优化医疗卫生服务环境 提升医疗卫生服务水平1

优化医疗卫生服务环境 提升医疗卫生服务水平1 优化医疗卫生服务环境 提升医疗卫生服务水平 阳原县卫生局 按照县委、县政府关于开展优化发展环境的工作安排～结合卫生工作实际～我们以优化发展环境为主线～以开展行业作风建设、行政权力公开透明运行、机关效能建设活动为载体～深入推进各项工作落实～并取得了良好效果～现将工作开展情况简要汇报如下: 一、深入开展“树立聚提、”“三自六不让”等活动，提升行评名次，营造良好就医环境 医院是群众感受卫生系统行业风气的“窗口”～是衡量全县发展环境的一个“评分点”。近两年我局深入开展“树立聚提、”“三自六不让”、“三增一做”、“修铸强”,修医德、铸医魂、强医能,和“三好一满意”,服务好、质量好、医德好、群众满意,活动～坚持以行业行风建设为抓手～把人民群众利益放在第一位～与优化发展环境相结合～进一步提高医务人员道德和医疗服务水平～增强医疗卫生服务能力～促进全县卫生环境的优化。 ,一,紧紧围绕解决群众看病就医问题～加强医德医风建设～努力提高医务人员职业道德水平和服务能力。 继续深入开展“医院管理年”活动 ～2010年底修订了 1 《阳原县卫生系统医德医风考核办法》～在全县卫生系统广泛建立医德医风档案～针对医疗机构和医务人员实行医德医风考评～各医疗机构每季度自查～半年进行一次考核～卫生局不定期进行抽查。继续认真落实“全员承诺”和医德医风教育、考评办法～卫生局、各医疗机构、各科室逐级签订责任～积极组织开展“三基三严”培训～不断提高医务人员业务素质和水平。。 2010年、2011年连续两年有四名医务人员被评为全市十佳护士长和十佳护士～有6名医务人员被评为优秀医务工作者～2011年县医院被评为全市“十佳医院”,同时我们利用“彩色文化周活动”组织大型文艺汇演～积极营造正面舆论～在县电视台开办卫生健康知识讲座～广泛卫生工作中的亮点和成效,组织开展创建“无烟医疗卫生系统”活动～展示医务工作者良好形象～取得了良好的社会效应～受到市领导高度肯定。我局民主评议成绩持续提高～并与今年7月底在我县召开了全市卫生工作现场会。 ,二,着力从解决群众看病贵问题入手～深化基层医药卫生体制综合改革工作～提高新农合补偿封顶线和报销比例～积极实施惠民措施。 2011年5月开始全县各基层医疗卫生机构实行了国家基本药物～药品实行零差率销售～基本公共卫生和基本医疗服务能力得到显著增强～人民群众看病就医负担明显减 2 轻。今年全县共参合农民191965人～筹集资金5566.985万元～参合率达到95.5%～截止六月份共补偿全县参合农民30418人次～补偿资金2087.6万元。同时积极调整新农合补偿～使政策范围内住院补偿比达到75%～当年新农合资金使用率达到85%～封顶线由去年的6万元提高到7万元。 免费为农村孕前和孕早期妇女增补叶酸～累计发放4231人份,对全县1160名贫困孕产妇发放补助资金46.4万元～各医疗单位共为305名患者减免医疗费用13500元～并为484名患者实施了先救治后办手续的惠民优惠政策～极大地减轻了群众就医负担～维护了社会和谐稳定。 二、深化行政审批制度改革，完善权力运行监控机制，为经济发展打造良好的卫生执法环境 以行政权力公开透明运行为载体～进一步深化行政审批制度改革～推动卫生执法环境的优化升级～促进全县发展环境的优化。 (一) 大力推动行政审批制度改革～营造良好的政务环境～一是取消各种行政审批项目收费～重新对各项行政审批项目名称、依据、申请条件、审批程序、审批期限及标准等事项进行了认定和核准～简化行政审批手续8项。二是制作一次性告知单～严格执行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制等制度～规范窗口工作。 ,二,以优化发展环境为契机～按照建立作风建设长效 3 机制和加强效能建设的要求～一是对局机关现有的各项制度进行了全面清理～重新修订充实了《卫生局机关》～制定了我局优化发展环境公开承诺和监督电话。二是进一步完善医院院务公开制度～充实完善了向社会、患者及内部职工公开的内容～并进一步创新院务公开的形式～除继续在医院办公区、门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立药品和诊疗项目价格公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏外～还采取了建立院领导接待日制度～设立院务公开投诉信箱等措施～拓宽院务公开方式。 三、强化卫生执法力度，依法行政，为经济发展创造安全的卫生环境 2010年7月以来～卫生系统在全县开展了纠正行业不正之风～严厉打击虚假违法医药广告～严肃查处医药购销和医疗服务中的各种违纪违法案件。整顿了社会办医秩序～保证了人民群众就医安全。采取严厉打击非法行医专项治理行动～对未取得法定执业资格而开展的各种诊疗活动、超范围经营、租赁承包或变相租赁承包医疗场所的行为等非法医疗活动进行拉网式检查。截止目前～共吊销《医疗机构执业许可证》5家～警告并限期改进12家。对接到的电话举报、来信举报认真核实～实事求是解决群众关心的实际问题～维护了社会公共卫生秩序。 存在的问题 4 一、目前我县各医疗卫生单位现有的卫生技术骨干多数为七、八十年代大、中专医学学历～普遍存在临床技术骨干年龄偏大、临近退休、卫技人员队伍观念陈旧、技术落后现象～同时因我县工资待遇较低～导致部分较好技术人才外流现象严重～使得我县医疗技术水平提高缓慢～服务能力不强。部分基层医疗机构缺编严重～开展各项医疗服务工作困难。 二、思想不够解放～改革创新意识欠缺。一些党员干部发展意识和开拓进取意识不够强。看成绩多～找差距少～缺乏创新意识和开拓创业精神。一些党员干部视野不宽、思想不活、过于求稳～对政策、法规掌握得不深不透～缺乏开拓创新意识和敢为人先的精神。 三、由于2010年食品安全工作职能转换～防疫站原行政执法人员全部被划归到药监局～现行政执法人员业务水平需进一步提高。 二0一二年八月二十日 5