酒店虫害控制服务工作方案

酒店虫害控制服务方案一、前言关于承办xx酒店虫害防制工作之邀请，我公司表示感！本公司成立于，具有丰富的高档场所虫害控制经验、众多资深专业技术人员，是XX省实力最强的PCO公司。本公司抱着诚恳的态度参与此项工作，相信以本公司的专业技能及优质服务，将会把害虫可能造成的危害降至最低程度，为贵酒店营造一个干净、舒适、整洁的优雅环境。经技术人员初步勘察，我公司确定了贵酒店虫害防制工作的整体构想和具体实施计划。二、初步勘察及建议酒店目前的状况：1、酒店紧邻大型建筑工地，工地开工破坏了生态环境，导致害虫孳生和扩散，不断向酒店入侵。2、酒店餐饮区域各厨房及操作间卫生清洁不彻底，加之建筑结构有诸多破损，容易导致虫害孳生和活动。3、前期虫害防制不够专业，没有抓住关键点，从根本上治理，导致目前各种虫害孳生，危害严重。例如客房区域，为防止飞虫和爬虫，应在走廊及房间踢脚线、卫生间地漏做滞留喷洒处理，原合作单位采取高频率的房间空间喷洒为主，导致蛾蠓孳生（15层以上，如没有飞虫活动，可不做空间喷洒，以滞留喷洒为主）。在厨房及操作间等潮湿区域，采用物理手段捕捉老鼠，应尽量使用鼠笼或鼠夹，而不是粘鼠板。虫害防制建议：1、我司将尽快协助贵酒店完善虫害防控体系，根据需要完善各种防虫防鼠设施，封堵各处虫害入侵途径，消除酒店部及所属外环境的虫害孳生地。2、因地制宜，根据需要合理使用各种技术手段，解决各种虫害问题。3、加强虫害服务的品质监控，通过虫控公司管理人员的定期现场巡查和品控人员的客户回访，发现服务中存在的问题，及时跟进，最终确保服务质量。4、酒店应配合封堵各处建筑结构破损；提高餐饮后区清洁水平，消除卫生死角，消除酒店部虫害孳生地和栖息地。三、XX有害生物综合管理（IPM）理念及实施原则IPM简介：XX的有害生物管理策略以有害生物综合管理（IntegratedPestManagement,IPM）为主要理论依据，是采取各种措施消除有害生物的生存条件的防治策略。IPM是从有害生物和环境以及社会经济条件的整体观念出发，根据标本兼治，以治本为主，以及有效、经济、简便、安全，对环境无害的原则，因地、因时制宜地对有害生物，综合采用环境防制、化学防制、生物防制及其它有效手段，组合成一套系统的综合防制措施，把有害生物控制在不足为害的水平，并在有条件的局部区域，争取予以清除，以达到有害生物防治目的。XX和客户将运用以下方法来共同达到目标：预防措施：通过建筑物的密闭管理和环境卫生管理，消除害虫的孳生地、栖息地和吸引源。采取允许使用的物理性措施：在适当的位置，通过安装预防监控设施，阻隔害虫进入关键区域。使用被允许的，在局部进行针对性的化学处理方式。实施原则：1.鼠类综合防制要点查鼠情和环境条件：采用目测法、盗食法、粘捕法或粉迹法确定其密度、分布和种群构成。环境条件调查应实地查找包括屋顶、墙、下水道、管井、室外绿化带及垃圾站等宜于鼠类栖息活动的场所，特别是鼠类进入室的通道。确定综合防制方案：根据上述调查确定灭鼠方法（工具捕杀、慢性灭鼠剂毒杀等）、结构防御（门、窗、孔、洞等）及应采取的环境防制措施（消除鼠类易隐藏的杂物等），明确各种措施实施的步骤。确保人、畜和宠物安全，防止环境污染：使用灭鼠药物必须确保人、畜和宠物的安全。灭鼠毒饵投放应做到下几点：毒饵盒外部应有“有毒”字样的警示标志并进行编号；毒饵按规定量（10g/盒）投放于毒饵盒中；毒饵盒放置于鼠道上或鼠类经常出没场所；投放点作详细记录；灭鼠后要回收残饵和死鼠。定期检查、巩固防治效果：在环境减少鼠类栖息藏身之地以及落实防鼠措施的基础上，通常设置固定的毒饵站或毒饵盒，置慢性抗凝血灭鼠剂毒饵，供残存鼠和入侵鼠盗食，作为长期巩固的措施。2.蟑螂综合防制要点调查蟑螂种类和密度：目测法；粘捕法；或用0.3%二氯苯醚菊酯酒精溶液喷射孔、洞、缝隙，将蟑螂驱赶出来，并记录之。确定防制方案：根据上述调查确定药物杀灭方法（滞留喷洒、粉剂、毒饵、热烟雾等），清除蟑螂栖息繁殖场所（堵洞填缝的部位）、清除卵鞘（因为药物不能杀死卵鞘，只有仔细检查予以清除）等措施。防止食品污染：用药时要特别注意，以免污染食物。定期检查，巩固防治效果：一次灭绝局部的蟑螂有时很难做到，因为可能遗漏了活的卵鞘、漏处理了某个蟑螂的栖息藏身之地、蟑螂对药物不敏感未被杀灭等。因此必须反复检查，发现情况要分析并找出原因作针对性处置，才能长期巩固防治效果。3.蚊蝇综合防制要点调查蚊蝇种类、密度及孳生地：以目测法确定蚊蝇种类及密度，寻找蚊蝇孳生地。确定防制方案：根据上述调查确定药物杀灭方法（滞留喷洒、毒饵诱杀、超低容量喷雾、热烟雾、孳生地处理等），清除蚊蝇孳生地及引诱物（有蚊幼的积水、垃圾、卫生死角等），增加结构防御（如风幕机、纱窗、纱门）、增加防虫设施（室外灭蚊灯、电击式和粘捕式灭蝇灯、诱蝇笼）等措施。防止食品污染：用药时要特别注意，食品区所有的食品均应移出或掩盖，以免污染食物。定期检查，巩固防治效果：定期对保护区进行检查，发现情况要分析并找出原因作针对性处置，才能长期巩固防治效果。四、服务安排1、项目人员构成技术总监：岳金亮（主任医师）项目负责：黄建雄（高级）品质控制：倩（中级）2、实施计划老鼠防制计划重点区域服务容服务方式服务频次外围：1.在建筑外围安装全天候抗干扰老1.物理监控：抗视老鼠密度及活动1.酒店围墙周鼠控诱饵站，置老鼠诱饵，记录标干扰式老鼠控情况，每月全面覆盖边，建筑周围签；每次服务对诱饵站进行检查、诱饵站；粘鼠板诱饵站服务1-2次，及绿化带地清洁、记录，若有老鼠痕迹，分析(室)其它2-4次。区鼠害来源。2.物理陷捕：粘2.对所有室老鼠潜在的入侵途径进鼠板、鼠笼、鼠室：行鼠迹检查，在老鼠的必经之地夹等(室)1.收货平台进(一般是通道门口两侧，墙角、过3.化学处理：鼠出口门外两道墙根，管道线架)等处放置强力毒饵(室外、室侧粘鼠板。非餐饮区域)2.仓库、地下车3.检查所有粘鼠板有效情况，对多库尘、潮湿、粘性下降的粘鼠板进行3.配电房更换；对捕获老鼠的粘鼠板进行更4.天花板吊顶换，记录。上方4.在配电房、管井等处定点投放老鼠5.所有可能导诱饵。致老鼠进入5.对现场可能导致老鼠侵入危害的的缝隙/孔洞结构漏洞进行记录，并和贵方沟(>0.6cm)通，商定封堵计划，双方配合达到控制效果6.如在现场检查及服务发现突发鼠类活动趋势，及时调整设施布防位置。蟑螂防制计划服务重点区域服务容服务方式服务频率1.中厨房/西厨房1.检查餐饮区域室可能孳生蟑螂1.物理监控：蟑螂屋/大堂吧/功能的地点，如烤炉，饮料机，厨房2.药物触杀(地面或厨房器械，货柜缝隙，操作台等等，建筑外围)：2.洗衣房/对发现的蟑螂孳生点进行相应悬浮剂SC3.收货区/粗加工处理。可湿性粉剂WP视蟑螂密度间2.对楼层走廊及客房踢脚线、卫生3.诱杀：及活动情况，4.其它加工器械间地漏等处进行针对性处理。蟑螂凝胶毒饵每月全面覆等3.在处理过的蟑螂孳生点处放置蟑螂粉剂盖2-4次5.更衣室蟑螂屋进行监控。6.干货仓库4.下次服务将对此孳生点进行跟7.任何其它发现进检查，直到彻底清除。孳生蟑螂的地5.针对现场卫生状况给予贵方清点洁改善建议，由贵方配合完成蟑螂的清除工作。蚊蝇防制计划服务重点区域服务容服务方式服务频率1.建筑外围的部药物控制：分，沿墙绿化1.对飞虫进入室的通道入口等处进行滞留1.协助药物控4月至9月：带、地面及墙面性药物喷洒防治飞虫。制：4次/月；2.酒店大堂、泳2.对飞虫密度高的区域，进行空间喷洒处杀虫悬浮剂10月至3池、健身房理。SC月：2次/3.垃圾房3.在厨房对食品安全高要求的区域安装粘杀虫水乳剂月；4.收货平台捕式捕蝇灯。EW5.货梯入口4.在大堂等敏感区域安装室灭蚊灯。6.阴沟/污水处理及易积水的洼地7.室各关键出入口五、沟通与培训1.文档系统双方签订的服务。服务方及服务人员的资质证明、药剂的MSDS、以及其它资质文件。除虫日志和虫害发现记录本，这些将在相关部门设置。虫害控制设施平面图。每次服务完毕后提供详细的服务报告。月度服务及下月计划。2.服务沟通每次服务完毕后，就本次服务容及存在问题与客户方虫害负责人沟通。不定期拜访。区域经理、大客户经理或其他管理人员不定期对客户进行拜访。满意度调查。每月由客服人员抽取一定数量的客户，进行回访，了解客户意见。3.培训与咨询XX每年可至少为客户免费提供一次虫害管理培训，培训容包括目标虫害习性与防、虫害控制基本容、日常操作中的关键点。客户应根据培训容改进日常工作，并对虫害控制服务给予相关配合。如客户需求，XX可每年为客户免费提供一次食品安全培训。六、需配合事项1、消除害虫引诱物沿着紧靠建筑物外墙的整个周围，提供0.5米（18英寸）宽的无植被区。这一区域以是碎石、石头、混凝土或碎石路。周边地区不得有杂草或茅草，草坪应定期修剪。妥善保管食物，及时清理食物残渣，不断提高清洁卫生水平。所有垃圾必须入袋入箱妥善处理，日产日清；垃圾房每日用水冲洗。下水道畅通、井盖完整密闭；地面平整无积水；及时清除树洞、竹筒、花盆等处的积水；景观水应养殖观赏鱼或野生小鱼；消防储水应密封。不使用的设备、木材、管道等，不应不加保护地存放在户外。废物必须存放在能防止虫害的容器中，并保持清洁，同时要加盖并维护良好。这类容器必须放在平滑的混凝土地板上，地板上有通向下水道的排水沟。地面、天花、墙壁和休息室区域应该保持清洁。2、结构防御所有通向户外的开口，必须装上能可靠关闭的门，门缝不得大于0.6㎝。一般来说，由于可能存在着飞虫污染，故不得使用门窗来通风。门窗必须打开的地方，必须装有：自关式纱门（40目）、窗；风幕机（地面风速≥7.26米/秒）；粘捕式灭蝇灯。线槽、管道等四周的所有开口，必须用灰泥或其它适用的填缝料可靠地封堵住。房间天花板应保持完好，有破损应及时修复。墙壁或地板上能让昆虫栖息的所有裂缝或裂纹，必须用有效的密封剂封塞住。下水道出口必须安装防鼠网，孔径低于1.2㎝；部排水沟盖板间隙也不得大于1.2㎝。七、验收及承诺参照全国爱卫会[1997]第5号和全国爱卫办[1997]第28号文件，经我公司治理两个月后，达到以下标准：项目控制标准灭鼠鼠密度（粉迹法）≤3%，有鼠迹的房间≤2%，防鼠设施不合格处≤5%灭蟑螂有蟑螂房间≤3%，平均每阳性房间大蠊≤5只，小蠊≤10只灭蝇成蝇一次性杀灭率≥96%灭蚊成蚊一次性杀灭率≥96%服务承诺服务过程将严格遵守贵酒店的相关#管理#，若有违反按贵酒店相关制度处理，对贵酒店物品造成损坏，由我公司承担赔偿责任。治理过程中所使用的药物、器械均符合环保与安全以及相关部门要求，若因违反操作规程造成的人畜中毒事故，或治理过程中造成环境污染，由本公司承担相应责任。本公司愿意全力配合贵酒店做好迎接各项卫生检查工作，协助贵酒店的卫生管理工作并提出专业意见与帮助。八、药品/器械清单1、药品清单药剂名称(药剂成目标害中文名称剂型处理方式配比份)虫烯丙.氯菊10%乳油乳油蚊、蝇喷雾1：20-50/permethrin顺式氯氰菊酯蚊蝇蜚alpha-cypermethr1.5%奋斗呐悬浮剂悬浮剂滞留喷雾1:30-100蠊in高氯氰菊酯5%悬浮剂悬浮剂蚊、蝇喷雾1：100蚊、蝇、高氯.残杀威10%悬浮剂悬浮剂滞留喷洒1：50-120蜚蠊直接投放水双硫磷/temephos1%安备颗粒杀虫剂颗粒剂蚊幼投放中高效氯氟氰菊酯2.5%大灭微胶囊悬蚊蝇蜚lambda-cyhalothr微胶囊滞留喷洒1：20-100浮剂蠊in氟虫胺德国小涂点一米粒1%晔康杀蟑胶饵胶饵点投/sulfluramid蠊大小毒饵鼠堆施直接投放溴敌隆0.005%溴敌隆毒饵毒饵鼠堆施直接投放/bromadiolone0.5%溴敌隆母液母液鼠配制后堆施配置溴鼠灵0.005%溴鼠灵毒饵毒饵鼠堆施直接投放/Brodifacoum氟鼠灵0.005%杀它仗毒饵蜡块鼠堆施直接投放/flocoumafen三氯异氰尿酸细菌病喷洒、浸泡、trichloro-isocya文华206消毒剂片剂按需要配置毒擦拭nuricacid2、器具清单设备名称配置理由手推式机动喷雾器用于室外灭蚊蝇大面积滞留喷洒背负式机动喷雾器用于周边环境灭蚊蝇电动超低容量喷雾器用于室空间喷雾热烟雾机用于空间喷雾储压式喷雾器用于主要用于墙面滞留喷洒粘捕式灭蝇灯用于室监测、捕捉苍蝇捕蝇笼主要用密度监测，以及后台区域等的灭蝇毒饵盒设置毒饵站，安全电子捕鼠器用于老鼠密度较大时粘鼠板用于捕杀残存的灭治难度较大的老鼠鼠夹、捕鼠笼用于捕杀残存的灭治难度较大的老鼠九、服务费用1、服务容：老鼠、蟑螂、蚊、蝇。2、服务区域：xx酒店所辖室及外环境。3、防制期限：壹年期。4、服务方式：包工包料。分区域处理频次：酒店4-9月:外围、大堂、餐饮区域4次/月；客房1次/月；其他区域2次/月。酒店10-3月:客房3月/次；其他区域2次/月。虫害密度维持较高水平或遇突发性重大公共卫生事件时，甲方可与乙方协商增加服务次数。5、虫害控制服务收费月度虫害控制服务费优惠价为RMB￥元/月，合计元/年。6、支付方式当月服务结束后开具发票，酒店收到服务费发票后15个工作日付款。