如何当好处长

如何当好处长 作者：佚名 转贴自：本站原创 点击数：7754 文章录入： admin 处是地市级党委、政府部门开展工作的基本单位，发挥好处长的职能作用，对于提高部门的整体工作水平具有重要作用。在贯彻实施《公务员法》和全面建设小康社 会的新形势下，处长如何更好地担当起自己的历史责任，以创新的精神、务实的 作风推动各项工作的开展是摆在处长面前的一个重大课题。现就如何当好处长这 一问题谈一点自己的看法。 一、当好处长，首要在于把握基本特征和作用 处长肩负着重要责任，是一个事关大局的特殊工作岗位。从处室的角度看， 处长是领导者；从整个部门角度看，他又是执行者。因此，从领导科学角度讲， 处长是具有“一把手”的主要特征，又不同于“一把手”的领导干部。 其一， 处长是一个环节干部。处长处在一个承上启下、顾左联右的环节位置上。对上， 要接受部门和领导的指示、意图；对下，要组织部署把上级的与本处室的工 作实际结合起来，创造性地开展工作；对外，要协调各有关单位形成合力；对内， 要使本处形成一个特别能战斗的集体。这种特殊的位置，决定了处长起着影响上 下左右的作用。 其二，处长是独挡一面的干部。处长管着一个方面的工作，担 负着一个领域的组织协调任务，责任重大。在一定意义上讲，处长的工作直接关 系到部门工作的全局。 其三，处长是更高一层领导干部的重要后备人选。 从我 市处长的作用来看，主要有四个方面。 ?政治上的导向作用。处长是单位中层干部，是政治领导和政治工作的骨干。处长必须认真贯彻部门的指示，坚持四项 基本原则，在思想上、政治上同党中央组保持高度一致。要站在党和国家的立场 上，从最大多数人的根本利益和长远利益出发想问题，清正廉洁，克已奉公，遵 纪守法。要通过正确引导和自身率作用，把本处同志的思想和行动引导到市委、 市政府的要求上来，形成良好的政治风气。?业务上的中坚作用。处长应该是一 个方面工作的业务中坚。必须精通本职业务、了解全市情况。对于自己分管业务 工作来说，还要熟悉全省、了解全国、放眼世界。只有这样，处长才能成为“本 职工作的带头人”，成为领导骨干和业务中坚。 ?作风上的表率作用。良好的作风是靠长期的培养和锻炼养成的，处长作为中心的环节干部，不仅有承上启下 的作用，还有承前启后的作用。需要特别指出的是在作风建设上，处长要注意自 己的修养锻炼。使自己成为具有良好的思想品德修养、务实创新的思想作风、勤 奋刻苦的工作作风、严谨俭朴的生活作风，在群众中树立起良好的形象，从而产 生巨大的感召力和凝聚力。?学习上的带头作用。全面建设小康社会，是我们面 临的全新的历史任务。我们必须及时学习新理论、新知识，熟悉新的业务技能。 同时，各处长要组织好部属的学习，妥善处理工学矛盾，积极组织本处室的同志 参加学习培训活动。 二、当好处长，应具备的基本素质和能力 处长是为领导服务的参谋和助手。在信息技术飞速发展，各项事业突飞猛进， 领导工作日益繁重的今天，处长的智囊和参谋作用更加突出。因此，当好处长不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的基本素质。根据我多年的体会，当好一个处长，要具备“四勤”素质，即“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，通过广泛的“看、听、思、写”来认真地分析、研究、协调问题，要眼观六路，耳听八方，多思善谋。只有这样，才能结合自己的工作特点和性质，切实搞好调查研究，高质量高水平地为领导出谋划策，出色的履行自己的。 ?眼勤，勤 于看。要把纸上得来的、电脑里看到的和实地考察来的有机结合起来，创造性地掌握调查研究的，做到勤看会看。通过细心观察，日积月累，摘存资料，获取大量的、有参考价值的第一手资料，并及时整理和综合分析，从中梳理提炼出新情况、新问题、新观点，以获取面上的情况，积极主动地为领导提供决策依据。这样，在工作中才能了解“气候”，掌握“火候”，说到关键之处，干到点子上，取得事半功倍的效果。?耳勤，善于听。处室工作是从属于领导工作并为领导服务的辅助性工作，它的从属性和服务性决定了处室工作形态上的被动性。因此，处长工作在很多情况下，是靠听来接受领导的指示、理解领导的意图、传达工作精神的。所以，要讲究听的艺术，做到善于听，把耳朵听和脑子想结合起来，边听边想，提高听的效果。?脑勤，敏于思。“感觉到了的东西，我们不能立即理解它，只有理解了的东西才能更深刻地感觉它。”收集了，还需要认真分析研究，对所获取和掌握的情况，进行科学分析和归纳，探索事物的本质规律。这就要求我们要勤于动脑，善于动脑，把得来的材料加工整理，弃其糟粕，取其精华，从中分析综合提炼概括出有价值的东西来。?手勤，精于写。写是机关工作人员的一项综合能力的反映，是处长的必备条件。提高写作水平，写好文章的要求很多，但最重要的有以下几个方面：一是内容新颖，具有独创性。二是持之有故，言之成理，具有科学性。三是行文严谨，具有简洁性。因此，写文章一定要在认真调查研究、广泛搜集资料的基础上，锤炼文章的逻辑性，使论点论据一环紧扣一环，直至导向结论。 处长要出色地履行自己的职责，不仅要努力提高基本素质，还应努力提高四 个能力。?综合分析能力。党和国家在不同发展时期都要确定不同的工作重心。处长要善于掌握这个工作重心，紧紧围绕市委、市政府的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织并参与各种调查研究，理出完成各项工作任务和进行决策的有利因素与不利因素，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满实现。?组织调度能力。各单位在长期工作中逐步形成了一定的领导层次和隶属关系，建立了一整套有秩序的指挥、联络系统和工作体系，处长就是这个工作体系中最靠近指挥中心的中枢环节。为保证整个工作体系能够按指挥中心的指令有秩序、快节奏、高效率地运行，需要做大量承上启下的工作。要把领导的大量决策、指令下达给处内的同志，保证各项工作的高效完成。?语言表达能力。作为处长，对上要经常向领导汇报工作和情况；对下要向处室的同志下达工作指令，传达文件，做思想政治工作；对外也经常就某些涉及多部门的问题进行协调，或对某些重大问题进行研究。这就要求通过准确的语言（或文字）将自己的思想、观点、意见、建议传达给对方。此外，研究制定的政策、文件、建议等，更多的需要用书面形式表达。大部分文字材料在出笼之前，处长往往要把第一道关。因此，文字能力可以说是处长必须具备的一项重要能力，也是一项基本功。?思想政治工作能力。 思想政治工作是我们党的优良传统。在新形势下，处长要善于采取灵活多样的形式，针对本处室工作的特点，富有成效地做好思想政治工作，激励全体工作人员的工作热情和献身精神，把大家的力量凝聚到工作上来。工作中，处长要善于和同全处同志打成一片，真心诚意地做大家的知心朋友。要注意掌握和解决工作人员工作和生活上的实际困难，为他们更好地工作创造方便条件，解除后顾之忧。要善于发现每个同志的长处，那怕是微小的进步，肯定成绩，并善意地指出工作上的不足，帮助他们纠正缺点。 三、当好处长，要增强大局和协调意识 协调是处长协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而且难度很大 的工作。在目前的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相间的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，做好协调工作具有重大意义。处长在协调工作中，要站在全局的高度，正确处理好整体与局部、局部与局部间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。 ?处理好重点和一般的关系。处长的工作对象很多， 有领导和群众，有上级和下级，有上级机关和下级机关。在这些关系的协调中，既要保重点，又要兼顾一般，要学会“弹钢琴”。保不住重点不行，只顾重点不顾一般也不行。重点就是关系全局性、方向性、战略性的工作。“弹钢琴”对我们处室来说，就是要有节奏地全面抓好本处的各项工作。处室的工作千头万绪，但一定要抓重点、抓大事。要安排得当，宽严适度；有紧有松，抑扬有度。如果一个处长成天忙忙碌碌、辛辛苦苦，大事抓不住，小事管不好，不能算好处长。?处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏颇，要把二者统一起来，做到两手抓，两手都要硬。作为处长，有许多具体工作需要做，特别是各个业务处室，工作繁杂，任务繁重，这些份内工作必须做好。但是，紧紧抓住具体工作是远远不够的。处长要对你那个处室的工作负全责。不仅要做好各项具体业务工作，更要对全局综合情况有全面的了解和把握。处室的工作是很具体的，处长不可能事必躬亲、件件都自己办，事无巨细必然导致事务主义，限制全处人员积极性的发挥，但是总当“甩手掌柜”，就会导致“空对空”。?处理好对上负责和对下负责的关系。对上要在服从中参谋，做到既发挥参谋作用又不越位包办，既坚持实事求是又坚决执行领导意图。对下要在领导中服务，既要按照领导的指示精神加强对下属的领导，又要牢固树立领导就是服务的思想。作为一个处室的领导者，处长是这个战斗集体的指挥员。因而，他的工作应当体现领导责任上的全面性，领导过程中的指挥性，领导形式上的导演性，领导方法上的统筹性，领导关系上的纽带性。从上述基本特征可以看出，处长工作中首要和主要的任务是“主帅”作用，指挥员的作用。但是，处长又不同于县（市）级工作部门领导班子中的“一把手”，作为处室的领导者，它又是机关一个方面工作的业务带头人。从这个意义上讲，它既是指挥员，又是战斗员。在具体工作中，很多事情必须亲自上阵，带头实干，重要工作亲自动手、动腿、动嘴、动笔。一个处长，当不好指挥员是没有尽到领导者的责任；而只说不干，也会影响自己在群众中的威信，领导者的作用也就不能充分发挥。一个称职的处长，应当既是帅才，又是将才，既是指挥员，又是战斗员。?处理好和各处室的关系。各处室都是机关的工作部门，没有高低贵贱之分，没有老大老二之分，关系都是平等的。作为处长，首先要树立为各处室服务的观念，尊重各处室，服务 各处室，经常主动地征求各处室对本处室工作的意见，不断改进工作。 ?要处 理好正职与副职的关系。处长同副处长，组成一个处室的领导核心，处长作为“一 把手”，要特别注意协调好这个领导核心的关系，使之形成合力。正职同副职之 间既有领导和被领导的关系，又好比是一台戏的“主角”和“配角”，只有密切 合作，才能演出一台好戏。处长作为正职，首先要尊重副职，遇事要注意通气， 共同商量，并尽可能尊重副职意见，使其聪明才智得以最大发挥。其次是充分信 任副职，处长和副处长要合理分工，责任明确，做到各司其职，各负其责。对副 职既要交任务、压担子、敢于放手，但又不是撒手不管，要善于指导，特别是当 副职遇到困难时，要热情帮助，大力支持，做后盾。工作上出了问题要勇于承担 责任，使副职减少后顾之忧。