧缺，餐饮、淘宝客服和家政业岗位的聘用待遇都有明显提高。 目前，义乌星级酒店和部分大型社会餐饮企业给出的服务员月薪，基本上在1200元左右，如果应聘者在工作中能达到优秀员工的，月底还有二三百元不等的奖金，整体收入较去年增加了约200元。 就淘宝客服来看，部分企业考虑到年底前全职员工难招，打出了“兼职客服”的招聘信息，要求应聘者打字速度够快、服务态度较好，承诺按天计酬。综合各家企业开出的待遇而言，日工作时间在8~10个小时，日工资视接待客户的数量而定，介于100元~150元。 家政服务岗位的待遇也在大幅提高。普通保姆的月薪基本上1800元起步，较去年涨了300元左右，有的保姆还明确要求雇主每月放假数天。如果雇主打算留保姆过年，得另外协商薪酬;水电工、装潢工的计薪方式也在逐渐改变，不少求职者要求固定工作时间为8小时，日工资区间定在180元~220元，同时要求用人单位提供吃住(或给予补贴)，心理上的待遇较去年上涨了60元~80元。 另外，还有一些求职者主动向中介机构提出，如果企业确定用人关系，要求业主答应报销他们春节前后的往返车票。