公众表达能力训练课

nullnull早上好 ！null公众表达能力训练 研讨课程Alick wang 2009-06-08ORIENT CONSULTINGnull课程要求： 4、乐于分享课程导师——王俊杰 （Alick wang）课程导师——王俊杰 （Alick wang）东方智业管理咨询 高级培训顾问 Erickson 国际认证教练导师 C M C 国际注册咨询师 获国际专业机构(AACTP) 认证培训导师 北京大学人才研究中心 高级研究员 国家广电总局培训中心 高级特聘讲师 安徽卫视 常年顾问 智 联 招 聘 高级培训顾问 中国企业联合会 注册高级管理顾问 职业精神畅销书 《把职业当事业》作者有缘来相聚有缘来相聚nullEach Impacts The Extent Of Development… PDI Development Pipeline®:自省 动力 方法 实践 责任管理胜任素质指标管理胜任素质指标专业胜任素质 专业技术水平 专业知识范畴 专业经验心理胜任素质 举例： 人际敏感性 承受力 自我控制 自我认识工作能力 举例： 领导团队 学习和创新 协调沟通 战略规划 解决问题 团队合作 工作价值观 举例： 廉洁自律 文化的认同 公平公正 工作责任心 职业道德 遵纪守法 符合公司要求行为 符合公司文化 符合行业 符合社会原则为挑选合适的员工放在合适的岗位 确定对该岗位所要具备的专业知识和技能，以及培训、考核指标对于心理特征采用标准心理测验进行评估 为员工职业发展提供明确的指导将能力和素质结合，确保员工行为符合社会原则 将能力和素质与公司文化，价值观结合，确保员工行为符合公司要求管理者所需的知识与技巧管理者所需的知识与技巧★ 课程目标 课程目标敢说话 会说话 有话可说 有话能说 思维与语言(同步） 训练 初步了解和掌握语言表达训练的方法 课程目录 课程目录 第一讲：做你生命里的第一 第二讲：这里有你的风采 第三讲：你的困惑在哪里 第四讲：帮助别人,成就自己 第五讲：语言表达训练 null第一讲：做你生命里的第一null第一讲：做你生命里的第一null过去现在未来S优势 W弱势 O机会 T威胁 T威胁S优势W弱势O机会口才大讨论口才大讨论1、什么样的口才 才是好口才？ 口才技巧大讨论口才技巧大讨论1、什么是口才的技巧？ 声音、表情、状态、感觉、内容、态势、美感等方面论述一般人眼里的口才技巧一般人眼里的口才技巧1、有准备是技巧：巧妇难为无米之炊 2、说话声音好听：音质美 3、说话声音大：懂得发声 4、有逻辑：思维技巧、注意开头结尾章法 5、动作造型美：丰富的态势语 6、听者有感觉：吸引力、震撼力一般人讲话十大顾忌一般人讲话十大顾忌普通话不好：口才与普通话无关 在意别人的看法：被别人击败 不好意思：性格内向、紧张。适度紧张是必须的！ 不自信：他信建立自信 没有经过专业训练：任何人都是学而知之！ 自己不成功：权力、财富、荣誉级别低 战胜不了自己：确认不了自己 讲不了大话套话：讲人话就行 达不到高潮：抵达真善美就是高潮，不会啊！啊！ 怕学习：不怕不会就怕不学 观点：观点：悬念在最后揭晓您会问候吗？您会问候吗？1、灾区的朋友，你们受苦啦！我们和你永远在一起! 2、您好！我是xxx！ 3、你在他乡还好吗？这些年想过我没有？ 4、你是一个坚强的男人，我知道你会成功的！ 5、阿莲！在我心里，你是最美最美的姑娘！ 结论：你们都需要口才！ 您会夸奖人吗？您会夸奖人吗？说人好话是本事 说人坏话是本能 游戏：同学互夸(谁是最佳夸手） 话术与艺术 你会说情话吗？你会说情话吗？宝贝！你想我了吗？ 洪哥！你是我心中的英雄！我爱你！ 婷妹，我最近特别孤寂，特别希望你能够疼我一下！ 小芹，我不知道为什么，我控制不住不想你！口才功能口才功能说明能力：说清楚 表情达意 吸引能力：有美感 怡情养性 说服能力：有逻辑 顺理成章 感人能力：讲情感 情理交融 创造能力：有创意 茅塞顿开 控制能力：有思想 统治世界 口才魅力口才魅力传播主张承载思想 魅力平台无限风光 彰显人格领导风范 人格传媒直上青云 null第二讲：一分钟里有你的风采一分钟临场演练一分钟临场演练抽选题目（一分钟时间准备） 我今天的题目是…… 等一分钟计时器响 null一分钟演讲展示铁汉柔情 铁汉柔情 成长与错误 成长与错误 沉默是金沉默是金null一分钟爱心互动 null第三讲：你的困惑在哪里【时间－压力图】【时间－压力图】时间压力（高）（低）（短）（长）为什么会紧张?为什么会紧张?怕错 怕丢面子 怕不被人接受 怕场面无法控制 怕??? 等等等如何克服紧张情绪?如何克服紧张情绪?开心金库开心金库 将一些愉快、兴奋的事记下来，每当遭遇压力时，将它拿出来调解心理状况，犹如开个户头，以备需要时运用，这个技巧叫做“开心金库”思想模式思想模式昨 天明 天我今天＋ －＋ －＋ －＋ －预演未来预演未来 一步步将未曾发生的事情，在心灵中预演出来，去想象心目中想达成的结果。预演未来的守则预演未来的守则要有基本了解/技巧 要有过程/行为 要按部就班、循序完成 当然要预演成功的结果开场白艺术开场白艺术讲故事 开门见山 幽默风趣 引用名言 悬念式 提问式（比如变性人的自问自答征服所有人） 感想式 随心所欲式：天地之间取信息（重点讲） 江湖语言：现卦 结束语结束语1、升华主题式 2、归纳式 3、回味无穷式 4、巧用格言式 5、鼓动号召式 6、祝福颂扬式 null深化理解 强化印象 引发行动引发兴趣 建立可信度 预告主题宣导理念 传授知识 训练技能身null飞机升空—— 感性导入 理性提升 点题切题 航程 —— 素材展开 技巧细节 抵达 —— 提炼升华口才技巧口才技巧1、煽情感召 故事推动 语意诗情 语音传情 把握节奏 入戏忘我 寄事于理 我最难忘的即兴演讲：为爱为父亲而讲 身穿唐装上场 讲故事须知：讲故事须知：演讲的基本功 必须进入角色 对话一定精彩：变声 语言要经典 故事要生动 口才技巧口才技巧2、引用数据：权威发布 打官司念法律 3、制造高潮的技巧： 有思想：震撼语言出场 有激情：加大声音 有技巧：排比句 有逻辑：推理出一个结论口才技巧口才技巧4、随意而又激扬的技巧 记忆容易僵化 找到发挥的话源：爱与灾区 5、控制时间的技巧 戒空话套话 戒重复累赘 戒节外生枝 戒句句口头禅：想当年 就这个意思 听到了吧口才技巧口才技巧6、融入个性的技巧 你是唯一：我是最棒 本色为王：英雄本色 7、巧用态势语 仪表：穿着打扮 姿态：优雅大方 神情：精准到位 动作：举止汪洋口才技巧口才技巧8、声音 共鸣 声调 情感：以情带声 节奏：null公众表达能力训练 研讨课程Alick wang 2009-06-08课程回顾课程回顾课程回顾课程回顾1)如何控制好情绪不紧张？ 2）如何运用好肢体语言？身体语言要义身体语言要义身体语言决定了你能否打开受众的心扉！ 姿态 表情 眼神 动作 语气语调 培训师肢体语言三个核心培训师肢体语言三个核心精——身体 气——声音 神——眼神 语言训练 声音训练 形体训练 思维训练 沟通训练 语言训练 声音训练 形体训练 思维训练 沟通训练肢体语言三个核心肢体语言三个核心精——身体 气——声音 神——眼神 非语言交流的重要性 非语言交流的重要性加强了语言交流的重要性 眼光接触使你更可信、真诚 姿势端正有利于呼吸和发音顺畅 当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动 利用手势表达情感，但不要太多，否则显得 紧张nervous 目光交流 目光交流仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众 避免： 提示： 小窍门： 针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。眼 神眼 神 面部表情 面部表情面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意： 提示 真诚 面部表情不要单一化 注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑 小绝招： 充份准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上 小结 表情语言运用技法六种小结 表情语言运用技法六种高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表示尊重 显示权威 声音 声音听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述 呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调 试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉 显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握 不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意 普遍的发声问题： 小窍门： 想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。 平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语调的变化。 语言语言感官语言 运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句 避免使用行话 怎样的语言容易抓住观众的注意力？ 小结 语言运用技法五种：小结 语言运用技法五种： 吸引——高量、休止 明晰——减速、重音 强化——重音、高音 激动——加速、高音 感动——低音、减速 姿式 姿式头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或太保首吗 检查一下： 提示 站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬 小窍门 将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端 姿 态姿 态 手势 手势手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上 要点： 避免： 重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做 过多或太夸张 不做手势时，手臂自然垂直身侧 实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份 经常换换手势手 势手 势 位置移动 位置移动 演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走 检查一下； 提示： 移动的距离至少可以是“三大步” 可以用积极的移动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。 小心得： 移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张情绪 移动可强调某些要表达的观点 小结 站坐走姿规范小结 站坐走姿规范 站姿：重心平均分配双腿，双手放开 坐姿：头正身直，双脚平行,手放桌面 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线 案例练习&研讨案例练习&研讨案例：潇洒走上台课堂讨论与思考 1) 让你印象最深刻的是什么？ 2）影片主人公遇到哪些问题？ 有哪些需要改善的地方? 如何改善? 3）给我们的启发是什么？ 课堂讨论与思考 null演练时间 （2人演练3分钟） 假如我未来已经是一名很好的演讲者 带着这种感觉，现在要做些什么？用语技巧用语技巧1、说好会议的开场白(前面讲了） 2、引导大家积极发言 3、机智处理会场意外(冷场、超时间、离题发言） 4、理智对付影响会场的人 话多超时、一言不发、争论不休 5、总结发言技巧 口头表达、书面表达、综合表达 语言技巧语言技巧 1、逻辑性 2、分寸感 3、启发性 4、思想性 5、全局性伟大的状态教育伟大的状态教育状态理论 讲伟人的故事 讲自己的故事 1、解放自己 2、开启心性 3、进入灵性 4、大化无我高亨：水调歌头高亨：水调歌头 掌上千秋史,胸中百万兵。眼底六州风雨,笔下有雷声。唤醒蛰龙飞起,扫灭魔炎魅火,挥剑斩长鲸。春满人间世,日照大旗红。 抒慷慨，写鏖战，记长征。天章云锦，织出革命之豪情。细检诗坛李杜，词苑苏辛佳什，未有此奇雄。携卷登高唱，流韵壮东风。 文采风流，语断乾坤处处大手笔。 金戈铁马，挥袖千山战战响凯歌。 任何一个动作都可以征服世界！主宰人心人性！ 邓小平风格邓小平风格1、欣赏邓小平讲话 2、乡音风格 3、大气、从容、自信 豪迈、镇定、果敢 王者之风希特勒希特勒我的一切成就都是用演讲取得的。” －－希特勒 录像：勇敢的心片段希特勒刻苦训练希特勒刻苦训练1、天才在于勤奋 2、能够当上元首 一定得民心 3、辨证看待希特勒 盗亦有道工夫在诗外工夫在诗外 要求：重视每一次讲话机会 饭局就是工作：介绍、各抒己见、合作、爱情、总结（喝酒到酒神状态） 我们容易漠视看不见的进步 演讲前戏演讲前戏1、精心准备 2、针对性强 3、准确精炼 4、语言生动 5、通俗易懂 6、声音技巧六个不能不六个不能不演讲不能不准备：凡事预则立！ 夸奖不能不真诚：李晓华夸于红岩，你是我见过的最漂亮的女人！ 介绍不能不到位：说对方最愿意接受的方式（晓晏介绍青年思想者） 说理不能不清楚：逻辑必须成立 叙述不能不传神：仿佛目睹，彭清一要掌声的幽默， 内容不能不精彩：内容是魂 魂是关键 演讲结构设计演讲结构设计 1、我们到底靠什么立命？ 2、认识自己才能抵达通透之境！ 3、以情立命：真情感人 真人 4、以德立命：厚德载物 厚重 5、以理立命：以理服人 逻辑 修炼技巧：修中练、练中修修炼技巧：修中练、练中修学习工具一：头脑风暴法 学习工具二：水平思考法学习工具一：头脑风暴法 学习工具二：水平思考法水平思考法null7null六顶帽子的思考方法 白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制 六顶思考帽 内功修炼内功修炼文化知识储备：练拳不练功，到老一场空 专业知识储备：专业就是对方听不懂!注意黄金分割法则 艺术知识储备：特长建立精神世界 社会经历储备：见多识广的大世面 自信自在！ 情商知识储备：情感需要体验 社会知识储备：博览群书才能有一家之言语言技巧语言技巧比喻 象征 夸张 比拟 借代 对照 引用 排比 双关 反问 说话技巧（绝招）说话技巧（绝招）利用关键时刻思维完整自己 训练： 1、象唱歌一样说话 2、吸一口气唱歌（说话） 3、一口气说一句话声音修炼声音修炼一、口部训练 练活舌操： 因为我们的表情没有用到位！ 卡住一个表情开始，播音员（严肃） 演员（随时换表情） 二、呼吸方法 吸气、呼气、补气 三、共鸣训练 口腔（喉腔、咽腔）共鸣：中音 鼻腔共鸣：高音 胸腔共鸣：低音 四、吐字归音：咬文嚼字 咬字千斤重、听者自动容 原来我还是忘不掉你！ 爱你是我生命的全部意义！声音修炼声音修炼五、节奏 轻重缓急 抑扬顿挫 快慢停顿 凝重激昂 声音修炼声音修炼六、变声口技 1、拟声传神 2、拖腔哭腔：“他、他把我——” 3、喷口强化：升华、手势 4、颤音感染： 声音训练 声音训练 七、普通话训练 1、请专业人员培训 2、绕口令训练 3、讲得好当然好，讲不好更好！ （比如伟人毛泽东、邓小平的乡音）null第四讲 帮助别人 成就自己 null第五讲：三分钟语言表达训练三分钟临场演练三分钟临场演练开心金库 我今天的题目是…… 保持正面、积极态度 2’30”提示 null三分钟演讲展示null三分钟爱心互动口才训练技巧口才训练技巧多读：大声读报读书（见功夫） 多背：多背有用的文化知识 多练：口才是练出来的！ 多学：模仿增加丰富性，增加美感系数 多演：入戏（角色需要为天职，有了快感你就喊，剧情需要你就演) 多讲：讲故事是基本功口才的四项基本原则口才的四项基本原则认真对待：注意即拥有！ 以情带声：情是色彩！ 双重节奏：符合自然道！ 格物致知：做你自己！吸引力与震撼力吸引力与震撼力1、吸引力是因为多元美感 2、震撼力是因为放大美感，走进人心 声音夸张 真力弥满 态势有力 状态对接 思想有力 心心相印 情感饱满 审美移情（情绪理论） 好口才标准——揭秘悬念好口才标准——揭秘悬念1、三风理论：眼风、谈风、作风 2、三入原则：入理、入耳、入心 3、三动效果：动情、动容、动心 4、本分到极致：有自己独立风格 5、讲出自己：天地惟一，一次讲话终身难忘 6、说话、口才、演讲、演说（公共词语）的最高境界就是格物致知 活出生命的最佳状态活出生命的最佳状态1、口才让生命更有色彩（色彩就是感觉） 2、全息状态（主张脱稿秀）大师行不言之教 3、化境无我后，你就是章法（讲出自己就到位了！） 4、做一个具有多元美感的人！ 5、再强调：口才是练出来的！ 6、祝大家早日抵达心口双畅随心所欲的境界 用实力演绎生命尊严！用魅力谱写人生佳话！表达能力训练总结表达能力训练总结 总 结 课后作业—主题演讲 课后作业—主题演讲我与企业共成长 为客户创造有价值的服务 精益从心开始、改善从我开始 nullORIENT CONSULTING