他人忽略的地方，藏着你的超额利润

网上购物更省钱，点击进入返利网 推荐网友的心理测试网站：路口心理测试网 www.lu-kou.com 他人忽略的地方，藏着你的超额利润 海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说： “如果让一个日本人每天擦桌子 6次，日本人会不折不扣地执行，每 天都会坚持擦 6次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可 能擦 6 次，第二天可能擦 6 次，但到了第三天，可能就会擦 5 次、4 次、3 次，到后来，就不了了之。”张瑞敏先生的话是发人深省的， 尤其是对于一个初涉者更是醍醐灌顶的。把一件简单的事情做好并不 难，难的是每天把一件简单的事情做好。只要每一天把每一件平凡的 事情做好，你就会变得不平凡。 对于一个商场中人来说，选择在什么地点做什么样的生意，投资 什么项目，投资多少都是业务大方向的问题；了发展方向后，就 是具体的产品生产和服务的问题，是卖盖浇饭还是牛肉面，是特价商 品概不负责还是所有商品一律售后微笑服务……但是，做好前面所有 的环节只是打了个地基，一个成功的商人要想业务上、收入上超过别 人，最重要的是你要在细节上比别人做得更好，硬件上难分伯仲时， 在软件上寻求出路。某地，有两名报童在卖同一份报纸，二人是竞争 对手。 其中一个报童很勤奋、很卖力，每天起早贪黑，沿街叫卖，嗓门 也极其响亮，可是有时候，思路不对，再勤奋也是徒劳，这个报童每 天虽然很卖力，但是卖出的报纸却并不多，而且还有减少的趋势。 另一个报童肯用脑子，除去沿街叫卖外，他还想出一招“先读后 收费”的营销，他每天坚持去一些固定场合给人们分发报纸，过 一会儿再来收钱。结果地方越跑越熟，熟客也越来越多，自然报纸的 销量也越来越好。渐渐地，第二个报童卖出去的报纸越来越多，抢占 的市场份额也越来越大，第一个报童每况愈下，最后不得不另谋生路。 为什么会如此？同样一件简单的事情，同样的报纸，同样的时间 内，为什么第二个报童能比第一个赚取更大的利润呢？原因就在人们 所忽略的那些细节上： 第一，市场再大也是有限的，想称霸一方，就要先下手为强。所 以，在一个固定地区，读者是有限的，谁能先发出报纸，谁就能先抢 占客户，我发得越多，对方的市场就越小。这对竞争对手的利润和信 心都构成打击。 第二，报纸首先是文化，其次才是商品，你要找准对象再叫卖， 一击即中。报纸这东西不像别的消费品，它的购买比较随机，价格便 宜，一般也不会因质量问题而退货。所以，采取“先给他阅读再来收 费”的方式，人们一般不好意思看了你的东西还拿这点小钱为难你， 毕竟看报的都是些识字的讲道理的人。 第三，即使有些人看了报，退报不给钱，也没关系。因为报纸这 商品没损坏还能二次消费，再则他已经习惯看你发的报，肯定不会去 买别人的报纸，他还是你的潜在客户。另外，还有一个卖粥的故事： 甲乙两家卖粥的小店。二者的地理位置、客流量、粥的质量、服 务、水平等各方面都差不多，按理说，两家的生意应该一样红火。然 而每天晚上算账的时候，乙店总是比甲店多赢利很多。而赢利的砝码 就在服务小姐的一句简单的问话中。 当客人走进甲店时，服务小姐盛好粥后会问客人：“加不加鸡蛋?” 有的客人说加，有的客人说不加，大概各占一半。而当客人走进乙店 网上购物更省钱，点击进入返利网 推荐网友的心理测试网站：路口心理测试网 www.lu-kou.com 时，服务小姐同样盛好一碗粥会问：“您加一个鸡蛋，还是加两个鸡 蛋?”爱吃鸡蛋的客人就加两个，不爱吃的就要求加一个，也有要 求不加的，但是很少。一天下来，乙店就会比甲店多卖出很多个鸡蛋， 营业收入和利润自然就要多一些。 这就是心理学上著名的“沉锚”效应：在人们做决策时，思维往 往会被得到的第一信息所左右，它会像沉入海底的锚一样把你的思维 固定在某处。 小小的卖报、卖粥生意，却有这么多技巧和学问。与之类似，如 果你掌握这些小技巧，注意这些小细节，就会在平凡之中做出不平凡 的事情来。 网上购物更省钱，点击进入返利网 壹个精彩的心理测试网站： 路口心理测试网www.lu-kou.com