企业管理　人说了算还是制度说了算

中国企业，无论民企还是国企，都是其兴也勃，其亡也忽 中国企业，无论民企还是国企，都是其兴也勃，其亡也忽。这似乎成了中国企业界一道“亮丽的风景线”。我们经常强调一个国家人治和法治的差别，其实对一个企业来讲，又何尝不是这样。现代化的国家是要有人治走向法治，现代化的企业也要走这条路。   　    人治企业是一个人说了算，或者说由一个人专制的企业；法治企业是按一套制定出来的制度来决策和运行企业。   　    这两种企业发展的结果是完全不同的。人治企业完全取决于个人，这个人可以使企业兴旺，甚至说没有这个人就没有企业的成功。但由于没有任何制度可以制约这个人，他的失误也会使企业失败。在这种企业中，个人的能力或见解是企业发展的界限。这个人正确，企业发展，这个人错误，企业失败。企业的兴旺基于一个人身上。中国长虹和德隆的过去大体就是这样。   　    法治企业依靠的不是一个人，而是一种制度。制度可以保证个人更好地发挥自己的作用，同时可以纠正个人的错误。作为企业的领导人，可以犯错误、退出或者是死亡，但企业却可以依靠一套有效的制度而基业常青。这种企业也会于曲折，但具有自我纠错的机制，不会一路走到头，直至企业死亡。   　   从企业发展看，当企业的规模不大时，也许还不需要制度化的管理，可以由个人说了算。但当企业做大时，决策、管理、运行都需要系统化运营，一个人的能力毕竟是有限的，这就是个人管理能力与环境变化要求的不对称性。   　    管理学家通常把生命周期分为五个阶段：第一阶段，受命上任或者创立企业，这时经验不足，但有胆识、有干劲；第二阶段，引导企业获得成功，这时不仅有干劲，而且在实践中积累了经验，这是企业和企业家辉煌事情，企业家达到了事业的顶峰；第三阶段，企业家形成了自己的风格，并稳定下来，企业处于平稳发展的阶段；第四阶段，企业家满足过去的成就，趋于保守，无论是还是体力都没有当年的锐气，甚至会因为过去的成就而自我神化，这时企业在平稳中滋长着潜在的风险；第五阶段，功成名就，思想僵化，年事已高，思想跟不上时代的潮流而且固执，但仍掌握着企业的大权，成为企业创新、发展的阻力，这就解决了企业衰亡的命运。这时，一个关键的错误就会断送企业的生命。   　    中国是个长期实行人治的国家。企业家在创业期超人的能力和业绩容易使群众神化创业者，他们也会有意无意地神化自己。因此，任何一个企业在成功之后很容易走上人治之路。独裁、专制、自己说了算、扩大自己的能力、不愿受制约，都是人性固有的弱点。   　    一个成功的企业家很容易在社会和企业员工的赞扬声中迷失自我，走上专制之路，这是中国许多企业难以走上法治之路的重要原因。一个卓越的企业家在于克服自我，摆脱人性中固有的弱点。但能自觉迈出这一步的企业家还真的不多。   　    其实，倪润峰、唐万新这样的企业家是为企业放弃了自己的许多人生乐趣和享受，但到头来却从企业的功臣变成了罪人。他们人生的大喜大悲是我们的镜子。;      　 依靠个人，企业会有一时的辉煌，依靠制度，企业才有基业常青