业务主管岗位职责

业务主管岗位职责 业务主管岗位职责 篇一: 业务主管岗位职责 业务主管岗位职责说明书 篇二: 业务主管岗位职责 业务主管岗位职责 1、熟悉公司的相关业务流程，认真贯彻执行公司销售管理规定和 实施细则，努 力提高自身业务水平。 2、客户的开发: 走访、洽谈客户，与客户敲定合作合同、合作细节，付款方式。 3、客户的维护: 日常维护(包括商品陈列位、质量、售后及人际关系的维护); 特定维护(包括节假日促销活动，特通渠道团购的维护)。 4、客户的二次开发: 补充新品、重复一次开发。 5、回款及时(按照相应的客户财务结算流程，及时对账结款): 款项如是银行转 账应及时查询是否到账，如未到应催款，如到账应及时填写缴款单;款项如是现金，必须当日交至财务并填写缴款单。 6、积极完成规定或承诺的销售量指标，对业务员进行进行指导与检查、控制、 监督，保证销售业务按计划、程序顺利进行。 7、负责执行商品的要货、补货、调拨、退货、滞销商品的分析及定期淘汰上报工作。 8、定期对市场和竞争对手进行相关市调，保证工资商品(价格)具有竞争性和 获取合理利润的空间。 9、对销售业绩进行考察评估，核算成本，监督及独到下属的目标执行情况，并 结合业务市场，制定公司中、长期市场开发计划。寻找制定下一步业务量提升计划和新客户(新业务)机会的切入点。 10、按时完成公司领导交办的其他工作。 鼎宸实业股份有限公司 人事部 20 1 2、 1、26 篇三: 业务经理岗位职责 业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。其主要职责是: 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态，进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 (一)计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。 5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。 (二)信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记，并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 (三)绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核 部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容，及时提供‎‎给公司进行研发，负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的分配方针。 (四)对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。 3、负责加强完善客户合同，监控各类合同的签订、建档工作。 4、负责对大中型重点客户的沟通与监控，做好服务跟踪。 (五)公司辅助管理 1、熟悉所属人员的业务思想，做到动态管理。 2、提出员工的招聘、使用与解聘计划，保证公司内部考核制度的顺利实施，保证公司薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配制。 3、推进公司的企业文化建设，倡导员工队伍的创新及团队精神，提升公司核心竞争能力。 4、完成各项目标的制定及合同形成、标书制作，密‎‎切与客户及合作商的工作合作关系。 5、对于重点客户应及时申报给公司，并动用公司人力财力技术等 资源保证签约的成功。 6、开拓新市场，增加新客户，组织本部门员工业务培训，晋升培 训。 7、树立公司形象，保证公司名誉不受侵害。 (六)其他管理 1、制定本部门的工作规范、行为准则。 2、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 3、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑 问与投诉。 4、改善部门员工的形象及礼仪。 5、定期召开部门例会，总结计划完成情况，提出解决方案。 6、完成领导层交代的其他临时性工作。篇四: 业务部经理工作职责 业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源， 推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈‎‎信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收‎‎等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 1 1.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。 1 2.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 1 3.阶段性进行并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 1 4.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 1 5.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表 格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。 1 6.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。 1 7.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 1 8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 1 9.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息‎‎整理。 2 1.改善部门员工的形象及礼仪。 2 2.整理部门员工每日工作‎‎汇报，合理分配工作。 2 3、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 2 4、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。篇五: 业务主管职责 业务主管职责 一( 部门职能 1(根据公司下达的目标任务及政策，合理的分配，并制定业务管 理措施及办法，鼓励业务人员努力完成任务目标。 2(全面调动业务人员的积极性，每月、周对各业务客户进行分析，寻找制订下一步业务计划和新客户(新业务)机会点切入策略。 3(负责整理部门相关客户的开发、洽谈、合同等并报行政部存档。 4(负责部门内部的日常接待工作，计划公关费用时合理控制成本，‎‎并报财务部审核咨询总经理通过后方可执行。 5(全面负责市场部客户的维护、开发与售后服务等，及时掌握所得到的反馈信息，走访客户，做好新客户的开发，老客户的维护。 二( 岗位职权 1(根据了解和掌握的客户信息和情报向董事长进行业务汇报与咨询。 2(根据员工的业务能务，工作中表现的好坏，进行指导、批评、 鼓励。 3(负责监督、协调所属业务人员的日常工作，各种报表的及时汇总及上交。 三( 岗位职责 1(加强与市场部各员工的协调与配合，做好市场部的的沟通，保证市场部内部信息的流畅。 2. 加强自身的业务知识，定期组织所属业务人员参加公司、部门业务学习及考核，及时了解员工思想动态，做好员工思想工作。 3(负责监督所属部门员工对于目标客户的执行情况，根据各员工的总结制订年度、月度、周度业务总结报告;做到日日有布置，日日有检查，天天有总结。 4(对所有客户资料文件进行统计、归类、整理并呈报总办存档， 便于统一平衡、合理安排实施方案。建立健全客户原始记录、系统数 据。 5(业务主管的一切重大决策问题需报总经理批准后方可实施。 6(及时发现和解决属员的一切问题，做好带头模范和团队领导。 7(进行本部门与其他部门的协调沟通工作。 8(完成上级领导交办的其它任务。 签发: 公司行政部 二一二 年 八 月 0三 日