产品的长尾有多长？_158

产品的长尾有多长？_158 产品的长尾有多长？ 下载前请注意： 1：本文档是版权归原作者所有，下载之前请确认。 2：如果不晓得侵犯了你的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理 产品的长尾有多长？ 2007年3 月9日 作者：李治江 点击数：161 文章关键词：产品的长尾有多长？ ?文／李治江 长尾理论为我们的产品战略开辟了新的蓝海，为那些有需要的人们提供 差异化的产品与服务将成为产品开发的长尾。在一个产品日益丰富、需 求多样化的时代，不是人们拿着钱还买不到东西，而是他们愿不愿意去 为那些必须但并不喜欢的东西买单。 长尾的意义无非就是无限选择。顾客能够用他们的货币进行选择，选择 只属于他们自己的那份个性。世界上没有两片完全相同的树叶，同样， 经济世界里也没有两个需求完全相同的人。大工业生产时代的到来，满 足了人们基本的生活需求，却无法让所有的人都喜欢。或许，远古制陶 时代生产出的陶罐更能激发人们对于生活的热爱。提高效率，需要机械的大规模生产，注意：有机械的地方一定会相对抹杀人的思想。所以， 我们发现，《长尾理论》的作者更多的是在探讨关于网络经济的长尾， 而不是物理的原子产品。而网络产品实际上在很大方面是人们的精神追 求，或者说并不是生存需求，因为没有网络我们照样可以生活。无疑， 网络经济标志着时代的进步，也标志着我们的生活状态已经从“必须” 走到了“自我”的年代。 在“必须”的年代里，产品的作用仅仅用于维持生计，在中国甚至还出 现过计划经济时代。所以，必须的产品绝对不会出现长尾，也没有可能 出现长尾，不管你喜不喜欢你都需要，这还很有点行业垄断的味道。马上快到春运了，坐过火车的人都知道回家的路永远是艰辛而非愉快的旅 途，拿着钱都可能买不到票，这个时候你跟铁路部门谈长尾，谈差异化 服务，我想是绝对谈不来的。但“自我”的年代，一定是产品极其丰富 的年代，大家花钱换来的是自己的享受，你想要什么，你就可以得到属 于你自己的创意，你只是付出了等价的劳动时间换来了自己真正想要的 成果，所以我把这个时代称为“娱乐经济时代”。这个称呼也不太确 切，只是大家都觉得物质需求得到满足以后，更多的人开始追求精神上 的自我实现和自我现，而娱乐秀是最直接、最出镜、传播范围最广、 最快的成名方式，超级女声、我型我秀、舞林大会„„熙熙攘攘的娱乐 PK，体现出的正是草根意识的觉醒和自我表现的原始张力。 如果一个社会的进步真的只是表现在娱乐方式的改变上，那是一个社会 的悲哀。正是由于一些杰出人士的贡献和经济的发展才真正推动了社会 的进步，这些人中有著立说的，有传道授业的，有发明创造的，有技 术革新的，有思想家、革命家、政治家、民族英雄，等等。所以，顾客 无限选择的前提是产品无限丰富，或者说是满足各个小众群体需求的产 品大量出现。这个时代到来了吗？产品的长尾出现吗？在这里，我想再 次赞美一下那些卓越的企业家或卓越的企业，因为这些企业家和企业走 在了时代的前面，引领着一个又一个行业进入更小的利基市场。当然， 由于这些企业家和企业在产品策略上遵循了长尾理论（可能他们并没有 意识到这一点），他们也获得了成功。 娃哈哈在中国绝对称得上是家喻户晓，从制作儿童乳品开始，一跃成为 国内综合食品生产大佬，其发展历程和营销手段都令人刮目相看。我们 现在谈谈娃哈哈的产品（饮料）策略，来看看娃哈哈的饮料产品尾巴现 在有多长：从1996年娃哈哈纯净水开始，如今娃哈哈的产品线已经涵盖了4种饮用水、6种碳酸饮料、6种茶饮料、14种乳品、3种果汁、1 种运动饮料、1个早餐饮品，大大小小30多个产品，而且这个产品尾 巴还在延伸。其中，不乏非常可乐、娃哈哈矿泉水、乳娃娃爽歪歪、百 慕C、营养快线、咖啡可乐等响亮的子品牌。 我现在在一家照明企业任职，而照明行业的产品尾巴可能会更长。每个 人都喜欢建筑，这从那么多小孩子喜欢玩积木就可以看出。所以在房子 装修的时候，总是有许多业主会提出自己的很多想法。特别是对于灯具 （室内照明），他们有更多的话要说，而“与众不同”是很多人跟我谈 的第一个要求。为了做到让顾客真正“与众不同”，我们在产品设计上 力求标新立异，最终通过产品给顾客带来惊喜。以天花灯为例，我们的 产品，按材质分，可分为冷轧板、锌合金、铝材等；按生产流程分，可 分为压铸、冲压、车削等；按尺寸分，则多达几十种；按每个型号产品 交叉相乘的话，我们的天花灯产品型号多达几百个。如果从整个市场来 看，天花灯有上千种产品。这时，大规模生产反而成为小企业做的事， 定制生产才是有实力的大企业的作为，因为客户要求的最简单的一个产 品都需要重新开发模具。这样，灯具产品的尾巴到底有多长，谁也不知 道。 从上面的例子我们能够看到，不论是快速消费品还是家电产品，在产品 的开发上还有很大的空间等待我们去开发。在很多企业大谈特谈顾客满意、提倡增值服务的时候，我不得不说一下，回到你的产品研发部看一 下吧，了解一下你现在所能提供的产品到底有多少人真正喜欢。那些向 你伸出大拇指的人，或许并不是真的喜欢你的产品，而仅仅是因为你的 服务人员提供的优质服务感动了他。但是请注意，他购买的是产品，服 务就像产品的外包装一样并非核心价值所在。产品的尾巴到底能有多 长，借用一句广告语：“思想有多远，我们就能走多远。”