部门管理手册

目 录 TOC \o "1-2" \h \z \u 第一章总工职责 2 1.1责任范围 2 1.2管理权限 2 1.3工作 3 1.4管理目的 4 第二章部门工作职责 5 2.1 总工工作职责 5 2.2 预算部工作职责 6 2.3 资料室工作职责 7 第三章部门流程 10 3.1公司工程进度款结算支付流程 10 3.2预算部工作流程 11 3.3工程材料、设备采供流程 12 3.4施工动态及现场资料管理流程 13 3.5工程资料、技术资料管理使用流程 14 3.6工程项目工作程序流程图 15 3.7工程施工流程图 16 3.8建筑工程消防设计审核审批流程 17 3.9消防工程验收工作内容及工作程序 18 3.10建筑工程消防审核申报资料 19 3.11建筑工程消防验收申报资料 20 3.12建筑工程消防验收的主要内容 21 第一章总工职责 直接上级：总经理 本职工作：主管公司工程技术、预算工作 1.1责任范围 1.1.1主管公司工程技术、预算工作并负责对其进行考核。 1.1.2负责技术、预算澄清审核、招投标文件审核、材料审核、工程预（决）算审核、深化设计审核、成本费用审核、施工组织设计（方案）审核、工程技术、工程预算的支持与服务。 1.1.3负责安排工程前期进度、成本、计划、预算的编制、审核。 1.1.4对工程施工安全、施工质量、施工进度进行监督检查。 1.1.5加强部门建设，提高员工综合能力满足公司用人标准。 1.2管理权限 1.2.1根据工程需求，提出调整技术、预算工作的建议。 1.2.2按照公司发展规划，制订年度发展目标、年度工程技术计划、年度工程预算方案，审核批准后下发执行。 1.2.3主持公司技术、预算管理工作，组织实施公司决议，并定期向总经理汇报工作。 1.2.4根据工程预算方案组织制订公司工程预算成本、费用控制方案。 1.2.5建立健全工作质量管理体系，保证提供符合标准的支持和服务。 1.3工作标准 1.3.1部门管理 严格进行部门管理，在工作安排实施过程中推行“四化”原则： 1．明确化：部门人员明确自己责任、权力、利益以及所要付出的努力。 2．流程化：在接到工作任务后，能够按照预先设计的工作流程顺利的开展工作。不出现迟滞、偏离。 3．适用化：工作中确保实操阶段的可操作性，把实操作为考核的重要指标。 4．模式化：工作方式方法固定化并根据公司发展做阶段性调整和实时培训。 1.3.2人员管理 最细致的管理模式，将工作分解细化、量化至每一个人，制定详细的工作任务书，在任务书中至少体现以下几个方面： （1）选定工作人员； （2）提出工作内容； （3）明确工作标准（成果）； （4）要求完成的时间； （5）制定工作措施；（恰当的工作方法） （6）提出检查、监控的重点和时间（节点控制）； （7）制定奖惩条例；（让每位员工知道：保质、保量、按时达成成果将得到什么，而在成果出现差错后必须付出什么） 工作管理：工作中事无巨细，特别强调明确化、流程化、适用化、模式化，部门员工要在工作中学会善于总结、善于记录，并在平常实际工作的点滴中积累，这种积累将会越累越多，管理者根据这种积累进行提炼，使部门工作逐步趋于流程化、模式化、标准化，模式化一旦形成，再将其纳入流程化和标准化之中，部门工作的开展将会十分的顺利（公司内部管理也可实行此种模式）。 1.3.3主要权力： 1．审核工程预算方案的权力。 2．对技术部、预算部、资料室编制的计划或重要方案有审批权。 3．对技术部、预算部、资料室规章制度的制定、修改有决定权和解释权。 4．对技术部、预算部、资料室的工作有指导、监督、检查权。 5．对直接下级岗位的员工任用有任命权、选择权和辞退权。 6．对直接下级的管理水平和业务水平有考评权。 7．有代表公司处理重要工程技术、预算问题的权力。 1.4管理目的 1.4.1确立崭新的工作标准和工作理念：你要怎样才能为公司创造效益； 1.4.2提高执行力：不折不扣的拿到成果，努力地、积极地、负责地、发挥的去执行，在执行的过程中观察执行成果，全面把控执行的力度和执行的效率。 1.4.3提升员工理念：任务与成果的差别，把完不成任务看成是不可原谅的行为，更何况是没有产生成果，没有达成成果的执行——是一种不负责任的行为、懒惰的行为，是对你以及你所关联的群体一种不负责任的行为、懒惰的行为。 第二章 部门工作职责 2.1 总工办工作职责 2.1.1严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。 2.1.2协调公司施工管理，协调解决施工中出现的重大技术问题。 2.1.3对项目计划性指标完成情况进行考核；对相关施工技术指标进行分析上报。 2.1.4对质量体系运行情况进行监督检查。 2.1.5与采购部门协作收集相关产品质量反馈信息。 2.1.6负责对项目上报的技术资料、工程资料进行审查，并对项目的实施情况进行监督检查。 2.1.7负责公司技术管理工作，组织公司内部技术交流，管理技术档案。 2.1.8编制公司技术发展的中、长期规划。 2.1.9负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供公司参考决策。 2.1.10组织和编制公司技术发展规划：编制近期技术，编制长远技术发展和技术措施规划。 2.1.11负责公司新技术引进工作实施，确保公司各项专业技术不断更新和扩大； 2.1.12合理编制技术文件，改进和规范施工流程； 2.1.13认真做好技术图纸、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度； 2.1.14及时指导、处理、协调和解决施工出现的技术问题，做好技术支持确保经营工作的正常进行； 2.1.15负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作； 2.1.16组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 2.1.17负责公司技术制订检查、监督、指导、考核专业管理工作； 2. 1.18对每项工程的图纸及档案，要及时建帐、编号、登记、设专人保管。 2.1.19对公司工程的技术、质量负主要责任。 2.1.20认真审核图纸，根据要求，按需设计工程效果图和施工图。做好施工中的材料预算，掌握市场最新的材料价格。 2.1.21在施工中协调好技术问题，做好图纸变更记录，并及时准确向主管上级说明情况。 以上工作由技术部配合执行。 2.2 预算部工作职责 2.2.1能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。 2.2.2在工程投标阶段，及时、准确做出预算，提供报价依据。协助做好工程项目的立项申报，组织招投标。工程竣工验收后，及时进行竣工工程的决算工作，并报公司签字认可。 2.2.3审查施工图纸，参加图纸会审和技术交底，提出问题，依据其记录进行预算调整。 2.2.4负责编制工程的施工图预、结算，编审工程分包、劳务层的结算。 2.2.5审核分包、劳务层的工程进度并编制预算（项目认可工程量）。 2.2.6根据现场设计变更和签证及时调整预算。 2.2.7收集并掌握准确的市场价格和预算价格，及时调整预、结算（最新信息价及当地材差调整）。 2.2.8编制每月工程进度预算及材料调差（根据采供部门提供市场价格或财务部门提供实际价格）并及时上报有关部门审批。 2.2.9对各劳务层的工作内容及时提供价格，作为决策的依据。 2.2.10参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，为投标提供依据。 2.2.11全面掌握施工合同条款，深入现场了解施工情况，为决算复核工作打好基础。 2.2.12工程决算后，将公司决算单送财务部门，以便进行审计。 2.2.13完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的归档。 2.2.14协助财务进行成本核算。 2.2.15加强部门之间的沟通合作。 2.2.16服从领导安排，完成领导交给的临时任务。 2.3 资料员工作职责 2.3.1．岗位职责 1）负责内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位，材料及设备供应单位、分包单位、其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作，应进行规范管理，做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。 2）负责所涉及到的工程图纸的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。 3）参与施工管理，做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。 4）负责施工资料的分类、组卷、归档、移交工作。 5）及时检索和查询、收集、整理、传阅、保存有关工程管理方面的信息。 2.3.2．收集工程资料的原则 1）及时参与原则。施工项目文件资料的收集、管理工作必须纳入整个工程项目管理的全过程，资料员应该参加有关工程的技术、质量、安全、协调等各方面的会议。 2）保持同步原则。资料的收集工作与工程施工的每一道工序密切相关，必须与工程的施工同步进行，以保证文件资料的准确性和时效性。 3）认真把关原则。与项目经理、施工技术负责人密切配合，严把文件资料的质量关。无论是对内部，还是对相关单位之间往来的文件资料都应认真核查、校对，发现问题，及时纠正。 2.3.3．文件资料的管理工作 1）整理分类。施工资料必须及时整理、分类，其分类的方法的很多。 （1）按资料的来源不同。如分为属于建设单位的、勘察单位、设计单位、监理单位的、材料设备供应单位的、施工总包单位的、分包单位的、有关部门的等等。 （2）按资料归档的对象不同分类。如属于建设单位的、施工单位档案的等等。 （3）按资料的专业性质不同分类。如属于建筑给水排水及采暖工程的、通风与空调工程的、建筑电气工程的、建筑智能工程的、消防工程的等等。 （4）按资料的内容不同分类。如属于施工管理资料的、施工技术资料的、施工物质资料的、施工测量记录的、施工记录的、隐蔽工程检查验收记录的、施工检测资料的、施工质量验收记录的、工程竣工验收资料的等。 （5）按资料形成先后顺序分类。对同一类型的资料应按其形成时间的先后顺序进行排序。 2）存放保管。公司应配置适当的房间、器具（如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜）等来存放文件资料。并加强管理和增强防范意识，做好“防火、防盗、防露、防虫、防光、防尘”等工作。 3）严格履行借阅手续。应建立健全完善的关于文件及资料的收集、分类、整理、保存、传阅、借阅、查阅等制度，严格按照规定的程序办理，避免文件资料的丢失和损坏。在工作中，收文应记录文件名、文件摘要、发放部门、文件编号、收文日期、收文人员应签字；借阅或传阅应注明借阅或传阅的日期，借阅人名，传阅责任人，传阅范围及期限，借阅或传阅人应当签字认可，到期应及时归还；借阅或传阅文件借（传）出后，应在文件夹的内附目录中做上标记。 4）及时组卷、保管、移交、归档。整理后的文件应及时组卷，按照合同和有关规定，及时把需要建设单位、施工单位、档案保存收藏的竣工资料，分别进行移交，完好归档。 2.3.4．处理好各种公共关系 1）处理好与项目经理之间责任承包关系。 2）处理好与技术负责人之间的业务直接领导与被领导关系。 3）处理好与技术员、施工员、材料员、质量员、安全员、造价员等之间的关系。 4）处理好与监理单位之间的监理与被监理的关系。 5）处理好与档案管理部门之间的监督、指导与被监督、指导的关系。 第三章 部门流程 3.1公司工程进度款结算支付流程 说明： 1、工程进度款每月25日由施工队伍对项目提报，项目经理负责施工质量、施工进度、施工安全审核报部门经理； 2、部门经理安排工程预决算负责施工进度、施工量核实，预算部门按实际数量上报核算结果，工程经理审核审批； 3、提报公司财务，公司财务部依据该项目总计划、施工承包合同数进行核对审核，编制进度支付金额，上报总经理审核批准； 4、财务部按照总经理审核批准意见进行支付； 5、核算方式以施工合同中规定为准。 3.2预算部工作流程 3.3工程材料、设备采供流程 3.4施工动态及现场资料管理流程 3.5工程资料、技术资料管理使用流程 3.6工程项目工作程序流程图 3.7工程施工流程图 3.8建筑工程消防设计审核审批流程 3.9消防工程验收工作内容及工作程序 3.10建筑工程消防审核申报资料 1、新建、扩建工程的建设工程规划许可证明文件（盖章，加盖红章） 2、建设单位的工商营业执照等合法身份证明文件（盖章，加盖红章） 3、设计单位的资质证明文件及其他需要申报的资料（盖章，加盖红章） 4、消防设计文件，建筑平、立、剖面图，全套室外消火栓系统设计图纸（含水、电、暖、通风、空调、火灾自动报警、自动灭火、防烟、排烟设施图等） 5、《建筑工程设计消防审核申请表》 6、图纸必须整洁美观，且便于查阅 7、消防设施配套费票据（复印件盖章） 3.11建筑工程消防验收申报资料 1、《建筑工程消防验收申报表》 2、工程竣工验收报告 3、消防审核意见书 4、有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰材料符合国家标准或者行业标准的证明文件、出厂合格证 5、施工、工程监理、检测单位的合法身份证明和资质等级证明文件 6、电气消防安全检测报告和建筑消防设施技术检测报告 7、建筑工程涉及消防产品的各项资料（《消防产品3C认证》或《消防产品型式认可证》以及国家级消防产品质检中心检验合格的且在有效期内的型式检验报告、产品合格证、产品出产检验报告） 8、消防安全管理制度、消防组织机构、灭火应急疏散预案 9、消防设施配套和火灾公众责任险保单复印件 10、设有自动消防设施的签订维保合同情况 11、灭火器、应急灯、水带、水枪的检测报告（省总队质检站）远程监控 3.12建筑工程消防验收的主要内容 1、总平面布局和平面布置中涉及消防安全的防火间距、消防车道、消防水源等； 2、建筑的火灾危险性类别和耐火等级； 3、建筑防火防烟分区和建筑构造； 4、安全疏散和消防电梯； 5、消防给水和自动灭火系统； 6、防烟、排烟和通风、空调系统； 7、消防电源及其配电； 8、火灾应急通道、应急照明、应急广播和疏散指示标志； 9、火灾自动报警系统和消防控制室； 10、建筑内部装修； 11、建筑灭火器配置； 12、国家工程建设标准中有关消防安全的其他内容； 13、查验消防产品有效文件和供货证明。