盘龙网络设计工作室创业计划书

目录 一、工作室概述    （一）工作室名称    （二）工作室概况    （三）目标市场    1．前期目标市场    2.中期目标市场    3.后期目标市场    （四）盈利模式及预期销售    二、工作室的组织机构    （一）团队名称    （二）工作室组织结构    1．组织形式    2．部门职责    三、工作室环境分析    （一）环境分析    1.外在环境分析    2.内在环境分析    （二）顾客分析    1.目标群体消费形式特点    2.消费者购买决策过程    （三）竞争分析    1.主要竞争对手分析    2.竞争影响力量（潜在竞争者）    3.工作室竞争优势    4.竞争策略    （四）SWOT分析    优势（Strength)    劣势（Weakness）    机会（0pportunity)    威胁（Threaten）    四、工作室目标市场策略制定    （一）市场细分    1.产品市场范围    2.市场细分依据    （二）目标顾客的选择    （三）市场定位    1.市场机遇    2.市场选择    五、工作室的营销组合策略    （一）产品策略    1.产品整体概念运用    2.产品组合    3.主要产品展示    4.品牌策略    （二）定价策略    1.定价依据和价格结构    2.影响价格变化的因素和对策    （三）渠道策略    1.网络平台渠道的选择    2.渠道管理    （四）促销渠道    1.推广宣传    2.主要促销方式    3.广告    六、财务分析    （一）主要财务假设    （二）财务分析    1. 会计报表分析    2 比率及趋势分析    3.预计销售趋势分析    （三）资产负债表    （四）利润表    （五）现金流量表    七、工作室    一、工作室概述 （一）工作室名称 盘龙网络设计工作室 （二）工作室概况 盘龙网络设计工作室是针对：网站建设 网站制作 网站设计 做网站公司 网站推广 网站优化 营销型网站制作 微博营销 SEO优化 网络安全的工作室。其主旨是打造独一无二的网络工作室。 （三）目标市场 1．前期目标市场 工作室的初步构建营销网络，奠定线下平台基础，试探市场反应。工作室在河南成功打开市场后，即可拥有一定知名度。。初期阶段的成功为新市场的开辟积累了实践经验，打下了发展基础。 2.中期目标市场 工作室成立1年（保守估计2年）以后，将要面临吸引资金的投入，扩大规模和市场占有率。 在前期的市场发展和品牌打造取得一定基础后，工作室将取得一定份额的市场占有率，品牌理念和品牌文化也将进一步深入人心。我们将依靠品牌效应和其他网络的市场需求，经过进一步的市场调查，确定下一步市场扩展的方向和地域。通过双向筛选进行选择，注重是品牌文化的延续。 通过对影像周边产品的开发，争取吸引更多的客户，扩大市场份额，也能进一步丰富工作室的营销模式，吸引投资方。 中期网站的维护，侧重于加大宣传，增加知名度。 3.后期目标市场 工作室计划以河南各大广告市场为后期目标市场。目前主要分布于下河南省、广东省、安徽省、江苏省、河北省，市场潜力巨大。完善网络平台。这一阶段将把重点放在合作网点的开发和沟通上，为消费者提供更大的选择范围和更好的服务质量。   （四）盈利模式及预期销售 第一年，巩固发展完成工作室前期市场目标，拥有市场代理人50名 第二到四年，基本完成工作室中期市场目标。 第五到十年，工作室逐步转型，达到最终目标，建立起完善的网络平台，将线下产品逐渐搬上网络平台，网络平台价值日益提升。不论是实体商品订购，以及为其他工作室牵线，工作室做到了盈利模式多样化，同时单位成本降到最低，工作室效益日渐提高。 二、工作室的组织机构   （一）团队名称 盘龙创业团队   （二）工作室组织结构 1．组织形式 工作室初期拟采取直线制的组织形式 工作室工总负责人 营销部负责人 财务部负责人 技术部负责人 图2.2.1 2．部门职责 工作室的领导结构是主管部，其下设财务部、营销部和技术部。 主管部：此中心是工作室最高人事、行政管理、各项政策、财务管理，是工作室最高的领导决策部门。 财务部：财务、结算、出纳、收银、审计、采购、企管、财产管理等中心级权力部门。 营销部：主要负责市场开发、异业结盟、外展接单、文宣企划部、客户服务部以及客户接待等事项。 技术部：主要负责：网站建设 网站制作 网站设计 做网站公司 网站推广 网站优化 营销型网站制作 微博营销 SEO优化 网络安全。 三、工作室环境分析   （一）环境分析 1.外在环境分析 （1）随着创业洪流的日益强大，政府提出“创业带动就业”的口号，出台了一系列有利于创业的政策： 2.内在环境分析   （1）理论知识的不断深化，让实际操作有了理论基础；   （2）课余时间的增多，让理论转化为现实的时机日渐成熟；   （3）团队成员日渐成熟，有了承担风险的能力。   （二）顾客分析 目标群体消费形式特点 我们团队的网站工作室主要面对的是公司消费群体，针对个人与团体的意向，为其提供所需服务。   （三）竞争分析 2.竞争影响力量（潜在竞争者） 每个地区的网络公司解析，有每个地区的负责人负责 3.工作室竞争优势 （1）方便快捷。，使工作室能够近距离与消费者联系，第一时间满足需求，反馈信息。 （2）价格优惠。会员制、打包销售的各式价格策略为公司省下了可观的开销，方便其更高效地安排支出。 （3）目标群体的集中性，决定了消费者间的高相似度，使各种营销活动容易聚焦。 （4）服务多元化。对多种业务的整合使得消费者只需要一个网址，就能解决多种需求。 4.竞争策略   （1）优质的售后服务。妥善处理消费者的意见和建议，树立良好的工作室形象。   （2）拥有一套有效的代理人管理、考评和激励制度，培养一支队伍稳、绩效高、业务专的代理人及加盟店团队。   （3）了解市场动态，给消费者最新、最全的选择。   （4）利用目标客户间的相似性，挖掘其潜在需求，通过增值营销提高单个顾客价值。   （四）SWOT分析     优势（Strength) （1）目标群体清晰、定位准确 （2）相对稳定的顾客源且流动性强 （3）作业半径小，价格合理更能被消费者接受         劣势（Weakness）     （1）工作室为学生创业企业，资金实力相对较弱     （2）前期固定资产投入较大，存在一定的退出风险     （3）工作室运行机制处于摸索阶段，初期知名度和顾客忠诚度有待提升和培养     机会（0pportunity) 网站建设 网站制作 网站设计 做网站公司 网站推广 网站优化 营销型网站制作 微博营销 SEO优化 网络安全：网络行业鱼龙混杂     威胁（Threaten）     （1）目前某些网站制作工作室的崛起     （2）学生兼职流动性强，管理难度较大     四、工作室目标市场策略制定   （一）市场细分 1.产品市场范围 网站建设 网站制作 网站设计 做网站公司 网站推广 网站优化 营销型网站制作 微博营销 SEO优化 网络安全 2.市场细分依据 由于在工作室发展前两步时，在相对较小的市场中，根据各大网络公司情况进行细分。   （二）目标顾客的选择 在众多的行业中，往往遵循这“八二”的市场原则，在市场细分后，针对公司对网络的认识，也要进行针对性的顾客选择，以最小的费用投入，获得最大的销售利润。工作室针对目标大客户，针对了不同的营销组合进行市场攻占。 工作室的目标消费群体分为下面三类： 1.主要消费群（最终消费者）：各大广告市场，影楼。 2.主要消费群（最终消费者）：公司企业，小型企业，影楼的网络推广 3.次要消费群（行业用户）：个人和社会组织等团体。   （三）市场定位 1.市场机遇 市场规模庞大，就网络市场的支持力量来说，近年来在整个中国网络尤其是当腾讯在国内外市场旺盛需求的拉动下，一些资本力量开始入场推动网络，从多方交易观察和事件累积来看，网络业呈现出清晰的启动、加速的脉络。 总体上来说目前中国网络的市场定位和归类系统尚不清晰、稳定，相对来讲网络毕竟是个新生力量，其市场的结构性提升尚待时日。 网络业主要以网络工作室的工作形式呈现，市场上形形色色的婚庆网络工作室面向的影楼，有着相对稳定的客户源。各种写真网络工作室也拥有着一大批年轻人的喜好。 五、工作室的营销组合策略   （一）产品策略 1.产品整体概念运用     （1）核心产品 工作室的核心产品为两类，一是网站建设，二为网络推广。   （2)对工作室服务的评价 这些信息反映了客户的主要偏好和潜在消费能力，有助于工作室挖掘客户潜在需求，进行增值营销，提升客户价值，同时也会工作室营销策略的制定和变化提供了依据。 1个性化服务 每位客户在消费后都能在我们的电子平台上拥有属于自己的网站以及一套全面的网络推广计划。 2售后服务 本着对客户负责的态度，工作室将及时了解客户的反馈意见，；优惠增值服务使顾客能够获得自身消费带来的增值，以优惠的价格享受工作室接下来的各项业务；客户信息管理系统能够快速解决顾客问题并保留历史，以便提供长期、持续、高效的服务。 2.产品组合 前期和中期 后期 产品系列的宽度   网站建设 网站制作 网站设计 做网站公司 网站推广 网站优化 营销型网站制作 微博营销 SEO优化 网络安全   网站跟踪，和网络推广跟踪 产品系列的深度   （1）这两个阶段我们的产品主要是网站建设、网络推广   （2）采用双向延伸的策略。同时增加高档和低档的产品项目     采用增加新的产品项目 4.品牌策略 （1）以客户服务作为社会市场营销的主旨。 以在小型企业作为客户群体，考虑到本身中国市场群体的求实、求廉心理 （2）加大宣传，树立品牌盘龙网络设计 我工作室在成立之处知名度尚低，但通过改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，势必步步提高品牌知名度和美誉度策略。 （4）当工作室的资本积累到一定阶段，前期市场稳定之后，与大型商业活动合作的方式继续进一步打开其他地区的市场，向其他区域发展，真正实现品牌理念。   （二）定价策略 1.定价依据和价格结构 定价根据操作不同而具体而定。根据市场调研所得，无论采取何种市场营销战略，综合消费者和竞争者的各方因素得出以下结论：基本价 位：根据客户群体不同，个人：2000元/网站；企业：5000元/小时这样的形式市场允许接受。具体方案结合财务信息而定。 2.影响价格变化的因素和对策 针对不同问题采取不同的解决方法。   （三）渠道策略 1.网络平台渠道的选择 当电子商务的网络宣传走向以客户为主的Web2.0时代，网站服务也转向了以客户端为主的运营方式。TVix、酷6、优酷、土豆、PPlive、PPstream等Web2.0式的视频网站也应运而生，并且在整个媒体传播领域占据了极其重要的位置，而随着网络视频和网络社交的兴起，新媒体的影响力势必将出现进一步的全面扩张 工作室将建立品牌门户网站。网站的建立，不仅能进一步打响工作室的品牌，打开市场和增加客户，另一方面也能更好的实现品牌理念，体现工作室的宗旨，增加商业和作的领域。 可通过网络宣传、与各广告市场潜在客户群的进一步接触来扩大影响。 2.渠道管理 在管理上的方式包括：渠道结构的科学设计，渠道成员的合理选择，明确的角色分工和权力分配，有效的交流和沟通机制等。   （四）促销渠道 1.推广宣传 （1）加强网络营销渠道的建设，并与各个广告市场建立良好的公共关系。 （2）实施会员营销，结合套餐和积分服务。 （3）各个广告市场区联合宣传，网络等渠道扩大宣传。 （4）区别性，个性化服务，以客户需求为出发点，提供全面服务。 2.主要促销方式 网络销售和电话销售，QQ群销售、微博销售、博客销售 3.广告 工作室广告的投放将主要以优惠为诉求点，旨在提高知名度，激发消费者潜在需求。工作室将根据所处的发展阶段；以期达到最佳的宣传效果。根据目标群体特点，工作室综合成本及受众精确度： 六、财务分析 （一）财务分析 1. 会计报表分析 重要报表数据提示： 单位：万元 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 五年销售收入 63 120 220 245 300 五年净利润 30.32 77.5 102 114 146.55 五年现金流量净增加额 53.92 23.5 59 73.5 101.5 表7.2.1 达到正现金流所需时间：    18个月 五年销售收入 图7.2.1 2 比率及趋势分析 下面分别从销售利润率、资产报酬率、净资产收益率、投资利润率来进行可行性分析。 项目（%） 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 销售利润率 48.13 64.59 61.8 62.04 65.13 资产报酬率 43.1 68.8 73.9 76 77.9 表7.2.2    比率及趋势分析 投资利润率 图7.2.2 从图中容易分析出四项指标先上升后稳定，说明工作室开拓了市场，并激发潜在的市场，使工作室在第一年、第二年迅速占领市场，在第三、四、年市场逐步趋于稳定，并保持一定的上升率。市场前景好，有较稳定的预期收益，但考虑到市场注入的限制少，第五年起利润增长幅度可能会受影响。 3.预计销售趋势分析 图7.2.3 从销售趋势图可至第三年后销售量及销售收入增长趋于平缓，但时刻保持一定数量的利润增长，具体参照市场营销策略和利润表相关内容。 利率表显示工作室的经济利润在后三年比较高，是因为在预测和报表中使用固定预算，如果考虑弹性预算，销售收入受市场变动的影响，如竞争者加入或产品降价等，则销售利润会比预算数据低。具体考虑在风险假定与分析中。 （二）资产负债表 资产负债表                      单位：万元 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 资产 流动资产： 货币资金 39.42 44.7 47 52 78.8 应收账款 18.9 48 52 55.5 60 存货 1 1.8 4 4.5 5.2 流动资产合计 59.32 94.5 103 112 144 固定资产： 固定资产原值 16.5 27 42 49 56 减：累计折旧 5.5 9 7 11 12 固定资产净值 11 18 35 38 44 无形资产： 减：累计摊销 无形资产净值 资产合计 70.32 112.5 138 150 188 负债及权益 流动负债： 应付账款 短期借款 0 0 0 负债合计 0 0 0 所有者权益： 实收资本 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 未分配利润 20.32 62.5 88 100 138 所有者权益总计 70.32 112.5 138 150 188 负债及所有者权益总计 70.32 112.5 138 150 188 表7.3 （三）利润表 利润表 单位：万元 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 一.主营业务收入 63 120 220 245 300 减：主营业务成本 23.68 30 52 54.8 60.4 二.主营业务利润 39.32 90 168 190.2 239.6 减:销售费用 8.00 8.00 20.00 23 26 管理费用 1 4.5 12 15.2 18.2 财务费用 0 0 0 0 0 三、利润总额 30.32 77.5 136 152 195.4 减:所得税 0 0 34 38 48.85 四、净利润 30.32 77.5 102 114 146.55 注：根据税法，企业应纳税所得税率为25%，从第三年开始纳税。 表7.4 （四）现金流量表 现金流量表                                                           单位：万元 项        目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 一、经营活动产生的现金流量:     销售信息、提供服务收到的现金 44.1 72 168 189.5 240 现金流入小计 44.1 72 168 189.5 240     经营活动有关的现金 18.68 28 40 49 55     日常维护支付的现金 1 4.5 12 15 18     支付给职工的现金 4 6 8 9 10     偿付利息所支付的现金 0.00 0.00 0 0.00 0.00     支付的所得税 0.00 0.00 34 36 48.85 现金流出小计 23.68 38．5 94 109 131.5     经营活动产生的现金流量净额: 20.42 33.5 74 80.5 108.5 二、投资活动产生的现金流量：     购建固定资产所支付的现金 16.5 10.5 15 7 7     投资活动产生的现金流量净额: -16.50 -10.5 -15.00 -7.00 -7.00 三、筹资活动产生的现金流量：     吸收权益性投资所收到的现金 50 0.00 0.00 0.00 0.00     借款所收到的现金 0 0.00 0.00 0.00 0.00 现金流入小计 50 0.00 0.00 0.00 0.00     偿还借款所支付的现金 0.00 0.00 0 0.00 0.00     分配股利所支付的现金 0.00 0.00 0 0 0 现金流出小计 0.00 0.00 0 0 0 筹资活动产生的现金流量净额: 50 0.00 0 0 0 四、现金及现金等价物净增加额 53.92 23.5 59 73.5 101.5 七、工作室制度 工作室制度 第一条：工作室日常规范 1.遵守工作室各项； 2.工作室的所有成员，要以学习为中心，向成绩优异的学习，互帮互助，提倡进行各种形式的学习竞赛； 3.每个成员必须维护工作室的公共利益，不得破坏工作室的公共财产。 第二条：负责人管理条例 1.各成员要严格履行和遵守本工作室各项规章制度，严于律己，以身作则； 第三条：考核制度 1.每个月，工作室对各成员进行一次综合考核测评，根据具体情况对各成员进行内部提干、评优及请退决定； 2.每个月，各成员要对各个干部进行一次考评，依据表现给予升级或降级决定； 第四条： 1.值班人员要认真做好值班记录，有事要向监督人员汇报； 第五条：经费来源 1.寻求外界公司或企业赞助。 2.在资源提供方或寻求方收取少量的资源保管费（可监督）。 3.其他来源。 第六条：经费用途 1.本工作室日常开支。 2.开展讲座等。 3.内部制度奖励等。 4.其他用途。 第七条：资源分享事宜 1.对于提供的资源，工作室必须做好登记、保管工作，并标注一定的保价额度和该资源的使用费用以及限定期限。 2.当资源被需求方要求带走暂用时，需要登记，并让需求方提供不低于该资源的 保价额度的保证金（其他保证形式也可）和相应的使用费用。    3.当资源被需求方要求买走时，需要征得该资源提供方的许可，并协调好 转让的费用。 4.所有被需求方带走暂时使用的物品必须在提供方规定的期限内归还，逾 期责任自负。如需要延长使用时间，需和提供方达成共识。 5．若资源在工作室保管期间受到损害或丢失，一切责任由工作室承担，并 给与提供方该资源所标注保价额度的赔偿金。 6．若资源在需求方暂时使用期间受到损害或丢失，一切责任由需求方承担， 并赔偿提供方该资源所标注保价额度的赔偿金。 工作室成员守则 一、总则 1.      忠于团队，履行职责，遵章守纪，乐于助人，相互学习； 2.      需要大公无私，严格管理，严于律己，模范执行各项规章制度，维护团队声誉以及利益； 二、服从管理 1.      工作室成员需要完成工作室管理人员分派的工作任务，不得拒绝、推脱或终止工作任务； 2.      工作室成员需要遵守并参与各项制度的制定、规范； 三、忠于职守 1.      工作室成员需要遵守工作室制定相关工作时间，保持轻松愉快的工作节奏； 2.      成员之间做好监督提醒，使得工作成员遵章守纪，工作时间内保持良好的工作状态； 四、礼貌礼节 1.      工作室成员之间需要以礼相待； 2.      对他人要热情有礼，并耐心给予帮助；