航空公司产品--南航与东航联运中转产品操作规定

航空公司产品--南航与东航联运中转产品操作规定 附件1: 南航与东航联运中转产品操作规定 2008年11月1日(销售日期)起执行 (一)适用行程:附件2中所列规定的中转航线，不允许中途分程。具体操作在中转城市前标注“X/”(如X/KMG,示航程中转地昆明不能发生停留，只能在昆明办理机场过站)。 (二)适用航线/航班:东航、南航执行的国内航班，承运方式必须是东航与南航联运(即航程中必须同时出现南航执飞和东航执飞的航班)。东航、南航两家公司之间的代码共享航班适用，东航、南航与其他公司之间的代码共享航班不适用(即带*号的航班，如 *MU1501、*CZ7345)。 (三)订座舱位:东航航班订座舱位为Q舱，南航航班订座舱位为任意舱位。 (四)运价组合:南航航班任意舱位、任意产品(包括常旅客里程兑换优免票;南航优免、礼遇票)均可与东航Q舱进行组合，南航航班运价按照所订舱位对应运价文件价格执行，东航Q舱按照对应航段公布价3折结算。 (五)票价级别(FARE BASIS):南航航班票价级别按照所订舱位对应运价文件规定执行，东航航班票价级别为Y30。 (六)适用客票:适用南航所有有效运输凭证，包括本票(纸票和电子客票)、网上电子客票和BSP电子客票。 (七)销售渠道:适用南航所有销售渠道，包括南航直属售票处、合办售票处和代理人。 (八)适用日期:长期有效，如有变更，另行通知。 (九)自愿变更: 1、南航航班，按照所订舱位对应运价文件规定执行; 2、东航航班，在乘机人、航程、日期、订座舱位不变的情况下，允许免费变更;旅客提出变更乘机人、航程、日期、订座舱位，均按自愿退票办理。 (十)自愿退票: 1、客票全部未使用: (1)南航航班，按照所订舱位对应运价文件规定执行; (2)东航航班，不得退票。 2、客票已部分使用:不得退票。 (十一)客票签注栏(EI栏):按照南航航班所订舱位对应运价文件规定填写，后面加上“不得签转，东航航班不得退票”。