武鸣高中覃练红：沟通从笔谈开始

武鸣高中覃练红：沟通从笔谈开始 沟通从笔谈开始 ——浅析师生的沟通艺术 武鸣高中语文组 覃练红 【关键词】笔谈 亲和 真诚 民主 平等 和谐 【内容摘要】 笔者利用以周记为主的笔谈方式，与学生进行沟通。不仅拉近了师生间的距离，融洽了师生关系，而且还可以深入了解学生的思想动态，有的放矢地解决学生内心深处的问，取得了非常好的教育效果。在笔谈过程中，亲和，是笔谈的前提;真诚，是笔谈的基础;平等，是笔谈的关键;保密，是笔谈的原则;互利，是笔谈的目的。 加强教师与学生的沟通，建立民主、平等的新型师生关系，对于适应素质教育新要求，努力培养创新型人才，具有十分重要的意义。教师与学生的沟通方式多种多样，如专题班会课、集中讨论、小组对话、个别谈心等等，但作为语文老师，笔者则比较衷情于以周记为主的笔谈方式。荀子说:“赠人以言，重于金石珠玉;劝人以言，美于文章。”因此，笔者利用从事语文教学的有利条件，多年来一直在布置学生每周写周记，引导学生把学习、生活中的困惑，对人生的感悟，对老师的建议以及对同学的看法等等写入周记与老师倾心交流。由于周记避免了面对面的尴尬，学生们十分乐意在练习写作、提高作文水平的同时与笔者进行情感交流，提出各种意见、建议，甚至将有些难以启齿的问题向笔者谋求帮助。笔者则坦诚地与学生敞开心扉，像朋友一样理解他们、帮助他们。这不仅拉近了师生间的距离，融洽了师生关系，而且还可以深入了解学生的思想动态，有的放矢地解决学生内心深处的问题，取得了非常好的教育效果。 一、亲和，是笔谈的前提。 不分场合的师道尊严，往往将教师与学生仅仅界定为纯粹的教育与被教育这一冷冰冰的关系，不利于师生的交流，更不利于学生身心的发展。只有教师放下“先知先觉”的架子，把亲和学生作为一个有力的教育手段，才能建立融洽、和谐的师生关系。一旦教师在学生的心目中被接纳为知心朋友时，学生才会将心中的真情实感竹筒倒豆子般地向教师倾吐，也只有这样，教师才能做到有的放矢、不失时机地与学生进行心灵上的沟通，才能更好地帮助学生塑造美好的心灵。 每一届新生入学，笔者都尽可能利用一切机会接触他们，亲近他们:深入宿舍，关心他们的饮食起居情况，鼓励他们勇敢面对远离父母、独立生活的现实;球场上，与他们一起玩乐，一起呐喊欢呼;劳动课中，与他们并肩作战，共同完成劳动任务;课余时间，则与他们高谈阔论，畅谈人生百态。一段时间下来，师生之间很快就可以相互了解，相互信任，逐步建立起和谐融洽的师生关系，为笔者走进学生心灵的芳草地，加强师生之间心灵的沟通、情感的交流，奠定了坚实的基础。 二、真诚，是笔谈的基础。 真诚是叩开心灵之门的钥匙。瑞士著名的教育家斐斯泰洛齐曾说:“每一种好的教育都要求用母亲般的眼睛时时刻刻准确无误地从孩子的眼、嘴、额的动作来了解他们内心情绪的每一个变化。”每个学生都是充满激情、具有很强可塑性的个体，只有我们经常以滚烫的爱心、无微不至的关心、推心置腹的诚心去 1 接近学生，接纳学生，学生才会以“投之以桃，报之以李”地向教师敞开心扉。 一次，一个女生在周记里向笔者诉说了自己的苦恼:自己长得又矮又胖，时常被别人嘲讽;班主任还歧视她，故意安排她与班里的班花同桌，形成强烈的美丑反差，导致自己几乎没有心思学习。笔者立即给她回了封信，告诉她自己年少时也因身材矮小而怨天怨地怨父母，无心向学，学习成绩直线下降;偶然间听到同学评价自己活泼开朗、热心助人、学习勤奋、是个好女孩，才顿悟外貌不如意并不影响自己可以拥有一颗美好的心灵来打动人，从此通过不断加强自身的修养，逐步被同学所接纳，终于如愿考取了大学，并且在大学毕业时还被同学们评价自己善良、善解人意、有心，最适合做老师。同时，还告诉她班主任安排她与班花同桌的原因:因为她俩的数理化与语文、英语各有所长，可以互补，相互促进。此外，也不忘了肯定她尽管外不漂亮，但内心很美、学习勤奋、谦虚谨慎、工作责任心强，相信她会克服自卑心理，拥有美好的未来„„随后，那位女同学在下一周的周记中动情地说:“谢谢你，大姐，你打开了我的心结。原以为你会嘲笑我幼稚，会像其他老师一样以高高在上的姿态和种种大道理来教育我、说服我，没想到你坦诚地诉说你的经历，让我看到了真实而亲切的你，我一定会克服自卑心理，取长补短，努力奋进，做一个心灵美的人，做一个不妄自菲薄的人，做一个有用的人„„” 由此可见，学生对于教师施加的说服教育也在有选择地接受，并且往往取决于学生对教师的接受程度。学生在与教师的交往中，只有感到被信任、被理解之后，才愿意给予教师相应的信任，也由此说明师生之间的真诚沟通是双向互动的，学生对老师的信任度有多高，对老师所传递的教育影响的接受程度也就有多高。因此，用真诚唤起信任的沟通艺术，是教师开启学生心灵之门的一把金钥匙，只有熟练地掌握好它，才能深入学生的内心世界，实现高质量的沟通，从而取得良好的教育效果。 三、平等，是笔谈的关键。 心理学研究表明，平等意识是处在心理断乳期的中学生一个重要的心理倾向。随着人格的逐渐成熟，他们产生了强烈的自尊感和被人尊重的需要，希望人们平等对待他们，不再把他们看成不谙世事的孩子。同时，他们也出现了独立性意向和参与社会活动的需要，这种社会性的需要，引起人系关系的重大变化。这就要求教师不宜只扮演严加管教的单一角色，而应力求做到既是严师又是良友。教师必须意识到:教师和学生是平等意义上的“人”，即师生是价值平等的主体，师生之间应该是尊重、平等、民主、信任的关系，而学生作为独立主体，有自己的人格和尊严。因而在沟通教育的过程中，必须注重师生双方主体的对等、平等关系，否则，教育的效果将会大打折扣。 记得刚参加工作时，为了维护自己的威信，笔者总是以一个高高在上的权威者，一厢情愿、苦口婆心地劝导学生，久而久之，学生不愿打开天窗说亮话了，周记成了应付式的作业，交周记的同学也越来越少了。直到有一天，有个男生在周记里说:老师，这是我最后一次交周记了，因为我觉得写周记没有一点意思。说真话，被你棒喝;说假话空话，我又不愿意。你年纪跟我们相仿，应该很容易跟我们沟通，只要你愿意放下老师的架子，尊重、理解我们。此时，笔者才恍然大悟:自己始终把学生视为被动的受教育者，居高临下地教育他们，怎能真正走进学生的内心世界,从此，笔者以“尊重、理解、平等、宽容”为切入口，把学生当成是一个有思想、有感情、懂得真善美的鲜活的人，无论是对品德高尚、成绩出类拔萃的优等生，还是对顽皮好动、学习被动的后进生，都一视同仁，以平等的目光看待他们，把自己和学生置放在同一平台上，蹲下身子去关注学生。学生们终于愿意敞开了思想:人际关系紧张的时候，一吐为快，寻求老师的指导;心中的偶像缺失了，及时表白，争取精神大厦的重建;初恋的念头萌动了，大胆声明，获得 2 老师的及时点拨;考试成绩出现滑坡，毫无保留地述说，从老师那里得到鼓舞和慰藉„„ 这个时候所进行的交流，就是朋友式的、心与心的交流，就是师生之间灵魂与灵魂的激荡、洗涤和净化。 四、保密，是笔谈的原则。 笔谈过程中，特别是在对学生进行心理、行为的矫正时，常常涉及学生的心理隐私，触及心灵深处的东西，学生对此十分敏感、多虑，因此教师必须具有很强的保密意识，积极、主动地尊重学生。只有在教师做好保密工作的前提下，学生才会对教师毫无顾忌地畅所欲言。 笔者在要求学生写周记之初，总要开诚布公地讲明并忠实履行保密性原则，让学生有信任感和安全感。起初学生半信半疑，总担心老师套出自己的秘密后向班主任、向家长、向学校告密。有一次，一些学生为了验证笔者的可靠性，故意让舍长在周记里反映某某同学在宿舍里抽烟。恰巧当周学校政教处对学生宿舍进行例行检查时，在该生的卧具下检查到两包香烟，遭到了学校的严厉批评。学生群起而“围攻”笔者，认为笔者出卖了他们，学生对笔者的信任度降到了最低点。后经多方证实，才得以取得学生的谅解，但随后类似的测试还出现过几次，直到他们相信笔者确实一直在努力做好保密工作后，才放心地在周记中与笔者真诚交流。如今，笔者所授班级学生均称写周记为“开窗”(开心对话窗)，因为他们可以在周记中与笔者推心置腹、无话不谈，一些学生还在周记本的扉页上工工整整地抄写着这么一幅对联:“校事家事时事天下事，件件写进周记里;喜话悲话气话心里话，句句说给老师听。” 五、互利，是笔谈的目的。 实践证明，在教与学的关系中，学生才是学校的主体，学校所进行的工作都是为这个主体服务的，教师只能起主导作用。这个“主导”，我们应把它理解为引导、指导，而绝非指挥和命令。教师与学生进行笔谈的过程中，要不断地按照教师的行为准则严格自律，自觉地修炼自己的职业人格，注意从自己的言谈 笔谈的过举止等方面来不断完善自我;要用优秀的人格品质感染和引导学生，做到既教书又育人。因而,程，是学生受教育的过程，也是教师不断自我教育、自我完善的过程,即师生双方都受益的过程。 一次，一个学生在周记里“揭发”了笔者的不足:笔者总是要求他们书写工整，卷面整洁，还要求他们平时要自觉练习书法，但笔者的钢笔字却简直难以恭维，甚至要求作笔者的指导老师。“以生为镜，然后知师之不足”，尽管当时笔者心里既尴尬又难过，但仔细想来，又很欣慰。学生能如此直截了当地说出笔者的缺点，不正说明他们的胆识和个性已经在平时的民主笔谈中渐渐形成了吗,我们要求学生敢于发现并改正自己的错误，又有什么理由不敢面对自己的缺点呢,我放下架子，虚心地在那位学生指导下练习钢笔字，并取得了可喜地进步。有时，当笔者因工作忙想偷懒时，他又一次在周记中“语重心长”地说:您不是经常教育我们要持之以恒吗,您想偷懒，又怎么能以身作则教育学生呢,我打消了打退堂鼓的念头，老老实实继续认真练习钢笔字。对于这事，学生们看在眼里，并化为实际行动:老师百忙之中都能坚持练习钢笔字，大家更应该锲而不舍提高书写水平啦。 总之，多年来，坚持亲和、真诚、平等、保密、互利的原则进行笔谈，一直是笔者与学生进行心灵沟通的秘密武器。正是利用了这一对话平台，笔者与学生们架起了师生真诚沟通的桥梁，也在相互理解、相互信任、相互促进中逐步摸索出一条建立民主、平等的新型师生关系的道路。 3