国税人际关系

【真题题干】与同学交往中，你怎么处理“沉默是金”和“知无不言”？（２０１１年２月２３日国考陕西省国税系统面试真题） 【参考】   与人交往是一门艺术，言语的交流就是人与人交往的基础。有时候，一个人的只言片语就会透露出他的品德和修养，而这些就决定了这个人一生的成就；同样的，古人云“一言可以兴邦，一言也可以误国”，也是在说语言交流的重要性，所以，交流时把握好分寸十分重要。   “沉默是金”和“知无不言”是在与同学交往中两种不同的态度，“沉默是金”是指一个人不轻易发表自己的看法，不随便议论他人。“知无不言”是当遇到别人求助的时候，要把自己所知道的全部都告诉他人，尽自己最大的努力帮助他人。   在与同学交往的过程中，当有同学在议论是非的时候我选择“沉默是金”，毕竟在背后议论他人是不好的行为；当同学们把秘密告诉我时，我只是倾听，不会告诉他人，做一个能保守秘密的人；当自己的行为被同学误会的时候，我也会主动向他解释，而不会大吵大闹，解释清楚，并引以为戒。在公共场合和同学相处，我也要注意说话的分寸；有些话少说，甚至不说，比如指出别人缺点，这些可以单独交流，并诚恳地提出自己的建议，帮助同学成长。   当同学向我寻求帮助的时候，我会在不违反原则的情况下将自己所知道的全部内容都告诉他，“予人玫瑰，手有余香”，当自己有困难的时候，同学也会尽力来帮助我，因此这也是我有很多朋友的原因。当我帮助朋友的时候，我能更快地完成很多事情，也更快地提升自己。因此，对于朋友的求助，我会毫不犹豫地给予帮助。   总之，与人交往是人生中的一门大学问，对于交流中“沉默是金”与“知无不言”的问题，我觉得要看具体情况，要做到具体问题具体分析，并且还需要践行，毕竟人生中的经验与阅历是需要积累的。 你的一位同事工作能力强，人也勤奋，但是不和群，不积极参加集体活动，领导让你劝他，你怎么做? 【参考答案】 良好的工作能力加上和谐的人际关系，不仅有利于个人在集体中发挥最大的能量，更有利于工作的长期开展。针对同事小张工作能力强但不合群，领导让我劝导他，我会认真分析，积极沟通，帮助他走出困境。 首先，我会在工作中找到小张，多向他请教问题，肯定他工作能力的过人之处，并委婉地告诉他同事们都很愿意向他学习工作经验，希望他能够多与大家沟通，帮助大家工作进步。 其次，分析小张不善于交往的原因。如果是因为小张性格内向，我会和他一起探讨提高交往能力的方法，鼓励他多看一些《沟通的艺术》《演讲与口才》之类的书籍，并且让他多参加集体活动，帮助他逐渐打开的心扉。如果是因为他个人能力比较强，但觉得得不到领导的认可，从而不愿意参加集体活动，我会告诉他领导是一个睿智的人，非常认可他的工作能力，并且一直希望能够对他委以重任，但是只有领导的认可是不够的，也需要得到同事的支持和认可。良好的人际关系是开展工作的依托，因为在任何一个组织中，没有一个人能仅仅依靠自己的能力就能完成一切。而现在的工作要求我们既分工明确又要密切配合。因此，如果人际关系处理不好的话，当我们的工作需要别人的协助时候，没有人响应，缺乏必要的支持，就会给自己的工作带来负面的影响，不但影响自己的工作效率，还会导致同事看不起自己，领导不认可的情况，那就很可能脱离组织，对自身的发展和成长不利。 再次，我也会和其他同事说明，小张是非常愿意与大家交往的，只是一直缺少方式方法，从而导致大家觉得他有些不合群。通过解释让大家理解小张，并且在今后有集体活动的时候主动邀请小张参加，使他更好的融入集集体，发挥才能，从而得到同事和领导的肯定。 最后，在以后的工作中，我一定会多关注小张，做好同事间的润滑剂，共同努力，在单位领导的带领下，把工作做好。