对青少年社交焦虑个体的深度访谈

在 !""" 年的!临床精神病学杂志"上##$ 世纪 "$ 年代被 称为$焦虑症的十年%#其中主要指的是社交焦虑症 %&’& 根据社 交焦虑的临床标准#社交焦虑的个体在社交场合中担心被他 人注意#担心自己的某些行为显得笨拙#让自己丢脸& 并因此 产生强烈的焦虑#极力试图回避社交场合& 虽然自己在理性 上知道这种担心是过分的’不合理的#但却无法抑制或改变& 同时可能会伴有脸红’发抖’担心呕吐或大小便急的情况& 在对社交焦虑病因学的研究中发现# 有若干种心理因素 对于社交焦虑在个体身上的产生’ 发展和维持起到重要的作 用 %(’& 在李波等%)’%*’从回归和结构方程模型的建构中#发现 羞耻感’父母教养方式’自尊’朋辈关系’人格中的内向和神经 质因素等都对社交焦虑的产生’ 维持和发展有一定的影响作 用& 本研究希望从个体微观的角度#深入地挖掘和分析各种心 理因素对青少年社交焦虑在个体身心发展过程中的影响和作 用#从而为社交焦虑的病因学研究和临床干预提供参考依据& 一’研究目的 对社交焦虑的青少年个体的日常心理状态#社交焦虑#重 要影响因素进行深入挖掘和分析#从个案角度#为对社交焦虑 青少年个体的全面了解提供较详尽资料 二’研究方法 !!访谈提纲 本研究中使用半结构化访谈#访谈提纲的内容是结合以 往研究中社交焦虑及其相关影响因素#以及研究者对青少年 进行心理咨询和治疗的实践设计的#主要包括以下几个方面( !’与社交焦虑有关的认知和事件)+’成长过程中重要的羞耻 经历)&’对父母及教养方式的评价)(’对自我的认识和评价) )’与同性’异性同学以及朋友的关系& "#访谈对象 访谈对象来自北京市三所中学’ 两所大学的初中生’ 高中 生’大学生各三名#总共 "人&入选标准(以!社交焦虑量表*,-.+" %/’为筛选工具#选择社交焦虑总分接近或超过本年龄段常模分数 平均值两个标准差以上的个体& 受访对象的有关资料见表 0& $!资料收集过程 对每个受访对象的访谈进行一至两次# 总计为 "$10#2 分钟#全程录音& 访谈地点一般在受访者学校心理咨询室#受 访者方便的时间进行&所有的访谈由研究者本人进行#并将访 谈录音誊录入计算机& %!访谈资料的分析 与访谈提纲中的分类稍有不同# 资料的分析是从社交焦 虑相关事件’羞耻经历’父母教养方式’自我评价’人格特质’ 朋辈关系几个方面进行的& 以下仅举其中较有代表性的访谈 片断为例& *0+社交焦虑经历和体验 中学生的社交焦虑问题主要表现在当众发言’当众表演’ 面对陌生人’学校中权威时的紧张焦虑方面& *&(很怕发言#越正式的场合越害怕#有时候班级活动# 本来有自己的想法#但就怕说错#让别人嘲笑& 直到等别人说 出来跟自己差不多的想法#觉得好像同样的意思#别人就能够 对青少年社交焦虑个体的深度访谈 李 波#马长燕 ’北京理工大学#北京 !((()!* 摘 要(作者通过对 + 名初中’高中和大学社交焦虑青少年的深度访谈#从个体生活经历和心理发展变化的角度研究 社交焦虑及其重要影响因素间的关系& 通过访谈发现羞耻感’父母消极教养方式’低自尊水平’朋辈关系’人格中的 内向和神经质因素对社交焦虑有重要影响作用& 本研究对青少年社交焦虑的认识从个体化的角度进行了探讨#为研 究羞耻感’父母教养方式等因素对社交焦虑产生’发展和维持的重要影响作用提供了更加充分的证据& 关键词(社交焦虑) 羞耻感) 深度访谈) 青少年& 中图分类号(!"##$% 文献标识码(& 文章编号(’(()*++,(*%((#+(-*((+,*(+ 收稿日期(#3$(1!$1+" 作者简介(李 波*!"/$,+#男#北京理工大学人文学院讲师#博士#研究方向为教育心理学& 表 . 受访对象基本信息表 学校 姓 性别 年龄 ,-.分数 初中 4 女 5& "" 6 男 5( "& 7 男 5) "5 高中 8 男 5/ 99 : 男 5* 9* ; 女 5/ "# 大学 , 男 #5 9# <5 女 #5 "( <# 女 ## "3 第 ,卷第 , 期 北 京 理 工 大 学 学 报 *社 会 科 学 版 + -./#, 0.#, "((% 年 !" 月 1234056 27 89:1:0& :0;<:<3<9 27 <9=>0262&? *;2=:56 ;=:90=9; 9@:<:20+ @AB#"((% $CD D 说清楚!自己好像就难以表达出来" 即使有时候说出来了!也 好像就和自己本来心里想的不一样了" 所以后来干脆就给自 己找个理由!也不再去做什么努力了" # 对于大学生!这种与个别同性同学间的紧密联结有了很大的 削弱!人际交往中的问题成为个体有意识的关注焦点" 交往的不 和谐!缺少交往动机!往往是因为不能根据成长的要求改变人际 交往中的心态!缺少人际交往经验!对自己的交往能力缺少信心" $!"%上台说话的时候感到特紧张!有时候想将来还是当 老师呢!会不会到时候一上台就特紧张&’’其实想有什么可 紧张的呢& 可是一上去就特紧张" 有时候说话!特别简单的一 句话就表达不清了" 如果不照着念就不知道该怎么说了" ( $!(羞耻感经历 重要的羞耻感经历会给个体留下深刻的印象! 对于人际 交往会形成非常消极)长久的影响* $!"%上高中的时候!有一次下午放学回家!路上遇到一 个男生和他一块儿走!被我爸看到了!他就骂我+丢人现眼,- .不要脸,.下贱,!一直把我骂回家!骂了一路!我当时觉得简 直都没脸见人了*其实和那个男生不过就是一块儿顺路回家* 根本没什么的* 以后就不敢和男生随便交往了* ( 从以上关于羞耻经历和社交焦虑的访谈内容来看! 羞耻 经历往往会给个体留下特别深刻的印象! 甚至是创伤性的记 忆* 一方面! 这种羞耻经历具有触发个体社交焦虑的重要作 用*另一方面!个体在公众场合发言-表演-面对他人时的紧张 焦虑!当主观体验到挫折-失败的时候!对自己能力不足-行为 上的缺陷笨拙的强烈羞耻意识会使个体倾向于将来在类似的 情境中表现退缩和逃避! 在无法逃避的时候会激发出更强烈 的焦虑和不安* 这一结果与国外关于社交焦虑与羞耻感关系 的跨文化的对比研究 "#$也是一致的* $%(父母教养方式 如果将个体与父母关系的主观感受进行量化! 以非常疏 远为一端!非常亲密为另一端!社交焦虑个体所感知的与父母 关系的差别回答与一般青少年的感受! 与父亲的关系非常疏 远-不亲近-缺少温情* 这样的个体往往会在青春期甚至成年 后仍然难以和异性建立和谐-良好的关系* $#%我父亲主要是觉得我从小到大!所有的事情都应该靠 我自己!别人根本不起什么作用* 主要是靠自己* 我父亲根本 就不管我* 认为所有事情都应该自己处理* ( 而与母亲的关系则相对更亲密一些!有较多的交流!意识 层次中母亲的关心-教育和影响多一些* $#%一般都是我母亲管*几乎各方面都管*我认为挺好的* 初中的时候!我妈为了让我全身心投入学习!家里我的一切我 妈都包了* 几乎不让我动手干什么活!有时间就让我学习!除 了吃饭的时间! 剩下的时间都在学习! 给我创造的环境比较 好* 让我在一个屋子里学* ( 从中可以看出高社交焦虑者对父母的感受有父亲冷漠疏 远!母亲包容温暖的共同特点*但母亲的宽容和爱也不能完全 弥补父亲的冷漠疏远对孩子内心所造成的消极影响* $&(自尊水平 社交焦虑的个体对自我的评价普遍不高!即使当外在的 表现是积极和引人注目的情况下!也不能改变个体对自己的 消极评价*例如!认为别人都不愿意接近自己!自己百无一是! 觉得别人都比自己好* 女孩子对自己的相貌也与实际情况有 显著不一致的低评价* $!$%%%%%%%平时和男生几乎没有交往!也没有男朋友* %%%%%% 从高中以来!一方面自己只顾着学习!对这方面不关注!另一 方面男生好像都特冷漠!而且我也长得挺胖的!没人会喜欢 我* $而实际上!在访谈者看来 !& 根本不胖* (( 当要求个体对自己的优点进行时!反应往往是.没什 么优点,!经过一再的提示和启发!至多也只能勉强说出一两 个自己的优点!当说到自己的缺点时!却可能不假思索地说出 很多* 在自我叙述的时候!整个基调和底色显示出来的就是 无助-不自信和低自尊* $!’%我觉得$自己(哪方面都比较差*%%%%%%初中学的虽然比较 好!不是比较好!只是稍微比别人好一点!但也没有自信考师范 一定能考上* 我姐经常夸我$的容貌(!但我不相信* 也有其他人 说我长得好看!我也不相信* %%%%%%总觉得自己哪方面都不成!挺自 卑的* %%%%%%自己想做的事一般都不去做!想干的事都干不成* ( $’(缺少亲密的朋辈关系 高社交焦虑者在交往中被动!具有一定的交往动机!但对 自己交往的能力没有信心!或根本缺少交往的动机* 与异性 的交往更是少之又少!而且会有一些焦虑的表现!对性别的差 异非常敏感!因此会对异性交往造成一定的消极影响* $!&%上大学以来!我就差不多只和女生交往!大一的时 候和男生的关系还可以!但就是因为和男生交往的时候不敢 看对方的眼睛!觉得很不自然!紧张!所以渐渐地就自己封闭 起来了!这几年都没有和男生真正交往过!一直在回避* ( 从访谈的内容中还可以看出!对于初中生!异性交往受到 较多来自同伴的压力!如果和异性有较多来往!往往会遭到同 性同学-朋友的取笑和猜忌* 中学生普遍受到的教育和形成 的观念也是认为异性关系容易发展成为早恋!会干扰学习!因 此应主动避免这种交往* 对于高中生-大学生!课业的紧张- 没有机会和时间-家长的反对-对自己的交往能力缺乏自信等 也是社交焦虑的重要原因* 此外对于大学生!对人际关系有 了较多的顾虑!加之缺少交往的经验和技巧!往往担心伤害他 人或受到伤害* 个体的某些关于人际的不良认知和行为习惯 往往会对人际交往造成重要消极影响* $((内向和神经质的人格特质 从自我发展变化的角度来看!青少年尚处于自我形成和 发展的阶段!自我意识整合的程度还不高!往往在性格上表现 出多样性!受外界情境的影响和控制比较明显!缺少持续性和 完整性* 社交焦虑的青少年表现就更加突出一些* $(%性格有时候开朗!更多的时候是孤僻* ( $#%内向* 不太善于交往-交谈* ( $)%老是紧张!特别担心* 也不知道担心什么!就是考试 前也不知道怎么的特别慌!考完了以后还特别慌!老觉得不踏 实* %%%%%%有时候能放松一阵子!可是放松一阵子!突然出现一 北 京 理 工 大 学 学 报 $社 会 科 学 版 ( &**+年 第 , 期 -./ / 参考文献! !"# 王玲"郑雪"宇斌#"$%& 名城镇中小学生焦虑的测查与分析!’#( 中国心理卫生杂志$)***$"+%+&!,-.( !,# 张文兰$大学生的特质焦虑及其个性特征的研究!’#( 中国心理卫生杂志$.///$.0%0&!.1+( !0# 杨眉$青春期团体心理咨询与治疗的理论和实践’((一种解决社交焦虑的模式!2#( 文津出版社$.//1( !+# 李波)钟杰"钱铭怡$大学生社交焦虑易感性的回归分析!’#( 中国心理卫生杂志$3**04$.-*3&!.*/5..36 !1# 李波$青少年社交焦虑的羞耻感模型及团体干预研究!7#6 北京大学博士研究生学位论文$38*09$北京大学6 !:# 钱铭怡)钟杰)徐凯文)李波)蒋昕$中国大学生社交焦虑量表的编制!;#6 388<$待发表6 !-# =>4?@A B6C6 DE4FG 4?H I@JK4L ME@9K4N O PQ4?IJRLPRQ4L SKGTM@K?P!’#( URLLGPK? @V PEG 2G??K?WGQ XLK?KJA.//+A1&N0,0500&Y ! 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I@JK4L 4JPKSKP]b DG?IG @V IE4FGb 7GGM K?PGQSKGTb \GG?4WGY 点什么事$突然一下自己又紧张起来了+ & 三"讨论 从对以上访谈资料的分析可以看出$无论初中"高中还是 大学生社交焦虑的个体$都具有某些心理因素上的共同特征$ 而且在行为上具有一致性, 与国内外主要的社交焦虑障碍诊 断标准相对照$ 可以看到有相当部分的诊断标准在本研究所 访谈的个案中得到体现!当个体被暴露在陌生人面前$或者可 能受到他人的仔细观察时$ 就会表现出显著的对社交情境或 活动的焦虑$并且担心自己的所作所为会使自己丢脸,虽然知 道这种担心) 焦虑是过分的和没有必要的$ 但还是不能够控 制,例如当众发言)演讲)弹奏钢琴等,害怕在公共场合与人接 触)与人目光对视, 常伴有自我评价低和害怕批评, 因自己的 焦虑或回避行为引起忧伤)苦恼等情绪困扰,社交焦虑的个体 往往内向性)神经质的程度较高$成为社交焦虑的人格基础, *"&个体一般都能回忆出在成长过程中人际交往)公众场合 中令自己感到羞耻难堪的重要事件$ 而这种事件对后来的社交 焦虑的形成和发展起到了很重要的触发作用, 不仅有这种重要 经历的影响$还有生活中多次经历的小事件的累积效果$一次次 地使个体感受到羞耻和难堪$因此在交往中日益趋于被动)退缩, *,&父亲疏远冷漠)严厉的消极教养方式对青少年个体人 际交往造成的不良影响$ 这可能使个体无法在家庭中获得与 生活中重要人物建立良好关系$与异性建立健康)亲密关系的 能力, 尤其是诉诸羞耻感的管教方式对个体的异性交往关系 往往会产生深远的消极影响, *0&自尊水平较低$对自我的消极评价占主导地位$缺乏 自信$并因此在面对人际交往情境时缺少主动性$对交往充满 消极)自我挫败的预期$导致焦虑)行为退缩- *+&在与朋辈交往中$缺少朋友或者朋友的圈子很小$不 善于从交往中获得帮助,对于初中)高中生来说$父母的监督) 管束$学校的教育和宣传$同伴群体的羞辱和排斥$使异性交 往更加困难-大学生社交焦虑个体虽然对人际交往有一定的 动机$但经验和技巧的缺乏$习惯性的不良行为模式$又使自 己面对改变的挑战时望而却步, *1&自身人格特质的内向)对他人评价的过分关注)过分 敏感增加了交往的困难, *:&在以往的研究中$只是涉及了从心理学角度考虑到的 若干种重要因素$但实际上对个体的人际交往还有其他重要的 影响因素$例如在访谈中发现人品的影响$自私)猜忌)心胸狭 窄等性格缺陷同样会对个体的人际交往造成破坏性的影响$这 些因素对某些个体的社交焦虑的影响作用可能强于其他因素, 通过对社交焦虑个体的半结构化的深度访谈$对青少年阶 段具有一定社交焦虑问题个体的心理世界和生活情景有了更 加深入细致的把握$从中可以了解到每个社交焦虑的青少年的 情况$其中既有其家庭教养方式)自信心)人际交往等方面的共 性$也有年龄差异)性别差异)生活经历的不同所带来的影响, 四)小结 青少年社交焦虑受到羞耻感)自尊)父母教养方式)朋辈 关系)人格等多方面因素的影响- 各种影响因素中$羞耻感对社交焦虑的产生)维持和发展 具有特别重要的作用, 对 青 少 年 社 交 焦 虑 个 体 的 深 度 访 谈 !"# #