以客酒店问卷调查表

以客酒店问卷调查 以客酒店关于对城市精品酒店调查问卷 以客酒店正在对城市精品酒店这类新型的酒店产品进行研究，为了解城市精品酒店的市场认知度和消费偏好，竭诚为您提供更加贴心的服务，特进行此次调查，请您在所选择的前打“?”(请注意:题目后如无特别说明，均为单项选择题)，谢谢～ 1.您的性别是: a男 b女 2.您的年龄是: a.22岁以下 b.23—30岁 c.30—45岁 d.45岁以上 3.您的职业是: a.公务员 b.企业高管 c.企业员工 d.私营企业主 e.自由职业者 f.其他 4.您的个人年收入是: a.5-10万 b.10-20万 c.20-50万 d.50万以上 5.您平均每年的外出住宿频率为: a.3次以下 b.4-10次 c.10次以上 6.您每次外出住宿平均停留的时间是: a. 1天 b.2天 c.3天 d.3天以上 7.您一般选用的订房方式是(可多选): a.酒店网络订房 b.携程、艺龙等在线第三方预订 c.酒店前台电话订房 d.114等平台电话订房 e.企业协议客户订房 f.其他 8.您一般基于什么原因出行会选择酒店住宿(可多选): a.公务 b. 商务 c.休闲度假 d.探亲访友 e.其他 9.您最常入住的酒店档次: a.五星级 b.四星级 c.城市精品酒店 d.三星级酒店 e.经济型酒店 f.其他 10.您平常入住的酒店客房价格为: a.250元以下 b.250-400元 c.401-550元 d.551-700元 e.701元以上 11.您选择酒店时考虑的首要因素是: a.酒店品牌 b.酒店主体特色 c.硬件设施 d.服务品质 e.周边配套成熟度 f.其他 12.主要是通过什么渠道获取酒店相关信息的: a.同事、亲戚朋友 b.报纸及杂志 c.网络媒体 d.广告牌或酒店 e.其他 13.您是否有过城市精品酒店住宿经历: a.忠实消费者 b.有过几次入住经历 c.正打算尝试入住 d.仅限于了解，尚未有入住意愿 14.假设我们的城市精品酒店客房可以达到四星级档次，您愿意支付的酒店房价是: a.250元以下 b.250-400元 c.401-550元 d.551-700 e.701元以上 15.除住宿服务外，您期望城市精品酒店还提供哪些方面的服务(只限三项): a.特色餐饮服务 b.会议服务 c.商务服务、票务中心服务 d.娱乐服务 e.购物服务 f.洗衣服务 16.您希望城市精品酒店有以下哪些餐厅(只限两项): a.全日餐厅 b.当地特色餐厅 c.异国风味餐厅 d.咖啡厅 e.烧烤吧 f.茶吧 g.酒吧 h.其他 17.您偏好的城市精品酒店主题为(只限两项): a.生态自然 b.传统文化 c.异国情调 d.民族特色 e.养生 f.时尚艺术 g.其他 18.您偏好的城市精品酒店风格为: a.高贵、典雅 b.时尚、个性 c.简约、大方 d.主题鲜明、给人梦幻感 19.您希望城市精品酒店给您的最强烈的感觉是: a.放松、减压 b.温馨、舒适 c.精致、高雅 d.私密、尊贵 e.其他 20.您认为阅览室/吧(公共区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 21.您认为纪念品店(公共区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 22.您认为便利店(公共区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 23.您认为按摩椅(客房区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 24.您认为健身中心(康乐区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 25.您认为SPA(康乐区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 26.您认为棋牌室(康乐区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 27.您认为KTV(康乐区域)的重要程度为: a.非常重要 b.重要 c.一般 d.不重要 e.完全不重要 28.您比较关注的客房的细节是, a.床 b.洗浴设施 c.配套设施 d.其他 29.以江南水乡为主题风格的精品酒店是否是您喜欢的风格: a.喜欢 b.非常喜欢 c.一般(不排斥) d.不喜欢 30. 以江南水乡为主题风格的精品酒店,您希望此主题主要体现在哪方面,(只限三项): a.房间布置 b.酒店整体风格 c.服务项目 d.服务员服装 e.特色食物 g.客人服装 h.其他 (请填写) 31.精品酒店的价位会比普通商务酒店的价位高一些，如果设备及服务到位您是否会经常光顾, a.会，本人对酒店的设施及服务高 b.不会，对酒店的要求不高 c.看情况，随心情 32.假如您是精品酒店的VIP客户，您希望享受到哪些服务,(多选题): a.接送服务 b.购票服务 c.订餐、送餐服务 d.司机兼办事员服务 e.商务服务 f.洗衣、烫衣服务 g.代购服务 h.导游服务 i.其他 (请填写) 33.对于一个精品酒店来说，您觉得必须达标的硬性条件是什么,(只限三项): a.酒店房间硬件设施 b.酒店服务品质 c.人性化服务 d.酒店整体风格及环境 e.酒店文化 f.酒店周边环境设施 g.其他 (请填写) 34.如果您是精品酒店的一个客户，您住店后最想感受到什么样的服务体验,: a.家人般体贴 b.贵族般享受 c.朋友般热情 35.您希望以客酒店未来还能为您提供哪些服务, 36.您对以客酒店的其他宝贵意见和建议: ?感谢您抽出宝贵的时间为我们做此次调查，以客酒店祝您生活愉快～