面试提问设计

面试提问设计 要素 观察内容 提问项目 评价要点 礼 仪 风 度 仪容、衣着 行为、举止 敲门、走路、坐姿、站立的仪态 口语（礼貌用语） 穿着整齐、得体、无明显失误. 沉着、稳重、大方 走路、敲门、坐椅符合礼节. 4、口语文雅、礼貌. 求职动机 愿 望 你选择本公司的原因 你选择本公司最重视什么 你对本公司的了解 你希望公司如何安排你的工作、待遇 对将要从事的工作的认识 是否以企业发展为目标兼顾个人利益 回答完整、全面、适当 说服力 现力 语言表 达能力 将自己表达内容有条理地准确地传给对方 引例、用语确切 语气、发言合乎要求 谈话时姿态表情 请谈（描绘）自己 谈谈你的优缺点 你的兴趣、爱好 据你自我分析，最适合你的工作 谈话前后连续性 主题、语言简洁明了 逻辑清楚 说服力 遣词用句准确 社交能力人际关系社会关系 请介绍你的家庭 你的朋友如何看待你 你希望在什么样的领导下工作 你交友时最注重什么 自我认识 交往能力 判断力 情绪稳 定性 准确判断面临状况 处理突发事件 迅速回答对方问题 处理难堪问题的反应 假如A公司与B公司同时录用你，你将…… 公司工作非常艰苦，你将如何对待 你怎么连这样的问题也不懂 你好像不太适于本公司工作 理解问题准确性、迅速性 自我判断力 是逻辑判断还是感性判断 有自己的独立见解 行动与协调能力、工作经历 对自己认定之事能否坚持进行 工作节奏紧张、有序 集团作业的适应性 组织领导能力 能否更多地从他人的角度解释问题 从事过何种勤工俭学工作 参加过何种组织活动任何职务，为什么？ 有过何种研究 写作过程 表现力 考虑对方处境和理解力 实践能力 交往能力 精 力 活力兴趣爱 好 应聘者是否精力充沛、充满活力 其兴趣和爱好是否符合应聘岗位的要求 你喜欢什么运动，你会跳舞吗？ 你怎样消磨闲暇时间？ 你经常参加体育锻炼吗？ 思维力 分析力 语言表 达力 对主试所提问题是否能够通过分析判断，抓住事物本质，并且说理透彻，分析全面，条理清晰 是否能顺畅地将自己的思想、观点、意见用语言表达出来 你认为成功和失败有什么区别 你认为富和贫、美和丑有什么区别 如果让你筹建一部门，你将从何入手 提一些小案例，要求其分析、判断 反应力 应变力 头脑的机敏程度 对突发事件的应急处理能力 对主试提出的问题能否迅速、准确地理解 并尽快做出相应的回答 *询问一些小案例或提出某些问题要求其回答 责任心 纪律性 负责到底的精神 对工作的坚持 令人信服的完成工作 考虑问题偏激 对本职务要求 对委任的任务完成不了时如何处理 对学校规章的看法 自信力 纪律性 意志力 个人性格品 质 有无不良性格（过分狂妄或自卑） 有无偏激观点 回答问题的认真诚实 掩饰性 你认为现在社会中一个人最重要的是什么 2、你能否“受人之托忠人之事” 诚实真诚 人生观 信用 工作经验 从事所聘职位的工作经验丰富程度 职位的升迁状况和变化情况 从其所述工作经历中判断其责任心、组织领导力、判断意识 你从大学毕业后的第一个职业是什么 在这家企业里，你担任什么职务 你在这家企业里做出了哪些你自己认为是值得骄傲的成就 你在主管部门中，遇到什么困难，你是怎样处理和应付的 请你谈谈职务的升迁和工资变化情况 经营意识 判断应聘者是否具有商品概念、效率观念、竞争意识 是否具备基本的商品知识 1、通过经营小案例来判断其是否有这方面的观念和意识 专业技能学 识 对专业知识的了解程度 成绩 对所要从事的工作的认为 你为何选择该专业 介绍一下学习成绩和擅长科目 有何特长和具备何种资格 谈谈你从事该工作的优势 有何工作经验 专业学识是否符合工作要求 有无特殊技能 有无工作经历 一般问题 为何要到本公司来 你以往做过哪些工作 为何要离开原单位 你认为原单位有哪些缺点 你认为你对本公司会做出 你认为你有何缺点？如有，请举例 别人批评你时，你一般会如何应付 你喜欢和哪些人交往？同学、同事、邻居 管 理 如果我们公司这次没有录取你，但过一段，被录取的人中有没能渡过试用期的，腾出位置来，再通知你，你还会再来吗？  你在公司里工作，如果同办公室里的一个人，能力没有你强，但工资却高于你，你会不会有想法，心理能平衡吗？ 在你以前任职的企业里，你是如何开始认真思考重要的人事问题和遇到的困难的？ 一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？ 采 购 为什么采购行业的人在一个企业都很难超过三年？ 有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决？ 采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？ 如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？ 如何判定供应商报价的真实？ 你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的 如果有一家供应商的货，品管说是供应商的来料不良，而供应商说是他只能做出这种程度，身为采购会怎么办？ 对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！ 销 售 身为一名业务人员，当你被客户拒绝时，你会如何处理？ 在你过去的销售经验中，曾遇到什么样的难题？你如何克服它？ 王老板口头上同意经销我公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货？ 张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货。请问你该怎么办？ 你认为张老板信用度比较高，并以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到后，张老板又对产品挑三捡四，以种种理由要求只付货款的90%给你，剩余的10%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款？