云南女导游嫌购物少大骂游客：你们的良心和道德在哪_1

云南女导游嫌购物少大骂游客：你们的良心和道德在哪_1 随后，记者致电西双版纳州旅游监察支队马队长，他说，从视频反映的情况看，该旅行团队并未进入版纳地界，按照属地管辖原则，他们暂时还没有找到该导游，但已经将相关情况向云南省旅游执法总队反映。 马队长:因为从这个视频看导游辱骂的时候还没有进入我们版纳地界。我们估计应该是昆明的导游。 对此，云南省旅游执法总队队长刘昆峰回应，他们在五一假期之前已经收到该事件的投诉，目前已经集合多方力量进行查找，但查找难度较大，暂时还没有找到这名导游。 刘昆峰:这个事情是五一前就已经发生了，这是一个时间的界定。因为这个视频上只有这么一个人的影像，其他任何的信息和资料都没有。所以查找起来有一定困难。我们现在正在查找，动员了版纳的力量，动员了昆明的力量，动员了大理的力量，都在查，来看看是哪个团、哪个旅行社，哪个导游。 刘昆峰示，从视频中至少可以看出该导游存在三个违规行为，他们也希望媒体和社会各界提供相关线索，旅游执法部门一定严查此事、绝不姑息。 刘昆峰:我们目前已经立案了，从重从严处理，同时处理结果我们将及时向社会公布。从这个视频里我们也可以看出一些问题吧，至少几个方面是存在的:强迫购物;第二带有一些侮辱性的语言，很不应该说的话、不文明的话;第三服务态度比较恶劣，当然具体情况我们还要找到相关人员以后再进行调查取证和界定。 这一视频是否是在五一黄金周期间拍摄,这名导游来自哪家旅游社,这趟旅行背后涉及怎样的“霸王条款”,中国之声将继续关注。 艾美www.365aimei.net