京东直播大全

京东直播大全商家版目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_bookmark0"一、京东直播业务介绍1HYPERLINK\l"_bookmark1"业务定位1HYPERLINK\l"_bookmark2"业务用户画像1HYPERLINK\l"_bookmark3"业务入口及展示规则1HYPERLINK\l"_bookmark4"二、京东直播平台重要政策5HYPERLINK\l"_bookmark5"商家政策5HYPERLINK\l"_bookmark6"主播政策11HYPERLINK\l"_bookmark7"政策更新说明12HYPERLINK\l"_bookmark8"三、京东直播频道及资源12HYPERLINK\l"_bookmark9"京东直播频道定位12HYPERLINK\l"_bookmark10"京东直播频道资源介绍及流程12HYPERLINK\l"_bookmark11"四、如何参与京东直播营销活动15HYPERLINK\l"_bookmark12"日常营销15HYPERLINK\l"_bookmark13"官方号18HYPERLINK\l"_bookmark14"直播型大促营销（与平台大促组的大促活动不同）23HYPERLINK\l"_bookmark15"五、京东直播泛娱乐营销25HYPERLINK\l"_bookmark16"JD星发布25HYPERLINK\l"_bookmark17"JDSTAR25HYPERLINK\l"_bookmark18"繁星26HYPERLINK\l"_bookmark19"聚星联盟26HYPERLINK\l"_bookmark20"六、京东直播重点营销产品功能26HYPERLINK\l"_bookmark21"直播间抽奖26HYPERLINK\l"_bookmark22"红包雨27HYPERLINK\l"_bookmark23"主播PK赛（预计4月中下旬上线）28HYPERLINK\l"_bookmark24"主播讲解29HYPERLINK\l"_bookmark25"七、机构达人如何参与京东直播？30HYPERLINK\l"_bookmark26"主播入驻30HYPERLINK\l"_bookmark27"主播开播33HYPERLINK\l"_bookmark28"主播考核33HYPERLINK\l"_bookmark29"官方代播机构招募35HYPERLINK\l"_bookmark30"八、商家如何参与京东直播？37HYPERLINK\l"_bookmark31"商家入驻37HYPERLINK\l"_bookmark32"商家开播38HYPERLINK\l"_bookmark33"京东直播北极星计划38HYPERLINK\l"_bookmark34"京东直播攀登者计划39HYPERLINK\l"_bookmark35"京东直播商学院40HYPERLINK\l"_bookmark36"九、京东直播基地41HYPERLINK\l"_bookmark37"什么是京东直播基地41HYPERLINK\l"_bookmark38"京东直播基地合作类型41HYPERLINK\l"_bookmark39"如何入驻京东直播基地42HYPERLINK\l"_bookmark40"入驻可享受什么政策43HYPERLINK\l"_bookmark41"合作考核规则44HYPERLINK\l"_bookmark42"所需要提交的材料44HYPERLINK\l"_bookmark43"十、京东直播平台管理规范46HYPERLINK\l"_bookmark44"直播间创建规则46HYPERLINK\l"_bookmark45"直播间选品规范48HYPERLINK\l"_bookmark46"十一、如何获取直播数据49HYPERLINK\l"_bookmark47"主播直播数据49HYPERLINK\l"_bookmark48"业务侧直播数据50HYPERLINK\l"_bookmark49"十二、直播基础技能及常见问题50HYPERLINK\l"_bookmark50"直播基础技能50HYPERLINK\l"_bookmark51"直播常见问题51·PAGE10一、京东直播业务介绍业务定位京东直播是一种把内容+电商高效结合的全新营销模式，通过主播的专业、趣味讲解，给用户带来所见即所得的全新购物体验。热点直播、明星直播、KOL直播、商家优质直播等，为商家提供重要的营销工具和渠道。业务用户画像观看直播用户中男女成六四分布。其中近半年龄为26-35岁。对比全站用户较为年轻化。观看直播用户中高线城市用户占42%。高于全站用户。直播用户浏览偏好集中在食品饮料、母婴、手机通讯、家用电器、服饰内衣、电脑办公上。业务入口及展示规则首页-核心楼层频道入口图展示规则：入口图商品池为正在直播的直播间内购物袋包含的商品与历史回放中录制讲解的商品。根据用户个性化偏好进行推荐。首页-直播TAB位置：日常在精选后面的第二个TAB位置。大促时期在大促TAB后的第三个位置。素材排序规则：将具有浮现权的直播间，根据用户的偏好进行个性化算法推荐，千人千面。算法因子主要有直播间商品品类属性、直播间观看人数、加购人数等热度信息。发现-直播TAB位置：京东首页底部导航发现-直播TAB展示规则：点击直播TAB进入的京东直播频道精选页面。商详-直播弹层位置：商详底部店铺导航上方弹层。展示规则：若商详当前商品所在店铺正在直播中，则该店铺下所有商品均展示此弹层，浮现7秒后消失。商详-直播楼层位置：商详页店铺楼层下方直播楼层。展示规则：若商详当前商品所在店铺正在直播中，则该店铺下所有商品此位置均展示直播楼层，直播期间存在。店铺首页-直播楼层位置：目前商家可在店铺装修后台手动装修直播楼层，展示位置由商家自定义。之后商家成功创建直播间后，店铺首页首屏将自动展示直播楼层（预计4月上线）。素材排序规则：目前直播楼层位置由商家自定义，每个页面只能有一个直播楼层，展示一个直播间。之后店铺首页首屏自动展示的直播楼层，将按照直播中＞预告＞回放的优先级，展示开播时间最近的一个直播间。种草视界频道-直播TAB位置：首页种草视界频道-直播TAB展示规则：点击直播TAB进入的京东直播频道精选页面。首页-精选穿插（即将上线，预计3月初）位置：首页精选列表下穿插，位置非固定，算法推荐。展示规则：具有浮现权的直播间，会纳入首页精选下雨非商品素材统一穿插推荐，坑位不固定，由算法进行最优效果展示。搜索-搜索结果页直播穿插（即将上线，预计3月底切量上线）位置：搜索结果页图文素材穿插坑位，即第10、20、30个坑位。露出规则：针对自营与POP店铺正在直播的直播间，且直播间内商品录制主播讲解，根据用户搜索行为推荐主播讲解素材，点击先进入讲解该商品位置，然后可跳转至直播间。二、京东直播平台重要政策商家政策POP商家降扣政策1）政策内容：所有POP商家，通过直播产生的销售额，扣点降至1%。2）执行时间：2019.12.01-2020.3.31执行范围：全站所有品类的pop商家参与条件：所有POP商家只需开播，即可参与降扣政策政策说明：该政策为全年政策，分期执行。以上为第一期政策，第二期（4.01-5.31）政策内容正与各业务沟通中降扣订单逻辑：①创建直播间时添加SKU才计算扣点，所以要在创建直播间时将本场直播的SKU尽量添加完全。直播开始后，再添加的SKU不算。②用户通过直播间加购下单的SKU需要与直播间相同才行。即用户通过直播间进入商详，但是切换了同款SPU下的其他SKU，不计算扣点。③用户的购买路径越少，时间越快越好，最好的路径，让用户在直播间直接加购，或者进入商详加购同款SKU，马上去下单，最好。降扣数据查询目前降扣订单无单独标识，但商家可通过以下途径反馈扣点：商家登录绑定店铺的京东金融后台-点击报表管理-点击账单下载-交易备注列筛选费项，该列的支出金额为平台扣点+下单返京豆，根据支出费项金额与商品价格反推扣点。具体如图：政策常见问题Q&AQ：扣点结算模式是什么？A：扣点结算有两种模式：①账期结算：按照商家与平台签订合同中有结算周期进行结算。②二清流程结算：T+1进行结算。③以上两种模式均在消费者操作妥投以后推送结算。Q：取消订单是否结算扣点？A:取消订单不会进行扣点结算。①账期结算：取消订单就直接作废计费明细。②二清流程结算：取消订单后，推送正逆项，轧差金额=0，实际上是不跟商家结算的。Q：商家恶意行为如何处理？A:直播扣点已接入风控系统，恶意刷单可线上监控，如发现商家恶意行为，我们将连同平台生态部对恶意商家进行严厉处罚，处罚机制如下：梯度措施轻度直播业务侧：关闭该商家账号直播权限7天，取消商家开播资格。删除该店铺刷单直播间回放。平台生态侧：1.结合商家生态侧“京东开放平台商家违规积分管理规则”对刷单商家结合2.7条相关规则予以处罚。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754中度直播业务侧：关闭该商家账号直播权限15天，取消商家开播资格。删除该店铺刷单直播间回放。平台生态侧：1.结合商家生态侧“京东开放平台商家违规积分管理规则”对刷单商家结合2.7条相关规则予以处罚。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754重度直播业务侧：关闭该商家账号直播权限30天，取消商家开播资格。删除该店铺刷单直播间回放。平台生态侧：1.结合商家生态侧“京东开放平台商家违规积分管理规则”对刷单商家结合2.7条相关规则予以处罚。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754以上三种情况累计发生4次及以上直播业务侧：关闭该商家账号直播权限90天，取消商家开播资格。删除该店铺刷单直播间回放。平台生态侧：1.结合商家生态侧“京东开放平台商家违规积分管理规则”对刷单商家结合2.7条相关规则予以处罚。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754Q：京东店铺直播和达人直播卖出的产品是不是都算直播成交？站外抖音、快手挂的京东链接直播卖出的算不算？A：京东店铺直播和达人直播产生的销售额都算，如果是在抖音等其他平台直播卖出，不算。Q：怎么算是通过直播成交的？通过直播把客户引来了，然后客户看了宝贝加购物车，过了几天就成交了，这个算不算？回放直播间、预告直播间，用户加购并且购买，算不算？A：用户在京东APP内的直播间引导用户进入商详页点击加购，或用户直接在直播间加购，则该商品的成交，记为直播引导的订单。圈定的商品范围限于创建直播间时所添加的商品。通过直播把客户引来了，然后客户看了宝贝加购物车，过了几天就成交了，注意：用户购买的要与直播间SKU相同才算；回放直播间、预告直播间，用户加购并且购买都算直播成交。新开播商家流量护航计划为撬动更多主播开播，针对头部品牌、中长尾商家及机构达人分别制定了“新开播流量护航”政策，从开播门槛、政策倾斜、流量扶持上进行策略规划，以此激励商家稳定开播，并引导商家把直播作为日常运营的手段与工具。“护航计划”预计于2月10日起施行，为期3个月。对象：2020.1.1后新开播的账号、2019.11.12后开播场次小于2场的商家账号及机构下达人数量不小于3、开播场次小于3场的机构账号。头部品牌：发放45天直播“护航能量包”，开播即享频道置顶池权益，同时开辟首场、15天、30天、45天阶梯式资源奖励，开放频道弹窗、banner、首页TAB等资源进行高流量扶持，打造头部品牌直播标杆。中长尾商家：开辟“新店开播”专属TAB，为商家提供30天流量扶持，帮助商家树立直播信心。新入驻机构：入驻即享浮现权，并在首播后30天内免浮现权考核；首播30天内拥有2次频道置顶池提报资格，持续帮助机构进行流量建设，促进达人混播、店铺代播业务的成长。5）提报流程KA商家：各业务对接人（对接人名单在文末）根据护航计划参与条件进行KA名单筛选与提报，双方确认KA名单池后，每周各业务部门及品牌可根据实际推进情况，自主提交45天直播，即时沟通，达成一致后进行资源排期上线。中长尾商家：后台已开放“新店开播”选项，符合的商家可在创建直播间时勾选“新店开播”，即可在对应流量区域内进行展示。机构：由机构运营进行名单筛选及推动。“京源助农”专项补贴政策京东直播设置专项资金及补贴、开通绿色通道，通过官方补贴、资源激励、开放招商等多方面扶持，注入干万级流量资源进行扶持，助力商家渡难关设立疫情专项补贴及扶持政策：通过疫情专项资金，对抵御疫情的健康卫生用品及民生保障商品进行全面覆盖；“京源助农”专项赋能及补贴：京东直播产业带三农直播服务，通过官方补贴、资源激励、开放招商等多方面扶持，启动百大主播针对此次受疫情影响的产业带货品进行专项直播，并推进部分品类免服务费政策；“京源助农”帮助开通极速免费入驻绿色通道及阶段性代运营服务：为商家开通极速免费入驻绿色通道，提供免费的代入驻服务及阶段性代运营服务、免费经营课程及工具，帮助商家全面快速上手；“京源助农”注入干万级流量资源及开通滞销农产品绿色通道：对重点疫情影响地区进行运营1对1帮扶，京东直播核心频道、核心玩法及营销活动提供专项资源注入千万级流量资源，并开通滞销农产品绿色通道，快速对接本地特色馆/扶贫馆上线产品，并指导运营销售；2.1.4.0服务费代播服务政策1）政策概述自即日起至3月15日，报名此活动的机构，可为新开播商家，提供0服务费代播服务；2）代播流程新开播商家，只需三步操作即可获得代播服务，无需其他费用；说明：建议商家提前两周设置好cps佣金，发布到代播商家群中与有意愿的机构对接，协商沟通好后，需在直播前3天提供到样品，保证直播的顺利进行。3）报名条件2020年1月1日后新开播的商家或2019年11月12日后开播小于2场的商家；4）报名咨询商家报名咨询请联系微信：jacky-mu7机构报名咨询请联系微信：lj972281923报名成功后的机构和商家将由负责人拉入代播商家群，群内进行具体内容的协商。5）补充说明*直播品类不限，方便邮寄到主播方即可；*在进行代播服务之前，商家需与机构达人对cps佣金、直播账号、样品邮寄等问题，协商达成一致。主播政策优质主播激励1）激励时间：2020年3月1日-2020年3月31日；激励对象：当月周榜上榜主播；激励规则：每周上榜主播，所在榜单核算范围内的场次，每场奖励100元；激励名单奖励名单将通过微信公众号“播播小喇叭”公布，奖励将通过京东联盟，在次月佣金发放日发放。机构场次规模激励1）激励时间：2020年3月1日-2020年3月31日；激励对象：已入驻京东直播的MCN机构；激励规则：①时长不小于1小时，UV≥50，人均观看时长≥30秒，计为有效场次；②机构下有效总场次达300场，机构获得1万元奖励；③机构下有效总场次达600场，机构获得3万元奖励；④机构下总有效场次达1000场，则机构获得5万元奖励。政策说明①以上三种奖励不可叠加，仅可获得其中一种；②机构总场次不包含商家代播场次；③奖励名单将通过微信公众号“播播小喇叭”公布，奖励发放通过京东联盟，在次月佣金发放日发放。新主播激励政策激励对象：每个考核周期（每月1-15日、16-月末分别为一个考核周期）内，新入驻开通直播权限的主播；激励规则：入驻即获得浮现权，当前周期不参与浮现权考核，下个周期继续获得浮现权并参与考核。政策更新说明因业务发展需要，政策部分将以月维度更新，请密切关注最新版白皮书，了解政策变化。三、京东直播频道及资源京东直播频道定位京东直播频道为直播业务在京东的主要阵地，频道在个性化推荐的基础上，重点主推热点直播、明星直播、KOL直播、商家优质直播，通过多种营销项目及事业部合作，提升频道用户粘性。京东直播频道资源介绍及申请流程资源概览频道资源当前已开放首页频道入口、置顶池、弹窗、浮层、频道TAB、频道Banner、频道通栏等资源。资源包频道当前依据频道营销、专项合作、事业部需求开放不同资源包供使用，详见下图：资源类型频道营销(频道/业务共建）事业部（行业BP每周收需）专项合作（行业BP提需）集团大促IP营销事业部S级品牌日品类日日常需求超级发布会官方号KA护航计划北极星SOP首页频道入口√√√√置顶池√√√√√弹窗√√√√√√浮层√√√√首页TAB营销位√√√√√√√√√TAB营销TAB√品类TAB频道/业务共建bannerbanner1√√√√banner2√√√banner3√√banner4-7√√√banner8机动通栏通栏1√通栏2√√√通栏3机动以上资源为品牌/活动可获得的最大资源包，实际使用以项目要求及具体沟通为准。如何参与频道资源申请1、资源申请场景业务部门如有以下活动场景，可进行对应频道资源申请：1）事业群/事业部级S级活动直播会场或主题活动；业务部门发起的品类日/IP项目直播活动；有明星、网红、大咖、专业人士参与的直播活动；品牌主导的新品发布/品牌入驻/大牌日/事件营销等；热点事件型直播活动；创新型直播合作；6）符合要求的重点店铺直播。2、资源申请方案要求各业务方在资源申请时，需提交直播方案用以评估，方案需包含以下内容：1）直播主题、时间、节奏、内容等基本信息；页面结构：活动页面需与直播强关联，重点活动要求直播模块不低于70%（事业部S级大促直播会场单日场次＞50场），全天场次均衡，早晚场均覆盖；站内协同：活动及参与品牌需在活动页、店铺等站内多处进行直播导流，且有直播间专属利益点；站外传播：不限站外投放及传播形式，传播部分需包含“京东直播”相关素材。注：具体所获资源以业务、品牌投入等进行方案综合评估，实际以沟通确认为准。频道资源申请流程频道每周向事业部征集资源需求，统一排期；事业部重点活动，如S级活动/品牌日/品类日/IP等项目需提交直播方案进行评估。频道资源使用规范素材审核：频道资源相关素材，包括但不限于图片、文案、活动页等，需符合广告法，且不可使用非授权字体和明星肖像等；广告素材美观，符合频道调性。资源使用：同一活动不重复或连续多次申请，同一活动的定义包括但不限于文案相似、图片相似、落地页相同，以免造成用户体验的困扰。素材提交：所有申请和素材提报需按照规范和申请流程执行，在规定时间内进行反馈，逾期会导致降级或资源取消，非紧急事项不接受临时需求。用户体验：所有资源必须遵循用户体验至上原则，重点考虑用户体验，需各业务部门积极配合进行优化和调整。四、如何参与京东直播营销活动日常营销直播品类日定位及目标：直播品类日是京东直播打造的优质品类曝光栏目，通过联动京东直播及事业部为品类提供更优资源组合支持，创造品类新的营销增长点，打造品类头部商家带货标杆；资源扶持与参与要求京东直播频道资源扶持：①首页tab首行2坑位；②京东直播频道入口图；③搜索直达；④京东直播频道营销tab；⑤京东直播浮层；⑥京东直播补贴扶持；⑦优惠券；⑧京豆。注：详细项目补贴、资源明细以直播侧最终反馈版本为准。参与要求：①品类：全品类,侧重扶持时尚、居家、消费品等；可打造直播营销生态化的品类；②商品：商品价格需为平台最低价；直播间设置大额优惠券，让用户有明显感知直播专属优惠。③私域：店铺⾸⻚、商品详情⻚、商品高广词、客服自动回复等设置直播间链接入口，并在入口图文表述清楚，对直播活动和利益点进行全面预告；④推广：在京东平台投入资源费用用于效果及曝光投放；活动开始前一周，品类相关品牌在双微等外宣途径为活动造势，并以品类/品牌与直播品类日联合为外宣主体；如若涉及明星资源，明星工作室需做活动发声话题。3）商家参与流程①品类做好营销方案，并在每月15日前提报次月的品类日方案；②直播侧每月20日前反馈确定品类排期与支持资源明细；③每月25日前敲定营销方案及细节，品类提交必备素材；④品类日前1周进行站内站位资源投放引流预热。直播疯抢日定位及目标：为有促销需求的商家提供资源导入和销售平台，通过京豆定向投放撬动中腰部商家开播，打造用户观看直播低价购买的心智。同时多个低价产品刺激用户进入直播间下单，高频次开播反向撬动商家场次和内容质量的提升。资源扶持与参与要求京东直播频道资源扶持：①首页tab首行2坑位；②京东直播频道营销tab；③京东直播banner。京东直播补贴扶持:京豆注：详细资源明细以直播侧最终反馈版本为准。参与要求：①品类：全品类,侧重扶持时尚、居家、消费品等；可打造直播营销生态化的品类；②商品：a、商品价格需为30天内平台最低价；b、直播间设置3-5个底价秒杀sku，让用户有明显感知直播秒杀价；③私域：店铺⾸⻚、商品详情⻚、商品高广词、客服自动回复等设置直播间链接入口，并在入口图文表述清楚，对直播活动和利益点进行全面预告；④推广：a、在京东平台投入资源费用用于效果及曝光投放；b、活动开始前一周，品牌在双微等外宣途径为活动造势；c、如若涉及明星资源，明星工作室需做活动发声话题。3）商家参与流程①直播侧每月初进行下个月上旬活动页资源位的邮件产品征集，商家即日起至15日完成提报；每月中下旬进行下个月下旬资源位产品征集，商家即日起至月底完成提报；②直播侧将在截止征集7天内反馈排期；③商家需在反馈后3天内提交必备素材完成批次提报；④获得资源位商家需前3天进行站内站位资源投放引流预热。官方号什么是直播官方号官方号是指由京东直播发起的、与机构联合共建的垂类精品账号；该批账号享有平台重点资源扶持，由优质机构负责运营，每周定期开播，服务于集团各事业部及优质商家。首批官方号简介时尚美妆型男8点半：围绕男性用户时尚生活话题的时尚类直播，适合品类：男装、情侣装、男性护肤、男性美妆、节庆送礼、运动健身；你的闺蜜范：帅气男生分享美妆好物，打造百变造型，所有女生的"闺蜜范"，适合品类：美妆全品类；美妆情报局：以素人大改造、美妆评测、产品试色为核心的美妆护肤类直播，适合品类：美妆、女装、护肤品、个护等；全球颜习社：以探访全球美妆、成分专业解析为核心的美妆类直播。适合品类：护肤品、彩妆、美容仪器、服装、食品保健；运动实验室：专注体育运动，为广大体育迷、运动迷种草运动好物的服饰测评类直播。适合品类：运动服饰、体育用品；母婴领域育儿大咖说：一档围绕育儿过程中常见问题的知识解答类直播，知名儿科专家每期坐镇，适合品类：奶粉、营养辅食、尿裤湿巾、喂养洗护等；卖爆了母婴榜：每期由专业母婴评审团，综合不同维度评测推荐上榜商品，助推母婴爆款诞生的直播，适合品类：母婴、童装、消费品；居家领域居理夫人：以家居搭配、家装问题解决为主题的家居品类直播，适合品类：软装、家纺、生活日用；京装DIY：专注家装改造与工具教学，融合科普知识、大牌种草、新奇有趣的资讯、精致没见过的工具等等，自己动手让设计师款变成现实，适合品类：装修设计、五金电工、生活日用、家装软饰；美食领域月半小卖部：以美食评测、推荐与美食话题谈论为核心的美食类直播，适合品类：零食、速食、肉干等各类休闲食品；京夜食堂：一屋两人，三餐四季，融合原生态食材和烹饪黑科技，展现环球美食工艺，用更别致的方式来描绘生活，适合品类：食品酒水、生鲜、厨房小电、厨具；黄爸爸寻鲜：以原产地寻鲜为特色，为孩子寻找放心好食材的生鲜品鉴类直播，适合品类：蔬果、肉禽、海鲜等生鲜垂直品类；寻鲜之旅：以农产品原产地溯源为主的直播栏目。适合品类：生鲜类、食品深加工类产品；家电领域大牌明星款：筛选全球家电大品牌，推荐电器明星款，KO你的选择困难症！适合品类：家电；特色领域京制偶像种草团：由集团JDNEWFACE出品的海量高颜值偶像直播养成IP，花式种草不停播，打造品牌专属偶像主播。适合全品类开播。备注：更多领域的官方号持续扩展中官方号资源位官方号参与要求商家设置直播佣金：提报官方号的商家需向机构支付佣金（CPS+CPA或纯CPS、纯CPA），具体佣金依据每期直播规划制定，双方可共同协商；主推商品提供直播间专享优惠：每场直播至少设置一款“霸王价”商品，霸王价可通过以下几种方式实现：直播时段直接设置商品最低价（力度为15天内最低价）；商家提供大额优惠券（限品类、限SKU均可），主播通过直播抽奖工具对该批优惠券进行策略发放；霸王价为官方号直播间特色利益点，有助于促进主推商品的加购及转化，具体需要设置霸王价的商品由机构根据每期主题制定，向商家提需，由商家配合设置。配合宣发及流量共建：提报官方号的品牌及事业部在相应直播上线前期及直播中需要配合资源共建，包括但不限于：站外宣发：事业部、品牌官博官微需配合发布直播宣传海报、引流到直播间站内引流：事业部频道、会场（如有）为直播间引流；店铺首页配置直播入口，为直播间引流；商品详情页：高级广告位引流到直播间；4）站内投放（非强制）：建议参与官方号的品牌使用店铺账号对直播进行首焦投放，具体实现方式如下：投放链接：为通天塔搭建的直播页面（官方号直播间+品牌商品列表）；投放时段：相应官方号的开始至结束时间；具体投放费用可与机构协商，依据每期选品及招商方案决定；机构将根据每期制定的主题给出建议，保证每场ROI最大化；商家如何报名参与官方号针对已上线的官方号，直播业务部会在每月18号向事业部公布下一个月的官方号直播排期及主题，事业部再下发给相应品类的商家，如商家有意愿参与，可联系事业部进行报名。邮件下发下个月官方号排期及主题事业部转发至商家群商家选择合适的主题进报名事业部汇总报名商家名单至机构侧三方建群进行具体招商沟通事业部希望共建新官方号可以吗若目前上线的官方号不满足事业部的需求，或事业部希望增加新领域的官方号，可以通过以下两种方式参与到官方号共建：事业部可自行策划官方号方案，提交给直播业务部，由双方共同评估方案的可执行性，确定是否纳入平台的官方号项目中；事业部联系zhuxiaojing说明新建官方号需求运营评估事业部已有官方号方案双方共同协商调整敲定最终方案新官方号上线事业部可通过直播业务部提出官方号需求，由我们下达给机构进行提案，通过方案招标方式，与事业部共同选出满意的官方号方案及代理机构，并交由机构进行后期的代运营；事业部联系zhuxiaojing说明新建官方号需求运营向机构下发新官方号招募令双方共同评选机构提交的方案并确认招商机制新官方号上线直播型大促营销（与平台大促组的大促活动不同）直播型大促营销活动简介大促营销活动定位：大促营销活动目的为聚合整站资源，通过营销产品及玩法赋能，打造直播拉新引流-内容种草-流量收割的闭环。2020年结合平台侧节奏规划进行6场现象级大促，8场主题营销，每次大促营销活动都将进行全链路规划，从前期用户吸引蓄水，中期用户转化，后期用户留存持续发力，最终打造京东直播IP。营销活动分类：S级大促：京东618，11.11全球好物节，1月京东年货节；A级大促：2月情人节、3月女神节、4月出游季、5月母亲节、6月父亲节、端午节，8月发烧购物节、七夕节，9月金秋风暴，12月暖暖节、圣诞节。商家资源位扶持及对应要求1）商家资源位扶持京东直播频道资源扶持：①首页直播tab首行2坑位；②京东直播频道入口图。搜索直达①京东直播频道营销tab；②京东直播频道banner；③京东直播频道浮层。平台大促会场资源扶持：①主会场首屏固定坑位②分会场前3屏固定坑位京东直播补贴扶持:①优惠券。②京豆。注：详细项目补贴、资源明细以每次直播大促侧最终反馈版本为准。2）商家参与要求品类：全品类参与；商品：①商品价格需为30天内全网最低价；②直播间设置大额优惠券，让用户有明显感知。私域：店铺⾸页、商品详情页、商品高广词、客服自动回复等设置直播间链接入口，并在入口图文表述清楚，对直播活动和利益点进行全面预告；推广：①在京东平台投入资源费用用于效果及曝光投放；②活动开始前一周，品类相关品牌在双微等外宣途径为活动造势；③如若涉及明星资源，明星工作室需做活动发声话题。商家参与流程直播大促侧在大促前一个月邮件下发活动招商方案给各事业部内容接口人，并召开大促前招商会议，各品类就活动方案与各行业BP进行深度沟通，确认合作意向。截止活动开始前15天邮件回复确认费用及合作方式；直播大促侧在活动前10天发布坑位提报信息，各品类商家需在一周内提报完成。五、京东直播泛娱乐营销JD星发布项目介绍定义：京东直播x品牌IP化，创新IP形式将“明星+专家（领域专家）+网红”的形式，除直播带货外，还打造了全新的品牌塑造和营销场，明星圈粉丝进京东，增加互动与关注度，专家剖析产品，网红带货促销，各司其职，发挥功效；目的：横向拉通行业及品牌商家，实现PUGC“品效销“合一的概念，打造行业独树一帜的联合营销案例。案例介绍IP名称：京东直播x中国宝洁【科学实验室】；具体说明：结合新冠肺炎疫情及节后返工高峰状态，京东直播推出该IP，特邀宝洁科学家及专业医生，自2月10日起每晚20点连续7天分享个人防护指南直播，且与带货网红跨屏连线，创新IP形式引领直播行业及其他平台效仿。JDSTAR项目介绍定义：独家/首发内容仅在京东直播，打造“电商直播娱乐+”的全新概念；目的：外流量入京东，增加京东直播影响力及关注度，丰富直播内容及打造跨界营销案例。频次说明每月1位大明星（S+/S级）和3位小明星（其他）进行直播；明星定级标准由参考泛娱乐营销组制定。繁星计划项目介绍定义：明星入驻京东直播，以“播代言”形式，直播带货；目的：利用明星效应，为商品进行种草带货，共建直播心智，赋能行业商家，增加影响力。频次说明根据明星入驻情况具体确定可支持的频次。聚星联盟项目介绍定义：明星/艺人“短代”（30天）；目的：赋能行业，帮助行业自策划大促商业收入及转化，行业品牌站位及粉丝沉淀。频次说明合作周期为30天，周期内开播场次依据明星合作情况具体确定六、京东直播重点营销产品功能直播间抽奖功能介绍直播间抽奖功能是主播与直播间用户互动的工具，配合各种玩法给用户发放优惠券京豆，活跃直播间氛围，吸粉与提升直播间销售。亮点功能：主播可设置参与抽奖活动门槛，活动门槛有关注主播、评论指定内容。参与主播：自营商家、POP商家、机构达人都可使用直播间抽奖功能。PS：机构达人不能直接设置抽奖活动，可与商家合作，商家在游戏精灵平台设置好抽奖活动，将相关信息同步机构达人。页面展示：直播抽奖主播端操作详见HYPERLINK"http://mjbbs.jd.com/thread-172470-1-1.html"\hhttp://mjbbs.jd.com/thread-172470-1-1.html红包雨红包雨功能介绍1）红包雨是平台侧发起的直播间产品化可复用营销工具。在大促等营销节点可做定制化复用。可在指定直播间红包雨互动玩法发放奖品。参与红包雨的主播，在直播频道、首页直播TAB直播间入口有红包雨打标引流。2）页面展示：功能亮点参与主播可由平台自定义圈选；可配合营销热端进行红包雨视觉UI组件化换肤；发放奖品与概率自定义设置，支持优惠券、京豆、金融优惠券。主播PK赛（预计4月中下旬上线）功能介绍主播PK赛是为了刺激主播开播热情，提升直播间带货能力的产品化营销工具。排位规则：根据在排位赛期间主播的开播场次、新增粉丝、互动次数、引导进商详引导下单综合计算。页面展示：功能亮点运营自定义设置赛道与圈选对应主播。实时更新排位结果。排位赛页面为H5，便利转发分享。主播讲解功能介绍1）主播讲解是主播进行重点推荐商品导购，以及与用户实时互动并进行精准导购的实用互动功能，直播生成回放后用户还可通过进度条上的锚点查看讲解视频，达到持续导购的良好效果。2）亮点功能：主播在PC端和APP端开播均可录制讲解，可在开播前提前录制好重点推荐商品的讲解，也可在直播中根据用户需求进行实时录制讲解规则：主播录制讲解时间需在1~5分钟之内，讲解过的商品可再次讲解，新的讲解视频会覆盖原有讲解视频，前台仅展示该商品最后一次讲解的视频页面展示：功能使用使用主播讲解功能操作详HYPERLINK"http://mjbbs.jd.com/thread-156899-1-1.html"\h见：http://mjbbs.jd.com/thread-156899-1-1.html七、机构达人如何参与京东直播？主播入驻个人主播入驻1）京东直播达人入驻门槛：站外某一平台账号粉丝不少于2万；有不少于5场视频、直播经验（不限平台)。2）京东直播达人入驻流程第一步：注册京东达人账号①登录dr.jd.com输入京东商城账号登录（即在jd.com购物时所用的帐号）和密码，点击登录；②当该账号未注册达人平台时，选择账号类型，达人选择达人/企业账号类型，点击进入信息填写界面；③完成基础信息认证。温馨提示：身份审核过程中内容创作等权限暂不会开通，审核将于5个工作日内完成,以上审核属于达人中台团队审核，不属于京东直播团队审核，因此请勿找直播工作人员人员催审。第二步：申请开通直播权限登录京东内容开放平台：dr.jd.com；点击渠道申请-选择京东直播-点击展开-点击申请填写账号类型-填写申请理由-上传达人站外粉丝账号截图-上传达人的一段自我介绍视频或直播视频（链接地址或文件均可）点击提交。将在1个工作日内审批完成，登录投稿渠道自行查看权限开通。机构入驻1）京东直播机构入驻门槛站外某一平台账号粉丝不少于100万；至少在2家直播、视频平台有不少于3个月的运营经验。2）京东直播机构入驻流程第一步：注册京东MCN账号①登录dr.jd.com；输入京东商城账号登录（即在jd.com购物时所用的帐号）和密码，点击登录②当该账号未注册达人平台时，选择账号类型;MCN机构选择机构账号类型，点击进入机构信息填写界面。③完成基础信息认证。温馨提示：身份审核过程中内容创作等权限暂不会开通，审核将于5个工作日内完成,以上审核属于达人中台团队审核，不属于京东直播团队审核，因此请勿找直播工作人员人员催审。第二步：申请开通直播权限请发送以下资料到：邮箱HYPERLINK"mailto:lijie405@jd.com"\hlijie405@jd.com进行审核①机构基本信息：机构pin、机构昵称②机构的完整介绍资料（PPT或PDF均可）；③机构以往的直播视频（链接地址或文件均可）；④机构站外粉丝账号截图。温馨提示：PIN是开通权限的唯一密匙，一旦给错，没法给你开通哦。PIN在哪里看？审批周期：3个工作日（3个工作日后自行前往dr.jd.com-投稿渠道查看权限）。主播开播主播创建直播间主播端操作详见HYPERLINK"http://mjbbs.jd.com/thread-156894-1-1.html"\hhttp://mjbbs.jd.com/thread-156894-1-1.html主播考核机构整体考核机构达到以下标准，机构下主播可参与浮现权考核，否则机构下所有主播没有参与浮现权考核资格，即所有主播无法获得浮现权。考核对象：所有有机构挂靠的主播，以机构为单位整体考核考核标准：①时长不少于1小时、UV≥50，计为有效场次；②考核周期内机构下主播人均有效开播场次不少于2场；③机构与主播挂靠关系以考核周期内最后一天后台显示为准，即每月15日及最后一日的挂靠关系。主播考核主播通过考核可获得京东直播所有流量场景露出机会考核对象：个人主播及机构考核达标的机构下主播；考核标准：①时长≥1小时记为有效场次计入核算，周期内有效场次≥2场。②周期内有效场次场均引导成交订单≥1；总引导成交金额≥100。取消浮现权主播如出现以下行为，将取消当前周期浮现权，严重者不得参与激励政策及下一周期浮现权考核。①直播间标题及封面图大量重复且驳回不修改；②同机构下主播直播素材大量重复严重影响用户体验；③创建大量未开播的无效直播间或审核驳回后不修改再次提交增加审核压力；④直播中存在展示二维码等违规情况，多次收到警告不调整；⑤低质量开播、播放视频及回放、同时间同内容开播多场等混场次行为。7.3.3考核结果公布考核周期：每半月考核一次；考核数据:主播可在内容开放平-数据分析-内容数据中，选择开播当天（划重点），查看场次的“内容浏览量”、“浏览后当日引导成交单量”、“浏览后当日引导成交金额”分别对应考核数据中的UV、引导成交订单及引导成交金额；结果公布渠道：“播播小喇叭”微信公众号、机构及达人群等；公布时间：每月1号-7号及16号-22号；新浮现权名单生效时间：结果公布第2天，在此之前以上一次考核名单为准。官方代播机构招募什么是官方代播机构京东直播代运营机构（以下简称“代播机构”）是指拥有京东直播平台官方认证，为京东商家提供专业直播代运营服务的优质机构。其服务领域包括：直播场地、设施搭建；主播、运营团队服务；直播脚本策划；直播活动承接；数据复盘分析等。代播机构入驻权益入驻成功的代播机构将获得平台认证的“官方代播机构”京任务固定模块定向展示官方代播机构，方便商家线上筛选合作事业部、品牌定向推荐机制，协助反向招商获得加入京东直播商学院机会，作为直播培训讲师进行宣讲如何成为官方代播机构基本门槛符合以下所有条件的机构，可参与报名：必须为独立法人，有固定办公场地，且为一般纳税人资质；机构成立时间一年及以上，不满一年的须补充优势说明；注册资本为50万元及以上；旗下主播≥10人；有良好商家直播代运营经验：①至少与电商平台的3个商家/品牌签署真实、有效的直播代运营业务合同，并且服务期间直播综合数据（直播频次和时长、粉丝停留时长等）表现良好；②具备提供直播运营服务所需团队、硬件设备、直播间等基础设施。在符合入驻门槛的基础上，若机构具备以下优势，运营将优先考虑其入驻资格：获得过代播机构相关奖项或上榜机构公司为固定品牌提供直播代运营服务超1年以上的公司成功签约代运营服务品牌≥5家，且签约品牌知名度高的机构根据以上条件，京东直播平台将综合评估报名机构，进行筛选。代播机构申请资料提交要求申请入驻的代播机构需提供以下资料：1）机构直播业务介绍包含从事直播业务年限的相关证明、直播场地及设备介绍、签约主播模卡等；2）已签约或曾经服务过的代播商家名单及案例分享包含3个不同品牌的代运营案例，从直播策划、选址、脚本、主播选择、有效的互动设置、数据情况、复盘分析等均需展示，另请附上相应代播案例回放的二维码；服务报价表；联系人&联系方式请将资料打包至一个文件夹，发送至HYPERLINK"mailto:livework@jd.com"\hlivework@jd.com。邮件主题命名为：【代播机构申请】+机构名称、资料压缩包命名为：“机构名称”代播服务资料，如您提交的资料通过选拔，将有专人联系您。代播机构选拔流程机构提交资质材料→运营择优筛选→公布获选机构名单→平台认证授权→开启正式代播服务。常见Q&AQ：代播机构获得官方认证后，会有清退机制吗？A：如出现以下任一情形，代播机构将被清退：1）不再符合平台代播机构入驻门槛条件的；2）违反国家法律规定的。八、商家如何参与京东直播？商家入驻商家入驻门槛在京东有稳定运营的自营或第三方店铺；有一定店铺粉丝及主播运营能力。商家入驻流程1）自营商家：默认直播权限，如遇无权限状态，请走同POP商家申请流程；2）pop商家：使用商家主账号登录京东内容开放平台：dr.jd.com；点击渠道申请-选择京东直播-点击展开-点击申请-填写申请理由（你好，我是×××POP/自营店铺，近期有开播计划，希望能申请开通京东直播权限，望批准！）-点击提交。将在1个工作日内审批完成。商家开播开播功能介绍目前可通过PC端和APP端创建直播间，商家主播在PC端可使用商家母账号、子账号开播，其中使用子账号账密登录时将自动跳转至母账号界面，在APP端暂时只能使用母账号登录开播。另外支持同一账号在同一时间创建多个直播间同时开播，商详页直播浮层入口将跳转至最新一场直播。创建直播间创建直播间主播端操作详见HYPERLINK"http://mjbbs.jd.com/thread-156894-1-1.html"\hhttp://mjbbs.jd.com/thread-156894-1-1.html京东直播北极星计划北极星计划简介北极星计划意为打造京东直播明星商家，并给予优选类目TOP商家核心资源及补贴使之成为该行业内的直播标杆，最终实现2020年度打造100个标杆商家和10个全年破亿营销案例的目标，京东直播将集中各种资源、费用、优惠券、京豆等力量，全面赋能商家实现集中爆破。打通各渠道流量，为商家增添新的突破口。北极星计划扶持政策北极星计划名单里的商家开播后，在频道里所处的位置排序自动靠前展示，优先露出获得流量加持；可以申请频道Banner、首页TAB标签入口及频道内的弹窗消息，更多渠道触达用户；优先享受平台的营销活动资源，每次营销活动前将所有活动分配发放到各个满足要求的北极星商家手中，包括大促会场、活动页核心入口等等；数亿元的优惠券和京豆补贴，根据每次活动需要发放给北极星商家。北极星商家名单入选标准类目上季度销售额TOP20商家类目上季度直播销售排名TOP10的头部商家开播3个月以上，开播场次不低于20场结合各类目不同属性会增添个性化指标来进行筛选北极星商家名单清退机制(按月考核，不符合任意一条要求都会被清退)商家每月直播不得少于15场，每场不低于2小时；若品牌直播效果不佳被非北极星计划商家超越，也会被清退；北极星计划商家直播效果评估会参考一下5个指标（以月为考核维度）；直播有效订单金额、有效订单量、场均UV、人均观看时长、直播场次。京东直播攀登者计划攀登者计划简介攀登者计划为中腰部、尾部商家专项扶持计划，旨在赋能商家，推动商家全面开播，共享直播红利。此项计划为普惠政策，是直接面向事业部的奖励政策，且奖励金由事业部把控，2020年3月初正式启动。攀登者商家补贴政策政策一：日常品类优惠券补贴（以月度为单位进行事业部补贴）平台以品类上月整体直播场次为依据进行品类优惠券补贴（限直播专享券）补贴规则：各事业部每月均有每月的优惠券补贴的基础值，此基础值是根据2019年Q4的开播场次来进行设置的。各品类整体直播场次当月翻倍则下月优惠券补贴也在基础值上进行翻倍；需重点突破的品类（时尚，居家，美妆，消费品）每月优惠券补贴额度基础值已经经过侧重增值调整。分配方式：每月20日平台进行品类优惠券资源额度分发（费用由事业部自行规划），当日下发金额需在下发日当天至下个月最后一天这段期间全部消耗完，未消耗的补贴金额将作废。平台发放规范：每月20日平台邮件公布下月资源最终分发结果分配额度需在下发日当天至下月月底内消耗，否则额度释放。注意：本奖励金只能用于优惠券，且优惠券券种与百亿补贴券种一致，最终核算将不会核算到商家和采销；每月的费用分配由平台统一通过邮件告知，请注意查收。奖励金第一次发放时间提前，3月5号将发放2月场次环比1月场次的奖励金。4月20号下发3月场次环比2月场次奖励金。京东直播商学院京东直播商学院简介直播商学院是商家赋能的核心项目之一，通过运营人员和优质MCN机构主播一起系统性的打磨课程，帮助商家提升从0-1的直播能力，商学院讲师团成员主要为直播运营人员、优质的MCN机构主播等。直播商学院课程体系商学院课程主要分为入门篇+提升篇两部分，入门基础操作课程包括开播指引、OBS设备使用技巧、直播间布置、主播技巧、直播节奏等，提升篇内容包括PGC栏目策划、直播脚本撰写、优质案例分享、直播间转化心理学等。商学院授课方式分为线上+线下两种形式，每月定期举办线下的商家培训，同时能够结合各个事业部的需求，定制化开发线上课程体系。九、京东直播基地什么是京东直播基地京东直播基地是直播服务资源池，通过整合线下实体销售品牌商户，赋能直播团队人员能力，提供完整的代播服务，输入和培训京东达人代播人才，为平台扩大京东直播的规模和扩充平台直播场次做贡献。品牌直播方向基地：集聚更多品牌专属直播间，能够让品牌和专业主播们有货播，有地方播，能够让用户在京东直播上逛好店，买好货，评好货，与主播互动，粉丝互动，满足面对面购物的新型购物场景。依托京东直播平台业态模式，京东直播达人、品牌店铺、专业场地的结合，专业营运管理保障，保证品牌店铺日常运转的直播集聚地。产业带方向基地：基地具有目标产业的原产地属性、产业商家集散地属性、产业特色供应链集中属性等，通过京东直播来帮助更多商家批量上行和批量销售的直播基地。京东直播基地合作类型直播基地运营者：已经是XX直播基地运营者，有成熟经验，或者线下专业市场管理者，线下产业带批发市场管理者，产业集散地等法人机构。供应链机构：供应链公司，供应链联盟，供应链物流等法人机构。MCN机构：电商直播MCN，网红孵化MCN,直播工会，电商直播代播企业。如何入驻京东直播基地基地官方代播机构政策入驻成功的代播机构将获得平台认证的“官方代播机构”打标京任务固定模块定向展示官方代播机构，方便商家线上筛选合作事业部、品牌定向推荐机制，协助反向招商获得加入京东直播商学院机会，作为直播培训讲师进行宣讲基地场次扶持政策基地开播总场次不小于100场（每场不小于1小时），且主播平均开播场次不少于10场。达到激励门槛的机构，超过100场的场次，每场奖励100元。基地专属资源位政策1）基地资源位扶持：参与直播基地的品牌，每周根据品牌直播排名进行次周资源位申请第一名可获得次周5次置顶池提报资格；第二名可获得次周3次置顶池提报资格；第三名可获得次周1次置顶池提报资格。2）基地孵化扶持：基地孵化每个基地首播后一月内获得置顶池5-10个资源位提报资格，可根据不同时间段进行申请提报；入驻基地主播可获得一月流量扶持，新账号首播后一个月内可申请1-3次banner进行展示。3）基地专属品牌流量扶持：根据京东平台数据，享受专属KA商家流量支持，引入KA商家在基地直播/代播，享受基地专属新“开播基地护航计划“流量扶持。基地专属浮现权政策鼓励基地POP商家主播积极开播，考核降低门槛：1）机构人均场次降至人均4场/月；个人达人场次降至5场/月；POP商家浮现权仍全面开放。入驻可享受什么政策入驻阶段（预授牌期）：预授牌期间，直播合作伙伴至少1家，入驻商家不得低于5家，每月直播或开播场次不得低于15场。一星直播基地（授牌期）：授牌为“一星★直播基地”直播合作伙伴至少1家，入驻商家不得低于20家，每月直播或开播场次不得低于40场，每月GMV成交金额不得低于10万。三星直播基地（授牌期）：升级为“三星★★★直播基地”，可参与平台大促等平台流量更多扶持直播合作伙伴至少1家，入驻商家介于50家（含）之间，每月直播或开播场次不得低于100场，每月GMV成交金额不得低于100万。五星直播基地（授牌期）：升级为“五星★★★★★直播基地”，可参与京东更多大促活动和申请基地直播节等，同时享受平台流量更多扶持。直播合作伙伴至少1家，入驻商家80家以上，每月直播或开播场次不得低于200场，每月GMV成交金额不得低于500万。合作考核规则基础条件公司注册资本200万以上；公司规模30人及以上；公司成立年限1年以上，一般纳税人企业。公司营业范围包括但不限于互联网运营，市场运营，营销策划，互联网信息服务，互联网广告服务活动，电商运营等（可调整）。公司线下物理空间1000平米以上，装修好可以直播使用的直播间10间+以上。运营条件具有一年内全平台通过直播带货的，有代表性的3-5个典型案例。（必选）具有直播基地运营经验经典案例。（可选）具有线下专