能力评价标准参照表

维度分值专业技能执行能力团队协作沟通能力（不同职能类别岗位要求不一，评估人可视工作要求灵活判断）学习应用能力3（优秀）–是所从事专业领域的高手或专家–能教授和发展他人在所从事专业领域的知识和技能–专业技能相当扎实，能够很好的运用到实际工作当中并带来工作实质的改进–执行能力强，能高质量快速响应，创造性执行–利用各种资源，平衡时间、成本、质量之间的关系实现对工作结果的创造性执行–团队协作能力强，能够与关联人员建立并运用共同目标及协作规则–理解并承认个体差异，理性看待自身能力，欣赏团队成员优点，优势互补形成团队合力，高团队默契–沟通能力强，能够努力达成多赢的沟通效果–能通过沟通来影响和改变事物的格局–善于倾听，能快速抓取对方关键信息，且能有效达个人观点、需要、兴趣和态度–较强的学习能力和应用能力–能深入钻研自己的专业领域的知识技能–经常做的事情能够成系统、成方法、成套路2（良好）–专业技能熟练，能用所从事专业领域的知识和技能独立而有效地工作–执行能力良好，响应速度快且可保证基本成果质量–能够制定有效行动–能够明确工作方向，有一定工作计划，基本能保证工作结果产出–团队协作能力良好，较好的融入团队，给团队成员一定支持–不推诿，能协调个人与团队利益关系–沟通能力良好，能根据工作要求主动与人沟通，达成沟通结果–良好的理解能力和表达能力–能够达成有效沟通–具有良好的学习能力–能够学以致用–能够总结教训，持续不断地改进工作方法、流程1（尚可）–专业技能一般，符合岗位基本要求–工作中能从专业角度进行一定的思考–执行能力一般，按时达成率不高，受制于工作能力而非态度因素–可能存在质量上的反复指导–团队协作能力一般–被动协助，不主动不拒绝–较关注自身个人层面，对团队支持较少–沟通能力一般，没有强烈的沟通意愿或者未掌握良好的沟通技巧，只能根据工作需要勉强应付沟通任务–有学习方向，注重不断学习，但是学习能力一般–在指导下可以进行小的改进–能够按照要求进行总结反思0（较差）–专业技能相对薄弱，工作中运用专业性思维较差–执行力较差，目标意识模糊，工作出现偏差时，不能及时调整工作路径，工作结果产出不尽人意–团队协作能力较差–拒绝分享、提供有利于目标实现的关键资源、信息–合作意愿及频率较低，过分追求个人工作达成而影响或阻挠他人工作–沟通能力较差，思维较混乱，沟通有效性低–不善倾听，理解能力差–被动学习–没有明确学习方向–不能提出新主意非管理人员能力要求（参考）►能力等级高：分数>12中：8≤分数≤12低：分数<8►说明1、此次评估，各评估人可根据员工日常关键行为表现、绩效达成情况、响应速度及质量以及部门内员工的相对排序进行员工综合能力的主观评估，以下要素作为评估参考，不要求绝对对标；2、各维度权重此次不强制设置，但原则上员工强调其专业能力和执行力。维度分值思考及解决问题的能力协作及团队管理能力（针对有带团队的经理及以上员工）沟通和影响能力学习创新能力主动应变和敬业精神3（优秀）–能从全局高度分析解决多个相互交错的复杂问题–善于寻找和整合内外资源–能够管理复杂的组织变革–能独立地、系统地解决问题–擅于平衡运用数据、经验、直觉处理不断变化的问题–能够在高度不确定性及模糊性的环境中轻松工作–有高质量的团队管理关键事件–能够创造团结、高效的工作氛围–能有效授权–能够利用差异，用好不同的人–能处理员工低绩效–对团队人才发展培养有规划–形成自己的独特影响风格和人格影响力–能够处理棘手的影响对象–能够敏锐地感知他人的需求–能简单易懂地讲解复杂问题–能在压力条件下进行沟通影响–能够通过沟通影响激发行动–保持开放心态及好奇心–较好的学习能力和思辨能力–善于吐故纳新，敢于质疑及尝试–能将知识迅速转换成新方法–能比较熟练顺畅地进行创新要素的组合–较强的工作责任心–能主动发现并自主设立利于组织发展的目标并采取行动–勇于承担挑战自身局限的职责–沉着冷静、灵活应变，对突发事件运用多种可行性方案，并有效处理2（良好）–能把握工作目的，并以结果为导向–能多角度看待同一个问题，有独立的系统分析能力–能在复杂的信息中抓住要点–善于运用组织内资源解决问题–能同时处理多个重点工作–能够自主设定系统的工作计划–能够在方向指导下工作，且能理解和接受工作、期望中的不确定性及模糊性–接受差异，能主动与不同人建立双赢关系–能与棘手的人协作–有发展他人的实际行动和能力–在团队中总能贡献有价值的意见及行为–善于主动补位以及敦促上下游–能够在目标执行中及时有效地与相关人员保持必要的沟通–能根据对象调整个人沟通方式–能够调动他人的沟通兴趣–能与沟通技能不足的人沟通–有主动影响的意识–具有良好的学习能力–能够学以致用–主动改进工作方法、流程–能够及时主动总结经验教训–有主动淘汰过时的观念技能的意识–有高度的责任心且有主动性，对工作质量、效率坚持高标准–能够承担额外的职责，能稳定保持对工作的热情–快速反应、主动思考，对突发事件能有较快反应，具备处理突发事件的能力，1（尚可）–能够在计划和规范指导下工作，解决常规问题–能够跟进落实，注重关键细节–在无指导下容易丧失结果导向及客户导向–有逻辑思维能力，但需他人帮助才能进行系统分析判断–能寻求他人帮助解决问题–无法接受模糊性及不确定性–能够承认、尊重差异，但在关系处理中处于被动–能与一般人顺畅合作，但难以与棘手的人协作–能接受甚至寻求他人意见反馈–明确团队工作任务、目标及具体要求，并明确团队成员各自的任务及角色，但对任务执行情况缺乏检查、反馈–能够清楚表达及接收信息–能够抓住沟通要点，但是如果对方沟通技能也不足，难以达成沟通效果–当需要时，能够被动进行关键的沟通–有学习方向，注重不断学习–能应用他人行之有效的方法–在指导下可以进行小的改进–能够按照要求进行总结反思–具备责任心–能达到基本工作质量标准及岗位期望值–但需他人帮助来维护工作热情–积极正向、直面问题；虽然响应较慢，但能够解决突发事件0（较差）–想不清楚，缺乏逻辑,需要他人帮助进行逻辑判断及解决常规问题–没有详细、具体的指令就会出错–不会主动寻求他人帮助–不能主动跟进落实–难于与其他人合作–消极避免冲突–或经常被人利用–在协作中找不准自己的角色–表达不清晰、无条理–我行我素，很少与人沟通–经常跑题–对别人的意见和需求不敏感–被动学习–没有明确学习方向–不能提出新主意–缺乏基本的责任心，时常导致缺位及责任事故–极少主动承担额外职责–面对突发事件，反应迟缓，应对勉强，缺少灵活性，处理常不够得当►能力等级说明：高：分数>12中：8≤分数≤12低：分数<8管理人员能力要求（参考）►说明1、此次评估，各评估人可根据员工日常关键行为表现、绩效达成情况、响应速度及质量以及部门内员工的相对排序进行员工综合能力的主观评估，以下要素作为评估参考，不要求绝对对标；2、各维度权重此次不强制设置，但原则上管理人员强调其团队管理能力、解决问题能力以及影响力。