第一通电话joyce

第一通电话joyce 一、 第一通电话(注册会员或电话咨询客户) 开场白(我是谁,来干嘛,关你什么事,)? 挖需求(了解客户背景，挖掘客户需求:招聘职位、数量、是否有采用过网络招聘、用过哪些方式做招聘、效果如何、是否是KP、是否有营业执照)? 推荐产品(用FAB法则<特征、优势、利益>，结合客户最关心的几个问<简历数、重点招聘职位简历数、访问量、流量)? 试缔结(先帮助客户把网络招聘操作起来)? 布置作业(约定下次打电话的时间) A:您好，请问是王经理吗, B:我就是，什么事, A:王经理您好，我是我的工作网的招聘顾问***，很高兴了解到您在我们我的工作网上注册了一个免费会员，今天主要想对您进行一次的简单的电话回访，看看您注册我的工作网是希望得到什么样的帮助? B:我就是想随便看一看 A:您就是想了解一下，然后想看看在我们我的工作网上能不能搜索到一些合适的简历吧, B:是的，就是看看吧 A:哦，那我看到您主要招聘的职位是销售(或其他)对吧?是希望近期就到位吗? B:是，希望就在最近一两周能有大量的人员可以参与面试 A:除了销售这个岗位是急招，还有其他岗位的需求吗, B:还有文员，但是这个不是非常急 A:那咱们的薪酬待遇在同行业对比来说是处于什么水平呢, B:大约是中等偏上吧 A:对学历和工作经验的要求严格吗, B:这个根据实际情况来看，适当可以放宽的 A:你们除了在石家庄做招聘，有没有同时在保定开展招聘呢,(如果有，推荐2地同招套餐) B:暂时没有 A:之前咱们公司有采用过网络招聘吗, B:在51job上也有发布，效果还不错 A:恩，那说明你们公司是非常适合做网络招聘，那在51上采用的是长年招聘的方式吗, B:是啊 A:那你们还用其他渠道进行招聘吗, B:还有现场招聘，省人才的市人才的都在做 A:恩，那说明咱们公司的招聘需求还是蛮大的，也非常重视人才的选拔和储备，冒昧的问一下，您是这家公司的部负责人吗。 B:是的 A:那你们公司如果确定通过某个渠道做招聘，您这边就可以直 接做决定了是吧, B:是的(如果不是，则需要问到具体负责人姓名和电话) B1:不是(A:那这块是否是您这边先筛选合适的招聘渠道，然后报给你们公司的老总来做决策呢,B1:是的A:那我可以先给您大致介绍一下我们的服务，让王经理先了解一下我的工作网是如何帮助你们找到合适的人才的，如果你觉得我们可以帮助到你们，就把我们推荐给你们老总，可以吗,B1:你先说吧) A:看的出来你们部门的任务很重哦，我看到咱们在我的工作网上注册的名字是石家庄都市广告有限公司，那您在当地工商局也是注册的这个名字吧, B:是啊，就是这个名字啊 A:哦，好的王经理，我对咱们公司的情况也有了一个基本的了解了，那王经理您知道我的工作网是如何帮助您筛选到合适的人才吗? B:不太了解，你介绍一下吧 A:我们我的工作网是一家国际性的专业的网络招聘网站，在全国20多个城市都拥有当地最大最优秀的本地化招聘网站，包括重庆、北京、天津、上海等等，业务即能保证本地化精耕细作，有能做到全国全面发展。说这些是大致让您了解一下我们我的工作网的背景和实力，我相信你们还是愿意选择一个稳定的长期发展的公司合作对吧,(myjob优势) B:那是肯定的。 A:我们的服务内容也很简单，我认为有四点对您帮助很大。首先，我们这边会给您开一个VIP会员账户，在这个账户里面可以发布无限量的职位招聘信息,图文并茂的展示您招聘信息和您的企业简介，应聘者通过搜索多个职位关键词都可以找到您的招聘信息,就会对您公司有一个全面的了解，并且可以看到您的详细联系方式还有职位介绍,有需要就会直接投递简历和您打电话进行联系。除了通过筛选主动投递简历的求职者以外，您还可以不限量的在我们***万份的简历库中搜索符合您岗位要求的简历，浏览除电话号码以外的所有信息，如果您搜索到的简历有您希望主动邀约的，我们可以免费查看***份.王经理您觉得这样对您的招聘有帮助吗, B:哦，还可以吧 A:王经理，您也知道,您这个行业在石家庄还是有很多公司的，求职者锁定行业和职位进行搜索的时候，除了看见您的企业以外，也会看到您很多的同行,为了保证我们VIP会员的效果,我们的VIP会员会获得*周名企图片广告推荐资格，以及*周首页文字推荐资格，这样针对你们在人才缺口比较大的时候，对招聘效果是非常有帮助的。求职者在找工作的时候，会优先看到您的招聘职位信息，那您公司的招聘职位点击量和曝光率也会大大的增加您说是不是? B:哦，也是哦 A:您看，您不但职位信息靠前，求职者能马上看到，另外，还有很关键的一点就是，我们简历库的***万个求职者除了主动在网上找工作之外，每天还在新增400份本地简历。我们这边有一个客服部 有12人的一个团队，每天都会通过人工审核和更新简历信息，保证简历信息的准确性。客服团队会根据VIP会员的急招需求，通过简历库筛选适合的人才简历，第一时间发给我们的VIP会员。那您也就可以掌握更多的人才信息了您说是不是?所以说王经理，我的工作网是通过主动和被动两种模式帮你找一些人才，除了可以让求职者一搜索你们行业职位的求职信息，能第一时间看到您的企业以外，我们也会帮您整理一些适合您急招岗位要求的简历推荐给您,我认为这对您企业是很有帮助的，您觉得呢, B:哦，是的 A:王经理，我们的服务其实也很简单，1.给您个VIP会员可以全面发布您的公司信息和职位信息，2.让您优先得到展示，求职者能更快找到您，3.给您线下现场招聘会资格，扩大您的招聘渠道，节约您的招聘费用，4.让您独享求职者信息，主动出击筛选合适的人才。您看对我们的服务如果没有问题，我就帮您把网络招聘操作起来 B:哦，好了，那这样吧，今天有点忙，咱们下次再联系吧 A:哦，行，王经理。那我等一下就把刚才和您谈到的内容发一份邮件到你的邮箱里，我会把我详细联系方式也给您添加在里边您了解一下好吧,您的邮箱是:***@***.com对吧, B:对的 A:另外王经理也请您这两天有时间到我们我的工作网上了解一下相关的信息，那么我也会利用我的业余时间帮助您留意一下您关注的人才的简历情况，有任何使用上不太清楚地方您还是和我联系一下 好吧? B:好的 A:那我过两天和您联系王经理! B:好的 A:那王经理祝您工作愉快!工作愉快!我是我的工作网的招聘顾 问***再见。 B:好的,再见。