明新科技大学旅馆事业管理系实习客房暨实习商务中心管

明新科技大学旅馆事业管理系实习客房暨实习商务中心管 明新科技大學旅館事業管理系實習客房暨實習商務中心管理要點 90/9/7/系務會議訂定 94/12/26系務會議修訂 第一條 旅館事業管理系,以下簡稱本系,依「旅館事業管理系預算暨空間規劃 委員會設置辦法」第二條之規定,訂定本管理要點。 第二條 實習客房包括二間豪華雙人房,201及202房,,實習商務中心包括一 間會議室及上網服務區。 第三條 實習客房及實習商務中心服務對象以本校貴賓及教職員為優先考量,並 開放學生家長申請使用。 第四條 實習客房收費要點, 一、 休息(Day Use)以當天17:00前為原則,每時段3小時收費NT$900 二、 過夜住宿收費NT$2,200/日 三、 月租收費NT$2,2000/月。 四、長期住宿,連續住兩學期及以上,月收費NT$11,000/月,不包含寒 暑假,。 五、本校教職員在過夜住宿及月租費方面享有八折優惠。 六、若住宿客人為本校貴賓招待時,需請其填寫住宿卡,再呈報副校長 核示。 第五條 實習商務中心收費要點, 1 一、借用時間以當天17:00前為原則,每時段3小時收費NT$900 二、實習商務中心不提供餐飲服務,惟每週三@house營業時段可提供 餐飲服務,並酌收清潔費用NT$500 第六條 實習客房及實習商務中心管理人由系主任提名本系專任教師擔任之,並 經系務會議通過後產生。管理人任期一年,連選得連任,而系行政助理 為其職務代理人。房務員則由客房管理人遴選適合的學生擔任。 第七條 實習客房與實習商務中心之現金及收入帳目管理, 一、 實習客房及實習商務中心管理人負責管理單位之收支狀況。 二、 客房管理人須將客房及商務中心營運收入存入本校出納處,並於每 學期末整理實習客房暨實習商務中心收支資料,彙成實習客房暨實 習商務中心營運報告。 三、實習客房與實習商務中心平日營運所需經費以本校周轉金 NT$10,000暫支,之後再憑發票向出納組領款。 第八條 實習客房及實習商務中心, 一、 財產安全,實習客房住客其間本系不負財產保管之責任,住客應自 行保管其財務。 二、 鑰匙管理, 1. 鑰匙種類,實習客房、實習商務中心、一樓系館鐵捲門鑰匙。 2 2. 系辦公室備有上述鑰匙,若因公需要需向系行政助理登記領取 並妥善隨身保管,不得遺失。 3. 鑰匙遺失必須照價賠償,倘若另有財物或其他損失時,另需議 請個別處理。 三、 災害安全,實習客房及實習商務中心備有消防器具及逃生指示,客 房管理人在房客住宿前應予以說明。萬一遇緊急或火災狀況,使用 者應依照逃生指示迅速逃離火災現場。 第九條 儲藏室備品、設備與清潔用具管理, 一、 物品工具使用後務必清潔完畢,而後妥善歸還定位。 二、 使用設備、工具應登記後方可使用、用畢需立即歸還。若有損壞情 形,應立即通知實習客房管理人作報修處理。 第十條 實習客房及實習商務中心管理人員工作職掌, 一、實習客房及實習商務中心管理人, a. 訓練、教育並督促房務員之工作現並規劃人事安排。 b. 對客房鑰匙的監督控制。 c. 監督份內工作所需之用品申請及保管儲存。 d. 管理客房營運、收入與帳目。 e. 處理顧客報怨。 二、 房務部服務員, 3 a. 由管理人遴選出細心負責的同學擔任之。 b. 建立管理使用之財產登記表,並於每月月底盤點並作記錄報告。 c. 依規定清潔保養客房及公共區域,檢查安全、消防設備並記錄。 d. 負責處理及檢查客房部各項物品之申請及設備報修。 e. 負責分類使用過的布巾類。 f. 將乾淨的布巾分類歸位。 g. 其他臨時交辦事項。 第十一條 本要點經預算暨空間規劃委員會通過,報請系務會議核備後發布實 施,修正時亦同 4