河北广电网络集团2014年工作要点

河北广电网络集团2014年工作要点 2014年～集团公司的主要任务是:扩规模、优结构、增效益、树品牌、控风险～进一步激发公司活力、增强公司实力、提升市场竞争力。主要目标是:实现经营收入28亿元,实现利润2.8亿元,有效数字电视终端新增120万个,高清电视用户新增80万户,有线宽带用户新增40万户,互动业务实现收入5000万元,付费节目实现收入6400万元,数据专网业务实现收 元,环网可用率达到99.99%以上～抢修时长不高于5小入1亿 时～省前端和石家庄分公司前端可用度?99.99%～其它分(子)公司前端可用度?99.98%。工作总体要求是:坚持稳中求进总基调～加大改革创新驱动力～夯实有效覆盖、高清推广和品牌建设三个支点～发力有线宽带、互动业务和数据专网业务三个增长极～升级业务、管理和投融资三个平台～强化市场导向、技术支撑、管理保障和网络基础四个功能～正确处理社会效益与经济效益、物质激励与精神激励、规范管理与自主发展、显绩与潜绩、客观环境与主观作为五个方面的关系。 为圆满完成全年各项目标任务～集团公司及各分(子)公司要着重做好以下六个方面共56项工作。 (一)网络建设 1( 扩容省干线网。3月底前～签署省干线网扩容设备采购,6月底前～完成波分传输设备扩容和数据网扩容～使省中 1 心和各市点对点传输带宽达到40G～数据带宽达到3×10G～满足全省业务需求。 2( 拆分中环。科学制定拆分～合理设置中继站点～11月底前～完成省干线网中环拆分工程。 3( 干线网移入高速公路管道。加强与省高速公路交警总队的合作～尽快将具备条件的省干线网和市县网移入高速公路管道～提升网络安全性能。 4( 省干线网线路改造。对重要地段、复杂地段的省干线网线路进行改造、改迁,对直埋线路、管道线路的地表物和架空线路进行整治维护～规范统一全省～提高安全运行水平。 5( 双向网改造。6月底前～各县分(子)公司要按照集团公司统一的技术标准要求～全部完成城区接入网双向化改造～同时加快推进双向网络“乡乡通”。 网络维护与管理。各分(子)公司要提高安全防范意识～6( 落实安全传输责任制～实行量化考核～充分调动维护人员的工作积极性～确保网络安全传输。各设区市分(子)公司要将线路维护和改造费用列入年度预算。 7( 政法网安全维护。进一步加强与政法部门的合作联动～建立联合维护机制～加大线路安全维护力度。为设区市分(子)公司和部分县分(子)公司配置政法网网管系统～1月底前～完成13个市级节点网管系统客户端的安装配置～县级节点按照轻重缓急逐步实施。 2 (二)平台建设 8( 完善交互平台功能。1月底前～VOD点播正式上线运行,6月底前～增加卡拉OK和互动游戏功能～完成平台业务监控和用户行为统计分析系统建设,12月底前～增加电视商场等业务功能。 9( 完善IP网络电视平台。6月底前～完成平台扩容～统一内容管理～实现海量内容汇聚和基于智能手机、PAD、智能电视机等终端的IP直播、时移回看等功能。 10(建设互联网业务平台。3月中旬～完成全省互联网业务平台项目招标采购,6月底前～完成平台搭建与测试～包括核心交换、负载均衡、流控、DNS、防火墙等核心设备和统一网管系统、AAA分级认证系统的部署～满足全省宽带业务运营管理的需求。 11(升级省级播出平台。对省数字电视主备播出平台进行升级完善～5月底前～实现备播平台高清节目IP化播出,6月底前～实现主播平台高清节目1+1IP化播出,9月底前～实现主播平台标清节目1+1IP化播出,12月底前～实现备播平台标清节目IP化播出。 12(升级市级播出平台。6月底前～完成各设区市播出分平台设备升级更新～逐步实现标清节目IP化播出～并根据频点规划增加必要的IPQAM调制设备。 13(建设高清平台监控系统。9月底前～实现对省中心平 3 台高清节目各环节和各设区市播出分平台码流的监控。 14(建设经营分析系统。规划建设广电综合业务经营分析系统～为市场营销规划提供精准的业务数据分析。10月底前～系统上线试运行。 15(建设市县网网管系统。4月底前～完成市县传输数据网统一网管系统建设～统一管理调度全省数据业务设备。 16(建设市县网监控系统。结合集团公司资金情况～力争年内完成市县网动环监控系统建设。 升级机顶盒功能。3月底前～高清双向机顶盒具备用17( 户行为上报功能,6月底前～标清双向机顶盒具备用户行为上报功能～高清机顶盒具备云游戏和电视通话功能。 18(规划建设全省呼叫中心。年内完成省级呼叫指挥中心规划,由集团公司投资～对部分条件成熟的设区市分(子) 选取所辖部分县分(子)公司进公司呼叫中心软硬件进行升级～ 行试点～通过远程坐席方式为其提供服务。 19(规划建设云媒体数据中心。3月底前～完成云媒体数据中心(MCC)建设方案论证～并与合作方达成协议～力争10月底前～完成项目建设。 (三)业务发展 20(市公司稳步推进数字用户发展。各设区市分(子)公司要深入挖掘新建住宅、副机等居民用户和宾馆、企事业单位等集团用户的覆盖潜力～同时做好续费率的提升～确保全年新增 4 有效数字电视终端40万个。 21(县公司加快推进数字用户发展。各县分(子)公司要学习借鉴磁县等公司的先进经验～重点做好“晋档升级”工程～确保全年新增有效数字电视终端80万个。集团公司重点支持一批农村数字电视建设项目～推动农村数字电视发展。 22(净化市场环境。加强与文化行政执法部门的沟通协作～严厉打击违法违规小片网、“卫星锅”、地面数字电视等行为～并及时跟进发展有线数字电视～做好用户的平稳过渡。 23(大力推广高清电视。集团公司要加快引进更多优质的高清电视节目～通过集中招标采购降低高清机顶盒成本。各分(子)公司要加大宣传推广力度～采取各种有效的促销措施～大力发展高清数字电视用户。 24(大力发展有线宽带业务。各分(子)公司要积极创造条件～大力发展有线宽带业务～采取与数字电视业务捆绑销售等方式～加快抢占市场～特别是农村市场～提升三网整合竞争力。在全省互联网业务平台建成后～集团公司负责引进更加优质、充足、稳定的带宽资源～协助各分(子)公司开展好宽带业务。 25(积极开展互动电视业务。集团公司负责丰富优化交互平台内容和功能～加强营销策略的研究和制定,各分(子)公司要针对不同的用户群体～积极开展视频点播、时移回看、互动游戏、电视通话、电视教育、本地资讯、酒店VOD等互动电视业务～并结合各地实际～寻求重点突破～打造新的经济增长极。 5 26(大力拓展数据专网业务。充分利用广电网络遍布城乡的网络资源优势～积极承揽公安监控、卫生、医疗、养老、企业网等数据专网业务～服务好当地党委、政府和企事业单位～培育新的经济增长极～提升社会影响力。 27(继续加强付费节目销售。丰富付费节目内容～针对不同的用户群体～灵活调整打包策略～加大销售力度～确保设区市分(子)公司完成收入4900万元～县分(子)公司完成收入1500万元。 加强卫视落地管理工作。进一步加强与各省(市)卫视28( 的沟通与业务洽谈～稳步提高落地费～确保落地费如期收缴。 29(切实办好自办频道。转变经营理念～创新经营模式～着力提高《收视指南》、《河北杂技》、《河北交通》等自办频道的节目质量～打造品牌栏目。 (四)营销服务 30(科学制定营销策略。2月底前～集团公司完成各地市场调研摸底～利用BOSS系统数据分析～科学谋划年度总体营销,加强与各分(子)公司的交流研讨～集中各地经验和智慧～根据年度重要节假日、重点时段的时间安排～制定出多套可供各分(子)公司选择的营销方案～使营销策略既符合市场需求～又相对集中～发挥好市场导向作用。 31(加强品牌建设。打造全省统一的业务品牌～加强品牌宣传与推广～树立良好的品牌形象。 6 32(加大市场宣传力度。加强与省级媒体的合作力度～结合全年营销策略～灵活运用电视、广播、网络、户外广告、移动媒体及集团公司自办频道进行业务宣传与推广～提高用户的认知度,根据需要～组织开展新业务重点推介活动～为用户提供付费业务(限时)免费体验服务。各分(子)公司根据自身需要～通过当地媒体、营业厅、客服热线等载体～开展本地宣传和集中推广。 33(提高营销水平。集团公司、各市县网管理办要经常性地组织开展市场营销学习研讨会～总结各地经验～取长补短～共促发展。各分(子)公司要完善营销激励机制～通过培训交流、现场指导、选派人员到先进公司交流学习等方式～加快提高营销人员的业务水平和综合素质。 34(提高服务水平。各分(子)公司要树立用心服务的理念～建立健全指标量化、考核与奖惩挂钩的服务管理机制,完善服务内容和程序～提高服务标准～强化用户回访～及时妥善地处理用户投诉～提升用户满意度。 (五)规范管理 35(深化文化体制改革。深入贯彻落实《关于进一步推进全省广电网络改革发展的意见》(冀办字[2013]29号)～完成文化体制改革扫尾工作～理顺管理体制～创造良好的发展环境。 36(完善法人治理结构。按照省文资办有关要求～加快完善集团公司股东会、董事会和监事会等法人治理结构～明确职 7 责～规范运作～科学决策。 37(优化绩效考核机制。按照科学合理、统分结合、因地制宜的指标量化原则和激励先进、鞭策后进、奖罚分明、公正公开的绩效考核原则～3月底前～修订出台集团公司对各分(子)公司、各市县网管理办及集团公司本部的绩效考核奖惩#管理办法#。 38(认真落实财务集中管理。严格贯彻执行集团公司《资金集中管理暂行办法》、《财务委派管理暂行办法》等规章制度～加强对各分(子)公司财务和资金收支管理～加强财务控制～降低资金成本和财务风险～提高资金效益。 39(提高投融资能力。积极拓展融资渠道～为集团公司实现快速发展提供资金保障,完善投资管理机制～规范审批程序～强化过程监管～确保资金投得出、用得好、收得回～提高资金使用效率。 40(完善项目管理。1月底前～修订出台集团公司项目审查管理办法和项目审查监督办法～进一步加强对集中招标采购和选型入围项目的审查、管理与监督。 41(规范合同管理。1月底前～制定出台关于进一步规范公司合同管理、防范企业法律风险的实施办法～加强对各分(子)公司所有合同的审批和备案审查～降低法律和财务风险。 42(推动技术“四个统一”。6月底前～将秦皇岛公司纳入集团公司BOSS系统统一管理,年内完成县分(子)公司自建数字 8 前端和BOSS系统整合工作。 43(规范数据专网业务管理。严格贯彻执行《数据类业务集团客户服务管理制度》～9月底前～完成各设区市分(子)公司集团客户“金银铜”分级分类～实行规范化管理。 44(强化县网管理办职能。转变工作作风～创新工作方法～认真履行工作职能～提高工作质量和办事效率～为各县分(子)公司发展提供足够的支持与帮助,加强对所辖县分(子)公司工作的督导与检查～建立长效机制～增强工作的针对性和实效性。 45(加强内部审计。探索实践内部审计新模式～增强审计工作刚性～加强和规范审计结果的运用～促进风险管理机制的建立与完善。 46(严格督查督办。加强对各分(子)公司、各市县网管理办、集团公司各部室各项重点工作的督查、督办和通报、专报～并作为年度考核奖惩的重要依据～确保各项工作按时、保质、保量完成。 47(加强干部管理和培训。加强干部的选拔、交流和管理～组织开展企业管理研讨班和后备干部挂职锻炼～提高干部培训教育的深度和广度～确保取得实效。 48(加强人才队伍建设。健全人才培养和引进机制～抓好人才配置、培养、引进、使用等环节,以能力建设为核心～加强市场营销、专业技术等各类人才培养～鼓励员工参加继续教育,坚持引进人才与引进智力、引进项目相结合～多渠道、有 9 重点地引进紧缺急需人才和高素质人才。 49(提高办公效率。将有线电视广播功能与视频会议系统相结合～2月底前～实现将现有视频会议通过广播方式传送至各县分(子)公司～满足全省视频会议工作需要。6月底前～全面推广使用集团公司办公自动化系统～并结合实际工作需要～适时完善升级系统功能。 50(做好信息工作。进一步做好信息工作～提高《河北有线》、《广电网络快讯》和集团公司网站的内容质量～为集团公 (子)公司的改革发展提供借鉴与参考。 司及各分 (六)党群工作 51(认真开展党的群众路线教育实践活动。按照省委统一部署～认真学习借鉴第一批群众路线教育实践活动的经验和做法～从集团公司实际情况和特点出发～制定活动实施方案～认真扎实地开展好群众路线教育实践活动。 52(切实加强党组织建设。7月底前～推动全部分(子)公司建立健全基层党组织,以“四个标准化建设”为抓手～从基层党组织领导班子建设、阵地建设、制度建设、考核管理等四个方面入手～提升基层党组织科学化管理水平。 53(深入开展党风廉政建设。加强党风廉政制度建设和反腐败建设～严格贯彻落实中央八项规定～坚决纠正“四风”问题～继续加大案件查处力度～强化惩戒治本职能,深入推进权力运行监控机制建设～强化责任追究,落实党风廉政建设责任 10 制～做好廉政宣传教育,加强行风建设～纠正行业不正之风。 54(大力加强企业文化建设。深入宣传贯彻企业文化理念～将企业文化建设作为集团公司改革发展的助推器～贯彻落实到管理制度、工作标准、考核体系等各个环节之中,认真培育和践行社会主义核心价值观～结合中心工作和企业文化建设～将社会主义核心价值观要求转化为企业自身发展的强大动力。 55(广泛开展各项主题教育活动。组织开展好“中国梦〃赶考行”、党员示范岗创建、青年文明号创建等各项主题教育活动。 充分发挥群团组织作用。加强对工青妇群团组织的领56( 导～充分发挥群团组织的桥梁和纽带作用～团结凝聚各方力量～将其优势转化为促进集团公司改革发展的推动力和凝聚力。 11