【微信营销】文字碎片化的密码-案例解剖

【微信营销】文字碎片化的密码-案例解剖 刚加大树微信号的那会，大树对我说，如果谁把微信当广告来用，这人还不懂微信～ 后来经过很长的一段时间的观察，我发现，真正的微信营销高手，都潜伏在“朋友圈”这一微信社交应用里。 为什么, 因为微信运营的秘诀只有两个字: 互动～ 今天，我要解剖的这个案例出自一位叫染香的网友。 在我们开始解刨他的案例之前，先做一个简单的背景交代。 他的推广渠道: 染香在没有进入微信平台之前，就已经是微博的大V，时评是他的绝活，依靠“舌战”各大微博名人的手段来吸引眼球。几年的苦心经营，在新浪微博聚集了七八十万的关注者... ... 这个元素，是不具有复制性的(相信，你也不太喜欢靠骂人来吸引流量)。所以这不是我们今天探讨的重点。我们今天把焦点主要放在她的成交流程设计的解剖上。 他的盈利模式: 她的产品叫《完美女生》，它是一部面向女性，并以“幸福”为核心理念，借助微信订阅的方式来进行授课的信息产品。具体来说，就是采用收费订阅微信公众号的模式，每个星期向订阅者推送一篇《完美女生》的文章。 看到这里，想必你对染香的一些背景有了基本的认识，接下来，请你调整自己的状态，与我一起解剖他的整个成交流程... ... 任何一种客户的购买行为都是情感驱动的结果，这种情感源自于对梦想的期待。要想彻底的解剖这个案例，就必须从这个问开始，否则难免会流于表面... ... 为什么用户会关注染香, 问问我们自己，为什么我们会持续的关注某一个人呢, 面对这样的问题，你也许有数十种不同的答案，尽管我不知道你的答案是什么，但是我知道，你的答案都不是正确的答案～ 因为，你从来没有意识到... ...我们最关注的不是别人，而是我们自己～ 也就是说，我们持续的关注某个人，只是因为在那个人身上看到了关于自己未来的某些 画面。因而产生了对自己未来期待的一种投射。 期待，能够让我们产生关注的行为，自然也就能够让我们产生购买的行为。这只是一个注意力转移的技术问题。当我们将未来的梦想与采取购买某种产品的行动关联在一起的时候，我们就会在潜意识中认为，购买这个产品就是现实某种梦想的第一步... ... 那么，染香是如何将用户的注意力从自己身上转移到产品上的呢, 请看下图... ...注意，请站在一个目标客户的角度去感受这组图片，留意自己内心闪现的感觉(假设自己已经关注了染香很长一段时间，让自己进入一个目标客户的状态) 有一点是肯定的，你进入客户的状态越纯粹，你学到的就越多，人的内心感受是无法用 语言去表达的。所以，在人性感悟的这个关键上，无法从文字中去获得，你只能是用心 去感悟。借用克亚老师的话说就是，只有天才的客户，才能成为天才的营销专家。 人的大脑，在一分钟之内能够因为外界环境的影响而闪现出不同频率的情感波动，你要善于抓住自己内心闪过的情感波动。 现在，我想问你一个问题，如果你是客户，当你在三天的时间里，分别看到以上的这组图片，你的心里会对这套产品如何估价呢, OK，我们继续看下一组图片，注意哦，下面的环节更为重要，留意你的情感波动... ... 学习案例，最重要的是关注案例中，不同时间发布的信息。重点在于“时间”对人的影响! 举个最为简单的例子: 人对某种事物的期待，只是当下因为外界影响所产生的一种心理状态。当时间过去之后，这种期待感也就淡化甚至淡然无存。但是如果你能够让一个事物在连续一个星期甚至更长的时间里，总是在客户眼前晃悠，那么就能够持续的激活客户大脑中对某个事物期待的记忆。这种期待与画面的不断链接，会使大脑中的期待感得到成长... ... 想象一下，如果是你，在这样的一种心理状态下，突然对方给你发布了一条信息说:“ 只剩24个小时了，倒计时开始”... ...你会作何感想, 另外，你看到染香最后发布的这个价格，是否与你内心设想的价格出入有些大, 在第一组图片中，分别出现了这么几组数字... ...9999元... ...999元... ...300元 以及截图中，其他客户给出的不同价格的建议... ...简单直接的说，这些不同的数字元素能够瞬间影响读者内心对其价格的认知。 在你的心里，所预计的价格是否高于123元, 当实际价格低于客户内心预计的价格之时，价值感在客户的大脑中不知不觉的就上升了。除了感觉“超值”还会有什么感觉呢, 文字碎片化之后的妙，就妙在它的润物细无声。在客户毫无察觉的情况下，就能够引导其大脑做出多种不同的抉择。当这种思维的惯性以及期待感的驱动形成之后... ...客户的购买行为几乎是无法阻止的。这也就是所谓的“势”吧～ 这种势，就像是你现在阅读这篇日志。当你读到这里的时候，已经很难不继续读下去(只是很难，不是绝对)。在开头，我们说起了微信营销的秘诀是互动... ...那么，染香是如何与用户互动的呢,她的技巧和人性秘诀在哪, 答案就在这张图片里.... .... 太过高深的哲理只能赢得读者的“赞” 但是无法获得大量的互动效果。不是每一位读者都对哲学有着深刻的认知。因此，要想与读者产生一些互动，生活化的信息是最为适合不过。因为生活人人都懂，每个人都能为此说出不同的个人观点。只有这般，他们才能插的上话。 谈到爱情，每个人都有不同的爱情观，谈到育子每个人都有不同的方式。更何况是谈到美女, 在这张图片中，你注意到“福安香女郎”这条信息了吗,(因为我是福安人，所以，嘻嘻~你懂得～)只要翻开染香的微信相册，往下翻，你就能够看到大量的，不同地区的“女郎”图片。这些图片主要是点评不同地区的美女... ...作为一个正常的男人，你对点评美女是否有兴趣, OK，男人有兴趣，那么女人怎么办, 女人的互动方式，就更加离谱啦... ... 试问，这世界有不爱臭美的女人吗, 如果你是女人，我告诉你，我的微信粉丝很多，你可以自拍一张照片，我给你发布到我的微信去.... ....你有兴趣没有, 1. 解决了信息来源问题。 2. 解决了互动问题... ... 如果你对自己的长相不太看好，就拍张自己的美腿吧, 每个人的审美观都有所不同，所以，美并没有! 美在于发现... ... 文字能够包装人性，让人性变得优雅，但是那并不是人性的本质。在人性的世界里，没有好坏，没有丑恶。只有感性～ 只要是男人，欣赏美腿，顺便与作者互动，说说自己对不同"美腿“的审美观点，我相信你不会太过介意。搞不好，你可能会给作者发出这么一个表情: OK， 互动是一个过程，目的是在于建立彼此之间的信任。 那么，染香又是怎么将这些注意力从生活琐事以及美女欣赏上转移至产品相关的上面呢, 答案很简单，只有两个字:教育～ 不管你从事什么样的行业，你都有义务教育你的客户。你需要帮助你的客户看到不一样的世界，那个他们从来没有看到过的世界，只有如此，他们才能够从不同的角度去理解你产品的价值～因为，客户只为价值买单。 让我们来看看染香是怎么做教育工作的... ... 从以上这些图片的信息中，你能读出与《完美女生》这套产品的关联之处吗, 也许你可以想象这么一副画面... ... 一个阳光明媚的早晨，你与你的爱人，在一个美丽的沙滩上手牵着手，漫不经心的走着... ...内心正感受着彼此的甜蜜。突然，狂风大作，下起了大雷雨～ 我了个去，这时候，你的注意力从感受甜蜜瞬间转移到哪去了, 也许你会想，下次记得带把伞。下雨了也能继续浪漫, 染香的这个案例上，用户的注意力转移技巧特点也是如此... ... OK，现在我们将思路从新理一理，把被我捏碎成一片一片的不同环节从新组合，建构出一个完整的营销流程结构... ...是不是这样的, 地基:人性解码 第一层结构:互动(信任建立) 第二层结构: 教育(信息铺垫) 第三层结构: 产品预告 (价值塑造) 第四层结构: 推出产品 (价值与金钱交换) OK，整个流程的完成，都是利用文字信息的穿插方式来实现的。现在你对文字兵法的感悟有多少, 特别提醒#:如果觉得这文章对你有帮助，建议你加入这个群:203884767 里面会有更多有价值的文案。但是这群不是随便加的，需要有人推荐才能进入，推荐人:佐华 下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～ 2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。 一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。 本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。 (四)工作票统计及其他工作情况。 截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里?年)。 (四)安环体系标准化建设 本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。 (五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。 (六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。 (七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。 二、存在的主要问题 (一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。 (二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。 截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。 (三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。 三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。 一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。 三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。 四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。 时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx 公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。 年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。 5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要 的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。 二、工作方面: 自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。 公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。 xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。 采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25% 的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。 三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。 最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!