2018-03-24 2页 doc 13KB 27阅读
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在GE公司采访,人力总监刘蓉反复强调GE的价值观在公司的重要作用,GE要求所有的员工不光工作要突出,而且其所作所为应该符合GE的价值观。
GE的评估内容分软性和硬性两大类。软性考核基本上是GE的价值观。
评估的具体方式有两种,一种是一张九个图表,横坐标是工作业绩,由高到低分为三级,纵坐标是价值观的相关内容也分三级,这样每一个员工的考核结果就会区别出来。另一种是年终目标完成考核表,主要是根据年初的目标进行考核。根据这两种考核结果就可以得出对员工的评估结果。
第一种考核方式中,有一项是针对价值观的考核。价值观属于软性考核,而软性考核往往难以量化,难以把握,这是管理中的一个普遍问题。GE为作好价值观的考核把主要工作放在事前,公司希望每个GE人把价值观融入到血液中,落实到行动中。凡是加入GE的员工,一进来就会被告知价值观的内容,在各种各样的
中,GE的价值观还被不断强调。公司在培训时也会专门讲解价值观的一些内容,比如“追求完美,痛恨官僚作风”这一条,培训人员会介绍在工作中什么叫追求完美。这种考核中,会碰到有的员工价值观评估较高,而工作业绩一般,对于这种情况,GE(中国)公司人力资源总监刘蓉表示,公司会考虑该员工是不是适应这种工作,如果不适应就会换岗位。刘蓉女士也认为,如果员工的价值观评估真正比较好,那么他的工作业绩也应该不错,这是相辅相成的。
第二种考核是体现在全年工作中。每年年初GE的每一部门都会制定一个具体的、可行的目标。这个目标部门要向下属公布,他们会据此来制定自己的目标,个人的目标会更量化一些。部门经理还要和员工就员工的目标进行双向沟通,进行一些修订,最后明确目标。
在五年的过程中,部门经理会定期根据实际情况和员工一道调整目标,并且还会引导员工如何更好地实现目标。
GE的年初目标定得很细,实施过程中也有控制,所以到年终考核时会容易掌握。年终考核时,公司每一个员工都会根据年初的目标自评,具体是填一个四张纸的表,这个表前三页由员工自己填,第一页是个人工作
,第二页个人简历,第三页要对照年初的目标填写任务的完成情况,并且还要写上自己在哪些项目较强,哪些方面需要提高,今后如何发展等内容。最后一张纸是由主管经理填,几乎跟第三纸一样,经理会根据一年的管理,给出考核结果。表填完后,经理和员工还要面谈,目的是使员工知道自己的长处、短处、明确今后的发展方向。
GE要求经理在指明员工的优缺点时,要有说服力,要让员工心服口服。由于是自我评价和经理评价结合在一起,一些问题会在沟通中达到共识,如果遇到评估不公正的情况,上面还有一层控制。这么做就是最大限度地避免人为的因素。GE有明确的价值观,每个GE人都十分清楚,要是按照价值观的
衡量,基本上可以消除评估中的消极现象。所有的公司都有考核,但有些公司考核出结果后就被束之高阁,刘蓉认为这样做就失去了考核的意义。GE的考核结果是跟奖励
、提升制度直接挂钩的。GE年度考核是分ABCDE五个等级,像员工的年终奖就会根据考核的结果发放。新闻动态政策法规行业动态厂商资讯热点评论HR资讯深度报导地方资讯HR智库薪酬福利职业测评经典案例HR视点战略规划培训发展绩效考核招聘选拔员工沟通组织设计工作
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