10086提问问题

10086提问问: 1、“爱家”业务资费： 套餐名称 月费（元/月） 家庭宽带（带宽） 手机流量 互联网电视 爱家58 58 2M/4M 无 无 爱家78 78 10M 300M 视频点播、电影等 爱家98 98 20M 500M 重点说明：①套餐费以月租形式从客户手机账户中收取，可与所有基础套餐产品兼容使用，爱家套餐费纳入客户低消及合约抵扣范围。②客户须缴纳200元装机工料费，包括：光猫、互联网电视机顶盒及上门装机服务。 （2）办理区域：爱家业务目前只能在第一批上报的16个FTTH小区进行推广，吴忠有星河国际、星河嘉城2期两个小区，后期可实现所有FTTH移动宽带小区推广。 （3）针对什么样的客户推荐：爱家业务针对年轻客户群体推荐。 2、“魔百盒”的业务资费： （1）业务概念：中国移动魔百盒业务是指通过家庭宽带连接到互联网，使用魔百盒终端，用户可在电视上进行电影、电视剧等视频的点播，同时可与手机、电脑、Pad进行多个屏幕的资源共享与互动。 （2）业务特点： ①魔百盒拥有海量正版在线视频：拥有全球海量的电影、电视剧、综艺、娱乐、体育等视频内容，与各区域卫视频道、视频网站保持更新，可追踪各类热播影视剧。 ②魔百盒可进行影视大片多个屏幕首发：与各大影视发行机构协作，影视作品可在电视、手机、PC、Pad等多个屏幕首发同步上映。 ③魔百盒可实现手机、电脑、Pad与电视多屏互动：可在电脑、手机、电视、Pad进行多屏互动、进行资源共享与操控操作。 ④魔百盒支持高清在线视频播放：支持720P、1080P超清视频在线播放支持杜比DD+，家庭环绕立体声效果更好全新H.265解码，较低带宽接入即可观看高清视频 ⑤魔百盒还有更多玩法：通过开放的云社区引入丰富的增值应用。 （3）资费：魔百盒业务分品牌服务包（基础包）和增值包两部分进行收费。目前业务功能费为20元/月，可以使用低消抵扣，与移动任何营销活动和合约均兼容。增值包目前基地全部免费开放，不需订购，后续如进行收费运营，则另行通知。 （4）办理区域： 魔百盒业务可对所有具备互联网接入的小区推广，包括电信、联通、广电的宽带，但魔百盒必须跟移动手机号码捆绑。 （5）针对什么样的客户推荐： 魔百盒业务用户须具备互联网宽带接入条件。对用户家庭宽带的带宽为4M以上带宽。观看高清、超清码流内容须 8M以上带宽，推荐带宽达到以上要求的年轻客户使用。 3、流量管家的推荐： 发短信408001---10086、下载流量管家里面有个推荐好友，成功后双方可获10M流量、扫二维码；提成2元。 4、铁通（协同）宽带覆盖小区有哪些： 家和园、供电局家属、西苑小区、南环新村；一年收500元的费用。 5、“和家”业务的计件： 78元套餐：10元、98元套餐：20元、128元套餐：30、158元套餐：40元。 6、数据业务回馈积分时间：9月1日------10月31日 7、流量管家的任务指标：合作营业厅300户、指定专营店各200户，特约代理点：100户（各厅店根据自己的厅店属性回答）。