2016青岛出境游自由行旅游产品设计方案

2016青岛出境游自由行旅游产品 2016青岛出境游自由行旅游产品设计方案 目 录 摘要 ……………………………………………………………………………………................................................2 关键词 …………………………………………………..…………….............................................………………….2 1.出境自由行对旅游市场的影响3 2.出境旅游运行系统与影响因素框架3 1 2.1出境旅游运行系统3 2.2出境旅游影响因素框架3 2.3出境旅游的经济影响因素3 3.出境旅游市场影响因素实证分析3 3.1经济总量和人均收入水平提升的影响3 3.2收入分配不均衡造就出境游消费主体3 3.3人民币汇率持续升值刺激出境游3 3.4国际金融危机影响消费信心和支出意愿3 4.出境自由行旅游产品设计3 参考文献 …………………………………………………………………………...............................................13 摘 要:自2013年，中国成为世界最大的出境旅游市场。 2014年，中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%， 中国出境旅游消费总额达到1,650亿美元，出境旅游消费在 国际旅游收入中的比重达到11%。本文在市场调研的基础之 2 上，设计了青岛2016出境自由行的旅游产品。 关键词:出境旅游，选择方式，网络快捷预定方式 2016青岛出境游自由行旅游产品设计方案 1.出境自由行对旅游市场的影响 由于出境旅游涉及要素众多，因此，影响出境旅游市场的因素也就较国内旅游更为复杂。研究者从多个视角对出境旅游的影响因素进行了研究。 世界旅游组织认为，影响出境旅游发展的因素主要包括外生性因素和重要市场力量两个方面(WTO，1995)。其中，外生性因素包括经济与财政的发展、人口统计方面的变化和社会变革(变化)、技术的革新和改进、基础设施设备投资、行政和立法方面的规制因素、环境规划以及环境影响方面的问、贸易发展、旅行安全。影响旅游产品和服务需求以及供给与分销的关键性市场力量，包括消费者关于旅游可能性以及旅游需求的知识、目的地产品的发展及私人部门供给的产品和服务的发展、旅行经营部门的结构变化趋势、市场营销、熟练且富有经验的人力资源的供给。 约翰•斯沃布鲁克和苏珊•豪纳(1999)将影响出境旅游发展的因素概括为政治、经济、社会、技术、媒体和产业因素等方面。Young-Rae Kim(2001)认为，影响出境旅游的主要因素包括人均GNP(现值)、城市化水平、基尼系数、 3 教育水平、就业水平、国土面积、年龄结构(17,54岁人口比例)、工作时间和汇率等。杜江和戴斌(2008)认为，经济因素、政治外交因素、宏观监管和微观规制、航空运输、目的地安全、促销活动、社会文化这7个方面的因素影响较为显著，且这7个方面的环境因素对出境旅游市场的影响不是孤立的，而是相互联系在一起的。按照影响因素的重要性，可以将其分为决定性因素和制约性因素，其中政治和外交环境以及经济环境在推动出境旅游发展方面具有决定性作用，其他5个因素则对出境游形成一定的制约。 部分研究者从需求方或供给方角度进行研究。Croueh(1994) 和Lim(1997)提出，按照旅游需求模型框架，影响出境旅游流最重要的解释变量有收入(客源国或市场)、人口规模(在市场上的)、生活成本(客源国与目的地国之间的相对价格或消费价格指数比率)、货币汇率(目的地与客源国之间)以及其他价格因素(通货膨胀、汇率)。Zhang和Jensen(2007)认为，传统的旅游需求理论忽视了产品的独特性、旅游出口国的比较优势和国家通常在吸引旅游流时所起的作用，并且需求模型是静态的，它对所有目的地一视同仁，忽略了他们的发展阶段。他们认为旅游与国际贸易流一样，可以从供应方变量，即出口国的比较优势来进行解释。他们进行的检验表明，供应方因素如自然资源禀赋、技术和技术设施都可用于解释国际旅游流。 4 2.出境旅游运行系统与影响因素框架 出境旅游市场运行具有系统性，影响出境旅游的因素涉及客源国、目的地国或地区及双方相互作用等多个方面，其中经济因素是影响出境旅游的基础性因素。 2.1出境旅游运行系统 根据旅行社经营出境旅游业务时所涉及到的众多组织及其之间的相互作用关系，本文模拟构建一个出境旅游运行系统(见图1)，用以分析出境旅游市场上各网络成员拥有的资源、所开展的活动、相互作用以及系统运行的影响因素等问题。该系统由客源国子系统、目的地国或地区子系统、目的地接待系统(包括商业接待系统和公益接待系统)及中转地子系统构成。 出境旅游市场运行从地域上来看涉及到客源国、目的地国或地区两个区域的境内、境外两个市场;从系统运行涉及到的主体来看有旅游者、出境旅游经营商(批发商、代理商等)、目的地旅游服务供应商(地接社、饭店、旅游景点、交通公司、购物商店、导游等)、国际航空公司及其销售代理商、客源国和目的地国的旅游行政管理机构和协会等等。 2.2出境旅游影响因素分析框架 根据出境旅游影响因素文献和出境旅游运行系统，影响出境旅游市场的因素可以按照客源国、目的地国或地区及双方的相互作用来分(见图2)，在客源国主要涉及客源国的经济、 5 社会文化、宏观监管、市场环境以及人口统计等因素，在目的地国或地区主要涉及其相对于他国或地区的比较优势、针对客源国开展的促销活动以及所发生的对旅游活动有重大影响的事件。此外，两国或地区之间的政治与外交关系、地理距离和航空运输以及货币汇率等也是重要影响因素。 2.3出境旅游的经济影响因素 /Travels/20170402/6916099.html 出境旅游相对国内旅游来说是一种高消费行为，经济因素是决定公民出境旅游的核心因素，出境旅游必须以旅游者较高的收入水平作支撑。 1.经济总量。对一个城市的出境旅游产生实质性影响的经济因素包括两个方面:经济总体发展水平和速度以及居民收入水平和财富状况。经济的总形势，例如反映为国内生产总值(GDP)，这关联到居民可支配收入和失业水平等。对于连基本温饱问题都难以解决的低收入群体，出境旅游将难以实现。 2.可支配收入及其分配。可支配收入会影响对出境旅游的支出能力和准备。这个变量的重要意义反映在这样一个事实上，当今全球旅游的3,4是由20个人均可支配收入最高的国家创造的。收入在人口中的分配也非常重要，因为这影响到那些有充裕的、可供旅行的收入的人口所占的比例。 6 3.汇率变化。出境旅游涉及跨境消费，政府的货币管理政策以及国际市场上汇率变化会影响客源国和目的地国的汇率，进而对各国公民的出境旅游消费决策行为产生较大影响。例如，客源国货币相对目的地国货币升值，客源国公民的收入用目的地国货币衡量的将会出现正的财富效应，同时目的地国的产品价格也会相应下降，从而会影响旅游者的出游方向和消费水平等消费决策。 4.失业水平。经济的整体发展状况会影响失业水平，这不仅会影响拥有旅游所需的可自由支配收入的人口规模，还会影响市场在该地区花费支出的整体信心。失业使人们对其未来收入能力产生了不确定性，从而降低了人们对出境旅行进行开支的准备。 3.出境旅游市场影响因素实证分析 由于影响出境旅游市场的因素众多，限于篇幅，本文以经济因素对我国出境旅游市场的影响为例进行实证分析。出境旅游相对国内旅游来说是一种高消费行为，经济因素是决定公民出境旅游的核心因素。对一个国家或地区的出境旅游产生实质性影响的经济因素主要包括以下几个方面:经济总体发展水平、居民收入水平及财富分配状况、汇率及金融危机。 3.1经济总量和人均收入水平提升的影响 1.人均收入水平提升推动出境旅游发展。我国经济总量增长很快，1993,2008年的16年时间内，国内生产总值增长 7 了8.5倍，人均生产总值、城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入也都相应有了大幅度的提高。联合国(2008,2009年世界城市状况)指出，中国过去30年间经济发展迅速，其速度和规模是世界其他国家从未达到过的。这为我国出境旅游奠定了坚实基础。从图3可知，我国出境旅游人数与人均国内生产总值和城镇居民人均可支配收入同步快速增长，且出境旅游人数的增长率快于人均国内生产总值和人均可支配收入的增长率。 2.GDP增长拉动出境旅游消费。根据1992年到2008年出境旅游消费总额与我国国内生产总值的时间序列数据，以出境旅游消费总额为因变量y，国内生产总值为自变量x，对两者进行拟合分析，发现两者线性关系显著，关系式为y,0.129x，R2为0.9588，拟合度较高，两者相关程度为0.129。分析表明，GDP每增加1亿元，我国公民出境旅游花费增加O.129百万美元。 3.2收入分配不均衡造就出境游消费主体 长期以来，我国经济在高速增长的同时，区域间、城乡间、群体间收入差距也急剧扩大。在我国这样一个人口超级大国，与发达国家相比人均GDP还相当低，但由于我国公民目前收入差异较大，使得我国这个不大富裕的大国中也不乏富人，这些富人即使在总人口中所占比例不大，但绝对量也是相当可观。以下数据表明，我国的收入分配不均衡现象日益 8 突出，造就了一批闲暇时间较充裕的中高收入阶层，他们不断推动着我国出境旅游的发展和升级。 1.基尼系数逐年增高。用国际间普遍认同的衡量贫富差距的一个权威指标“基尼系数”衡量，我国基尼系数从1985年的O.3上升到目前的O.5左右，成为世界上基尼系数增长速度最快的国家之一。我国小康化过程中财富的高度聚集，导致了一个高消费群体的出现，他们正是我国出境旅游消费的主体。 2.城乡收入差距居高不下。联合国《2008,2009年世界城市状况》报告指出，中国近年来迅速城市化，城市人口比例从1987年的25,已经增加到2007年的42,，预计2030年中国城市人口将占人口总数的60,。我国城乡经济二元结构较明显，城市化发展造成了城乡居民收入和可支配收入差距近20多年来不断扩大。我国出境旅游市场很大程度上是由城镇居民所支撑的。 3.城镇内部差距不断扩大。城市内部收入水平也开始逐渐拉大，从国家统计的10,城镇居民最高收入户与10,城镇居民最低收入户的人均可支配收入之比来看，1985年到2006年间又上升了3倍，达到了9:1的水平。这些富裕人群比例虽小，但绝对数量较大。这部分先富人群能够进行国内远程旅游和出国旅游，在他们的带动下，人们的出境旅游消费意识和愿望也就随之而产生。 9 4.地区差距逐渐扩大。我国地区经济发展水平差异明显。由于东部沿海地区首先发达起来，率先进入小康，因此，东部地区旅游消费发展快一些。中西部地区因为受地理、历史等条件制约，发展相对滞后，旅游消费发展也相对缓慢。事实上，北京、上海和广州这三大经济中心也正是我国公民出境旅游的三大客源地中心。 3.3人民币汇率持续升值刺激出境游 出境旅游涉及跨境消费，政府的货币管理政策以及国际市场上汇率变化会影响客源国和目的地国的汇率，进而对各国公民的出境旅游消费决策行为产生较大影响。自2005年7月21日中国人民银行宣布调整人民币汇率以来，人民币一直不断升值(人民币对不同货币有所不同，但总体呈升值趋势)，汇率屡创新高。从人民币有效汇率变动情况来看:2007年11月，人民币名义有效汇率指数为97.49、实际有效汇率指数为97.01;2008年11月，人民币名义有效汇率指数为114.32、实际有效汇率指数为113.65，在1年时间内人民币名义有效汇率升值17.26,，人民币实际有效汇率升值17.15,。 出境旅游的费用主要有两部分，一部分是旅行社收取的费用(团费)，这包括游客的交通、食宿、游玩等方面的支出。由于这部分费用支付给旅行社的是人民币，因此不会对游客产生很大影响。另一部分费用是游客在境外的购物。对旅行 10 社来说，汇率变动影响主要体现在汇兑中的损失，由于一些旅行社采用约定币种、约定汇率等方式来规避汇率风险，并且在出境旅游经营方面，组团社往往占据主动权。因此，对出境旅行社的经营影响不太明显。境外旅行社的产品报价都是提前2 3个月，价格设定以当时的汇率为准。因此，组团社与境外旅行社结账都是在预先设定的价格下进行，所以人民币升值对我国旅行社影响不大。当汇率动荡幅度非常大的时候，一般也不会改变报价，而是对产品线的产品组合进行相应的调整。/Travels/20170402/6916099.html 但人民币升值对出境旅游者影响较大。在人民币升值以及国际金融危机的影响下，地接费用下降、航空公司机票打折，从而致使出境游组团价格大幅下滑。人民币升值后，居民境外消费能力相对变强，居民境外购物将进一步受到激励。一些潜在游客也会在升值的心理下加入到出境游的队伍。这些因素客观上将刺激人们的出境旅游消费。人民币汇率变化对旅游目的地选择也会产生一定影响，出境旅游目的地结构会出现一些新的变化。 3.4国际金融危机影响消费信心和支出意愿 2008年以来，我国股市出现了连续、长时间的大幅度下跌，房地产价格也普遍出现下跌，再加之发端于美国的金融危机自2008年9月份开始向全球蔓延，世界经济出现大面积萧 11 条景象，我国经济发展也感受到了前所未有的压力。国际金融危机对于旅游业的冲击主要在于影响民众对经济走势的信心上。从目前市场情况分析，出境旅游高端豪华产品受影响较小，甚至还有促进出境购物旅游消费的趋势;中端产品以中产阶级为主要消费者，国际金融危机对其影响主要表现在出游次数减少;受国际金融危机冲击最大的将是经济型大众旅游产品，即使受汇率作用部分出境游线路价格有所下降，但整体经济不景气将会在一定程度上影响普通百姓的出境游信心和意愿。国际金融危机的爆发致使居民财富缩水，消费信心和投资信心受到打击，这对人们的出境旅游消费意愿和支出水平将产生较大负面效应。 4.出境自由行旅游产品设计 新加坡一地暑期亲子玩乐7日游 青岛-新加坡- 市区观光鱼尾狮像-滨海湾花园夜景(含温室) D1:青岛流亭机场集合，抵达花园城市新加坡。(参考航班:TZ095 青岛-新加坡 0850-1510)驱车往【市政广场】【伊丽莎白公园】等欣赏高等法院、莱佛士酒店、国会大厦、圣安德烈教堂等西方殖民时期建筑『30m』，继达新加坡标志【鱼尾狮像】『30m』合影留念。近年来由于博彩业的带动，新加坡城市建设日新月异，惊鸿一瞥壮观美丽的狮城现代建筑，让您如同置身画中留下难忘记忆。后前往【克拉码头】新加 12 坡河畔，参观【莱佛士雕像】了解新加坡的历史。这一带酒吧林立，曾获选为新加坡十大浪漫景点之一，北岸殖民建筑群和喷水的鱼尾狮热情欢迎您，南岸河畔的仓库等百年老房则摇身变成时尚酒吧、餐厅、商场，与金融区楼群相辉映，别具怀旧风味，充满欧美情怀。结束后前往滨海湾，游览【滨海湾花园】『90m』之后游览耗资数亿元修建的滨海湾花园 两个温室:【云雾森林】和【花穹】 ，这座占地 101 公顷的花园是新加坡最新的地标建筑。您可在花园中巨大的半球形温室里观赏到超过 25 万棵奇花异草。结束后返回酒店。 早餐:无 午餐:飞机餐 晚餐:团队餐厅 D2:圣淘沙名胜世界-环球影城-马来食街-时光之翼 早餐后带您游览【圣淘沙岛】，参观【环球影城】我们将给您充足的时间让您前往，影城汲取了美国好莱坞、奥兰多以及日本大阪三地环球影城的精华，将其完美的应用到其内的七大主题区，让游客全程感受“飞越电影”的畅快体验。环球影城内享受午餐。晚餐在圣淘沙【马来食街】自理享用马来西亚风味。之后带您去欣赏圣淘沙岛的最新表演【时光之翼】已经在2014年6月17日亮丽登场，是具有国际水准的星光水火大汇演。结合了多媒体特效、喷泉、立体视觉效果、烟花汇演和真人演出的“时光之翼”资1000万元打造，所搭建的舞台比之前“海之颂”(Songs of the Sea)大30,，视觉内容也增加了40,，势必让观众看得目不暇接。结束后 13 返回酒店。 早餐:酒店自助早餐 午餐:环球影城价值10新币餐券 晚餐:马来食街自理 D3:牛车水-小印度-甘榜格南(含哈芝巷) -滨海湾金沙娱乐城-老巴刹美食街-乌节路DFS 早餐后我们前往新加坡华人聚集区【牛车水】漫步。这里传统店屋鳞次栉比，色彩缤纷，街边各色传统服饰百货一应俱全，叫卖声不绝于耳，传统美食和传统药油阵阵飘香。【佛牙寺】【天福宫】【马里安曼兴都庙】然后我们来到【安详山】。这是一条安静的小街道，路的两旁古色古香的建筑的老房子在晴空万里的悠闲下午显得独具异域风情。然后我们前往【小印度】。这里节奏明快的印度音乐不绝于耳，芬芳的鲜花、香辣的咖喱、各色香水和糕点香气萦绕鼻尖，缤纷炫艳的店屋、纱丽、耀眼的金店、和写满淡米尔语的杂志交相错映…路经传统蔬果摊，透过橱窗看到印度大叔熟练的做抛饼、拉茶，而【维拉马卡里亚曼兴都庙】、【小印度拱廊】也是不可不去的印度风情。然后我们来到【甘榜格南】。新加坡最古老的清真寺【苏丹回教堂】让人彷如置身伊斯兰世界。这里还有新加坡最狭窄的一条街道【哈芝巷】，有不少创意小店进驻此地。之后前往【滨海湾金沙娱乐城】，滨海湾金沙是新加坡划过天际的知名地标。这里不仅有壮丽的空中花园，金沙购物广场，更有全新开业滨海湾金沙赌场，您 14 在逛街之余，可以持护照前往金沙赌场一试身手。【老巴刹】晚前往新加坡美食胜地老巴刹，自费品尝当地美食。老巴刹美食中心曾被称为直落亚逸集市 (Telok Ayer Market)，现在这里聚集了各种当地美食摊档，从沙爹到海鲜烧烤，应有尽有。(如遇老巴刹休息则更换牛顿美食广场)【乌节路】之后就是激动人心的乌节路逛街，鳞次栉比的近十家大型购物大厦林立在乌节路两旁，每个购物中心都能够让您流忘返犹如豪华购物盛宴。 早餐:酒店自助早餐 午餐:新加坡特色黑胡椒螃蟹 晚餐: 老巴刹自理 D4:全天自由活动(赠送新加坡旅游圣经+新加坡地图) 本天全天自由活动。新加坡拥有美妙的华语和英语氛围，在这里完全没有语言不通的疑虑。我们赠送给你详尽的中文新加坡旅游地图，内含详尽的新加坡地铁路线图。一整天的时间，行程中没玩过瘾的可以重新走到:您可以选择去乌节路淋漓的购物中心血拼，也可以选择去圣淘沙名胜世界深度游。同时，新加坡还有更多惊喜等您去探索:去河川生态园探访中国的国宝大熊猫，凯凯和嘉嘉; 去裕廊飞禽公园跟来自世界各地的 380多个物种的4,600多只飞鸟打招呼;亚洲花园城市新加坡还有无限可能等您去发现。 早餐:酒店自助早餐 午餐:自理 晚餐:自理 D5:全天自由活动(赠送新加坡旅游圣经+新加坡地图) 15 D6:南洋理工大学-新加坡科技馆 -新加坡动物园-新加坡夜间动物园 最后一天的行程可以睡个懒觉，享受酒店泳池。来到【新加坡南洋理工大学】参观校园。在学校漫步，感受世界知名学府的学园建设与学习氛围，为未来勾画美好蓝图。后前往【科技馆】新加坡科学馆大厦由胡国钊先生设计。尽管众所周知官方教育机构的主要目的是培养科学人才，但对一般公众人士来说，他们也需要以一种消闲娱乐的方式了解科学的方方面面。科学馆从现代题材中选择充足的资源，以便更好地完成这一使命。他们通过为公众提供能够参与并且专心向学的环境来普及科学。新加坡科学馆共有650多个展览分布在不同的展厅内。【新加坡动物园】新加坡动物园(Singapore Zoo)位于新加坡北部的万里湖路，占地28.3公顷，采用全开放式的模式，是世界十大动物园之一。园内以天然屏障代替栅栏，为各种动物创造天然的生活环境，有300多个品种约3050只动物在没有人为屏障的舒适环境下过着自由自在的生活，与游客和平共处。晚餐后前往【新加坡夜间动物园】夜间野生动物园(NightSafari)是世界首家于夜间供游客游览的野生动物园，坐落于繁茂的次生林内，占地面积40公顷。游客可在夜间于热带丛林中观赏野生动物，从而获得独特的体验。夜间野生动物园里饲养了110种共计1,200只奇异动物。其中百分之35%是濒危物种。后前往新加坡机场。 16 /Travels/20170402/6916099.html 早餐:酒店自助早餐 午餐:特色娘惹餐 晚餐: 新加坡团队餐厅 D7:新加坡-青岛 TZ086 0145-0750 搭乘航班归温馨的家，结束愉快旅程 住:飞机上 新加坡注意事项:签证资料1.护照: 有效期应在六个月以上(从出国日期开始计算)，并至少有一张空白签证页。同时提交护照首页复印件。2.照片:二张二寸(白色背景)3.身份证:正反面复印件4.在职证明: 申请人若为在职员工，必须提供由就职公司出具的在职证明信原件一份。证明信中需注明公司同意其休假，并详细注明申请者在该公司任职时间、职务及工资。在职证明信必须列有公司及有关联系人的地址、电话和传真号码，信函加盖公章;申请人若无工作，则必须提供证明其个人经济状况的文件，如银行存款证明等(存款金额需2万RMB以上);退休人员需提供退休证的复印件和家庭电话:学生需提供在校证明或学生证的复印件其中一份。5.户口簿:申请者户口簿全家人员复印件，如为集体户口，需在派出所办理户籍证明，并提供集体户口卡复印件。 交通:新加坡靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则 17 通讯:1、可在邮局、7-Eleven便利店或本地手机运营商处购买SIM卡。2、可在公用电话亭拨打国际或本地电话，大部分电话亭使用电话卡。3、新加坡拨国内座机:001+86+(第一位是0的省去不拨)区号+电话号码，新加坡拨国内手机:001+86+手机号码、国内拨新加坡座机:0065+电话号码、国内拨新加坡手机:0065+手机号码 酒店:1、旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解。2、酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会。3、新加坡的自来水是干净的，可以放心饮用，并不需要提前煮沸。4、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿。5、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏。 购物:由于新加坡是一个免税港口，所以许多电子产品、手表/钟表和珠宝的价格都很合理 购物退税:1、在参加“GST游客退税计划”(可以看到“免税购物”的标志)的商店购买300新元及以上的游客可以申请退税。在商店填申退税报表.2、在樟宜机场换登机牌之前，将护照和货品一起呈交给海关GST检查柜台。待海关在支票上盖章后，就可以在入闸后兑换现金，也可将金额加入你的信用卡或银行账户 饮食:1、新加坡的食品折射出其社会的多民族性，饭店里 18 的菜单上可以找到欧洲及亚洲各地的美食，但著名的小吃街可能是品尝各种新加坡料理的最好去处2、在新加坡有非常严格的食品监督，所以在任何餐厅或摊点上吃东西都是安全的。新加坡的食物口味会很辣，如果不喜欢吃辣的话，在点餐时一定要说明 禁忌:1、衣着:在参观庙宇和回教堂时，衣着必须端正，手脚都得有衣物遮盖。2、脱鞋:到访印度寺庙和回教堂，都得在进门之前脱鞋，到本地人家里作客也是如此3、进餐:在吃印度餐或马来餐时，请用右手。 部分当地法规:1、新加坡是世界上最清洁的城市之一。游客必须随时注意保护环境卫生，随便吐痰、弃物要罚款1000新元。2、新加坡主张禁烟。公共汽车、剧场、影院、餐馆和装有空调的商店、政府机关办公室都属禁烟区，违禁要罚款500新元。3、行人须走人行横道。翻越栏杆罚款50新元，如果50米内无人行横道，要从交通指示灯下过马路。4、口香糖是不被进口、携带、食用，违者罚款。 海关规定:货币:新加坡海关对于携带入境的外币没有最高金额的限制。课税品:酒类(包括葡萄酒、啤酒、麦酒与黑啤酒);烟草(包括香烟与雪茄);衣服与服饰品;皮包与钱包;人造珠宝;巧克力与糖果;面包、饼干与蛋糕。免税品:电器制品;化妆品;相机与钟表;珠宝、宝石与贵金属;鞋;艺术创作品与玩具。 19 参考文献: 《旅游学概论》 《旅游政策法规》 /Travels/20170402/6916099.html 20