微博营销文摘7.7(第11期，Woncl互动营销)

微 博 营 销 @微博文摘 １ 出品人 woncl互动营销 总策划 一方 责 编 王廷福 主 编 万盛 设 计 钟逸蕊 微观点--2 微数据--4 微案例--6 微观察--9 微话题--10 微发现--11 总 第 十 一 刊 2011年 7月 号 现阶段微博营销的缺点是什么？ 成败的关键又是什么？ 微博营销的本质是对话互动。 微博互动的重要性 ２ 微观点 @企业微服务：#企业微课堂#您的官微介绍里有没有公司介绍？官方网 站地址写在博客地址里了吗？模板和头像上有没有呈现漂亮的产品图 片？微博内容写得和公司本身有相关性吗？——想让粉丝们真正对公司 本身或产品感兴趣的，首先需要将最想让用户知道的东西呈现在官微最 显著的位置上。（微服务车轱辘话了） http://weibo.com/1663429634/eDqqyOupU6P @汪小驴：对@李志起 说：李总,最近遭遇很多微博被营 销,有点反感.不知道您对现在微博营销有什么观点和建 议? 原文转发(4)|原文评论(3) http://weibo.com/1496985852/eDnEOw6syfj @李志起：就个人感觉而言，现在的微博营销都太初级 和粗鄙了，强推、强塞信息，大多缺乏让人主动关注的 兴趣点，而这恰恰是微博传播最重要的核心。能不能制 造出强大的“病毒效应”，这是成败的关键。 http://weibo.com/1214176581/eDnFswm2s2d @汪小驴 @李志起 @企业微服务：#企业微课堂#一早看到有企业搜索所有提到过他们产品 的用户，并发送优惠券，但语言太官化，大体是“关注ＸＸ就送优惠 券”之类的。在此微服务想提醒：找到了目标用户后，如何接触更加重 要，如果是硬梆梆的粘贴广告语，会和您的用户离得更远。不如个人 化、幽默化一点，和用户聊天像朋友闲扯一样就对了 http://weibo.com/1663429634/eDjaNSJ0UZa @侯锷 ：【微博营销观察】以利益为驱动的微博营销活动，在 一无第三方公证监督，二又“要求”参与者“首先必须关注” 的做法，只怕永远难逃“曲终人散”的大势。粉丝自愿自觉的 关注永远是品牌忠诚度的“试金石”。否则，抽到了理所当 然、抽不到骂娘、奖完了取消关注，会成为所有涉奖类微博营 销活动的“潜规则”。 原文转发(32)|原文评论(29) http://weibo.com/1805395867/eD6g2rziqLJ ３ 微评 企业官方微博需要一个好 看的门面，需要充分利用 微博页面把公司及产品信 息融入进去。而微博内容 的编辑上，也并不是只重 利益，甚至是之中粉丝和 相关转评数据，这些只是 公司微博的一部分，公司 微博更需要思考的是在吸 引用户关注后，如何才能 能黏住这些粉丝，又如何 把这些粉丝转化为自己产 品的忠实对象？ @SocialBiz ：#social-infographics#社 会化媒体效果评估一直以来是让 所有营销人员头疼的问题。拿微 博营销来说，目前使用最多的评 估有：1.粉丝数；2.单条微博 转发数；3.单条微博评论数量，而 粉丝的质量以及内容质量（平均 每条转发）容易被忽略，下面是 小编对自己微博做的一个简单的 效果分析，和大家分享。原文转 发(829)|原文评论(194) ht tp : / /weibo.com/2096991555/ eD2hhU1cOiK ４ 微数据 @社会化媒体营销专家：【企业官方微博信任度调查】中国用户对 “官方微博”的信任度远远高于其他国家。在美、英、德、法等西 方国家，绝大部分人对于企业“官方微博”和其他个人微博的信任 度是差不多的；而中国微博用户普遍更信任“官方微博”。 原文 转发(1)|原文评论(1) http://weibo.com/1897149655/eDl60LXcf1S @网站分析公会 ：#读 图时代# Postling：【小 企业怎么用社交媒体】 社交媒体成为在线营销 的重要支出，今年的增 幅仅次于网页和电子邮 件 营 销 支 出 。 小 企 业 是如何利用社交媒体， 并 且 从 中 获 益 的 呢 ？ Postling的副总裁Alexis Lamster分析了近2000个 Postling用户，了解小企 业如何使用社交媒体， 并制作了以下图http:// t .cn/aN3Gl3 原文转发 (49)|原文评论(7) h t t p : / / w e i b o . c o m / 1 7 6 3 3 6 2 1 7 3 / eDiFaFXbzsv ５ 微评 @陈永东 ：#微数据#社交网络用户关注企业或产品账号后会 做什么？ROI Research Inc.的数据表明，在Facebook及Twitter 上关注企业或产品账号后，社交网络用户最可能发生的行为 是：谈论企业或产品，推荐企业或产品，采购品牌或企业的 产品，链接到公司或产品的广告，出席一个促销或赞助活 动。可见社交媒体影响力之大。 原文转发(22)|原文评论(4) http://weibo.com/1411111864/eD9zqLE7b6V 很多时候，消费者都更愿意相信微博而不愿意去相信企 业某个陌生人的推销、说教。在微博上，用户会更愿意 选择去相信官方微博，因为这会有一种直接面对公司高 层和被尊重的感觉。企业也必须抓住粉丝的这些细微心 理，满足其需求，这样才能带来口碑，带来效益。大企 业要这样做，中小企业更要这样做。 ６ 微案例 @佰草集herborist ：#佰草集有奖小测验# 佰草集“肌活新颜系 列”产品汲取了一种古方的调和要诀，你知道这个古方的名 字么？即日起至7月5日24:00，关注@佰草集herborist 转发此微 博、在评论中写下古方的名字，同时@ 三名好友，即有机会 获得价值540元的“肌活新颜”礼盒套装，还等什么，快点儿 呼朋唤友来参加吧！ 原文转发(7372)|原文评论(7256) http://weibo.com/1666052741/eCXiD3XqnPW @高洁丝小Q包 ：明星偶像分分合合乐此不疲，是不是对爱 情失去信心了？来看看优酷土豆正在热播的小Q包超浪漫创 意求婚视频，如果你还相信爱情，就赶快转发这条微博，并 @ 5位亲密好友，更有机会获得精美Tiffany爱情手链和施华洛 世奇真爱水晶！被@ 的好友同样可以中奖哦！ http://t.cn/a9UfNb 原文转发(4506)|原文评论(4650) http://weibo.com/1938320723/l4EWAisRH ７ @阿布阿笨： 今天老爸充当我的防晒用品实验对象，他出去钓一天 鱼（露天的那种），我只在他胳膊上的一个位置涂了防晒霜~就是 白色的部分，其他地方什么都没用都晒的红红 的，只有这一块白的 非常明显！我用的产品是：大宝清爽保湿防晒露（SPF20PA++）我 自己也在身上用过一点不油腻，价格嘛~附送个洗面奶才20多块钱 好像 原文转发(15301)|原文评论(1737) http://weibo.com/1351144214/eBQ4nEAdyoy @李詠尊Katpuil_：很多人都喝過這種瓶裝Frappuccino 可是你們不覺得奇怪嗎 Frappuccino 不是星冰樂嗎 稀拉拉的何來冰? 後來才知道 原來喝這種罐裝 是要先把它雪藏至0℃ 再擰 開蓋輕敲瓶子底部 這樣就會"xu"一聲整瓶結冰 形成真正的星冰樂. 它二十多塊錢的價值就 在這邊 所以不要埋怨它太甜啦哈哈 原文转发(15333)|原文评论(890) http://weibo.com/1775443003/eDggK3IqApK ８ @聚齐网 ：#连环有奖转发# 奖品#纽曼平板电脑#1台。参与方式： 1、关注@聚齐网 2、原文转发+@2位真实好友，只要你@ 的2位好友 也参与了此次活动，那么您将获得平板电脑一台，您的两位好友分 别获得电话费50元。一人抽中，三人得奖！结束时间7月8日16点.更 多详情http://t.cn/7hIX3 原文转发(12356)|原文评论(11013) http://weibo.com/1738644313/eD9l4nc8vYv @企业微博助理 ：#微案例#企业微博运营小点评—如何抓住节假日 制造话题点。今天是#世界接吻日#，小助发现很多企业已经有了在节 假日时发布相关话题的意识了，但大多数只是简单的告知信息。如何 让节假日和企业的业务、促销和客服等等因素结合制造话题呢？小助 找到一些案例来和大家分享。 原文转发 (32) | 原文评论 (20) http://weibo.com/1730365875/eDqwCsitCSi 微评 微博上做活动，通过奖品来带粉丝和转发已经太过于频 繁了，如何在这之中作出新意，让粉丝不反感。这需要 另一些思路了。趣味性问题、热门话题利用、节日利 用、等奖方式变化等都可以带来新鲜，让粉丝不至于厌 烦。甚至可以利用非官方微博及其关联微博引到官方微 博上来，即以一个普通用户的身份来发布对企业有利的 信息。记住，微博最重要的就是对话互动，不能是高高 在上，让粉丝感觉不到一丝亲切和温暖。 ９ 微观察 @侯锷 ：【公共服务微博的形象管理】成都公安跳伞塔派出所官方 微博令人折服！这是我所关注研究上百个公共服务官方微博账号中 “微博形象管理”最深刻的。微博背景充分利用了有效空间的上 沿、左栏、右栏，将核心价值理念、微博服务宣言、联系方式、报 警方式、互动时间等充分且全方位地进行了展示。（查看原大图） 原文转发(55)|原文评论(34) http://weibo.com/1805395867/eDe7XBze1PO 微评 正如侯锷老师所说，该微博的形象管理的确相当到 位，充分利用了微博页面，也把自己的相关信息展露 无遗。而在语言风格上，该微博更是很亲切，很贴近 用户、百姓，把日常生活中警察和百姓的距离感给消 除了。而其发布的相关话题也很具互动性和吸引力， 所以该微博虽然建立时间短、微博发布数量也不多， 但其转和评的量却不少。值得学习。当然，也需要更 加完善，比如添加关注话题、和其他关联微博进行互 动……如果觉得此微博并不入你法眼，那么或许你还 可以看看这个微博：@杜蕾斯官方微博 微话题 微评 １０ http://weibo.com/1939419914/l4EWB6YJF 这么多热门话题，没一个可以供你借鉴的？还是说 你还不能融会贯通，不知道如何借鉴这些热门话 题。本期给出的案例就有借鉴锋芝婚变的有木有。 微评 １１ 微发现 @微博桌面 ：【上线公告】还不知道微博桌面是神马么？提出严 肃批评哦~~公元2011年6月23日新浪微博官方客户端——微博桌 面问世啦，麻利儿的奔走相告吧。看微博、收评论、好友聊天， 更有炫彩换色、@联想输入等贴心功能，感兴趣的童鞋赶紧下载 吧~~http://t.cn/aKLMPn 原文转发(2100)|原文评论(519) http://weibo.com/1949305184/l4EVhfQcp @ I T 程 序 猿 ： # 微 博 研 究 # 【新浪微博桌面】互粉好友 可 进 行 聊 天 ， 界 面 相 近 于 QQ等IM沟通工具，同时兼 具微博各类功能。据称未来 还 将 提 供 “ 应 用 推 荐 ” 功 能。你用了吗？ h t t p : / / w e i b o . com/1630461754/24F2uggff 这是新浪微博最新推出的一个类似于QQ客户端的桌 面，里面更包含了QQ里面的“在线”、“隐身”等功 能，而此微博桌面尚处于完善阶段，还有很多功能待开 发。至少目前而言，和腾讯QQ相似，是否会更强大？ 是否更具私密性、更具商业价值等还待继续跟踪观察。 １２