国税文化理念

国税文化理念 文化理念是长期文化建设过程中形成的文化建设成果的结晶。我市国税系统 文化建设尚处于起步、发展阶段，对文化理念的概括、提炼和表达总体思路是： 在实践中产生，在推行中完善；不求全面，但求实用；成熟一个，推广一个。 一、组织使命： 依法征税，文明服务，促进青岛市经济和社会发展 恪尽国税工作职守，严格依照国家法律、法规的要求，规范执法行为， 为国聚财。服务经济发展，服务纳税人，服务基层群众，服务党委政府，文明征 税，确保完成收入任务。强化税收经济观，加强税源建设，发挥税收职能作用， 促进青岛市经济持续健康发展与社会和谐文明进步。 二、愿景目标： 国际一流的税收管理水平，创新和谐的税收工作机关 继承发扬民族优秀文化传统和管理经验，学习借鉴国际先进管理思想和 管理方式，争创国际一流的税收管理水平。不断创新税收管理思想、管理体制、 #管理#、管理机制和管理手段，创造一个征税人与纳税人、国税机关与其他社 会组织、国税事业与国税干部三个方面相互协调、和谐发展的环境。 三、核心理念： 执法让国家放心，服务让纳税人满意 按照税务总局倡导的“聚财为国、执法为民”以及“带好队、收好税、服好务”的根本要求，严格执法、廉洁勤政、文明服务、无私奉献，这是新时期 青岛国税人不断追求的工作目标。 四、执法理念： 依法治税是税收工作的灵魂 坚持“依法征税、应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减 免税”的组织收入原则。严格执行国家的各项税收法律、法规，不变通执行政策 和随意减免税。 五、服务理念和外宣词： 纳税人的需求，国税人的追求 一切工作必须以人民“满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”为出发 点和落脚点。国税部门自觉以“纳税人的需求”为导向，严格执法的同时优质服务，是按照“三个代表”要求，自觉实践“立党为公、执政为民”宗旨的具体体 现，是全市国税干部向向社会、向纳税人作出的庄严承诺。在更高的层次上理解、 把握和处理好市场经济体制下的、面向现代公共行政管理的新型征纳关系，推动 整个社会物质文明、政治文明和精神文明的协调发展。 六、管理理念： 1.基层最有发言权 从群众中来，到群众中去，倾听一线干部呼声，尊重基层群众的意见。 求真务实，倡导民主管理、民主决策。体现“情为民所系，权为民所用，利为民 所谋”。 2.推倒内外两堵墙 抓党风带政风，抓机关带基层，抓领导带群众，加强领导与群众、机关 与基层、各部门之间沟通协作，增强团队意识、大局意识；加强与纳税人的沟通， 密切与地方党委政府的联系，密切与社会各界的关系。排除隔阂，通力协作，倡 导和谐管理，建立自然有序的管理秩序，提高工作效率。 3.让不廉者付出代价 加强廉政教育，强化内部监督，严格队伍管理，让不廉洁者受到惩处， 让奉公守法者得到褒奖。 4.预防为主，过程监控，持续改进，闭环上升。 按照税收质量管理体系的要求，严格内部管理，提高人员素质，强化“两 权”监督，落实行政管理责任制度和税收执法责任制度。通过科学的质量预警机 制、绩效考核评价和持续改进机制，促进税收管理质量的全面提高。 5.尊重劳动--落实奖惩机制 尊重知识--倡导终身学习 尊重人才--实施人才规划 尊重创造--鼓励创新贡献 6.抓落实是一切正确决策的生命。倡导求真务实精神，狠抓各项工作决 策落实，塑造“执行文化”。 7.精细化管理：针对问题，抓住不放，长期坚持，务求成效。 8、差别产生激励，激励创造活力。 每个国税干部的工作质量、工作效率客观上存在差别，考核管理必须反映出 客观存在的差别，并按照“考核到人”的结果兑现奖惩，尊重劳动。逐步拉开奖 惩分配差距，调动工作积极性，激发队伍活力。 9、领导：思想引领，行动向导。领导干部一言一行，都是“文化符号”， 应符合倡导的文化理念。要求干部职工做到的，各级领导要率先垂范；要求干部 职工不做的，各级领导应模范遵守。 10、谦虚谨慎、不骄不躁，艰苦奋斗、克勤克俭。税收工作处在国家、 集体和个人利益分配矛盾的焦点上，国税部门掌握着一定的权力，国税干部是令人尊敬和肩负重任的国家公务员，因此必须牢记“两个务必”，保持清醒头脑， 自重、自省、自警、自励，增强社会责任感。关注社会公平，力戒奢糜之风，爱 岗敬业奉献，树立良好形象。 七、分属理念： 1.处世观：用心做好每件事，认真对待每一天 2.竞争观：追求成功，容忍失误 3.廉政观：学会拒绝，在拒绝中享受安宁 4.人才观：人人是人才--用人所长 实践出人才--各尽所能 八、国税作风：迅速反应，马上行动 学习海尔作风，提高工作效率。 九、国税精神：严谨、勤勉、热情、敏锐 严谨是青岛国税人秉公廉洁的执法态度，勤勉是青岛国税人追求卓越的 敬业精神，热情是青岛国税人文明服务的公众形象，敏锐是青岛国税人勇于创新 的性格特征。 十、国税标识色：蓝色 蓝色是海洋与天空的颜色，寓意国税聚集万家之财，海纳百川，宽广博 大。蓝色是税务制服的颜色，也是青岛市国税局办公大楼的外观主体色调，与现 有的文化标识风格相承接。蓝色代表圣洁与宁静，体现国税人严谨朴实、洁身自 好的品格。