淘宝介入淘宝退货退款卖家拒绝

?淘宝/天猫客.服0571-2828-2058查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价... 退款需要多长时间, 1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后48小时，卖家未点击发货，钱款自动退回; 2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。买家操作退货后，系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款，逾期卖家未操作，系统自动将钱款退回给买家; 3、订单状态为卖家已发货，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予卖家5天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。 手机上如何申请退款, 亲，您可以进入“我的淘宝”-“我的订单”找到需要退款的订单点击商品标题区域进入，点击要退款商品右侧的红色“退款”按钮，即可发起退款申请(如下图)。 交易纠纷的维权处理时间是多久, 根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。 1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。 2、交易结束后申请售后:申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。