当电视购物遇上网络购物

当电视购物遇上网络购物 当淘宝双十一“狂欢节”来临之际，芒果台的快乐购频道也玩起了双十一“裸奔节”和“全员加速中，提前抢”。 同为虚拟营销，电视购物和网络购物都有着一个明显的共同点——卖的都是客户无法亲身体验的商品，而网络购物又因其商品种类多、售后服务系统化、机动性大和用户选择范围广等优势成为更多市民选择。 为了解湛江市民对电视购物的看法，记者特意走访湛江街头。据市民李先生反映，购物频道广告性太重，多为虚假宣传，加上售后难保障，所以一般不会相信电视购物，而相比起电视购物和网络购物，自己更愿意到实体店购买。另一位市民刘女士则表示，自己和身边人多以网络购物为主，电视购物频道的主持人言辞花俏，自己难以定夺其可信度，所以并不看好电视购物的发展。 那么，在电商迅速发展的今天，电视购物是否真的会被电商所取代, 据悉，近年来我国电视购物总销售额呈稳步上升趋势，2013年电视购物的市场规模为亿元，2014年则达到了亿元。中投参谋高级研究员薛胜文认为，虽然电视购物现阶段在走下坡路，但是依然难以被电商取代的原因有二:一是电视购物的市场群体仍然存在，例如不会使用互联网的人群;二是随着智能电视的发展，电视购物将成为继电商之后的第二大购物爆发点，届时电视购物的 生态环境将出现较大改变。 中国零售行业的未来未必会是实体和电商的未来，如果中国电视购物行业能够达到日韩电视购物在零售行业比例的8%左右，中国电视购物的规模将达5000亿。网络虽会在一定程度上影响电视的收视，但是随着三网融合，电视与网络的融合将使电视功能得到扩展。此外，相比起网络的随意无序，电视的节目的精心，开放和共享，都决定了它存在的价值，所以电视购物还是很有前景的。 电视购物要在电商崛起的大时代里“活着”并且“活好”，首先就要维护好消费者的权益。早在2013年，商务部、工信部、公安部、工商总局、新闻出版广电总局等七部委就曾发出《关开展电视购物专项整治工作的通知》，从源头上整治电视购物广告的乱象并取得了一定的成效。然而近年来电视购物广告乱象再次死灰复燃，2015年9月1日始，新《广告法》开始实施，中国消费者协会也在今年11月2日正式发布《电视购物服务测评》并列举了当前我国电视购物行业商品质量低劣、售后服务体验不佳和宣传信息普遍违规等问题。 法规的修整，报告的提出究竟能否再抑乱象，在电商时代为电视购物带来新发展，我们且拭目以待。