小企业管理在网上的自测题库

Documentserialnumber【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】小企业管理在网上的自测题库第1章1．单项选择题　　1．下列不可用作小企业界定的是（）。　　A．资产总额B．员工人数C．生产产品的类型D．销售额　　答案：C　　从业人数、资产总额、销售额是各国界定企业规模大小的普遍标准。　　2．不完全市场是指（）。　　A．完全竞争市场B．寡头市场C．完全垄断市场D．垄断竞争市场　　答案：D　　不完全市场就是垄断竞争市场　　3．《中华人民共和国中小企业促进法》是在（）通过的。　　A．2000年B．2001年C．2002年D．2003年　　答案：C　　2002年6月29日，九届人大常委会通过了《中华人民共和国中小企业促进法》。　　4．我国目前在工商局注册登记的中小企业占全部注册企业总数的（）以上。　　A．90％B．93％C．95％D．99％　　答案：A　　中国目前在工商局注册的中小企业超过1000万家，占注册企业总数的90％以上。　　5．日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。由此提出了（）。　　A．经济进化论B．不完全市场理论C．市场缝隙理论D．规模经济理论　　答案：C　　日本经营学家长岛总一郎通过研究提出了市场缝隙战略理论，他认为现代市场中永远存在着市场的盲点。6．我国界定小型企业的标准是采用（）方法。　　A．定量B．定性C．定量和定性相结合D．以上三种都不是　　答案：C　　我国采用定性和定量相结合的方法划分大中小型企业。　　7．企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是（）。　　A．经济进化论B．不完全市场理论C．规模经济理论D．产业分工理论　　答案：A　　英国经济学家阿尔弗雷德马歇尔用生物进化论思想解释的存在，在其着作《经济学原理》第二版中提出，企业成长的过程类似于树木的成长过程，小企业沿着“工人－－小企业－－大企业”这一过程发展。　　8．对中小企业的划分没有（）的限制。　　A．行业B．规模C．人数D．所有制　　答案：D　　我国《中小企业标准暂行规定》中，对五种行业的中小企业标准作了具体规定，职工人数、销售额和资产总额是划分标准，没有所有制的限制。2．多项选择题　　1．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（）。　　A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散的行业E．生产地区性产品的产业　　答案：ABDE　　美国学者施太莱和莫斯对产业组织结构作了实证分析，归纳出八种适合中小企业经营的细分产业：原料来源分散的产业；生产地区性产品的产业；服务性产业；可分割制造过程的产业；手工制品业；简单装配、混合及装饰工艺产业；生产特意性产品的产业；产品市场小的产业。　　2．根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是（）。　　A．生产新产品B．使用新技术C．开辟新市场D．采用新的组织形式E．发现和控制原材料的新来源　　答案：ABCDE　　经济学家熊彼特认为，创新有五种情况：生产新产品、使用新技术、开辟新市场、发现和控制原材料的新来源、实行新的企业组织形式。　　3．交易费用是指一系列制度成本，包括（）。　　A．谈判成本B．实施契约的成本C．监督管理成本D．信息成本E．界定和控制产权的成本　　答案：ABCDE　　科斯指出，交易费用可以看作是一系列制度成本，包括信息成本、谈判成本、拟定成本和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本。　　4．划分中小企业的一个重要原则就是相对性原则，即从企业所处的（）上来进行观察。　　A．地域B．规模C．产值D．行业E．时间　　答案：ADE　　一个企业规模的大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。通常就是从企业所处的地域、行业和时间上来进行观察。　　5．小型企业是指（）在企业中集中程度较低的企业。　　A．劳动强度B．劳动力C．劳动资料D．劳动对象E．劳动手段　　答案：BDE　　从理论上讲，小型企业中，劳动力、劳动手段或劳动对象的集中程度较低。6．大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（）。　　A．数量多、分布广B．体制灵活、组织精干C．管理水平相对较低D．产出规模小、竞争力弱　　E．“家族”色彩浓答案：ABCDE　　从小型企业的整体来看，具有以下基本特点：数量众多，分布面广；体制灵活，组织精干；管理水平相对较低；产出规模小，竞争力较弱；“家族”色彩浓。　　7．小企业存在与发展的基本理论包括（）。　　A．经济进化论B．不完全市场理论C．规模经济理论D．产业分工理论E．竞争优势理论　　答案：ABCD　　经济进化论、不完全市场理论、规模经济理论和产业分工理论，都是目前影响较大的小企业存在与发展的基本理论。　　8．目前我国小企业面临的主要机遇有（）。　　A．国民待遇与产品准入B．资本市场与金融服务C．市场开放与出口环境D．内外企业之竞争　　E．关税降低与生产成本　　答案：ABCE　　中国加入世贸组织，为小企业的发展带来了机遇，主要表现在：国民待遇与产品准入、资本市场与金融服务、市场开放与出口环境和关税降低与生产成本等。3．判断题　　1．在发达国家6％到15％的劳动人口是在大型企业里。　　正确　　/错误　　2．目前在我国注册登记的(中)小企业已经超过1000万户。　　/正确　　错误　　3．所谓相对性就是从企业的所有制结构上来进行观察。　　正确　　/错误　　4．从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。　　/正确　　错误　　5．小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。　　正确　　/错误　　6．从时间上的相对性来看，小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。　　/正确　　错误第二章1．单项选择题　　1．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（）特征。　　A．消逝性B．偶然性C．普遍性D．灵活性　　答案：B　　创业机会的发现和捕捉带有很大的偶然性，需要创业者付出艰辛的努力。　　2．捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（）。　　A．寻找合伙人B．资料整理C．市场调研D．数据分析　　答案：C　　创业机会研究的第一步是市场调研，第二步是案头分析。　　3．由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是（）。　　A．风险B．危机C．灾害D．效果　　答案：A　　风险就是由于各种因素的复杂性，使实际结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性。　　4．以下关于风险特征的描述，不准确的选项是（）。　　A．风险是可测量的B．风险是相对的和变化的C．风险是无法回避的D．风险与收益成反比例变动　　答案：D　　风险的特征之一是与收益成同方向变动，风险越大，收益越高。　　5．私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（D）日内提出开业申请。　　A．15B．20C．7D．306．经调查研究表明，小企业创立的最主要和最直接的动力是（）。　　A．争取更高的利润B．争取更大的自由C．获得个人成功的满足感D．按照个人意愿做事　　答案：A　　赚取更多的金钱以改善生活状况是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。　　7．()是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督。　　A．企业法人登记B．营业登记C．开业申请D．企业登记注册　　答案：D　　企业登记注册，是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。　　8．企业营业执照的颁发部门是(b)。　　A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门2．多项选择题1．创业机会对小企业成功经营具有独特的价值。表现在以下几个方面：（）。　　A．它是企业的稀有资源B．它有利于企业产品的开发C．它具有一定的偶然性　　D．它有利于企业快速占领市场E．它是普遍存在着的　　答案：ABD　　良好的商机有利于创业成功，因为它是企业经营的稀有资源；是企业产品开发的金钥匙；是企业迅速占领市场的重要因素。2．下列选项中，（）属于研究创业机会。　　A．制定创业计划B．环境分析C．市场调研D．案头分析E．行业分析　　答案：CD　　研究创业机会分为两个步骤，即市场调研和案头分析。3．创建小企业必须具备的主要资源条件有（）等。　　A．资金B．技术C．专利权D．人才E．管理能力　　答案：ABDE　　通常，创业者需要具备下列资源：业务、客户、技术、经营管理、资金、人才等。4．企业家创业的劣势包括()。　　A．工作压力大、负担重B．利润率较低C．工作时间长D．管理工作繁杂E．经营风险大　　答案：ACDE　　创业者既能从创业中获益，也承受着很大的压力，比如工作压力大，负担重；管理工作繁杂，工作时间长；经营失败的风险。5．管理风险包括()。　　A．组织风险B．决策风险C．意识风险D．资金风险E．市场风险　　答案：ABC　　管理风险是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。它主要包括意识风险、决策风险和组织风险。　6．货币结算是指企事业单位之间以及个人与个人之间因()等经济活动所引起的货币收付行为。　　A．商品交易B．市场分配C．劳务供应D．资金调拨E．扩大生产　　答案：ACD　　货币结算是指企事业单位之间以及个人与个人之间因商品交易、劳务供应和资金调拨等经济活动所引起的货币收付行为。　　7．企业抵御和化解风险的途径包括（）。　　A．投资主体分散化B．提高企业管理水平C．合作研究策略D．增强企业实力E．减少风险投资规模　　答案：ABCDE　　企业抵御和化解风险的途径，包括投资主体分散化、减少风险投资规模、合作研究策略、提高企业管理水平和增强企业实力。　　8．企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（）。　　A．费用登记B．营业登记C．注册资金登记D．经营项目登记E．企业法人登记　　答案：BE　　企业登记注册是企业成立的法定程序，包括企业法人登记和营业登记。　　9．创业风险来源于（）。　　A．资金风险B．市场风险C．技术风险D．管理风险E．产品风险　　答案：ABCD　　由于技术、市场、管理、资金等条件的变化，会给创业者带来不可预测的风险3．判断题　　1．创业者在创业初期，必须制定一个企业规划，即长期的远景规划。　　正确　　/错误　　2．风险和收益成反比，即风险越大，收益越小。　　正确　　/错误　　3．市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的。　　正确　　/错误　　4．创业者在年龄方面有严格的限制，年纪大的人不应该创业。　　正确　　/错误　　5．企业法人登记注册的主要事项包括：企业名称、住所、经营场所、法定代表人、经济性质、经营范围、经营方式、注册资金、从业人数等等内容。　　/正确　　错误　　6．风险是指企业对外部环境因素估计不足或无法适应，或对技术创新过程难以有效控制而造成的技术创新活动失败的可能性，所以风险不可度量和预测。　　正确　　/错误　　7．最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。　　正确　　/错误　　8．创业的过程包括捕捉创业机会-研究创业机会-制定创业计划三个步骤。　　/正确　　错误　　9．创业者要想获得成功，客观上需要了解社会环境因素，并能够从中找到突破口；主观上也应该具有一定的能力。　　/正确　　错误　　10．“机不可失，时不再来”这句话形容创业机会具有风险性。　　正确　　/错误　　11．转账结算是指不直接使用现金收付，而使用信用支付工具，通过银行把款项从付款人账户转移到收款人账户的一种货币收付行为。　　/正确　　错误　　12．企业抵御风险的最根本途径就是增强自身实力，实现企业经营的规模化，但是只有大企业才能从规模化经营中受益。　　正确　　/错误第三章1．单项选择题　　1．小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用()的形式创业。　　A．购买一家现存企业B．创建一家新企业C．购买特许经营权D．加盟连锁店　　答案：B　　拥有工作经验和客户，是创建新企业的必备条件之一。　　2．购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，()项不属于审查范围。　　A．财务状况B．市场状况C．出售原因D．员工知识结构　　答案：D　　创业者购买现存企业之前，要对其财务状况、市场状况以及出售原因进行全面的审查。　　3．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是()。　　A．可以无偿使用特许经营企业的品牌和商标B．可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导　　C．可以独立自主地行使经营管理权力D．以上说法都不对　　答案：B　　选择特许经营模式，其优势之一就是可以得到特许经营总店系统的管理培训和指导4．以该公司未来的盈利水平为基础对预售小企业进行的价值评估称为()。　　A．市场价值评估法B．资产价值评估法C．盈利能力评估法D．现金流量折现技术　　答案：C　　盈利能力评估法就是以公司未来的盈利水平为基础对预售小企业进行价值评估的方法。　　5．家族企业最显着的特征是()。　　A．创业成本较低B．创始人是企业主要决策者C．心理契约成本较低　　D．家庭与企业在目标和利益上的一致性　　答案：D家族企业最显着的特征就是家庭和企业的长远目标与利益上的一致性。　　6．下列不属于特许方为被特许方提供的资源是(D)。　　A．管理模式B．技术设备C．经营自主权D．商标1．创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括()。　　A．产品质量B．市场状况C．财务状况D．出售原因E．企业历史　　答案：BCD　　对预购企业进行审查，主要包括财务状况、市场状况和出售原因三方面。2．资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值，具体方法有()。　　A．调整账面价值法B．市场价值法C．重置价值法D．清算价值法E．盈利能力评估法　　答案：ACD　　资产价值评估法共有三种计算方法，调整账面价值法、重置价值法和清算价值法。3．家族企业的特征有()。　　A．人文色彩浓厚B．以创始人为核心组成企业决策中心C．难以有较大规模的发展　　D．家庭与企业的长远目标和利益的一致性E．管理经营比较　　答案：ABD　　家族企业的主要特征表现为：目标与利益上的一致性；以创始人为核心组成企业的决策中心；经营管理过程中的人文色彩。4．评估现存企业的方法主要有()。A．市场价值评估法B．经验评估法C．盈利能力评估法D．现金流量折现法E．资产价值评估法　　答案：ACDE评估现存企业有四种方法：市场价值评估法、资产价值评估法、盈利能力评估法和现金流量折现法。　　5．按照特许经营权的内容进行划分，可以将特许经营分为()。　　A．产品商标型特许B．区域开发特许C．单体特许D．代理特许E．经营模式特许　　答案：AE　　按照特许经营权内容的不同进行划分，可以将特许经营分为产品商标型和经营模式特许型两种。　　6．家族企业的管理特征有()。　　A．人情味十足B．管理决策过程透明化C．集权式的组织模式D．“家长”的示范作用E．恩威并用的管理方法　　答案：CDE　　集权式的组织模式、恩威并用的管理方法和“家长”的示范效应。是家族企业管理的特征。1．特许经营是一种致富捷径，不存在风险　　正确　　/错误　　2．我们日常所说的特许经营指的是产品商标特许经营方式　　正确　　/错误　　3．家族企业难以吸纳外来优秀人才，人事安排也常常因人而设，所以家族企业很难发展成为国际领先的跨国企业。　　正确　　/错误　　4．创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必须全部具备才有可能创业成功。　　正确　　/错误　　5．创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。　　/正确　　错误　　6．加盟特许经营的总部提供的一整套运作模式是特许经营的标准，应该完全照搬。　　正确　　/错误第4章1．单项选择题　　1．小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（）。　　A．替代性B．互补性C．交叉性D．独立性　　答案：B　　小企业组建管理团队最重要的就是各类人才的互补性和相互平衡。2．一个企业家在创业的实质性阶段首先要面对的问题是（）。　　A．在市场中求生存B．提出明确的目标和方向　　C．选择企业的所有制形式D．建立部门的工作分派和劳动分工　　答案：C　　一个创业的企业家在创业的实质性阶段首先要面对的问题是选择适合的所有制形式。3．以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是()。　　A．合伙企业B．公司制企业C．集体企业D．个人独资企业　　答案：B　　公司制企业的投资者对企业债务承担有限责任。4．公司制企业的所有权归股东所有，决策权最终由（）共同控制。　　A．股东大会B．股东C．董事会D．监事会　　答案：B　　公司制企业的所有者是股东，他们掌握最终控制权。5．个人独资企业最显着的特点是（）。　　A．组建和终止快捷B．创建成本低C．税后利润归个人所有D．决策权集中　　答案：A　　个人独资企业最显着的特点就是组建和终止快捷又容易。6．当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（）。　　A．战略联盟B．特许经营C．虚拟企业D．合资企业　　答案：B　　特许经营是当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式。2．多项选择题　　1．小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（）。　　A．人才要具有一定的专业知识或基本素质B．公司的整体策略C．外部专家的支持　　D．整体的协调一致E．同相关企业的合作关系　　答案：ABD　　小企业选择团队成员时，应该注意选配的人才要具有一定的专业知识，并且兼顾公司的整体策略以及整体的协调一致。2．小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源。包括（）。　　A．与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系　　B．聘用兼职专业技术或管理人员　　C．聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导　　D．与有关大中型企业联合开发　　E．聘请离退休人员　　答案：ABCDE　　小企业可利用的外部人力资源包括：科研部门或大专院校、兼职专业技术或管理人员、国内外专家和学者、依附有关大中型企业、聘请离退休人员等。3．导致创业团队分裂的主要矛盾有（）。　　A．有些成员的能力不适应企业的发展　　B．团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致　　C．团队成员的性格、个性、兴趣不合　　D．创立初期缺乏一个明确的利润分配　　E．企业经营失败　　答案：ABCD　　导致创业团队分裂的主要矛盾表现为：有些成员的能力不适应企业的发展；团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致；团队成员的性格、个性、兴趣不合；创立初期缺乏一个明确的利润分配方案。　4．个人独资企业的优点体现为（）。　　A．组建和终止容易B．创建成本低C．税后利润归个人所有　　D．决策权完全集中于企业主E．没有信息披露的限制　　答案：ABCDE　　个人独资企业的优点表现为：组建和终止容易；创建成本低；税后利润归个人所有；决策权完全集中于企业主；没有信息披露的限制。　5．合伙企业的缺点主要有（）。　　A．普通合伙人的无限连带责任　　B．合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高　　C．潜在的个性和权利冲突　　D．产权流动、企业规模和融资能力受限制　　E．企业寿命不会太久企业寿命不会太久　　答案：ABCDE　　合伙企业主要有以下缺点：普通合伙人的无限连带责任；合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高；潜在的个性和权利冲突；产权流动、企业规模和融资能力受限制；企业寿命短。6．实行双重纳税的组织形式为（）。　　A．单一业主制B．合伙企业C．有限责任公司D．股份有限公司E．合资企业　　答案：CD　　在企业组织形式中，公司制的有限责任公司和股份有限公司实行双重纳税制。7．根据我国公司法规定，公司具有如下特征（）。　　A．是依法设立的社会经济组织B．是企业法人C．所有权归股东所有　　D．决策权最终由股东共同控制E．以营利为目的的法人团体　　答案：ABCDE　　根据我国《公司法》规定，公司具有如下特征：它是依法设立的社会经济组织；它是以营利为目的的法人团体；它是企业法人；所有权归股东所有；它的决策权最终由股东共同控制。8．虚拟企业的运作模式有()。　　A．虚拟生产B．人员虚拟C．特许经营D．功能虚拟E．策略联盟　　答案：ABDE　　目前，虚拟企业的运作模式有：虚拟生产、人员虚拟、功能虚拟、策略虚拟、企业共生合作。3．判断题　　1．核心主导的创业团队是先有创业团队后有创业点子，而群体性创业团队则是先有创业点子再有创业团队。　　正确　　/错误　　2．群体性的创业团队比有核心主导的创业团队稳定。　　正确　　/错误　　3．创业团队是任何一个公司人力资源的核心。　　/正确　　错误　　4．企业主计划预计实现的企业规模和盈利水平与企业的组织形式无关。　　正确　　/错误　　5．伴随着企业的发展，其组织形式也自然会发生变化，由小到大，由简单向复杂、由低级向高级发展，组织形式越高级越复杂就越好。　　正确　　/错误　　6．法人企业的出资人一般对企业债务负连带责任。　　正确　　/错误第5章1．单项选择题　　1．帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（　）。　　A．制定一份完美的工作计划B．制定一份完美的商业计划　　C．制定一份完美的发展计划D．制定一份完美的战略计划　　答案：B一份完美的商业计划是帮助创业者达到事业成功的最佳工具。　　2．编制（　）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。　　A．战略计划B．战术计划C．商业计划D．长期计划　　答案：C　　编制商业计划是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。　　3．商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（　），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。　　A．封面B．扉页C．目录D．内容　　答案：B　　商业计划书的扉页上应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议。　　4．英文的商业计划一般以30—50页为宜，中文的商业计划以（　）为宜。　　A．10-20B．30-60C．20-60D．20-35　　答案：D　　中文的商业计划书的长度一般以20—35页为宜。　　5．在商业计划书的写作中，凡是涉及到数字的地方一定要提供必要的（　）分析。　　A．定性B．预测C．定量D．回归　　答案：C　　商业计划书中，凡是涉及到数字一定要提供必要的定量分析。　　6．整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（　）。　　A．摘要B．行业、公司及产品或服务C．市场调研和分析D．商业的经济性　　答案：A　　摘要，是商业计划的第一部分。2．多项选择题　　1．商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（　）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。　　A．人员B．制度C．管理D．企业的产品E．营销和市场　　答案：ABCDE　　商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。　　2．商业计划的外部使用者包括（　）。　　A．管理团队B．雇员C．顾客D．供应商E．投资者　　答案：CDE　　商业计划的外部使用者是顾客、供应商和投资者。　　3．摘要是商业计划的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括（　）。　　A．报价B．企业的组织结构C．商机和战略D．竞争优势和盈利能力　　E．企业理念和特征的描述　　答案：ACDE　　摘要是整个商业计划中最重要的一个部分，其内容包括企业理念和特征，商机和战略，目标市场和预测，竞争优势，盈利能力，报价等。　　4．商业计划书的附录包括一些必要的相关信息，譬如（　）等。　　A．产品说明书或照片B．关键组件的供应商C．关键管理者的岗位职责　　D．特定地点因素E．许可的复印件　　答案：ABDE　　附录中记载了一些必要的相关信息，包括产品说明书或照片、参考资料表、关键组件的供应商、特定地点因素、设施或技术分析、许可的复印件等。　　5．一份好的商业计划应具备的特点有（　）。　　A．有一套完整的格式B．有明确的针对性C．长度适宜　　D．写作风格恰当，言简意赅，内容丰富E．严密的逻辑性和严谨的科学证据　　答案：ABCDE　　一份好的商业计划应具备以下特点：有一套完整的格式；有明确的针对性；书写和编排言简意赅；计划书长度适宜；协作风格恰当；有严密的逻辑性和严谨的科学证据。等等。6．一个好的审阅者可以对商业计划书提供一种外部的客观，这种外部审阅者主要指（　）。　　A．管理团队B．律师C．生产技术专家D．会计师事务所E．市场营销专家　　答案：BCDE　　商业计划书的外部审阅者主要包括律师、市场营销专家、生产技术专家、会计师事务所等。　　7．一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、物力和时间，因而企业应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（　）等事项。　　A．必须完成的任务B．优先度C．负责人D．任务开始时间E．任务完成时间　　答案：ABCDE　　编制商业计划的总日程表应列出以下事项：任务、优先度、负责人、开始日期和完成日期。3．判断题　　1．商业计划和项目可行性报告既有区别又有相同之处，商业计划主要侧重于项目本身技术方面的分析，同时也针对项目实施所带来的经济小进行评估。　　正确　　/错误　　2．书面的商业计划对于确保系统覆盖新企业的重要特征是必不可少的。　　/正确　　错误　　3．商业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会，仅仅有一项计划意味着企业会自动获得成功。　　正确　　/错误　　4．投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择一流的管理者加二流的设备。　　正确　　/错误　　5．商业计划是一部关于企业的过去、现在的完整描述。　　正确　　/错误　　6．商业计划的内容涵盖一个健康的企业所包含的各个方面，而且是一份准确的定性分析。　　正确　　/错误第6章1．单项选择题　　1．竞争优势就是（　）。　　A．一种绝对优势B．成本领先C．标新立异D．相对竞争对手而言的　　答案：D　　竞争优势是一种比较优势，它是相对于竞争对手而言的。2．通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（　）。　　A．PETS法B．BCG法C．SWOT法D．麦肯锡法　　答案：C　　SWOT分析法就是将小企业自身的潜在资源强势和竞争能力，潜在资源弱势和竞争缺陷，所面临的潜在机会以及外部威胁，结合一起进行分析对比的方法。　　3．小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（　）是最好的方法。　　A．同样的质量，较低的价格B．同样的质量，同样的价格　　C．同样的质量，更好的价格D．更好的质量，较低的价格　　答案：D　　小企业采用的低成本战略有三种主要方式，其中，“更好的质量，较低的价格”是最好的方法。4．一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的“压缩木料”，并取得同样的效果，但成本却只有普通木料的一半。这种降低成本并取得竞争优势的战略是（　）。　　A．简化产品战略B．改进设计战略C．节约原材料战略D．降低管理费用战略　　答案：B　　改进设计的低成本战略，是指小企业在生产过程中，采用新技术和新方法，改进产品设计或构成，从而降低成本并取得竞争优势。　　5．通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于（　）小企业。　　A．劳动密集型B．资本密集型C．生产型D．贸易型　　答案：B　　生产创新及自动化的低成本战略，一般适用于资本相对密集型的小企业。6．小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（　）。　　A．专门化战略B．市场细分战略C．目标市场战略D．地区化战略　　答案：A　　小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，采取的有针对性的战略叫做专门化战略。　　7．小企业在创业阶段更为适用的战略是（　）。　　A．不细分战略B．多方位细分战略C．单一细分战略D．组合细分战略　　答案：C　　小企业在创业阶段更适宜采用单一细分战略。2．多项选择题　　1．波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式：（　）。　　A．成本领先B．人力资源C．标新立异D．企业文化E．企业文化　　答案：AC　　波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常表现为两种基本形式，即成本领先和标新立异。　　2．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（　）。　　A．模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的　　B．小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争　　C．对于小企业而言，好的商业机会已经消失了　　D．小企业应选择适合自身发展的企业　　E．小企业应选择成长迅速的行业　　答案：BCE　　3．影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括（　）。A．国家政治形势B．国民经济形势C．科技发展水平D．人口结构及收入水平E．社会文化环境　　答案：ABCDE　　4．与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有（　）。　　A．现有企业间的竞争B．购买者的讨价还价能力C．联盟者的加盟D．替代产品的威胁E．潜在进入者的威胁　　答案：ABDE　　5．小企业可以通过许多方法获取低成本优势，比如：（　）等。　　A．简化产品B．规模经营C．改进设计D．降低管理费用E．一元化经营　　答案：ACD6．小企业采取差异化战略时，应注意的事项：（　）。　　A．处理好产品的差异化与成本之间的关系　　B．在各方面都要进行差异化　　C．成本费用不会影响差异化的进行　　D．运用专利权保护自己　　E．处理好服务的差异化与成本之间的关系　　　答案：ADE　　7．请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的STP战略步骤：（　）。　　A．市场细分B．促销C．市场定位D．目标市场选择E．产品定价　　答案：ACD　　8．一个好的利基市场应该具备以下特点：（　）。　　A．市场需求足够大B．市场有潜力C．市场是空白的　　D．小企业可以获利E．小企业掌握足够的资源　　答案：ABCDE3．判断题　　1．小企业的竞争优势是一种比较优势。　　/正确　　错误　　2．对小企业最具吸引力的行业，必定是成长最迅速的行业。　　正确　　/错误　　3．SWOT分析法是对企业现状的一种动态概述。　　/正确　　错误　　4．低成本战略只对大公司有效，因为大公司可以追求规模经济，降低成本。　　正确　　/错误　　5．降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业。　　正确　　/错误　　6．细分市场有吸引力，如果小企业自身的资源条件达不到要求，则要尽力创造条件进入该市场。　　　正确　　/错误第7章1．单项选择题　　1．根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(　)。　　A．联合竞争型经营战略B．依附型经营战略C．产业结构导向型经营战略D．“夹缝”发展型经营战略识　　答案：A　　联合竞争型经营战略就是根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系，改变小企业在竞争中的不利地位,弥补企业经营资源不足而采取的发展措施。　　2．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式(　)。　　A．专业化经营　B．垄断式经营　C．利基经营　D．特许经营　　答案：B　　小企业常用的经营方式有：专业化经营、立基经营、差异化经营、联合经营和特许经营等。　　3．下列经营者类型中属于“创业家型”的有（　）。A．“技术专家型”经营者B．“鼓动家型”经营者C．“战略家型”经营者D．独立型经营者　　答案：D　　创业家型经营者共有两种，即依附型经营者和独立性经营者。　　4．小企业的经营理念是（　）的。A．一成不变B．不断发展变化C．跳跃性发展D．不断退化　　答案：B　　小企业的经营理念不是一成不变的，而是随着市场环境的变化而不断发展变化的。　　5．小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的（　）。　　A．专业化经营B．利基经营C．差异化经营D．联合经营　　答案：B　　利基经营是指小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“市场利基”寻找发展。　　6．小企业经营战略开发的第一步是（　）。　　A．确立经营哲学B．环境分析C．形成备择方案D．确定经营战略　　答案：A　　小企业经营战略的开发是一个过程，第一步就是确立经营哲学。2．多项选择题　　1．根据日本学者太田一郎的观点，下列适合小企业生存发展的分散型部门是(　)。　　A．石化B．钢铁C．纺织品D．副食品E．汽车制造业　　答案：CD　　日本学者太田一郎根据生产的集中程度，把经济划分为两个部门：集中型部门和分散型部门。他认为，集中型部门适合大企业经营，分散部门适合小企业经营如纺织品、副食品、家具、陶器、漆器、杂货等。　　2．根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为（　）。　　A．“技术专家型”经营者B．“鼓动家型”经营者C．“继承者型”经营者　　D．“战略家型”经营者E．依附型经营者　　答案：ABD　　根据经营者特质的不同，可以把小企业经营者划分为“技术专家型”经营者、“鼓动家型”经营者和“战略家型”经营者。　　3．与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（　）。　　A．自主性B．灵活性C．冒险性D．集团性E．稳妥性　　答案：ABCD　　小企业经营者具有以下特点：自主性、灵活性、冒险性和集团性。　　4．小企业常用的经营方式主要有（　）。　　A．规模化经营B．集团化经营C．利基经营D．差异化经营E．特许经营　　答案：CDE　　小企业常用的经营方式有：专业化经营、立基经营、差异化经营、联合经营和特许经营等。　　5．对小企业行业选择进行分析的代表人物有（　）。　　A．施太莱B．官俊荣C．莫斯D．张伯伦E．太田一郎　　答案：ABCE　　对小企业行业选择进行理论分析的代表人物有：施太莱、莫斯、官俊荣和太田一郎等。　6．小企业经营战略是一个完整的体系，通常可以划分为（　）两个层次。　　A．企业战略B．增长战略C．职能战略D．人力资源战略E．研发战略　　　答案：AC　　小企业经营战略是一个完整的体系，通常可以划分为企业战略和职能战略两个层次。　　7．下列战略中属于小企业职能战略的有（　）。　　A．市场营销战略B．增长战略　C．研发战略D．维持战略E．人力资源战略　　答案：ACE　　根据企业各职能部门，职能战略划分为市场营销战略、产品战略、投资战略、资源战略、研究开发战略和人力资源战略等。3．判断题　　1．与“继承者型”经营者相比，“创业家型”经营者具有更强的创业精神。　　/正确　　错误　　2．小企业的经营理念一经确定，就一成不变。　　正确　　/错误　　3．横向联合经营是指大企业将产品的部分零部件、工艺或服务，层层转包给小企业的一种生产方式。　　正确　　/错误　　4．小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能。　　/正确　　错误　　5．按照日本学者太田一郎的分析，适合小企业的部门是集中型部门。　　正确　　/错误第8章1．单项选择题　　1．下列指标中，（）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。　　A．资产负债率B．产权比率C．速动比率D．利息周转倍数　　答案：C　　衡量小企业短期偿债能力的比率主要包括流动比率和速动比率。　　2．我国资产负债表的格式是（）。　　A．报告式B．多步式C．账户式D．单步式　　答案：C目前我国企业资产负债表采用的格式是账户式。　　3．下列不是利润表组成要素是（）。　　A．资产B．收入C．费用D．利润　　答案：A　　组成利润表的三大要素是：收入、费用和利润。　　4．我国会计制度规定的利润表采用（）结构。　　A．账户式B．报告式C．多步式　D．并列式　　答案：C　　我国会计制度规定企业的利润表采用多步式结构。　　5．在编制#财务报表#时，最后编制的一个报表是（）。　　A．资产负债表B．利润表C．损益表D．现金流量表　　答案：D　　企业编制财务报表是有顺序的，先编制利润表和资产负债表，最后是现金流量表。6．根据小企业的经验，速动比率在（）是最佳的。　　A．１　B．２　C．　D．３　　答案：A　　根据惯例，速动比率为1是最佳，低于1表示短期偿债能力偏低；高于1表示闲置资金过多。　　7．小企业在负债筹资或权益筹资之间进行选择时，有些因素必须考虑除了（）。　　A．潜在获利能力　B．筹资风险C．合适的银行D．表决控制权　　答案：C　　小企业选择负债筹资或权益筹资，必须考虑企业的潜在获利能力、筹资风险和表决控制权三个问题。　　8．用于对小企业的长期偿债能力进行分析的工具是（）。　　A．负债比率B．利润比率C．速动比率D．投资报酬率　　答案：A　　对小企业偿还长期到期债务的能力进行分析，运用的工具是负债比率多选1．资产负债表的三大要素是（）。　　A．资产B．负债C．所有者权益D．利润　　答案：ABC　　衡量小企业短期偿债能力的比率主要包括流动比率和速动比率。　　2．现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（）。　　A．库存现金B．银行存款C．其它货币基金D．现金等价物　　答案：ABCD　　现金流量表里的现金指的是企业库存现金、银行存款和其它货币资金以及现金等价物。　　3．影响小企业获利水平的因素包括（）。　　A．经营费用B．主营业务收入　C．固定资产D．现金流量　　答案：AB　　影响小企业获利水平的因素包括主营业务收入、主营业务成本、经营费用、财务费用和税费。　　4．小企业的内部财务分析包括（）。　　A．小企业获利能力分析B．小企业短期偿债能力分析　　C．小企业资产管理能力分析　D．小企业长期偿债能力分析　　答案：ABCD　　小企业的内部财务分析包括小企业偿债能力（短期和长期）分析、小企业获利能力分析和小企业资产管理能力分析。　　5．小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有（）。　　A．企业的潜在获利能力B．筹资的风险C．资本的可获得性D．表决控制权　　答案：ABD　　小企业经营者选择负债筹资或权益筹资，应考虑企业的潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权问题。6．小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（）。　　A．应付账款B．应交税金C．商业票据D．预收账款　　答案：ACD　　小企业可获得的商业信用包括应付账款、商业票据、预收账款。　　7．以下属于利润表主要项目的有（）。　　A．主营业务收入B．主营业务成本C．营业利润D．利润总额E．净利润　　答案：ABCDE　　利润表的内容主要有：主营业务收入、主营业务成本、营业利润、利润总额和净利润。　　8．按照企业经营业务发生的性质，通常把企业一定期间内产生的现金流量划分为（）。A．经营活动产生的现金流量B．投资活动产生的现金流量C．筹资活动产生的现金流量D．生产活动产生的现金流量E．服务活动产生的现金流量　　答案：ABC　　按照企业经营业务发生的性质，通常把企业一定期间内产生的现金流量划分为经营活动产生的、投资活动产生的以及筹资活动产生的现金流量三类。　　9．在小企业的长期偿债能力分析中，（）越低，说明企业的长期偿债能力越强。A．资产负债率B．产权比率C．有形净值负债率D．利息周转倍数E．利息保障倍数　　答案：ABC　　反映小企业长期偿债能力的负债比率有：资产负债率、产权比率、有形净值负债率和利息周转倍数。其中，前三项的比率越低，说明企业的长期偿债能力越强。　　10．对于我国小企业来说，适用的融资渠道有（）。　　A．银行贷款B．商业信用C．政府资助D．个人资金E．股票融资　　答案：ABCD　　可供小企业选择的融资渠道有：银行贷款、商业信用、政府资助和个人资金等。3．判断题　　1．小企业可以获得的商业信用主要有应付账款、商业票据和预收账款。　　/正确　　错误　　2．潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的几方面问题。　　/正确　　错误　　3．小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用市场价值评估法。　　正确　　/错误　　4．在采用销售百分比预测新办小企业的资产需求时，资产同销售收入的比率关系在所有企业都是相同的。　　正确　　/错误　　5．在采用销售百分比预测新办小企业的资产需求时，资产同销售收入的比率关系在同一行业是相对稳定的。　　/正确　　错误　　6．在进行筹资决策时，只要资产收益率比利率高，借款越多，则净资产收益率越低。　　正确　　/错误第9章1．单项选择题　　1．下列营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是（）。　　A．分销渠道B．广告C．销售促进D．定价　　答案：D　　营销组合四因素中,能够直接产生收入的是定价。　　2．美国学者（）将企业可以控制的主要营销管理手段分为产品、价格、促销、地点。　　A．波特B．菲利浦·克特勒C．麦卡锡D．艾迪斯　　答案：C　　美国学者麦卡锡，将企业可以控制的主要营销管理手段分为产品、价格、促销、地点。即通常所称的市场营销“4PS”。3．消费者购买决策过程的第一个阶段是（）。　　A．问题认识B．信息收集C．购买决策D．方案评估　　答案：A（系统备注解释的答案)C(系统的答案)　　消费者购买决策过程的第一个阶段是问题认识。　4．产品组合中某一产品线内的产品品目数就是（）。　　A．宽度B．长度C．深度D．关联度　　答案：C　　产品组合中某一产品线内的产品品目数就是其深度，它反映了某个产品线的专业化程度。　　5．信用销售对于卖方来说的最大好处是（）。　　A．增加销售量B．获得短缺的资金C．增加利润D．利于资金周转　　答案：A　　信用销售对于卖方来说的最大好处是增加产品销售量。2．多项选择题1.广告目标的类型有（）。　　A．通知型广告目标B．展露型广告目标C．说服型广告目标D．提醒型广告目标　　E．智能型广告目标　　答案：ACD　　目前广告目标的类型有通知型、说服型、提醒型三种。2.促成顾客初次购买的营销策略主要有（）。　　A．营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值　　B．提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性　　C．充分利用人员价值和形象价值的促销作用　　D．为顾客提供有效的售后服务　　E．根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值　　答案：ACE　　促成顾客初次购买，必须采用适当的营销策略，比如，营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值；充分利用人员价值和形象价值的促销作用；根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值。3．影响消费者购买行为的个人因素主要包括（）。　　A．年龄B．生命周期阶段C．家庭角色D．生活方式E、职业　　答案：ABDE　　影响消费者购买行为的个人因素主要包括：年龄和生命周期阶段，职业，经济环境，生活方式，个性和自我概念。4．在成熟期企业可以采取的营销策略有（）。　　A．适时降价B．产品改进C．营销组合改进D．市场改进Ｅ．进入新的细分市场　　答案：BCD　　在成熟期，企业可以通过市场改进、产品改进和营销组合改进等手段延长企业获利的黄金期。5.信用的5C原则是指（）。　　A．性格B．资金C．环境D．能力E．抵押品　　答案：ABCDE信用的5C原则是指性格、资金、能力、环境和抵押品五方面的因素。3．判断题　　1．市场营销的基本原理和营销策略对大企业和小企业都是相同的。　　正确　　/错误　　2．定价时价格弹性低的产品应采取降价策略。　　正确　　/错误　　3．选择信用策略时，对于同样的信用条件，老年顾客比中青年顾客风险小。　　正确　　/错误　　4．密集分销时严格限制在分销系统某一层级上的中间商数目。　　正确　　/错误第10章1．单项选择题　　1．供应链设计应以()为起点。　　A．核算利润B．顾客需求C．降低物流成本D．缩短运输时向　　答案：B　　供应链的设计应当从用户需求开始，按照不同的需求细分不同的客户群体。　　2．ERP指以下哪种电子商务活动（）。　　A．客户关系管理B．企业资源计划C．供应链管理D．企业网络营销　　答案：B　　ERP就是企业资源计划，即英文EnterpriseResourcePlanning的缩写。　　3．ERP发展的第一个阶段是（）。　　A．早期MRP阶段B．闭环MRP阶段C．MRPⅡ阶段D．CRM阶段　　答案：A　　ERP发展的第一个阶段是早期的MRP阶段。2．多项选择题　　1．ERP的主要功能模块包括()。　　A．生产控制管理模块B．物流管理模块C．财务管理模块　　D．营销管理模块E．人力资源管理模块　　答案：ABCE　　ERP包括四个功能模块：生产控制管理模块、物流管理模块、财务管理模块和人力资源管理模块。　　2．下列属于广义电子商务基本功能模块的是（）。　　A．企业资源计划B．客户关系管理C．初级网络营销　　D．电子商务基础E．供应链管理　　答案：ABCDE　　广义电子商务的基本功能模块是电子商务基础、初级网络营销、供应链管理、企业资源计划和客户关系管理。　　3．网络渠道的主要功能有（）。　　A．订货功能B．宣传功能　C．结算功能D．配送功能E．验货功能　　答案：ACD　　网络渠道的主要功能包括订货、结算和配送三种功能。　　4．供应链中流动的资源有（）。　　A．物流B．信息流C．需求流D．客户流E．资金流　　答案：ABE　　供应链是由众多企业或实体构成的网络状链条，其中有物流、资金流和信息流三种资源的流动。3．判断题　　1．电子商务就是网络营销。　　正确　　/错误　　2．电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。　　正确　　/错误　　3．网络营销的定价应比传统营销高15%左右，采取高价策略。　　正确　　/错误第11章1．单项选择题　　1．员工参与管理属于人本管理的（）层次。　　A．情感沟通B．决策沟通C．自主管理D．人才开发　　答案：B　　目前，管理学界将人本管理大致分为五个层次，即情感沟通、决策沟通、自主管理、人才开发和企业文化。员工参与管理属于决策沟通的内容。　　2．小企业选聘人才时最常使用的一种工具是()。　　A．能力测试B．工作情景模拟C．面试D．品行鉴定　　答案：C　　小企业选聘人才的方法很多，如面试、能力测试、工作情景模拟、品行鉴定等。其中，面试是最常使用的方法。　　3．根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）。　　A．在职培训B．新招聘员工上岗前培训C．对老员工的培训　D．轮岗培训　　答案：A　　小企业的人才培训种类有很多，如根据员工是否脱产可以分为在职培训和脱产培训。　　4．小企业选聘人才的首要原则是（）。　　A．内部优先B．知人善任、择岗定人C．德才兼备D．不拘一格，能力至上　　答案：C　　小企业选聘人才的原则是德才兼备、能力至上、内部优先、不求全责备等。德才兼备是首要原则。2．多项选择题　　1．下列可以成为企业外部人力资源的是（）。A．科研部门及大专院校B．离退休人员　C．咨询机构　D．兼职工作人员E．“闲置人才”　　答案：ABDE　　小企业可以引进企业外部的人才以弥补内部人才的不足。如，与科研部门或大专院校合作，聘请顾问和兼职人员，聘用“闲置人才”和离退休人员等。2．小企业人才引进应遵循如下原则（）。A．适用原则B．高素质原则C．按劳分配原则D．超前性原则E．大量引进人才原则　　答案：ACD　　小企业引进人才应遵循适用原则，按劳分配原则和超前性原则。3．小企业选聘人才常用的渠道有（）。　　A．就业服务机构B．广告招聘C．内部选拔D．个人推荐E．咨询机构　　答案：ABCD　　小企业人才选聘渠道主要有：就业服务机构、广告招聘、内部选拔和个人推荐。4．职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用于多个方面，如（）。　　A．员工招聘B．绩效考评　C．薪酬设计　D．员工培训E．能力测试　　答案：ABCD　　职务分析可以广泛运用于人力资源管理的多个方面，比如员工招聘、绩效考评、薪酬设计和员工培训。5．小企业内部的人才可以划分为（）。　　A．实干家B．创新者C．工匠D．多面手E．缜密型人才　　答案：ABDE　　小企业的内部人才大致可以分为：实干家、创新者、多面手以及缜密型人才。3．判断题　　1．人力资源是取之不尽，用之不竭的资源。　　正确　　/错误　　2．“闲置人才”是指多余人才。　　正确　　/错误　　3．人力资源专指脑力劳动者，不包括体力劳动者。　　正确　　/错误4．人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。　　/正确　　错误5．小企业引进人才时数量越多越好。　　正确　　/错误