新商盟网上订货系统介绍_粤东_

null新商盟网上订货流程介绍2011年3月新商盟网上订货流程介绍http://www.xinshangmeng.com目录目录新商盟网上订货系统功能介绍 营销大集中系统流程调整介绍 地级市公司上线前准备工作 http://www.xinshangmeng.com新商盟网上订货系统概述*新商盟网上订货系统概述 新商盟是一个采用2.5D 技术搭建的电子商务交易和网上虚拟交互平台。它运用虚拟描述的手段，展现了现实世界的场景。 新商盟场景由商业社区、旺铺街、工业园区、消费园地四大主板块和文化区辅助板块组成，为零售户、工商企业用户提供卷烟订购、订单查询、市场营销、品牌培育、工商协同及网上社区等功能。 http://www.xinshangmeng.com新商盟的功能交易类 网上订货新商盟的功能内容类 虚拟世界 图片、视频、音频 交友、聊天 游戏 ……http://www.xinshangmeng.com新商盟网上订货系统功能介绍新商盟网上订货系统功能介绍登录新商盟 1.打开浏览器，在地址栏输入新商盟网址http://www.xinshangmeng.com(http://test.xinshangmeng.com)，出现登陆界面 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货系统功能介绍新商盟网上订货系统功能介绍2.在图中红色框体标注处，输入用户名、密码、验证码，之后点击登录按钮。 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货系统功能介绍新商盟网上订货系统功能介绍3.点击导航牌上的“卷烟超市”进入卷烟超市场景 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货系统功能介绍新商盟网上订货系统功能介绍*http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货系统功能介绍--自选订单新商盟网上订货系统功能介绍--自选订单 自选订单 订单录入的过程中，采用模拟货架的形式进行订单的录入，此种方式直观、易于操作。 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货系统功能介绍--自选订单新商盟网上订货系统功能介绍--自选订单自选订单第一步：选择要订购卷烟，点击商品图片（标注1 ），商品会落入到购物车（标注3）中，同时在标注4显示该商品的小图。 自选订单第二步：在需求数量录入区（标注5）输入数量，或者点击输入框右边的上、下箭头增减数量，点击【确定】提交需求数量；点击【删除】，则可以删除所选商品。 当商品不能满足时，弹出替代商品提示框,代替商品提示框最多会显示3种替代商品。在A区录入需求数量，点击【确定】提交数量并关闭替代商品提示框，取消勾选【提示代替商品】，将不再提示替代商品，点击【×】关闭替代商品提示框。 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货系统功能介绍--自选订单新商盟网上订货系统功能介绍--自选订单*http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货系统功能介绍—目录订单新商盟网上订货系统功能介绍—目录订单目录订单 以卷烟目录的形式录入订单，只需要在对应卷烟后填入需求量即可，此种方式简单明了，品牌信息量大。 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货系统功能介绍—目录订单新商盟网上订货系统功能介绍—目录订单目录订单第一步：零售户首先选择卷烟，被选中的卷烟会以蓝色标示； 目录订单第二步：填入【需求量】，由系统根据限量自动生成【订单量】。 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货流程—快捷订单新商盟网上订货流程—快捷订单快捷订单 快捷订单中推荐卷烟显示的是零售户上一次订货的卷烟品种，特别适合在平常订货时，需求品种和数量基本保持不变的零售户使用。如果想增加异于上次订货的卷烟品种，可以通过点击【增加卷烟】按钮进行增加。 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货流程—快捷订单新商盟网上订货流程—快捷订单快捷订单第一步：在快捷订单中的推荐卷烟部分，设定卷烟的需求量（此部分显示的卷烟品种为上次订单中订购的卷烟品种）； 快捷订单第二步：如果零售户想订购异于上次订单的卷烟品种，可以点击【增加卷烟】按钮，通过查询找到相应的卷烟，设定需求量后，点击【确定】，则订购的卷烟会自动添加到快捷订单中 ； 快捷订单第三步：核对无误后点击【下一步】 提交订单。 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货流程—提交订单新商盟网上订货流程—提交订单提交订单 零售户在录完订单之后，需要对当前订单进行核对，无误后再提交，生成临时订单。 提交订单第一步：点击【结帐】，确认订单； *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货流程—提交订单新商盟网上订货流程—提交订单点击结帐后系统会判断此零售户是否超单次限量和月限量,如果超出限量,系统则提示要求重新修改订单：*http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货流程—提交订单新商盟网上订货流程—提交订单如果没有提示超限量,则进入到如下界面,在此界面可以点击【查询余额】，提醒客户检查银行余额是否足以支付本次订货，如果银行余额不足，则需要客户在规定时间内补齐差额。 *http://www.xinshangmeng.com*点击【查询余额】后点击【查询余额】后新商盟网上订货流程—提交订单新商盟网上订货流程—提交订单点击提交订单，则系统显示本次订单的订购数量及金额，显示订单提交成功的信息 *http://www.xinshangmeng.com*新商盟网上订货流程—修改订单新商盟网上订货流程—修改订单修改订单：订单提交之后，如果零售户需要修改，可以点击【修改订单】，如果不需要再做修改，网上订货操作到此结束； *http://www.xinshangmeng.com*目录目录新商盟网上订货系统功能介绍 营销大集中系统流程调整介绍 地级市公司系统上线前相关准备 http://www.xinshangmeng.com营销大集中系统流程调整介绍营销大集中系统流程调整介绍一.周策略制定 　　　新商盟网上订货系统按照每周固定限量策略的原则，各单位每周定期在营销大集中系统中制定或调整一次限量，如在每周五电访结束后在营销大集中系统中完成下一星期的限量制定工作。 二.周策略同步 　　　为实现营销大集中系统与新商盟网上订货系统同步限量策略，现已在营销大集中系统中增加了限量同步功能，因此在每周五完成限量制定工作后，通过“同步”操作，将限量同步到新商盟网上订货系统中, 实现两个系统完全一致的限量策略。 　　　如果每周六中午12点开始向零售客户开放网上订货系统，那么在做好以上工作后，零售户就可以登陆网上订货系统，开始录入网上订单。 *http://www.xinshangmeng.com*营销大集中系统流程调整介绍营销大集中系统流程调整介绍三.日投放制定 营销中心每天下午做日投放的时候,可以借助以下报表实时查看到网上订单各个品牌的订购情况,以此来辅助核定货源投放准确性*http://www.xinshangmeng.com*营销大集中系统流程调整介绍营销大集中系统流程调整介绍四.订单审核 每天在电话访销开始之前,需要对访销周期为当天客户的网上订单进行审核。审核时系统会自动判断是否有品牌超过当天的投放,如果有品牌超当天投放,则会用红色字体以示提醒,如下图: *http://www.xinshangmeng.com*营销大集中系统流程调整介绍营销大集中系统流程调整介绍五.追加日投放 如果有红色提醒，则表明有品牌超日投放了,这时候就要考虑是否要追加日投放 如果不追加,系统则自动修改某些网购订单的相应品牌和数量 如果追加日投放,则可以参考系统提供的报表来做相应的追加投放 ·. · *http://www.xinshangmeng.com*营销大集中系统流程调整介绍营销大集中系统流程调整介绍在营销大集中系统中，每个营销部可以对各种品牌进行追加,填入需要追加的数量,点击确认追加即可 追加日投放后，进行网上订单的审核,使之生成正式订单。*http://www.xinshangmeng.com*营销大集中系统流程调整介绍营销大集中系统流程调整介绍六. 开始电访 座席班长按照以往操作，创建呼叫外拨任务，准备开始新一天电访工作，创建外拨任务时，营销大集中系统则自动过滤剔除掉已经在网上订货系统中成功订货的客户，保留没有网上订单而周期为当天的网上订货有效客户,并加入到电话订货客户列表中，进行电话订货，从而可避免此类客户订不到烟的情况。 座席班长在创建外拨任务后,座席员开始当天电访。至此,网上订货流程结束,以下操作和现有营销大集中系统一致. *http://www.xinshangmeng.com*营销大集中系统流程调整要点营销大集中系统流程调整要点营销大集中系统增加了限量同步功能，以实现营销大集中系统与新商盟网上订货系统同步限量策略。 营销大集中系统中增加了与网上订货相关报表查询功能，以帮助各单位实时掌握网上订货情况，辅助做好投放工作，以更好地完成卷烟销售任务。 营销大集中系统中增加了追加日投放计划功能。在电访开始前，营销中心可根据当天的网上订货量，日投放量，实际库存量，来追加各营销部的日投放计划。 营销大集中系统增加了网上订货订单审核功能。在网上订货临时订单审核转为正式订单时，如果某种卷烟没有投放，则系统会自动删除客户订单中没有投放的卷烟商品，修改客户订单。 营销大集中系统增加了网上订货客户的补救订货功能，当天网上订货客户,如果由于某种原因没有在网上订货系统中下订单,系统会自动将该客户加入到电话订货中进行电话订货。 网上订货系统业务调整配合要求网上订货系统业务调整配合要求一、营销策略要求： 1、周策略：每周限量策略保持固定不变 2、所有卷烟商品都需有限量 3、取消独立核算地区须按大市统一限量策略 二、日投放需求： 1、日投放做精做细做准，防止因货源投放不足，或分配不均衡，造成客户不同时间订货，订购到的卷烟商品不一样等问出现 2、网订更需与工业企业衔接好货源及到货时间。目录目录新商盟网上订货系统功能介绍 营销大集中系统流程调整介绍 地级市公司上线前准备工作 http://www.xinshangmeng.com一、网上订货上线前准备工作一、网上订货上线前准备工作一、认真筛选好首批网上订货客户： 1、客户自愿 2、客户具备网上订货的硬件条件（电脑、宽带网）； 3、客户配合程度高； 4、客户在周围具有一定影响力； 5、客户有一定的电脑操作能力 二、做好工作： 1、师资培训 2、内部培训 3、客户培训：印发操作手册、发放系统操作指南光盘、一对一培训、分区域培训等方式*http://www.xinshangmeng.com*一、网上订货上线前准备工作一、网上订货上线前准备工作三、业务上准备： 1、周策略：一周限量策略固定不变 2、日投放做精做细做准确，尽量保证货源供应均衡，防止和避免客户订货先到先得等问题 3、准备好替代品目录清单（替代商品有投放、有供应） 4、准备好紧俏、顺销、新品、促销卷烟商品等目录清单 5、认真核对并更新公司卷烟属性，确保网上订货系统中显示的卷烟商品是公司的在销商品 6、准备首批上线的客户名单（客户名称，客户编码，零售户许可证号） 二、须告知网订客户注意事项:二、须告知网订客户注意事项:客户经理须告知零售户登陆新商盟网上订货系统要立即修改自己的密码,并做好防病毒等安全，以确保客户订单数据不被他人窜改 客户经理须告知零售户要在规定的时间内登陆新商盟网上订货系统进行网上订货,否则超过订货时限系统则不允许其网上订货 　　 　如某零售户网上订货有效时间是周六12:00-下周三24:00点,则在此时间之内,零售户可以随时登陆新商盟订货或者修改订单,超过此时间,系统就会提示该客户"不在有效时间范围内,不允许操作" 零售客户在网上下订单时是针对公司所有有效卷烟品牌，只要限量策略可供给的，但当个别规格品牌没有做日投放时，这些卷烟是客户是拿不到的，因此存在零售客户最终订单量与网上订单量有差异。 某些零售客户没有使用电信和新联通宽带网，而是使用视通或长城宽带等其它方式上网，由于网络运营商接入带宽不足，有可能导致客户网上订货时系统反应慢问题。 *http://www.xinshangmeng.com*null培训练习地址：http://test.xinshangmeng.com**http://www.xinshangmeng.comnull