谈判常犯错误

谈判常犯错误     1.争吵代替说服     处理矛盾的三种方式：冲突、不理、谈判。谈判是生活中每时每刻解决问题的技巧。     2.短期策略对待长期关系     里子面子不能都拿，负责无法得到长期的合作关系。     3.对人不对事     说易行难，如何做到？     尽量少用“你”“你们”，而用“我们”“咱们”；     在必须说明的情况下，用“这件事” ，尽可能下降矛盾。     4.进入谈判却没特定目标和底线     什么是真正的目标，手段不是唯一的。     5.逐步退让到底线却又沾沾自喜     没有目的的谈判，只会“输”！     6.让步却没有要求对方回报     让步要对方回报，即使让步微不足道。关键在让步本身，不在让步多少。即使对方不同意回报，也要提出要求，以求今后回报和补偿。     7.让步太容易太快     错误的信号：无原则，好让步     8.没找出对方的需求     考虑对方的需求。     9.接受对方第一次的开价     接受对方的条件？     10.自以为对方知道你的弱点     不要怕     11.太严肃看待期限     期限是筹码，也会成为弱点。当经过马拉松谈判，底线会降低。     12.为了赶快解决问题而创下恶例     “下次让你有利润”，不可能！     13.从最难的问题切入谈判     不要一开始就导入，例如价格问题。从无关紧要的细节入手：交货、付款期。     14.接受对方提出“不要就拉倒”的恐吓     赫鲁晓夫的鞋子。     15.把话说死了     尽量不要。如果说死了呢？找楼梯（例如领导出面）。     16.未理清方法与目标之不同     什么是真正的目标