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如何有效沟通

2017-10-08 2页 doc 11KB 17阅读

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如何有效沟通如何有效沟通 远程教育个人心得体会 姓 名 《有效沟通—拓展你的人脉圈》 精读课件 如何有效沟通 学习体会主题 最近在收听吴梓镜老师讲的有效沟通课程~我对沟通的概念有了新的认识和理解。 首先是观念的改变~一般我们认为沟通就是人际关系~认为沟通就是不停的去说~其实不然。通过学习~我明白了一点~沟通中最重要的因素~不是人际开拓~而是人际维护~说沟通中的重要因素不在于说~而在于听~那么听就需要很慢的过程~但是这个慢的过程~能够使得沟通的效果达成的更加紧密~使得效果达成的更加优秀~更加有效~那么我要讲的有效沟通~我这学到的...
如何有效沟通
如何有效沟通 远程教育个人体会 姓 名 《有效沟通—拓展你的人脉圈》 精读课件 如何有效沟通 学习体会主题 最近在收听吴梓镜老师讲的有效沟通课程~我对沟通的概念有了新的认识和理解。 首先是观念的改变~一般我们认为沟通就是人际关系~认为沟通就是不停的去说~其实不然。通过学习~我明白了一点~沟通中最重要的因素~不是人际开拓~而是人际维护~说沟通中的重要因素不在于说~而在于听~那么听就需要很慢的过程~但是这个慢的过程~能够使得沟通的效果达成的更加紧密~使得效果达成的更加优秀~更加有效~那么我要讲的有效沟通~我这学到的其实就是怎么去进行一个人际维护。 那怎样去维护,要有自信~自己说的话自己都不肯定~那怎样让别人信服,深信你所说的话~杜绝随便说两句~你随便说两句~不相信自己说得话~那有可能会出现不想要的结果~另外学习体会 一点就是要学会换位思考~达的时候多一些换位思考~注重别人的感受。当你都觉得自己说的话恶心时~别人也会有同样内容 的感受。其实在我们平时工作生活中就缺少这点~一般都是自 ,字数不得少我为中心~这也是我在以后的生活工作中需要改善的地方。 这里我也学会了一些有效表达的技巧~印象较深的是注意 于500字, 细节~细节很重要~一个标点符号、一个词的用错~可能会使得整个句子的意思改变。另一个就是讲话要保证一定的条理性~平时我们讲话~想到第一点是什么什么~当说完之后~不再说第二点了~不再说第三点了~这就是因为没有想得很全面~当我们在说第一点的时候~至少应该想出第二点、第三点是什么~可能第四点、第五点想不到~但是至少要说出一二三来~所以要在讲话之前~要仔细的去想一想~一个字会改变一个物体的性质。另外一方面~我们在表达的时候~多重视一些反馈~尽量少的争论~尽量少的辩论~除非在法庭上~除非在法庭上~否则任何场合下~减少你的争论~减少争论~争论不能够解决任何问题~当争论可以解决问题~比如在法庭上争论可以解决问题~你就要去争论~当争论不能够解决问题的时候~就不要 去争论~去找到解决问题的本源在哪里~去发现该怎样去解决这个问题~这才是上上之策。 总之~沟通和每一个环节都是息息相关的~我们只有在生活工作中不断去改变~才能增强自己的沟通能力~拓张自己的人脉圈~维护人际关系。 点评
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