如何参加云南旅游团？且听协和国际旅行社为您支招

如何参加云南旅游团？且听协和国际旅行社为您支招 今年五一期间，一段云南导游辱骂游客的视频，在全国掀起一阵广泛讨论，有网友指责导游强制购物，也有网友批评游客参加低价旅游团、明知购物而不守信，一时闹得沸沸扬扬。 云南是旅游大省，是我国旅游业发展最早、也是最成熟的省份之一，旅游购物业十分发达，“以低价吸引游客旅游，通过购物补回成本”的模式，被很多旅行社所采用，这种模式从一定意义上，确实为游客带来了很大实惠，但一些导游强制游客购物，也带来很多诟病。 那么，如何选择云南旅游团呢?记者专门采访了协和国际旅行社，请专业人士为游客支招。 协和国际旅行社是一家大型综合性旅游集团，下属企业包括全国五十多家旅行社、高星级酒店、餐饮、景区、索道公司与游轮公司，总部设在上海，营业网点密布全国近百个城市，是全国最大的包船商、全国最大的旅游专列运营商，也是全国排名前几位的包机旅游商，其中前往长江、西北各省、西南各省、东北各省的旅游团数量尤为庞大，占据极大的市场份额。 关于低价旅游团是否可以参加，协和国际旅行社负责云南旅游的陈经理表示，低价团有两种，一种是旅行社的正当让利行为，并不降低服务，不通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，这样的旅游团，是可以参加的，还有一种是以“低价”为名，行“购物获取回扣”之实，对于这样的旅游团就要谨慎，不要参加。 关于云南旅游中的购物环节需要注意哪些事项，陈经理表示，旅游六要素是“吃、住、行、游、购、娱”，购物是旅游的一个要素，其实很多游客，并不反对购物，相反，他们每到一地，尤其是到了云南这样少数民族特色的地区，是愿意适当买一些东西用作纪念或礼品的，他们反对的是强制购物、被迫消费。购物主要有两种类型，一种是游客的自发购物，云南旅游业发达，购物场所众多，几乎每个景区、酒店、餐厅、公路服务区都有购物场所，游客自由活动时也会逛街，会自己买些东西，另一种是旅行社指定的购物店。目前容易引起争议与诟病的，指的是上面第二种情形的购物店。按照有关规定，旅行社可以指定购物店，但要遵循两个原则，一是必须经过双方协商一致，假如旅行社或游客不同意去某个购物店，那就不能去，二是不能影响其他旅游者行程安排。因此，旅行社的规范做法，应当是与游客签订合同，明确约定有哪些购物店、每个购物店参观多少时间，并且要放在自由活动的时间进行参观，游客自主决定是否购买，任何人不能强制其消费。 据悉，协和国际旅行社有一整套的质量监督体系，其中包括对购物行为的监督，假如发现导游或购物店有强迫游客购物的行为，会对导游予以停团甚至解聘处理、对购物店予以停止合作，对于协和国际旅行社这样组团规模很大的旅行社，导游通常是不敢违规的，以免丢了工作，购物店也通常不敢违规，谁也不愿丢掉这样大的合作伙伴。从这个意义上说，参加像协和国际旅行社这样规模大的、正规的旅行社，并在双方合同中明确约定购物事项，是参加云南旅游团之前需要做的准备工作。 云南电线电缆www.yndianlan.com