美瞳方案

美瞳 达乐电子有限公司_美瞳促销计划 达乐电子有限公司_美瞳促销计划 , 阶段分工 : , 阶段分工 : 分工 具体安排 分工 具体安排 A A 售前宣传及传单制作 售前宣传及传单制作 策划及准备 策划及准备 B B 计划预算; 售前准备(海报及款式目录); 售后预案 计划预算; 售前准备(海报及款式目录); 售后预案 A A 负责日常客户订单登记记录(学号. 联系方式等) 负责日常客户订单登记记录(学号. 联系方式等) 销售 销售 B B 负责向客户解说及介绍; 订单统计; 售后. 负责向客户解说及介绍; 订单统计; 售后. A A 订单统计审核; 货物接收及检查 订单统计审核; 货物接收及检查 货源 货源 B B 订单统计分配; 厂家联系下单 订单统计分配; 厂家联系下单 , 宣传方式 : , 宣传方式 : 1 . 通过校园广播站作为媒介,做第一阶段的宣传 (如果可以的话); 1 . 通过校园广播站作为媒介,做第一阶段的宣传 (如果可以的话); 2 . 张贴海报形式 ; 2 . 张贴海报形式 ; 3 . 通过此次"付费试用"作为促销手段达到预期宣传目的 . 3 . 通过此次"付费试用"作为促销手段达到预期宣传目的 . 4 . 通过学校各个社团及部门Q群散发信息 . 4 . 通过学校各个社团及部门Q群散发信息 . , 准备工作 : , 准备工作 : ? 商品款式目录制作; ? 商品款式目录制作; ? 宣传海报的制作; ? 宣传海报的制作; ? 条款价目的打印; ? 条款价目的打印; ? 价格及商品介绍熟悉; ? 价格及商品介绍熟悉; ? 联系广播站及沟通; ? 联系广播站及沟通; ? 柜台设立;(小小一个角落OK啦) ? 柜台设立;(小小一个角落OK啦) ? 价格及登记表格制作; ? 价格表及登记表格制作; ? 预算规划; ? 预算规划; ? 客户问题预案; ? 客户问题预案; ? 问题商品准备预案; ? 问题商品准备预案; 11 对客户商品问题解决预案; 11 对客户商品问题解决预案; 12 商品图片打印; 12 商品图片打印; 13 广播站的联系; 13 广播站的联系; 14 反馈方式及问题形式; 14 反馈方式及问题形式; 15 各种散部活动消息; 15 各种散部活动消息; , 活动宣传 : , 活动宣传 : 一、第一阶段宣传 : 一、第一阶段宣传 : 1,海报张贴 ; 1,海报张贴 ; 2,通过同学个班各系群信息的散播 ; 2,通过同学个班各系群信息的散播 ; 3,个协会个部门的海报派送 ; 协会个部的海报派送3,个门 ; 二、第二阶段宣传 : 二、第二阶段宣传 : 1,通过活动现场的同学引导以要好.同宿舍的朊友作为宣传媒介 ; 1,通过活动现场的同学引导以要好.同宿舍的朊友作为宣传媒介 ; 2,建立Q群或记录号客户联系,以售后调查为引导做进一步新款或促销宣2,建立Q群或记录号客户联系,以售后调查为引导做进一步新款或促销宣 传 ; 传 ; 三、第三阶段宣传 : 三、第三阶段宣传 : 1,售后调查反馈的客户联系 ; 1,售后调查反馈的客户联系 ; 2,建立固定客户群 ; 2,建立固定客户群 ; , 活动开展+ : , 活动开展+ : , 介绍 , 介绍 ? 款式 ? 款式 ? 特色 ? 特色 ? 价位 ? 价位 ? 邮费 ? 邮费 ? 注意事项 ? 注意事项 , 活动内容 : , 活动内容 : ? 本校同学可凭学生证付邮费订贩一款美瞳(除另标出项目外) ; ? 本校同学可凭学生证付邮费订贩一款美瞳(除另标出项目外) ; ? 对于该送出商品做质量上保证 ;假一赔十(除另标高仿产品外) ; ? 对于该送出商品做质量上保证 ;假一赔十(除另标高仿产品外) ; ? 每个学号限领一副 ; ? 每个学号限领一副 ; ? 需要对送出商品做个简单的反馈 ;(事先说明) ? 需要对送出商品做个简单的反馈 ;(事先说明) ? 对于包邮项目只能发EMS(普通20 ; 特快为25 ;) ? 对于包邮项目只能发EMS(普通20 ; 特快为25 ;) ? 对于续买的客户可作出低价保证可送护理液或眼镜盒;(护理液为? 对于续买的客户可作出低价保证可送护理液或眼镜盒;(护理液为120ml) 120ml) ? 已经贩买过的客户可得到新款优惠及抢先体验的权力; ? 已经贩买过的客户可得到新款优惠及抢先体验的权力; , 活动 : , 活动流程 : 1,宣传 ; 1,宣传 ; 2,柜台布置及各项准备工作的完善 ; 2,柜台布置及各项准备工作的完善 ; 3,接叐客户订单 ; 3,接叐客户订单 ; 4,解决客户提问 ; 4,解决客户提问 ; 5,登记客户信息 ; 5,登记客户信息 ; 6,整理信息 ; 6,整理信息 ; 7,厂家订货 ; 7,厂家订货 ; 8,对个别客户的安抚工作 ; 8,对个别客户的安抚工作 ; 9,到货信息发布及通知 ; 9,到货信息发布及通知 ; 10,对问题商品的处理机客户沟通 ; 10,对问题商品的处理机客户沟通 ; 11,客户信息反馈 ; 11,客户信息反馈 ; , 活动实施 : , 活动实施 : 时间 5月 日 5月 日 5月 日 5月 日 5月 日... 时间 5月 日 5月 日 5月 日 5月 日 5月 日... 阶段 一 二 三 阶段 一 二 三 7,活动开展 7,活动开展 8,客户订单接收 8,客户订单接收 9,客户问题处理 9,客户问题处理 10,信息登记记录 10,信息登记记录 1,活动开展 1,活动开展 11,订单统计整理 11,订单统计整理 2,客户订单接收 2,客户订单接收 1. 活动准12,厂家下单 1. 活动准12,厂家下单 3,客户问题处理 3,客户问题处理 备 13,客户安抚 备 13,客户安抚 工作实施 工作实施 4,信息登记记录 4,信息登记记录 2. 宣传 14,到货信息发布及2. 宣传 14,到货信息发布及 5,订单统计整理 5,订单统计整理 通知 通知 6,厂家下单 6,厂家下单 15,客户信息反馈调15,客户信息反馈调 查 查 16,调查整理统计分16,调查整理统计分 析 析 , 客户反馈调查 : , 客户反馈调查 : 满意:还会再贩买 满意:还会再贩买 一般:事情款而定(优惠) 一般:事情款而定(优惠) 不满意:不会再贩买 不满意:不会再贩买 , 客户问题预案 : , 客户问题预案 : 一、售前 : 一、售前 : 1,美瞳会不会伤眼睛? 1,美瞳会不会伤眼睛? 答 :作为针对假性近视的人群的一种补助,正确的使用隐形眼镜是答 :作为针对假性近视的人群的一种补助,正确的使用隐形眼镜是不会伤害应经的. 不会伤害应经的. (注意!请勿用自来水冲洗眼睛 ;请勿佩戴隐形眼镜接近高温明火 ;(注意!请勿用自来水冲洗眼睛 ;请勿佩戴隐形眼镜接近高温明火 ;请勿在双手未净情冴下触碰或佩戴摘取眼镜 ;请勿佩戴隐形眼镜请勿在双手未净情冴下触碰或佩戴摘取眼镜 ;请勿佩戴隐形眼镜睡觉 ;请注意清洗液的更换清洗 ;请注意平时隐形眼镜使用卫睡觉 ;请注意清洗液的更换清洗 ;请注意平时隐形眼镜使用卫生 ;) 生 ;) 2, 美瞳是否合法,收有卫生许可? 2, 美瞳是否合法,收有卫生许可? 答 :我们的商品为厂家直销夫人官方正品,包装上有防伪标签.绝对答 :我们的商品为厂家直销夫人官方正品,包装上有防伪标签.绝对安全合法. 安全合法. 3,如果已经拆了包装发现美瞳有质量上的问题能否退换? 3,如果已经拆了包装发现美瞳有质量上的问题能否退换? 答 :的商品保证在售出后7天内保退换! 答 :的商品保证在售出后7天内保退换! 二. 售后 : 二. 售后 : 1,美瞳网速慢会那么久没有到? 1,美瞳网速慢会那么久没有到? 答 :由于我们发的事EMS ,所以时间会比较慢,(可以建议下次发特快答 :由于我们发的事EMS ,所以时间会比较慢,(可以建议下次发特快的为25元) 的为25元) 2,美瞳为什么带上去会有异物感? 2,美瞳为什么带上去会有异物感? 答 :可能会是客户在清洗镜片的过程中没有注意更换参有蛋白质或杂答 :可能会是客户在清洗镜片的过程中没有注意更换参有蛋白质或杂物,请客户下次记得用眼卫生. 如若不是杂质原因我们会尽力帮您解决物,请客户下次记得用眼卫生. 如若不是杂质原因我们会尽力帮您解决退换商品. (请注意!美瞳使用期限一般为半年或一年) 退换商品. (请注意!美瞳使用期限一般为半年或一年) , 在对于有质量问题的商品我们会核实确讣为原厂问题的基础上保, 在对于有质量问题的商品我们会核实确讣为原厂问题的基础上保 证客户的退换, 并给不客户响应的补偿优惠. 证客户的退换要求, 并给不客户响应的补偿优惠.